Ключові навички для керівників проектів

· Досвідчений тім-лідер зі здатністю ініціювати / управляти різними функціональними командами і багатопрофільними проектами;

· Критичне мислення, навички прийняття рішень і вирішення проблем;

· Планування та організація;

· Відмінні навички міжособистісного спілкування;

· Навички управління проектами: вплив, керівництво, здатність вести; переговори і передавати повноваження;

· вирішення конфліктів;

· Здатність пристосовуватися до умов;

· Стресостійкість.

Ключові навички для викладачів

· Вмотивованість;

· Ініціативність і висока енергійність;

· Розвинені навички усного та особистого спілкування;

· Прийняття рішень, критичне мислення, вміння організовувати та планувати;

· Терпимість і гнучкість в різних ситуаціях.

Ключові навички для бухгалтерів

· Аналітичне мислення, планування;

· Точність і уважність до деталей;

· Організованість, уміння розставляти пріоритети;

· Аналіз проблем, використання судження, здатність ефективно вирішувати проблеми.

Ключові навички для обслуговування клієнтів

· Розвинені навички спілкування;

· Аналіз проблем та їх вирішення;

· Організаційні навички, націленість на обслуговування клієнтів;

· Здатність пристосовуватися, здатність працювати під тиском;

· Ініціативність.

· Досвід спілкування і прямих продажів;

· Вміння пристосовуватися і шукати підхід до клієнта;

· Можливість роботи в стресових ситуаціях, під тиском;

· Готовність ввічливо спілкуватися, без нав'язування власної позиції;

· Вміння усуватися, але при цьому виконувати свої обов'язки;

· Здатність вирішення проблем без залучення адміністрації.

У відносинах юриста, Як правило, очікуються наступні професійні навички:

· Вміння складати і аналізувати надані договору;

· Представництво в судах;

· Складання юридичних документів;

· Вміння працювати з правовими документами і законодавчими базами, Представленими в електронному вигляді.

· Знання законодавства;

· Навички ведення договірної роботи;

· Навички ведення переговорів;

· Навички ведення повного правого забезпечення діяльності компанії;

· Навички ведення претензійно-позовної роботи;

· Навички комплексного юридичного супроводу діяльності компанії в державних органах і різних інстанціях;

· Навички представлення інтересів компанії в різних інстанціях;

· Навички складання різних юридичних документів.

майбутній менеджер з продажу може спробувати зацікавити рекрутера так:

· Легко знаходжу контакт з людьми різних вікових категорій і професій;

· Є водійське посвідчення і особистий автомобіль;

· Можливість відряджень, в тому числі і на тривалий термін;

· Захоплююся вивченням німецької мови, Стажувався протягом 2х місяців в Німеччині;

· Впевнений користувач програм MS Office, вмію поводитися з офісною технікою.

Професійні навички психолога:

· Навички проведення індивідуального і групового консультування;

· Навички проведення психологічного тестування та обробки отриманих результатів;

· Навички складання психологічних портретів;

· Навички роботи з дітьми;

· Вміння вислухати і зрозуміти людину, поспівчувати, заспокоїти;

· Досвідчений користувач ПК: MsWord, Excel, Internet;

· Володіння мовами: російська - вільно, англійська - середній рівень.

Професійні навички логопеда-дефектолога:

Уміння працювати з дітьми, які мають спільні порушення мови;

Уміння працювати з дітьми з синдромом Дауна;

Досвід роботи в дошкільних установах;

Знання загальної психології, педагогіки та логопедії;

Ключові навички спеціаліста по земельно-майнових відносин:

Знання земельного законодавства;
- Підготовка договорів оренди земельних ділянок;
- Підготовка договорів купівлі-продажу;
- Досвід спілкування з клієнтами. Уміння знаходити спільну мову з представниками різних верств населення;
- Навички ділового листа;
- Знання програм Консультант Плюс, MS Office: Word, Exel, Internet Explorer, Outlook Express.

Якості торгового представника для резюме

· Вміння вести переговори;

· Знання асортименту продукції;

· Уміння працювати з великим об'ємом інформації;

· Організаторські здібності;

· Знание техники продаж;

Професійні навички дизайнера: досвідчений користувач ПК: MsWord, Excel, Internet, знання програм Photoshop, AutoCAD, Corel Draw, знання HTML, CSS, JavaScript, flash, вміння працювати в 3D SMax. Малювання від руки, володіння всім набором необхідних дизайнерських програм.

