ODiplom // Маркетинг // 06.02.2018

Бібліографічний опис:

Нестеров А.К. Приклад маркетингового дослідження [Електронний ресурс] // Освітня енциклопедія ODiplom.ru

У статті розглянуто порядок проведення маркетингового дослідження на прикладі ринку чаю в Росії.

Маркетингове дослідження ринку чаю в Росії в рамках курсової роботивироблено у відповідності з наступним планом:

1. Визначення необхідної інформації.
2. Проведення інформаційно-аналітичного дослідження.
3. Проведення аналізу даних.
4. Представлення результатів.

Мета маркетингового дослідження: вивчення поточного стану ринку чаю в Росії.

Завдання маркетингового дослідження:

• охарактеризувати ринок чаю;
• провести структурний аналіз ринку за характеристиками і вартості чаю;
• виявити основні лідерів ринку.

В якості джерел інформації передбачається використання вторинної маркетингової інформації з незалежних зовнішніх джерел.

Оскільки мета маркетингового дослідження полягає в описі ринку чаю, основними методами дослідження виступають збір статистичних даних з подальшим структурним аналізом і метод експертних оцінок.

Представлення результатів передбачає формалізацію вивченої інформації та об'єктивних висновків за підсумками дослідження.

Аналіз і представлення результатів дослідження ринку чаю в Росії

В організаційно-технологічному плані російський ринок чаю є найбільш розвиненим серед європейських країн і давно випереджає американський і канадський ринки, разом з тим істотно поступаючись ринків азіатських країн, в яких культура споживання чаю непорівнянна вище. На російському ринку представлені марки чаю від суперпреміальних до ординарних, постійно з'являються нові сорти, смаки і оригінальні упаковки. Слід зазначити, що 98% росіян споживає чай, обсяг споживання на душу населення 1,2 кг / рік, при цьому темпи зростання стабільні, але невеликі - всього 2-3% щорічно. Ринок чаю в Росії є дуже насиченим. В результаті, зростає конкуренція, посилюється маркетингова і рекламна політика. Внутрішнє виробництво чаю є розфасовку імпортної продукції, включаючи додавання ароматизаторів. Обсяг продукції, що імпортується в Росію продукції оцінюється в 150-180 тис. Тонн.

Динаміка обсягу ринку чаю в Росії представлена ​​в таблиці 1.

За обсягами споживання чаю Росія вже 6 років займає четверте місце після Індії, Китаю і Туреччини. Гранична місткість ринку чаю оцінюється в 210-220 тис.т.

За видами чаю структуру ринку можна представити таким чином: традиційний чорний чай, чорний ароматизований, зелений, зелений ароматизований, фруктові чаї, різні спеціалізовані та екзотичні чаї, включаючи суміші різних видів чаю. Структура ринку за видами чаю представлена ​​на малюнку 1.

Малюнок 1 - Структура ринку за видами чаю

Найбільший сегмент - чорний чай. На традиційний чорний чай і чорний чай з добавками припадає 85% роздрібних продажівв вартісному вираженні. У довгостроковій же перспективі сегмент повільно поступається зеленому і трав'яному / фруктовому чаю, так як підвищення інтересу до здорового способу життя привело до збільшення попиту на зелені, трав'яні та фруктові чаї. Як в чорному, так і в зеленому чаї зростають продажі ароматизованих варіантів, які зазвичай позиціонуються як більш преміальні. Основні тенденції ринку чаю - зростання преміального сегмента, сегмента пакетованого чаю в фольгованих конвертах, розвиток ринкових ніш.

В результаті, якщо в натуральному і вартісному вираженні ринок чаю дуже стабільний, то в структурному відношенні і якісному співвідношенні, він динамічно розвивається внаслідок загострення марочної конкуренції, зумовлені зростанням споживання пакетованого чаю, підвищенням інтересу до зеленого чаю, фруктовим і трав'яним чаїв, напоїв без вмісту кофеїну і рідкісним сортам.

Фруктові, спеціалізовані та екзотичні чаї як і раніше становлять невелику частку ринку - в сукупності близько 2%, проте їх споживання стійко зростає в масштабах свого сегмента. Зростання цього сегмента пов'язаний, перш за все, з тим, що кількість вихідних інгредієнтів - фруктів, квітів, трав - дає нескінченну кількість варіацій.

Крім того, якщо розглядати спеціалізовані та екзотичні чаї, то слід зазначити, що деякі з цих видів традиційно відносять до чорного або зеленого чаю через їх незначною представленості на ринку.

Зростання ринку чаю в Росії стимулює розвиток сегмента преміальних марок. Преміальний сегмент займає 48% у вартісному і близько 29% в об'ємному вираженні російського ринкучаю. Виробники, позиціонуючи чай в преміальному сегменті, створюють оригінальні упаковки, що виділяють продукт на полиці.

Ринок чаю в Росії один з найбільш консолідованих ринків в харчовій галузі. Лідерами ринку є 4 компанії:

• Unilever (торгові марки Lipton, Brook Bond, «Бесіда»),
• «Май» ( «Травневий», «Лисма» і Curtis),
• «Орімі Трейд» (Greenfield, ТESS, «Принцеси»),
• СДС-ФУДС (дистрибутор торгової марки Ahmad).

Структура ринку по консолідації представлена ​​на малюнку 2.

Малюнок 2 - Структура ринку чаю з консолідації

Фактично, на даний момент, ринок чаю близький до критичного рівня насичення, про що свідчить висока консолідація ринку. Якщо в 1990-х роках на ринку діяло понад 800 компаній, то в 2013 їх число скоротилося до 80, при цьому 90% ринку контролюють Орімі Трейд », Unilever, СДС-ФУДС,« Май ». Решта 10% припадає на невеликі компанії, В тому числі які торгують елітним чаєм.

З точки зору технологічного виконання, чай можна розділити на листової, пакетований і спеціальний, включаючи пресований і пов'язаний чай в різних виконаннях. У даних сегментах зміни відбуваються внаслідок зростання популярності чаю в пакетиках, який збільшує свою частку в основному за рахунок скорочення обсягів листового чаю. Спеціальний, пресований і пов'язаний чай займають стійку частку. Структура ринку чаю по технологічного виконання представлена ​​на малюнку 3.

Малюнок 3 - Структура ринку чаю по технологічного виконання

Ще одним фактором виступає якісна зміна ринку, внаслідок якого дорожчі продукти частіше продаються в пакетованому виконанні. В умовах надзвичайно насиченого ринку і високу конкуренціюлідери ринку намагаються ростити частку, пропонуючи нові незвичайні смаки і більш зручні та оригінальні формати упаковки самого чаю.

При цьому сегмент пакетованого чаю є найбільш перспективним, так як в ньому можлива поява нових нестандартних пропозицій, фактично, нових видів продукції. Одним з найбільш значущих нововведень стало поширення листового чаю в пакетиках-пірамідках, які спочатку вивела на ринок компанія «Орімі Трейд» під маркою ТESS, а потім таке виконання з'явилося і у компаній Unilever, «Май» і СДС-ФУДС.

У таблиці 2 представлена ​​структура ринку чаю за каналами продажів, розміром міст і регіонах.