Професійні навички державного службовця:

Знання Конституції РФ;

Знання законів, нормативно-правових актів рівня муніципальних утворень;

Участь у суспільного життя міста - курорту П'ятигорська;

Ділове та професійне спілкування;

Анкетування громадян на високому теоретичному та практичному рівні;

Робота з документами, текстами, інформацією;

Впевнений користувач ПК;

Володіння оргтехнікою та засобами зв'язку: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail.

Загальні професійні навички:Досвідчений користувач ПК, вільне володіння основними програмами MS Office (Excel, Word, WordPad, Access), маю навички роботи в 1С.Уміння приймати рішення, працювати в стресових умовах, усуватися від особистих негараздів.Аналітичне мислення, організаторські здібності, Вміння швидко орієнтуватися в ситуації, що склалася і самостійно приймати рішення, вміння спілкуватися з людьми і знаходити спільну мову, здатність швидко навчатися, відмінні комунікативні навички; ініціативність, відповідальність, цілеспрямованість, наполегливість, активність.

Про мене. В резюме, пам'ятайте, ця графа повинна включати ті дані, які не ввійшли в інші розділи. Універсальну схему можна

· Є водійські права і особистий автомобіль;

· Працюю з програмами MS Office;

· Є членом асоціації стоматологів (бухгалтерів, PR-технологів, IT-фахівців);

· Захоплююся читанням професійної літератури, підписаний на профільні періодичні видання;

· Вільно володію англійською мовою (усне та письмове), іспит IELTS зданий на 8 балів;

· Вивчаю німецьку (французька, іспанська) мова на спеціалізованих курсах;

· Уміння планувати свою роботу і час;

· Вміння вести переговори;

· Аналітичний склад розуму;

· Впевнений користувач ПК;

· Уміння вести переговори, будувати довгострокові відносини з клієнтами;

· Знання ділового етикету;

· Уміння працювати з великим об'ємом інформації.

Область інтересів.

У цьому розділі ви можете вказати ваші особисті або професійні інтереси: хобі, спорт, громадська діяльність, напрямок наукових досліджень і т.д. Список ваших інтересів може допомогти вчителю або роботодавцю краще скласти думку про вас як про особистість.

· Плавання, заняття в тренажерному залі, Фітнес, біг, футбол, волейбол, теніс, їзда на велосипеді; танці; гра на музичних інструментах, захоплення класичною музикою; гра в шахи; садівництво; догляд за домашніми вихованцями (кішками, рибками, хом'яками, собаками); рибалка;

· Рукоділля: вишивка, орігамі, в'язання речей та іграшок, клаптиків шиття;

· Моделювання одягу, створення дизайнерських ляльок;

· Створення металевих або дерев'яних моделей кораблів, автомобілів, літаків та іншої техніки; робота з деревом, конструювання іграшок, меблів, предметів домашнього вжитку; удосконалення автомобілів;

· Читання історичних романів, філософських книг, класичної літератури, в тому числі і сучасної; вивчення фахової літератури (не забудьте вказати будь-яких авторів);

· Інтерес до комп'ютерних, програмних і технічних нововведень.

У меню, заходимо в налаштування блоку «Про мене».

І в конфігураторі необхідно поставити галочки в пунктах Ім'я, Прізвище, Коротка інформація про себе, Країна (при вказівці її в контактних даних), Область інтересів, Область професійної діяльності. Картинку профілю - вибираємо назву завантаженої фотографії, Адреса пошти вибираємо - не показувати, і натискаємо «Зберегти».

Далі натискаємо на Особисті дані і вибираємо «Резюме» (зафарбована зірочка). У вікні вибираємо, де розташувати цей блок - вибираємо позицію «Після« Про мене »» і натискаємо «Додати». Далі вискакує вікно з конфігуратором і там натискаємо «Зберегти».

В сторінці профілю можна змінювати оформлення, змінювати макет сторінки, завантажувати анімовані картинки.

Ви можете завантажувати зображення і конфігурувати, де вони можуть перебувати, як називатися.

Далі у вкладці «Портфоліо» (рядок Сторінки) необхідно створити сторінки портфоліо з назвами: 01. Успішність, 02. Відомості про курсові і контрольних роботах, 03. Відомості про проходження практики, 04. Випускна кваліфікаційна робота, 05. Додаткова освіта, 06. Участь у науково-практичних конференціях, 07. Участь у предметних олімпіадах, Конкурсах, 08. Проектна діяльність, 09. Публікації, 10. Участь у роботі органів студентського самоврядування, 11. Громадська діяльність, 12. Спортивні досягнення, 13. Творчі досягнення.

Опис сторінок:

Для 01. Успішність:

Оцінки з дисциплін навчального плану. Скани сторінок залікової книжки (або навчальні картки).

Для 02. Відомості про курсові і контрольні роботи:

Тематика робіт, оцінка, актуальність, наукова, практична значущість. Скани рецензій керівників.

Для 03. Відомості про проходження практики:

Кадр з фільму «Зведені брати»

Щоб перед майбутнім керівництвом, треба постаратися справити враження вже з самої першої сходинки. І ми зараз говоримо не про твоє ПІБ і інформацію про кількість медалей з плавання в початковій і середній школі. Перше, на що буде дивитися твій роботодавець - це професійні навички, якими ти володієш для обраної тобою посади.

Що таке ключові навички в резюме?

Це такий розділ резюме, де необхідно, що вигідно відрізняють тебе від інших кандидатів, що претендують на твою позицію. Відразу попередимо, що багато претендентів помилково залишають це поле порожнім, вказуючи в своїх анкетах тільки досвід роботи і рівень освіти. Це не правильно. Неправильним буде і заповнення цієї графи просторовими міркуваннями про своїх особистісних якостях. Тому давай розберемося, що ж там важливо вказати.

Що писати не треба

Дуже багато початківців кар'єристів роблять одну і ту ж помилку - плутають особисті характеристики з професійними навичками. Тобто замість реальних умінь пишуть, що вони відповідальні, працьовиті, комунікабельні, стресостійкість і далі за списком.

Мало того, що це всім відомі кліше, так ще й не те, що про тебе хочуть дізнатися.

Що треба написати

Менеджер по підбору персоналу хоче побачити ті відомості, які будуть мати безпосереднє відношення до твоєї спеціальності. Це може бути рівень володіння комп'ютером, досвід ведення переговорів, роботи з конфліктними клієнтами, знання Adobe Photoshop на рівні просунутого користувача і так далі.

Що я повинен знати перш, ніж вказувати свої вміння в резюме?

Правило № 1

Почнемо з самого першого і головного правила - резюме повинно містити інформацію про тих професійних якостях, які максимально відповідають бажаної посади. Нехай це і звучить очевидно, але велика кількість людей нехтують цією рекомендацією.

Деякі в надії вигідніше себе продати починають приписувати собі навички, зовсім не відносяться до обраної ними позиції. Такий перевантаження теж небажаний. Адже роботодавець шукає всього лише менеджера по роботі з клієнтами, а не майстри на всі руки з умінням вести дипломатичні переговори.

Правило № 2

Перш ніж відправляти анкету до відділу кадрів, переконайся в тому, що ти чітко розумієш різницю між виконавцем і керівником. Однією з найпоширеніших помилок при пошуку роботи є ситуація, коли здобувач шукає керівну посаду, а вказує навички співробітників нижчої ланки.

Якщо роботодавець не зможе визначити по твоєму резюме, виконавець ти або керівник, шанси потрапити на співбесіду значно скорочуються.

Правило № 3

Щоб догодити менеджеру з підбору персоналу, треба розуміти формат роботи, яку ти бажаєш отримати. Для цього тобі треба ознайомитися зі схожими вакансіями та оцінити їх стиль і зміст, і вже виходячи з цього описувати себе в анкеті.

Просто знайди в інтернеті п'ять відповідних тобі вакансій, придивися до пропонованих ними вимог і скопируй їх в окремий документ. Тепер підкоригуй це і склади свою власну характеристику, на основі того, що тобі вдалося знайти, а також того, що ти дійсно вмієш.