Найменування
канали продажу
Гіпер \ Супермаркети
мінімаркети
Продуктові магазини
Кіоски, Павільйони, Відкриті Ринки
За розміром міст
більше 1 млн. жителів
250-1000 тис. Жителів
50-250 тис. Жителів
10-50 тис. Жителів
По регіонах Росії
Центральний регіон
Північно-західний регіон
Поволжя
південний регіон
далекий Схід

Можна зробити висновок, що основна частка чаю реалізується в великих магазинах, приблизно рівну кількість припадає на мінімаркети і продуктові магазини, а вуличні кіоски та ринкова торгівля продемонструвала істотне зниження.

На міста з населенням більше 1 мільйона чоловік і міста з населенням від 250 тисяч до 1 мільйона осіб припадає приблизно по 30% продажів чаю. В регіональній структурі безперечним лідером є центральний регіон.

У таблиці 3 представлено зіставлення найбільш відомих марок чаю з їх споживанням в 2013 році.

Таким чином, можна зробити висновок, що всі найбільш відомі марки представляють чотири лідери ринку: Unilever, «Май», «Орімі Трейд», СДС-ФУДС. Разом з тим, лідерами по споживанню і популярності є три марки Ahmad, Lipton і «Принцеса Нурі», щодо інших марок залежність обсягів споживання від популярності марки порушена.

Висновки за підсумками маркетингового дослідження ринку чаю

Аналіз динаміки ринку чаю в Росії показав, що він відрізняється високою стабільністю останні 4 роки. Приріст за 2010-2013 роки склав 12 тис. Тонн або 7,19% в натуральному вираженні і 6356 млн. Руб. або 15,3% у вартісному. При цьому Темпи щорічного зростання невисокі і становлять 2-3%, як в натуральному, так і у вартісному вираженні. Причина відсутності фізичного зростання ринку очевидна: він повністю насичений і повністю склався. Разом з тим, для російських умов, коли чай споживає майже 100% населення, така тенденція є радше позитивною.

Це обумовлено тим, що стабільний обсяг ринку свідчить про явну прихильність продукту, в цілому. При цьому рівень споживання чаю не залежить, за великим рахунком, від соціально-економічних проблем. У тому числі це свідчить про те, що продукт затребуваний, його споживач визначений і не збирається збільшувати споживання, але і зменшувати не збирається, що, безумовно, є позитивним факторів для учасників ринку.

Однак така ситуація, сприяючи якісному розвитку ринку чаю і поліпшення представленої на ньому продукції, істотно ускладнює вихід на нього нових виробників чаю або торгових марок. Крім того, ринок чаю близький до крайнього ступеня насичення, що сприяє агресивній маркетинговій політиці виробників чаю і загострення конкуренції.

В ході проведеного дослідження, виявлено, що в більшості підприємств торгівлі реалізуються традиційні сорти чаю, які відносять до категорії чорний чай без добавок, включаючи, чорний байховий фасований крупнолистовой, невеликий, гранульований, пакетований. Друге місце займає чорний чай з ароматичними добавками. Тенденції розвитку сегментів ринку чаю за його видами характеризуються тривалим повільним зниженням частки чорного чаю в зв'язку з повільним в масштабах ринку зростанням попиту на сорти зеленого чаю, фруктові та екзотичні чайні сорти.

Аналіз ринку чаю показав його високу консолідацію, при якій 90% обсягів продажів чаю припадає на 4 компанії: Unilever, «Май», «Орімі Трейд» і СДС-ФУДС. При цьому слід зазначити, що в питанні вибору виробника чаю, російські покупці воліють як вітчизняного, так і спільного, що, в принципі, можна вважати нормальною тенденцією.

Слід зазначити, що жоден з лідерів ринку не торгує елітним чаєм, забезпечуючи свої продажі за рахунок дешевого чаю і середнього цінового рівня. Встановлено також, що 4 лідера ринку основний обсяг продажів забезпечують саме реалізацією своєї продукції з категорії традиційного чорного чаю без добавок.

Основним фактором якісного розвитку ринку чаю в Росії залишається зростаючий попит споживачів на пакетований чай і повернення інтересу до преміальних продуктів.

Пакетований чай займає мажоритарну частку в структурі продажів чаю, на нього припадає більше половини всіх продажів.

Частка продажів листового чаю поступово скорочується за рахунок зростання частки пакетованого чаю, а також частки спеціального чаю, включаючи і пов'язаний чай в різних виконаннях. Основою тенденцій є зростання продажів преміального чаю в спеціальному і пов'язаному виконанні. Навпаки, частка елітних сортів чаю в традиційному виконанні стає менше. Крім того, якісна структура ринку чаю по технологічного виконання змінюється внаслідок більш частого реалізації дорогих і преміальних сортів чаю в пакетованому виконанні. При цьому останній факт обумовлений і тим, що запорукою успіху для такого чаю є зручна і оригінальна упаковка чаю в пакетованому варіанті.

Канали продажу чаю розвиваються відповідно до тенденцій загального розвитку ринку, в результаті, більше третини продажів чаю припадає на великі магазини, приблизно по чверті продажів - на мінімаркети і продуктові магазини. Частка ж неорганізованої торгівлі чаєм в кіосках, павільйонах і ринках падає. Слід зазначити, що спеціалізовані магазини чаю, займаючи певне місце на ринку, торгують в основному дорогими сортами чаю та відносяться до каналів продажів в мінімаркетах.

Дві третини продажів чаю припадає на великі і середні міста. При цьому в регіональній структурі на частку центрального регіону припадає майже третина всіх продажів.

Найбільш відомі марки чаю в порядку убування представлені на малюнку 4.

Малюнок 4 - Найбільш відомі марки чаю в порядку убування

Лідерами по споживанню є три марки Ahmad, Lipton і «Принцеса Нурі», які також виступають найвідомішими марками чаю. При цьому в ході дослідження було встановлено, що всі найбільш відомі марки представляють чотири лідери ринку: Unilever, «Май», «Орімі Трейд», СДС-ФУДС.

висновки

Маркетингові дослідження є основним інструментом отримання достовірної та об'єктивної інформації про стан ринку, дозволяючи уникнути негативних явищ, згубних для компанії в тому випадку, якщо вона не володіє інформацією про становище на ринку. Своєчасно проведене дослідження допоможе визначити основні характеристики ринку, можливі і пріоритетні напрямки його розвитку в найближчій перспективі, а також виявити існуючі структурні особливості або спрогнозувати розвиток окремих сегментів ринку. На основі результатів, отриманих в ході дослідження, формується звіт про результати дослідження, проводиться інтерпретація отриманих даних. У сучасних російських умовах маркетингові дослідження вже давно стали буденністю для керівництва підприємств.

Маркетингова інформація може бути первинною чи вторинною, а джерела маркетингової інформації діляться на власні, замовні та незалежні.

Методика проведення маркетингових досліджень передбачає виявлення потреби, визначення мети дослідження і джерел інформації, безпосередній збір і аналіз даних, формування висновків. Відповідно до цього маркетингові дослідження служать основним інструментом оцінки розвитку ринку.