Якщо ти будеш відповідати обраній тобою вакансії, роботодавець з великою ймовірністю покличе тебе на співбесіду.

Які ключові навички вказати в резюме (приклади)

Тепер розглянемо конкретні здібності, які повинні вказувати працівники обраних нами професій. Шукай свою і забирай.

Менеджер з продажу

Це одна з найпопулярніших і затребуваних позицій на сучасному російському ринку праці. Незважаючи на те, що працівники цієї спеціальності можуть бути зайняті в абсолютно різних сферах діяльності - від медицини до ігрової індустрії, для них все одно є базові вимоги, без яких неможливо обійтися.

вміння вести переговори

складання та укладання договорів

ведення первинної бухгалтерської звітності

складання та демонстрація презентацій

навик роботи з конфліктними клієнтами

залучення потенційних клієнтів

володіння програмами 1C і Microsoft Office

ведення та розширення клієнтської бази

Бухгалтер

Без фахівців в області бухгалтерського обліку не може обійтися жодне підприємство. Співробітник, зайнятий у цій професії, повинен розуміти, що на його плечах лежить велика відповідальність за діяльність всієї організації, тому в резюме на таку позицію він повинен найбільш повно розкрити свої навички.

ведення бухгалтерського та податкового обліку

успішний досвід проходження податкових та аудиторських перевірок

знання Податкового та Цивільного кодексу

володіння Microsoft Office і 1С

розрахунок зарплат співробітникам підприємства

володіння касовими операціями

виявлення витрат і витрат підприємства

водій

Хороші водії завжди потрібні логістичним компаніям, сервісів таксі, приватним особам та великим підприємствам. Для працівників цієї галузі важливий стаж роботи, відсутність історій з ДТП та іншими порушеннями закону, а також вміння орієнтуватися на місцевості.

стаж роботи (чим більше, тим краще і бажано без ДТП)

пунктуальність (це, звичайно, особиста якість, але для водія воно є професійним навиком)

знання доріг конкретного району, міста, держави

здатність полагодити несправність в автомобілі

юрист

Фахівці в області права затребувані не тільки в судах, правоохоронних органах і в податкових інспекціях, а й в приватних юридичних конторах і великих компаніях. У цій професії важливим буде стаж роботи, вища профільна освіта і, звичайно, знання законодавства.

успішний досвід вирішення судових спорів (компаній, приватних осіб)

вміння розбиратися в юридичних документах

знання законодавства Росії

успішний досвід роботи з клієнтами

знання основних правових баз (програми «Консультант +», «Гарант»)

складання юридичних договорів

Продавець-консультант

Якщо ти хочеш влаштуватися працювати в якусь торгову точку, тобі просто необхідно знати, що пишуть в ключових навичках резюме співробітники, зайняті в продажах. Не забувай, що головною якістю в цій справі буде енергійність, висока продуктивність і буквально любов до комунікації з людьми.

робота з клієнтами будь-якої складності

взаємодія з клієнтами за заздалегідь встановленою технології продажів

консультування клієнтів з приводу характеристик продукту

навички упаковки

здатність працювати з браком, поверненням, обміном

перевірка і контроль за справністю товару

Адміністратор

Співробітники, зайняті в цій професії, здійснюють контроль за роботою офісу, підприємства, салону краси, автомобільної майстерні і багатьох інших організацій, взаємодіючих зі своїми клієнтами.

Дуже часто ця професія пов'язана з мультизадачність і проактивних, адже нерідкі випадки, коли на голову адміна звалюється безліч проблем, які потрібно вирішити тільки за допомогою чотирьох рук.

вміння взаємодіяти з клієнтами

організація робочого простору навколо себе

впевнене користування комп'ютером

навички управління персоналом

вміння користуватися оргтехнікою

ведення ділового листування

ведення переговорів

бармен

У сфері обслуговування важливим показником кваліфікованого співробітника є його клієнтоорієнтованість. Йому важливо не тільки знати напам'ять меню ресторану і готувати смачні коктейлі, а й вміти підтримати розмову з клієнтами, багато хто з яких тільки і ходять в бар для того, щоб поспілкуватися.

змішування коктейлів, приготування замовлень

робота з барною технікою (кава-машина, крани з пивом, блендер, соковижималка і так далі)

консультація клієнтів по барному меню

робота з касовим обладнанням

формування коктейльної, винної, чайною карт

Шеф повар

Люди, які претендують на цю позицію, повинні чітко розуміти, що на їхніх плечах лежить відповідальність за репутацію всього закладу. А в ресторанному бізнесі розпрощатися з нею можна в лічені секунди. Сьогодні, якщо відвідувачеві щось не сподобається, він може легко залишити негативний відгук на різних сайтах або в додатках, типу TripAdvisor, тим самим формуючи негативний імідж бару чи ресторану.

робота з постачальниками товарів

контроль якості продуктів і складання стандартів їх приготування

здатність керувати персоналом

управління закупівлями

складання та оновлення меню відповідно до концепції закладу

навчання персоналу (кухарів, офіціантів, барменів)

PR-менеджер

Люди в цій сфері відповідають за сприятливий імідж організації, виступаючи нерідко його особою і одним з головних представників. Тут головне не тільки вміти працювати в режимі постійного вирішення конфліктних ситуацій, а й володіти тією самою стресостійкість - характеристикою, яка, за великим рахунком, стала б у пригоді всім нам.

досвід успішного просування компанії на ринку

ведення переговорів

впевнене знання технологій просування бренду в сучасних умовах

навик публічних виступів і презентацій

знання принципів SMM-просування

програміст

Одна з . Справжні програмісти повинні найбільш точно вказувати свої професійні якості, І такі речі, як «навички взаємодії з клієнтами» тут вже здаються чимось абстрактним.

Для людей далеких від цієї сфери діяльності спочатку можете здатися, що знання програміста - це якийсь набір незрозумілих літер і символів, проте в більшості своїй ця назва мов програмування, на освоєння яких треба витратити не один рік.

знання мов HTML, CSS, JavaScript, PHP, Python

навички роботи з графічними редакторами Adobe Photoshop, CorelDraw, Adobe Illustrator

читання і правка чужого коду

успішний досвід розробки програмного забезпечення

знання основ інформаційної безпеки

робота з базами даних

загальні навички

Ключові навички - це не тільки щось вузькоспеціальне і застосовне завжди до якоїсь конкретної професії. Існує категорія знань і умінь, яка є універсальною майже для всіх сфер діяльності. У цьому пункті ми зібрали саме такі навички, володіння якими будуть великим плюсом.

знання іноземної мови (англійської, французької, німецької і так далі)

розуміння специфіки роботи організації

оперативний пошук потрібної інформації в інтернеті

здатність працювати в команді

здатність організувати людей навколо себе

навик самостійного прийняття рішень

вміння переконувати

Якщо хочеш, щоб у відділі кадрів повірили всьому тому, що ти написав в своїй анкеті, після перерахування своїх ключових навичок залиш номер телефону твого попереднього керівництва. Таким чином, твій менеджер по найму зрозуміє, що все написане тобою можна перевірити, і буде менше сумніватися в твоїх професійних якостях.

До речі, перед відправкою резюме не забудь перевірити свій текст на наявність помилок. Буде дуже прикро, якщо ти майстерно вказав всі свої навички і знання в повному обсязі, але зробив грубу помилку в назві компанії, куди так хотів потрапити.

Так само є дуже важливим розділом, на який звертають уваги фахівці HR. Тут ви можете відзначити свої додаткові професійні навички і досвід, які є вашим перевагою серед інших претендентів. Ні досвід, ні освіта не розкажуть про ваших уміннях потенційному роботодавцю. І дуже важливо в поєднанні з вашими досягненнями і професійними знаннями створити зрозумілу, чітку і красиву картину для роботодавця. І серед різноманіття представлених варіантів, необхідно розуміти які навички написати. Давайте розберемо докладніше.

В першу чергу варто вказувати ті навички, які мають відношення до шуканої посади і не йдуть в розріз з необхідними компетенціями.