Наведений приклад маркетингового дослідження ринку чаю в Росії показує, що даний ринок є високо консолідованим, насиченим, відрізняється стабільністю останні роки і демонструє зростання попиту на пакетований чай і інтересу до преміальних сортів чаю.

виявити можливості розширення діяльності підприємства (наявність потенційних сегментів, можливості насичення і поглиблення асортименту і т.п.)

На основі вивчення цільового ринку слід зробити висновок про його стан і тенденції розвитку.

2. Для характеристики цільового ринку підприємства необхідно розробити профіль покупців на основі анкетування за такими характеристиками:

демографічні (вік, розмір сім'ї, життєвий цикл сім'ї, доходи, рід занять);

географічні (місце проживання, віддаленість від підприємства);

психографические (стиль життя (переконання, особистісні характеристики), особливості поведінки (регулярність здійснення покупки, статус покупця, вигоди, мотив покупки, ставлення до підприємства і його пропозиції).

У таблиці 4.4. показаний приблизний профіль покупців цільового ринку.

3. У процесі вивчення стану попиту на товари номенклатури підприємства доцільно вивчати як реалізований, так і потенційний попит покупців. При цьому використовуються методи: балансовий, експертні оцінки, опитування покупців.

На основі цього доцільно зробити висновки про стан попиту і тенденції попиту і тенденції його розвитку.

4. Торгова сила покупця - позиція покупця по відношенню до підприємства в процесі торгу, обумовлена ​​ступенем залежності продавця від покупця.

Фактори, що впливають на торговельну силу покупця:

Рівень інформованості покупця.

Чутливість до ціни, до способів стимулювання.

Орієнтація на певну торговельну марку.

Можливість вибору продавця, товарів-замінників.

Наявність певних вимог до якості продукції.

Таблиця 4

Профіль покупців цільового ринку підприємства

Завершальним етапом процесу вивчення споживачів як фактора безпосереднього оточення є виявлення можливостей і небезпек для підприємства в результаті його взаємодії зі споживачами. Приблизний перелік можливостей і небезпек представлений в таблиці 5.

Таблиця 5

Приблизний перелік можливостей і небезпек для підприємства в результаті його взаємодії зі споживачами

аналіз постачальників

Для підприємства дуже важливо при виборі постачальників товарів глибоко і всебічно досліджувати їх діяльність, вивчити їх потенціал з тим, щоб встановити ділові відносини, що забезпечують підприємству стабільну роботу.

Для вивчення постачальників товарів необхідно:

Скласти перелік всіх постачальників підприємства.

Згрупувати їх по виду товару, що поставляється.

Оцінити ступінь їх привабливості.

Визначити конкурентну силу постачальників.

Оцінити ступінь доцільності договірної політики підприємства.

Оцінка привабливості постачальника здійснюється на основі аналізу показників, що характеризують його діяльність: ціна товару, інтервал поставки, можливий обсяг поставки, надання додаткових послуг, гарантії якості.

Конкурентна сила постачальника - позиція постачальника по відношенню до підприємства в процесі встановлення договірних відносин в порівнянні з іншими постачальниками. Її оцінка здійснюється за допомогою методу експертних оцінок за наступними показниками: репутація та імідж, рівень каналу розподілу, доступність територіальна і комунікативна; рівень спеціалізації, зацікавленість постачальника в довготривалій роботі з певним числом клієнтів.

Ступінь доцільності договірної політики підприємства залежить від числа постачальників з високою конкурентною силою і ступенем привабливості для підприємства.

Таблиця 6

Приблизний перелік можливостей і небезпек для підприємства в процесі його взаємодії з постачальниками

Аналіз конкурентів

Аналізуючи конкурентів, як складову мікросередовища підприємства необхідно:

оцінити стан конкурентної боротьби на ринку діяльності підприємства;

оцінити силу конкурентного тиску;

виявити дійсних і потенційних конкурентів, вивчити їх положення на ринку;

виявити число активних конкурентів підприємства.

Оцінка стану конкурентної боротьби передбачає виявлення домінуючих методів ведення конкурентної боротьби на ринку діяльності підприємства, а також виявлення тенденції зміни характеру конкурентної боротьби.

Оцінка сили конкурентного тиску здійснюється на основі оцінки динаміки числа потенційних і діючих конкурентів підприємства, а також оцінки ступеня агресивності їх політики в конкурентній боротьбі.

Для виявлення всіх діючих і потенційних конкурентів необхідно скласти перелік підприємств-конкурентів, які реалізують товари номенклатури підприємства. Джерелом інформації про конкурентів можуть бути: результати досліджень науково-дослідних організацій, результати опитувань клієнтів, постачальників, різні статистичні дані, комерційна періодика, місцеві газети, звіти збутового персоналу і ін.

Для дослідження діяльності діючих і потенційних конкурентів необхідна наступна інформація:

про обсяги і темпи реалізації товарів;

про широту асортименту і якості товарів, що реалізуються;

про політику цін;

про витрати на маркетинг;

про організацію збуту, рівні збутових витрат;

про рівень обслуговування покупців (методи продажу товарів, види послуг);

про систему управління;

про результати фінансової діяльності.

Для ідентифікації найбільш активних конкурентів можна використовувати концепцію стратегічних груп.

Стратегічна група - це група фірм, які:

протягом певного періоду часу використовують подібні стратегії;

мають однакові характеристики;

мають однакові конкурентними перевагами.

Послідовність дій при побудові карти стратегічних груп:

Вибір двох найбільш важливих параметрів для фірм, що конкурують на цьому ринку (географічний діапазон діяльності, витрати на НДДКР, кількість обслуговуваних ринкових сегментів, цінова політика та ін.)

Розміщення фірм на двох координатної карті з використанням обраної пари параметрів.

ДОДАТИ КОМЕНТАР[Можна без реєстрації]
перед публікацією всі коментарі розглядаються модератором сайту - спам опублікований не буде

Всі теми: Маркетинг

Міністерство освіти і науки Республіки Казахстан

Костанайский Державний університетім. А. Байтурсинова

Економічний факультет

Кафедра бухгалтерського облікуі аудиту

Аналіз маркетингової діяльності підприємства на прикладі ТОВ «Кольорова»

Виконала: Шишкіна О.

Перевірила: викладач, доцент,

к.е.н. Курмангаліева А.К.

м Костанай

Вступ

1. Сутність маркетингового аналізу.

2. Маркетинг і його стратегія

2.1 Товар і ціна

2.2 Просування

3. Аналіз ефективності управління маркетингом на підприємстві

4. Розрахунок показників, що характеризують прибутковість комерційної діяльності, Конкурентоспроможність підприємства і ефективність його маркетингової діяльності на прикладі ТОВ «Кольорова»

висновок

Вступ

Однією з основних завдань відділу маркетингу є, безсумнівно, маркетинговий аналіз.

Під маркетинговим аналізом ми розуміємо збір інформації про діяльність підприємства, вивчення її за кількома основними напрямками (товар, ціна, покупці, просування) та використання отриманих результатів для вибору напрямків розвитку бізнесу в цілому і його окремих складових.