Приклади загальних ключових навичок в резюме:

аналітичне мислення

уміння планувати

Розвинені навички усного та міжособистісного спілкування

організаційні навички

Здатність розставляти пріоритети

Точність і уважність

Такі навички особливо підійдуть для здобувачів без досвіду роботи, наприклад студентів або випускників Вузів. Описуючи свої навички, варто вказати все, що, так чи інакше, має відношення до майбутньої посади. Це можуть бути перемоги на олімпіадах, конкурсах або організація студентських заходів. Так само все більше роботодавців вимагають знання іноземної мови та вміння володіти комп'ютером. Так що про це теж не варто забувати. Якщо ви вже вибрали компанію, куди збираєтеся відправити резюме, ви можете використовувати вимоги в вакансії в якості зразка, щоб доповнити інформацію про себе.

Де повинен розміщуватися розділ з навичками?

Зазвичай розділ «Ключові навички» розміщується після розділу «Досвід роботи», підсумовуючи вашу компетенцію, пояснюючи, якими знаннями і іншими корисними компетенціями ви володієте.

Однак є й інший варіант побудови вашого резюме, вказавши ключові навички відразу після персональних даних та бажаної посади. А після в графі «досвід роботи» пояснювати, де саме і коли ви отримали ці навички.

Професійні навички в резюме - зразок-приклад для випускників Вузів без досвіду роботи

Вакансія: Маркетинговий аналітик

Ключові навички:

Знання в галузі соціології та маркетингового аналізу;
Досвід проведення соціологічних досліджень в період навчання;
Диплом на тему «Дослідження маркетингової діяльності фірми»;
Прекрасне володіння російською та англійською мовами;
Досвід написання статей для інтернет-сайту університету;
Досвід роботи продавцем-консультантом, який сприяв розвитку комунікативних навичок;
Вільне володіння ПК, знання програм Word, Excel, Power Point на рівні просунутого користувача.

Ключові навички в резюме приклади для різних професій

Перш за все, складаючи резюме на конкретну вакансію, необхідно уважно ознайомиться з вимогами роботодавця. Найчастіше саме там ви зможете знайти підказки, що саме вказувати в розділі ключові навички.

Нижче, ми наведемо приклади, різних областей сфери зайнятості та що найчастіше вказують в коректно складених резюме.

досвід укладення торгових угод;

навички ділового спілкування, Ведення переговорів;

досвід роботи на виставках, презентація продукції;

ведення та розширення клієнтської бази;

складання та укладання договорів;

ведення первинної бухгалтерії;

контроль відвантаження та доставки товару;

Досвідчений користувач ПК, знання 1С, Word, Excel;

Для посади керівник відділу продажів слід додати так само:

Досвід заміщення начальника відділу;

Навчання персоналу;

Координація роботи підлеглих;

Мотивація співробітників.

Ключові навички в резюме приклад для посади

Зазвичай програмісти вказують знання певних технологій, мов програмування:

знання технологій і мов: J2SE, J2EE, JPA, JAXB architecture, Hibernate;

мови програмування: Java, С ++, PHP, JavaScript, Phyton; XML, HTML; SQL, JPQL;

management software: SVN, Maven, Archiva, CruiseControl;

адміністрування Unix OS: Linux Fedora / Ubuntu / Slackware / OpenSUSE, FreeBSD;

бази даних: MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL

Ключові навички в резюме приклад для посади

аналітичне мислення;

планування;

точність і уважність до деталей;

організованість;

здатність ефективно вирішувати проблеми;

знання: податки, звітність по GAAP, сертифікат ACCA Dip IFR, атестат аудитора;

володіння програмами: 1С, БЕСТ, SUN, CMS, Консультант, Гарант, MS Office;

Для посади головного бухгалтера варто так само додати:

досвід роботи на посаді головного бухгалтера більше 5 років;

успішний досвід керівництва бухгалтерією (до 10 осіб);

англійська мова розмовна.

При складанні резюме слід зробити ставку на вказівку ключових навичок. Чим точніше ви їх сформулюєте, тим більше шансів на те, що роботодавець зверне на вас увагу.

Види ключових навичок

У великій кількості резюме завдання рекрутера знайти саме того, хто буде найкращим чином відповідати вимогам роботодавця. У розділі ключові навички допоможіть роботодавцеві зрозуміти, в чому саме ваша перевага перед іншими претендентами цієї роботи. Для чого сформулюйте три-п'ять своїх основних сильних сторін.