Необхідно відзначити, що такий аналіз зовсім необов'язково повинен бути надскладним, задіюється велика кількість інформації, праці, часу та інших ресурсів (саме боязнь починати таку складну справу часто відвертає керівників від використання маркетингового аналізу). Для більшості середніх і малих підприємств цілком достатньо тих інструментів аналізу, про які піде мова в нашій статті. Великі ж підприємства зазвичай використовують відповідне програмне забезпечення, що обумовлено як великими масивами даних, що збираються, так і більш широким спектром вирішуваних завдань.

У даній статті ми не будемо детально описувати різні маркетингові інструменти, а розповімо про найбільш важких моментах.

Що дає аналіз?

Результати маркетингового аналізу можуть використовуватися компанією в наступних основних цілях:

· У розробці маркетингової стратегії підприємства, прийнятті рішення про її зміну або коригування;

· При складанні короткострокових планів маркетингової і виробничої діяльності, Оцінці їх виконання;

· При прийнятті рішення щодо товарів, товарних груп, цін, окремих клієнтів і ін. (В рамках існуючої маркетингової стратегії);

· В оцінці керівником поточного стану справ підприємства.

Деякого пояснення заслуговує третій пункт. На жаль, саме він найчастіше є єдиною метою проведеного маркетингового аналізу. Зняти товар з виробництва або залишити; виводити новий або почекати; підвищити ціну або не варто - ось питання, відповідей на які чекають від аналізу. Отримати ці відповіді можна, але, на жаль, вони мало що зможуть дати бізнесу.

У нашій практиці був такий приклад: керівник звертається до консалтингової компанії для проведення дослідження, з тим щоб з'ясувати, які нові види ковбасних виробівбудуть користуватися попитом. При більш детальному знайомстві з компанією з'ясувалося, що асортимент зашкалює за півтори сотні найменувань, що загальна рентабельність невисока, а кілька десятків позицій і зовсім мають негативну рентабельність. Навіщо ж вводити нові позиції? Відповідь стандартний: щоб порадувати споживачів. Ну і що, що підприємство працює на межі рентабельності (втім, цього ніхто раніше не вважав), головне, щоб асортимент очей радував.

Поки немає загальних стратегічних орієнтирів розвитку, все одномоментні рішення будуть подібні наклеювання шпалер в будинку, стіни якого повільно перекошуються. Тому в нашому випадку мова йде лише про визначення конкретного моменту для прийняття тих чи інших рішень, передбачених в маркетингової стратегії.

1. Сутність маркетингового аналізу

Маркетинговий аналіз неможливо провести, не володіючи вихідною інформацією про роботу компанії. З одного боку, етап збору даних - чисто технічна і нескладна процедура, з іншого боку, саме на цьому ступені часто відбуваються помилки, які згодом призводять до некоректного аналізу. Основних помилок дві:

· Збирається не та інформація, яка необхідна;

· Інформація збирається неоптимальним способом.

Отже, які дані слід отримати, щоб провести базовий маркетинговий аналіз підприємства? Зазвичай ми просимо надати наступну інформацію:

· Дані про обсяги продажів у фізичному і вартісному вираженні (з розбивкою за часом, асортиментних груп, клієнтам, продавцям), дані про продажі супутніх товарів і послуг (запчастини, сервісне обслуговуванняі т.п.);

· Дані про "історії" кожного товару (дату початку розробки і випуску на ринок; собівартість, ціну та їх зміни);

· Дані про клієнтській базі(Мінімальну інформацію для операцій B2B: назва фірми, місцезнаходження, приналежність до якого-небудь сегменту, контактна особа, ПІБ відповідальної менеджера);

· Подібну інформацію по збутовики;

· Детальну інформацію про кожного з основних конкурентів (бажано вести "картки конкурентів", постійно доповнюючи їх актуальною інформацією);

Для того щоб інформація була корисною і не вимагала великих зусиль на її періодичне отримання, вона повинна відповідати наступним вимогам:

· Достовірність. Всі дані, які використовуються маркетологами, повинні бути ретельно вивірені, в іншому випадку може відбутися значне спотворення вихідних даних. Керівники одного з підприємств, з яким ми працювали, були впевнені, що рентабельність їх виробництва становить 10%. Після перерахунку собівартості і врахування всіх витрат стало зрозуміло, що рентабельність ледь дотягує до 4%. Неправильний розрахунок собівартості (реальної, чи не бухгалтерської) характерний для наших підприємств і призводить до того, що керівники бачать спотворену картину прибутковості фірми.

· Оперативність. Робота зі збору інформації повинна бути налагоджена таким чином, щоб виключити "затоварення".

· Єдина форма. Найпоширеніша проблема: база відділу реалізації працює в форматі однієї програми, база фінансистів - в інший, відділ маркетингу взагалі вважає в Excel.

В результаті левова частка часу йде на приведення даних до загального вигляду.

· Обмеженість. Збір інформації - захоплюючий процес. Іноді він перетворюється в самоціль: "Більше інформації, хорошої і різної". рамки інформаційного потокуповинні бути чітко окреслені, а їх зміна слід узгоджувати з керівництвом і виконавцями.

· "Довгочасність". Основна цінність маркетингової інформації полягає в можливості побачити динаміку змін. Чим більше буде часовий період, "охоплений" інформацією, тим якісніше і достовірнішого будуть висновки. Кілька років тому основною проблемою аналітиків російських банків була саме куца інформаційна історія. У західних банках фахівці оперували десятиліттями і століттями, наші ж мали інформацію за роки або місяці. Відповідно якість фінансових прогнозів було об'єктивно невисока і це позначалося на прибутковості. Деякі компанії добровільно вкорочують свій інформаційний шлях, періодично очищаючи комп'ютери від "застарілою" інформації (тут і боязнь податкової інспекції, і елементарна безграмотність - "щоб комп'ютер швидше працював", і нерозуміння цінності інформації).

Після того як зібрана вся необхідна інформація, відповідна перерахованим критеріям, можна вважати, що половина справи зроблена - грамотний фахівець без праці зможе провести маркетинговий аналіз за основними напрямками.

Стратегічна ЛЕСТНИЦА

Можливості маркетингового аналізу ми пропонуємо розглянути на прикладі розробки маркетингової стратегії. Це сама глобальне завдання, для якої потрібні результати маркетингового аналізу, так як в її рамках відбувається і формування маркетингового плану, і оцінка керівником поточного стану справ, і прийняття рішення щодо товарів, цін, клієнтів та ін. Припустимо, що на підприємстві маркетингова стратегія була відсутня і зараз створюється вперше. З чого почати?

Дивимося в корінь

Перший етап роботи з маркетингом як таким пов'язаний мало. Починати слід з визначення цілей всього підприємства і розробки загальнофірмової стратегії розвитку.

Тут нам будуть потрібні такі інструменти аналізу, як оцінка STEP-факторів і SWOT-аналіз. Їх відносять як до маркетингових, так і до управлінських інструментів. Зміст загальновідомо: STEP - аналіз соціальних, технологічних, економічних і політичних чинників; SWOТ - аналіз сильних і слабких сторін фірми, а також можливостей і небезпек зовнішнього середовища. У своїй практиці ми поєднуємо ці види аналізу в одній великій таблиці (див. Таблицю), що дає велику наочність і зручність у використанні. У такій таблиці графи "Можливості", "Небезпеки" випливають з розділу "Тенденції", а логічним завершенням цього опису стає графа "Дії".

тенденції

Триває поляризація населення, формуються стійкі страти

	Вступ
	теоретичні та методичні аспектианалізу маркетингових можливостей підприємства .................................................
	Маркетингові можливості підприємства: поняття, сутність ...
	Методи аналізу маркетингових можливостей підприємства .......
	Методи оцінки ефективності заходів маркетингової діяльності підприємства ................................................ ...
	Аналіз маркетингових можливостей підприємства ТОВ «Регтайм» ........................................................................ ...
	Організаційно-економічна характеристика підприємства .......
	Аналіз внутрішніх маркетингових можливостей підприємства .......
	Аналіз зовнішніх маркетингових можливостей підприємства ............
	Удосконалення маркетингу на підприємстві .........................
	Оцінка ефективності маркетингової діяльності підприємства .................................................................. ...
	Моделювання маркетингової діяльності підприємства .........
	Шляхи вдосконалення маркетингової діяльності підприємства .....................................................................
Висновок (висновки) ................................................................
Бібліографічний список……………………………………………….....
Додаток………………………………………………............................

ВСТУП

Стан компанії залежить від того, наскільки успішно вона здатна реагувати на різні впливи ззовні. Аналізуючи зовнішню ситуацію, необхідно виділяти найбільш суттєві на конкретний період часу фактори. Взаємозалежне розгляд цих факторів з маркетинговими можливостями компанії дозволяє вирішувати виникаючі проблеми. При вирішенні різного рівня завдань необхідно також чітко уявляти, піддаються чи критичні фактори контролю з боку компанії. Чи є вони внутрішніми або зовнішніми, піддаються змінам зусиллями компанії або це зовнішні події, на які компанія впливати не в змозі. Одним з найпоширеніших методів, які оцінюють в комплексі внутрішні і зовнішні чинники, що впливають на розвиток компанії можна назвати SWOT-аналіз.

Будь-яка компанія повинна вміти виявляти відкриваються ринкові можливості. Жодна фірма не може вічно покладатися на свої нинішні товари і ринки. Багато фірм підтвердять, що більша частина їхніх нинішніх продажів і прибутків припадає на товари, яких вони ще якихось п'ять років тому або не справляли взагалі, або не продавали.

Актуальність обраної теми дослідження визначається тим, що відправна точка маркетингової діяльності - аналіз ринкових можливостей, метою якого є виявлення привабливості відкривається на ринку можливості для фірми.

При позитивному результаті ринкових можливостей виробляють сегментування ринку для виявлення груп споживачів і потреб. Фірма приймає рішення про вибір сегмента ринку, вивчає позиціонування товарів конкурентів, оцінює обсяг попиту і приймає рішення про позицію свого товару.

Маркетинг як філософія сучасного бізнесу є спосіб мислення, вихідним пунктом якого є попит на товари. Його задоволенню підпорядковані будь-які рішення, що приймаються на всіх рівнях. Відповідно до концепції маркетингу вся діяльність підприємства повинна здійснюватися при постійному обліку стану ринку, своїх можливостей і повинна грунтуватися на точному знанні потреб і потреб потенційних покупців, їх оцінці і обліку можливих змін в майбутньому. Виробляти не те і не в тих кількостях, які можуть бути зроблені, а то, чого потребує покупець, - ось кредо підприємства, що орієнтується на маркетинг як філософію своєї діяльності.

Досвід зарубіжних фірм переконливо свідчить про те, що успіх на ринку залежить не стільки від виробничих і фінансових можливостей фірми, скільки від використання маркетингових можливостей підприємства.

Мета курсової роботи - вивчити аналіз маркетингових возможн6остей підприємства на прикладі ТОВ «Регтайм», розробити заходи щодо вдосконалення маркетингової діяльності ТОВ «Регтайм» відповідно до його можливостями.

Завдання курсової роботи:

розглянути поняття і сутність маркетингових можливостей;

вивчити методи аналізу маркетингових можливостей підприємств;

вивчити методи оцінки ефективності маркетингової діяльності;

проаналізувати маркетингові можливості ТОВ «Регтайм»;

оцінити ефективність маркетингової діяльності ТОВ «Регтайм»;

розробити заходи щодо вдосконалення маркетингової діяльності підприємства.

1. Теоретичні та методичні аспекти аналізу маркетингових можливостей підприємства.

1.1. Маркетингові можливості підприємства: поняття, сутність

Процес маркетингової діяльності починається з аналізу ринкових можливостей підприємства. Цю задачу вирішують, провівши комплекс маркетингових досліджень. Їх результатом є конкретні рекомендації щодо визначення перспектив діяльності підприємства і найбільш привабливих напрямків вкладення капіталу. На основі зіставлення виявлених ринкових можливостей з цілями і ресурсами підприємства виділяють його маркетингові можливості.

Визначення маркетингових можливостей підприємства дозволяє вибрати найбільш перспективні цільові ринки. Такий підхід дозволяє не розпорошувати маркетингові зусилля, працюючи на весь ринок, а зосередити їх на задоволенні потреб вибраних груп покупців, обслуговувати яких підприємство в стані і це йому вигідно.

Будь-яка фірма повинна навчитися відкривати ринкові можливості, досліджуючи товар конкурентів, збираючи інформацію в пресі, відвідуючи виставки і т. Д. Одним з дієвих прийомів в даній роботі є складання матриці можливостей по товарам і ринкам (рис 1.1).

Матриця можливостей по товарах і ринкам

	існуючі товари	нові товари
існуючі	Стратегія проникнення на ринок	стратегія створення нової продукції
нові ринки	Стратегія пошуку нових ринків	стратегія диверсифікації

Мал. 1.1Матріца можливостей по товарам і ринкам

За допомогою матриці розробляються такі можливості збуту товару:

Більш глибоке проникнення існуючого товару на ринок, зниження роздрібної ціни продукції, збільшення витрат на рекламу і т. Д .;

Розширення меж існуючого ринку товару шляхом вивчення і освоєння демографічних ринків, ринку організацій, географічних ринків;

Розробка нових видів товару на існуючих ринках (модифікація існуючого товару, випуск нових марок і т. Д.);

Диверсифікація (перемикання нових товарів на нові ринки).

Вивчення постачальників, посередників, конкурентів і навколишніх умови дозволяє визначити можливості фірми для досягнення її маркетингових цілей. На основі аналізу виробництва, фінансів, устаткування, кадрів і інших ресурсів фірма з'ясовує, які ресурси у неї є в наявності, які потрібно придбати і за яку ціну, а також чи зможе виробництво забезпечити належну кількість і якість товару. Вивчення можливостей підприємства спрямоване на розкриття його потенціалу, сильних і слабких сторін діяльності. Визначаються області діяльності і функцій, в яких підприємство має досягнення, і ті, які потребують поліпшення за ринковими показниками.

По суті вивчення можливостей підприємства зводиться до порівняльного аналізу потенціалу підприємства та існуючих і перспективних ринкових потреб. Аналіз проводиться зазвичай за матеріалами звітності самого підприємства та додаткових джерел інформації: статистичними вибірками, бізнес-довідками, звітами наукових організацій, професійним, комерційним, урядовим публікацій.

Аналіз потенціалу підприємства доцільно проводити за такими розділами:

Виробництво.

A. Обсяг, структура, темпи виробництва.

B. Асортиментна номенклатура продукції підприємства, ступінь обновляемости, широта і глибина асортименту.

C. Забезпеченість сировиною і матеріалами, рівень запасів, швидкість їх використання.

D. Готівковий парк обладнання і ступінь його використання. Резервні потужності. Технологічна новизна.

E. Місцезнаходження виробництва та наявність інфраструктури.

F. Екологія виробництва.

Розподіл і збут продукції

A. Транспортування продукції. Транспортні можливості і оцінка витрат.

B. Зберігання товарних запасів. Рівень запасів, їх розміщення і швидкість обігу. Наявність і ємність складських приміщеньі сховищ.

C. Можливість доопрацювання, розфасовки і упаковки товарів.

D. Продаж. По окремих товарах, збутових територіях, вартості, типам покупців, посередників і каналів збуту.

Організаційна структура і менеджмент

A. Організація і система управління.

B. Кількісний та професійний склад працівників.

C. Вартість робочої сили, плинність кадрів, продуктивність праці.

D. Рівень менеджменту.

E. Фірмова культура.

маркетинг

A. Дослідження ринку, товару, каналів збуту.

C. Нововведення.

D. Комунікаційні зв'язку та інформація.

E. Маркетинговий бюджет і його виконання.

1. аналіз маркетингових можливостей (1)

   Реферат >> Маркетинг

   ... аналізу маркетингових можливостейпідприємства: ситуаційний аналіз; STEP- аналіз; SWOT- аналіз; GAP- аналіз. Сутність методики ситуаційного аналізу... інформацію. більш детальний аналіз маркетингових можливостейпідприємства проводиться з використанням ...

2. аналізринкових можливостей

   Реферат >> Економіка

   ПИТАННЯ 1 « аналізринкових можливостей » аналізринкових можливостейвключає виявлення ринків і оцінку маркетингових можливостей. Підприємства повинні вміти виявляти ...

3. маркетинговедослідження ринку будівельних матеріалів

   Дипломна робота >> Маркетинг

   Конкретного позиціонування товару. Робота по аналізу маркетингових можливостей, Відбору цільових ринків, розробці ... підприємство оцінює свої можливості

У сучасних умовах ринкової економіки, які характеризуються нестабільністю і невизначеністю зовнішнього середовища, керівники і фахівці комерційних структур і багатьох підприємств повинні освоювати адекватні процедури і методи управління. Підприємства, які своєчасно прогнозують і враховують зміни зовнішнього середовища за допомогою маркетингового управління, мають високі шанси ефективно розвиватися і функціонувати, а також створювати нові переваги в конкуренції і виживання.

Поділіться роботою в соціальних мережах

Якщо ця робота Вам не підійшла внизу сторінки є список схожих робіт. Так само Ви можете скористатися кнопкою пошук

Інші схожі роботи, які можуть вас заінтересовать.вшм>
5025.		Аналіз виробничої діяльності сільськогосподарського підприємства (на прикладі СПК Ілеш)	59.16 KB
	В даний час в нашій країні і в світі питання сільськогосподарської та продовольчої політики стали як ніколи актуальними. Це пов'язано з одного боку з загостренням проблемою голоду і недоїдання в країнах, що розвиваються, а з іншого боку - кризою продовольства перевиробництва в розвинених країнах світу.
11512.		Аналіз маркетингової діяльності і розробка бізнес-плану маркетингу торгового підприємства на прикладі ТОВ «Інтел»	237.86 KB
	У роботах цих авторів особливий акцент робиться на розкриття таких проблем як: використання методів та інструментів контролінгу маркетингу для аналізу ефективності маркетингової стратегії організації; дослідження конкурентоспроможності та виявлення конкурентних переваг організації; бізнес планування; роль маркетингу в стратегічному плануваннідіяльності підприємства. Однак аналіз вищевказаних джерел показав що авторами недостатньо розкрита проблема практичного використання методів та інструментів маркетингу для ...
11752.		ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ РЕКЛАМНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА (НА ПРИКЛАДІ ТОВ «КОМПАНІЯ КУБЕРА»)	399.78 KB
	Поняття ефективності в рекламній діяльності. комунікативна і економічна ефективністьрекламної діяльності. Методи оцінки ефективності рекламної діяльності підприємства.
20386.		Аналіз виробничої діяльності сільськогосподарського підприємства	91.99 KB
	Для загальної оцінки використання основних засобів фондів основної діяльності застосовують такі показники: фондовіддача вартість валової сільськогосподарської продукції в порівнянних цінах на 1 рубль середньорічної вартості основних засобів основної діяльності; фондоемкость середньорічна вартість основних засобів основної діяльності на 1 рубль валової сільськогосподарської продукції в порівнянних цінах. рублів 962590 1032920 1073 1047580 1088 2. рублів 440230 492720 1119 185990 422 3.
18954.		ВДОСКОНАЛЕННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТОРГОВОГО ПІДПРИЄМСТВА В УМОВАХ КРИЗИ »(НА ПРИКЛАДІ ТОВ« ВКУСДОНА »)	13.47 MB
	Коротка характеристика діяльності підприємства Союз продукт. Це називається ринковою орієнтацією що означає пристосування кадрових фінансових і матеріальних ресурсів компанії до потреби споживачів. Стратегічний план зазвичай переглядається і уточнюється щорічно на його основі розробляється річний план який деталізований в набагато більшому ступені Воно спирається на чітко сформульовану програму фірми і включає наступні етапи ...
20705.		Аналіз і шляхи зміцнення платоспроможності підприємства на прикладі ЗАТ «Тихоокеанська мостобудівна компанія»	68.37 KB
	Першим етапом аналізу майнового стану підприємства є загальна оцінка майнового стану на основі порівняльного аналітичного балансу. У ринкових умовах заставою виживання та основою стабільного стану підприємства служить його платоспроможність. Оцінка платоспроможності є також основним елементом аналізу фінансового стану необхідним для контролю дозволяє оцінити ризик порушення зобов'язань за розрахунками підприємства.
8172.		Аналіз фінансового стану та ефективності використання оборотних коштів підприємства (на прикладі ТОВ ТД "Макаров плюс компанія»)	603.39 KB
	Оборотні кошти забезпечують безперервність і ритмічність всіх процесів, що протікають на підприємстві фірмі: постачання виробництва збуту фінансування. У Росії в оборотних коштах зосереджено до 40 всіх ресурсів підприємств. Оборотні кошти фірми постійно знаходяться в русі роблячи кругообіг.
1121.		Аналіз маркетингового середовища і її вплив на діяльність підприємства (на прикладі ВАТ «Маріїнський лікеро-горілчаний завод» г.Маріінск)	422.94 KB
	Маркетингове середовище підприємства - це сукупність активних суб'єктів і сил, що діють на організацію і впливають на можливості служби маркетингу успішно співпрацювати з клієнтами. Під маркетинговим середовищем розуміється все, що знаходиться за межами зовнішнього кордону і структури організації, але справляє помітний вплив на рівень виконання нею своїх функцій.
1112.		Планування маркетингової діяльності підприємства	293.09 KB
	Максимальне пристосування виробництва до вимог ринку з метою підвищення ефективності функціонування підприємства. Організація і управління маркетинговою діяльністю підприємства. Конкурентні переваги підприємства з урахуванням ступеня ризику.
20964.		Аналіз господарської діяльності підприємства (на прикладі ТДВ «ВІОЙЛ-ПЛЮС»)	44.25 KB
	Самообслуговування як провідний метод продажу товарів в магазині. Сутність і значення продажу товарів на основі самообслуговування. Технологія продажу товарів по методу самообслуговування. Переваги та недоліки даного методу продажу товарів.

Аналіз зовнішнього середовища компанії показав, що будівництвом і будівельно-ремонтними роботами на території міста Благовєщенська здійснюють понад 50 організацій. Найбільші частки ринку будівництва комерційної житлової нерухомості за підсумками введення житла мають АТ «Амурстрой», ВАТ «Благовещенскстрой», ВАТ «Буреягесстрой», СК «Городок», ТОВ «Дальсвет Плюс», СК «Мегатек Строй Інвест» та інші. При цьому частка жодної із зазначених компаній не перевищує 15%.

В результаті проведеного аналізу ринку будівництва нерухомості була виявлена ​​значна різниця в собівартості 1 кв.м. будівництва житла, представленої будівельними компаніями. Перш за все, це пов'язано з районом забудови, статусом будинку (елітний, серійний), матеріалом будівництва (цегла, панель, моноліт). В рівній мірі від цього ж залежить ціна.

Для ринку міста характерна наявність дефіциту вільних земельних ділянок, які можуть бути використані під житлове будівництво. Точкова забудова не може задовольнити потреби в житловому будівництві. Розселення малоповерхових будинків і будівництво висотних - це один з головних резервів міських площ для житлового будівництва.

аналіз конкурентного середовищапоказав, що ТОВ «Удача-Строй» »має дуже багато конкурентів, це пов'язано з тим, що будівельний бізнес, став в останні роки дуже популярним. Тому для досягнення поставлених цілей необхідно вибрати правильну цінову політику і визначити вид покупців, на яких він буде орієнтуватися.

Оцінку сильних і слабких сторін компанії, зовнішніх можливостей і загроз зазвичай називають SWOT - аналізом (від англійських слів strength, weakness, opportunity і threat). Іноді зустрічається синонім - ССВУ.

Проаналізуємо сильні і слабкі сторони ТОВ «Удача-Строй»

Таблиця 6 - Потенційні зовнішні можливості і загрози підприємству

Для встановлення можливостей і загроз необхідно провести аналіз зовнішнього середовища.

В результаті аналізу макросередовища були виявлені наступні можливості і загрози.

Таблиця 7 - Потенційні внутрішні, сильні і слабкі сторони

На основі слабких і сильних сторін компанії, а також виявлених можливостей і загроз складемо матрицю SWOT-аналізу.

Аналіз даних таблиці показує, що ТОВ «Удача-Строй» має досить велику частку ринку на ринку міста, а також позитивне фінансове управління, що дозволяє їй повною мірою скористатися своїми сильними сторонами і вийти на далекі ринки області і навіть Сибіру. Отже, стратегія інноваційного розвитку компанії повинна бути спрямована на впровадження інноваційних технологій в процес будівництва, які дозволять компанії ще більше зміцнити сові становище.

Таблиця 8 - Матриця SWOT-аналізу підприємства

можливості: 1. Вихід на ринки регіону. 2. Ділова репутація і високий імідж компанії. 3. Можливість брати участь в державних тендерах і котируваннях.	1. Насичення ринку. 3. Зростання темпів інфляції. 4. Економічна криза. 5. Посилення конкуренції.
Сильні сторони: 1. Висока якість пропонованих послуг 2. Використання передових рекламних і PR-технологій; 3. Використання передових технологій в роботі. 4. Гнучка цінова політика організації	«Сила і можливості» 1. Розширення асортименту видів послуг 2. Вихід на нові ринки. 3. Збільшення обсягів продажів. 4. Освоєння нової частки ранка.	«Сила і загрози» 1. Збільшення числа клієнтів в колишньому сегменті ринку. 2. Впровадження нових рекламних технологій. 3. Постійна інноваційна діяльність
Слабкі сторони: 1. Не досить сильна організаційна структура підприємства. 2. Відсутність системи управління матеріальними запасами. 2. Зростання витрат обігу. 4. Недостатня мобільність у розвитку підприємства, відсутність стратегії управління.	«Слабкість і можливості» 1. Дослідження системи управління. 2. Розробка функціональної схеми для складського відділу. 3. Перерозподіл функцій. 4. Розробка стратегії управління.	«Слабкість і загрози» 1. Технічне оновлення за рахунок модернізації обладнання. 2. Зниження енергоспоживання на складі шляхом застосування енергозберігаючих ресурсів. 3. Перегляд цінової політики. 4. Впровадження інноваційних технологій в технології будівництва.

Проведення зазначених заходів дозволить досягти більш стійкого фінансового положення, придбати додаткові конкурентні переваги і завоювати великі частки ринку.

Визначимо масштаб бізнесу компанії.

Таблиця 9 - Масштаб бізнесу ТОВ «Удача-Строй»

	Відповіді на запитання:
Масштаб бізнесу:	Масштаби бізнесу міста Благовєщенська.
Координата зацікавлених сторін:	Для своїх цілей компанія може використовувати такі зацікавлені сторони: постачальники, споживачі, корпоративні клієнти, органи влади, співробітників.
взаємопов'язаність	Взаємопов'язаність видів бізнесу - це, перш за все взаємозв'язок з енергетичної, паливної галузями бізнесу і з бізнесом з виробництва будівельних матеріаліві інструментарію.
Засіб для зміни масштабів	Вихід на нові ринки збуту, отримання додаткового капіталу і нових потенційних клієнтів і співробітництво з регіонами країни.
стратегічні питання	Найважливішим стратегічним питанням є розгляд можливості удосконалення процесу будівництва, впровадження нових технологій.
стратегічні виклики	Говорячи про просування своїх послуг, можна відзначити, що фірма використовують в основному іміджеву стратегію рекламування послуг, приділяючи велику увагу якості і функціональності.

Таким чином, очевидно, що масштаб бізнесу компанії, хоча й не дуже великий і специфічний, але досить стабільний і привабливий.

Проведемо аналіз цілей організації.

Таблиця 10 - Аналіз мети організації

Найменування розглянутого аспекту	Відповіді на запитання:
Стратегічна перспектива:	Найбільше підприємству слід продовжувати розвиток бізнесу, і посилено розширювати ринок збуту, при цьому застосувати нові види рекламних стратегій
Види бізнесу:	Вид діяльності компанії розширювати не має сенсу
	Компанія прагнути зміцнити своє становище в галузі
продукти	Компанія прагне зміцнити свій імідж компанії високоякісних будівельних послуг
диференціація	Компанія прагнути до диференціації цінової політики своїх послуг
співробітники	Фірма постійно стежить за якістю обслуговування, що здійснюється її персоналом
Органи влади	Керівництво компанії контактує з органами влади, беручи участь в державних тендерах і котируваннях
споживачі	Компанія прагне завойовувати нових споживачів шляхом розширення функціональної можливості своїх послуг
Суспільство	Компанія прагне підвищувати корпоративну культурупідприємства, грунтуючись на відкритості, довірі та співпраці

Для аналізу стратегічної позиції на ринку використовується модель Shell / DPM - багатофакторна модель аналізу стратегічних позицій конкретних бізнесів.

Виходячи з проведеного аналізу, можна зробити висновок, що на сьогодні позиція підприємства знаходиться на стадії стратегії зростання. Будівельна галузь на сьогодні приваблива, підприємство займає в ній сильні позиції. Фірма хоч і не є одним з лідерів, але займає міцне і стійке положення на що знаходиться в зрілому віці життєвого циклубізнесі. Ринок є помірно зростаючим або стабільний з хорошою нормою прибутку і без присутності на ньому будь-якого іншого сильного конкурента. У зв'язку з цим, підприємству необхідно намагатися зберегти займані позиції; позиція може забезпечувати необхідні фінансові кошти для самофінансування і давати також додаткові гроші, які можна інвестувати в інші перспективні галузі бізнесу.

В результаті проведеного аналізу було виявлено, що для будівельної компанії «Удача-Строй» найбільш придатною і безпечною є стратегія глибокого проникнення на існуючий ринок, однак з огляду на жорстку конкуренцію і вразливість компанії перед нею, необхідно розглянути альтернативу - тобто стратегію розвитку товару (послуг) , тобто на той же ринок запропонувати нові інноваційні види будівельних послуг.

Для компанії найбільш підходить стратегія фокуса на диференціації. Фірма повинна зосередитися на те, щоб стати кращою в своїй ніші ринку, зосередившись або на диференціації продукту, або на основі пропозиції вигідних і гнучких цін в даному сегменті.

Управління маркетингом на підприємстві відбувається наступним чином:

Переваги організації над конкурентами:

• - власна виробнича база (ремонтні майстерні, складські приміщення);
• - власний парк будівельних машин і механізмів;
• - частина робіт спеціалізованих виконуються підвідомчими організаціями (сантехнічні, вентиляційні роботи, прокладка зовнішніх мереж комунікацій).

На підприємстві є система комплексу маркетингу. Основними складовими комплексу маркетингу є: продукт (в даному випадку це готові будівельні об'єкти), ціна, канали поширення і просування або стимулювання товару (тобто рекламна політика, що в даній організації слабо розвинене).

Будівельна продукція перетворюється в товар тільки на ринку, тобто в процесі товарного обміну. У ТОВ «Удача-Строй» є певні маркетингові зусилля з просування будівельної продукції на ринок, які включають розподіл, рух товару, маркетингові комунікації. для даного підприємствавибір каналів поширення продукції, тобто розподілу і руху товару будівельної продукції, є однією з найважливіших функцій маркетингу.

Можна говорити про стратегічні і тактичні завдання розподілу будівельної продукції в ТОВ «Удача-Строй». В стратегічному планірозподіл будівельної продукції залежить від розподілу продуктивних сил по території країни, які, в свою чергу, самі зумовлюють потребу, а значить виробництво і реалізацію будівельної продукції. Тому в широкому плані завданням ТОВ «Удача-Строй» є визначення прогнозу розміщення продуктивних сил на перспективу.

Тактичні завдання розподілу полягають в наступному:

• - закріплення старих замовників і залучення нових;
• - організація своєчасного та якісного виконання замовлень на будівельну продукцію;
• - максимально швидке отримання оплати за виконані роботи та поставлене покупцям продукцію.

Канали розподілу в підприємства розрізняють за рівнями, тобто за кількістю комерційних посередників між товаровиробником і споживачами. Для будівельної продукції можна виділити чотири рівні каналів розподілу.

В останні роки найпоширенішим каналом розподілу будівельної продукції є канал нульового рівня, коли господарські відносини з виробництва та реалізації готової продукціїскладаються між будівельною організацією і замовниками безпосередньо. Маючи в своєму розпорядженні необхідними інвестиціями і знаючи кон'юнктуру ринку підрядних робіт, замовник віддає перевагу сам працювати з підрядником, уникаючи посередників. Втім, це і зрозуміло, так як більшість об'єктів нерухомості будуються тільки на замовлення, ризик інвестицій досить високий, а споживчі запити суто індивідуальні.

Контрактна організація як посередник між будівельною організацією і замовником з'являється, щонайменше, в двох випадках: при бюджетному фінансуванні будівництва; при масовому виробництві будівельної продукції. При бюджетному фінансуванні будівництва іноді функції замовника і платника розподіляються між різними органами. Платник в умовах конкурсного розподілу обсягів підрядних робіт мимоволі виконує функції комерційного посередництва, так як фактично представляє інтереси замовників для будівельної організації та інтереси підрядника для замовників. Що стосується масового виробництвабудівельної продукції, ролі замовника і покупця можуть належати різним особам. Так, нерідко в ролі замовника комунального житла виступає орган місцевого самоврядування, а в ролі покупців - фізичні та юридичні особи. Очевидно, що в цьому випадку функції органу місцевого самоврядування дуже схожі на функції комерційних посередників.

Канал розподілу другого рівня, крім названих робіт, включає і інвестиційну компанію. На відміну від контрактної організації, яка розподіляє переважно бюджетні кошти, інвестиційна компанія може акумулювати інвестиції з усіх джерел, включаючи в першу чергу накопичення домогосподарств. Якщо подібні накопичення акумулюються для житлового будівництва, то інвестиційна компанія може направити їх на фінансування підрядних робіт через контрактні організації, які частіше більш професійно можуть судити про кон'юнктуру ринку підрядних робіт. На даному рівні процес розподілу будівельної продукції приймає форму, при якій домогосподарства вкладають кошти в інвестиційні фонди, які на договірній основі привертають контрактні організації для більш ефективного розміщення інвестицій серед будівельних організацій. Далі вона викуплена інвестиційною компанією будівельна продукція розподіляється між вкладниками.

Канал розподілу третього рівня виникає тоді, коли в розглянутій ланцюжку з'являється ще одна ланка - ріелтер. Ріелтер є посередником між продавцем і покупцем нерухомості. В даній схемі цього ланцюжка не передбачено.

Просування або стимулювання продукції в організації розвинене недостатньо. Це один з основних значних мінусів організації. Рекламна політика не розвинена.

Підприємство надає перевагу виставкову діяльність, випуск рекламних статей в ЗМІ міста та області, друкується в будівельних каталогах і спеціальних будівельних виданнях. Крім цього, на підприємстві рекламних акцій практично більше не проводиться.