Не потрібно перераховувати всі ваші обов'язки, з якими справлялися на колишніх місцях роботи, і ділові характеристики. Зосередьтеся якраз на найголовнішому. Це потрібно для того, щоб показати, що ви зможете бути успішним саме в бажаної посади, позначеної на самому початку резюме.

До видів ключових характеристик можна віднести навички:

• комунікативні;
• організаторські;
• лідерські;
• прикладні.

Спробуйте відповісти на питання «А що я вмію?», Проаналізуйте посадові обов'язки з попередніх місць роботи, якщо вони мають відношення до бажаної посади.

Відкриємо невеликий секрет: Коли ви описуєте навички в резюме, спирайтеся на вимоги і ключові слова з опису вакансії. Тоді роботодавець з більшою ймовірністю зверне увагу на вашу кандидатуру. Якщо ключові навички значимі для цієї посади, то саме їх потрібно відобразити в резюме.

1. Комунікативні навички містять інформацію про те, наскільки працівник зможе контактувати з колегами і клієнтами. До них відносяться:

• участь в переговорах;
• вміння переконувати клієнтів, мотивувати їх, наприклад, до придбання товару чи послуги;
• вміння вирішувати спірні моменти і згладжувати конфліктні ситуації;
• досвід роботи з претензіями і запереченнями клієнтів;
• володіння грамотною письмовою і усною мовою;
• участь в публічних виступах.

1. Для вакансії на керівну посаду кандидату необхідно зробити акцент на свої організаторські навички:

• вибудовування, оптимізація бізнес-процесів;
• успішне ведення проектів;
• бюджетування і стратегічне планування;
• вміння працювати в режимі багатозадачності і успішно справлятися з великим обсягом інформації;
• стратегічне мислення.

1. Додатково керівник повинен володіти лідерськими якостями:

• вміння грамотно мотивувати працівників;
• навички керівництва колективом (бажано вказати кількість працівників, які були в підпорядкуванні на попередньому місці роботи);
• вміння самостійно приймати рішення і нести відповідальність за результат роботи колективу.

1. Прикладні навички пов'язані з виконанням конкретних виконавських обов'язків. До них можна віднести:

• рівень користування персональним комп'ютером, навички володіння офісною технікою;
• знання офісних додатків (Word, Excel, PowerPoint і т.д.);
• вміння швидко набирати текст;
• навички ведення діловодства, кадрової або бухгалтерської документації;
• знання законодавчих документів, вміння працювати з правовими системами;
• практичне володіння нормами ГОСТів і СНіП;
• знання іноземних мов (вказується рівень володіння і підтверджують його документи).

Приклади ключових навичок

Для кожного типу професій існує свій «набір» ключових навичок, на які роботодавець звертає увагу при підборі співробітників. Тому, складаючи резюме, зверніть увагу на кілька прикладів оформлення цього розділу.

для посади менеджера з продажу побутової техніки ключовими навичками можуть бути:

• прямі продажі;
• навички переконання;
• відмінне знання асортименту побутової техніки;
• знання технологій продажів.

для посади PR-менеджера:

• наявність контактної бази журналістів;
• навички написання статей;
• володіння лексикою в певній галузі.

Посада адміністраторавідноситься до керівної, тому до ключових навичок можна віднести:

• керівництво людьми, здатність вирішувати конфлікти всередині колективу;
• вміння організувати робочий процес;
• навички самостійного прийняття рішення, прогнозування та стратегічного планування;
• вміння нести відповідальність за свої рішення і результат роботи колективу.

для інженера важливо показати специфічні вміння, наприклад:

• знання принципів роботи обладнання, специфічних особливостей роботи механізмів різної складності;
• досвід ведення технічної документації, читання креслень;
• навички проведення планових робіт і в режимі усунення аварійних ситуацій;
• знання нормативної бази в області інженерного проектування, ГОСТів, СНиП;
• вміння працювати з прикладним програмним забезпеченням.

Продавець-консультант повинен мати наступні характеристики:

• знання особливостей продаваного виду товарів;
• знання касової дисципліни;
• вміння працювати в команді;
• впевнено володіти персональним комп'ютером.

Здобувач на посаду бухгалтераповинен вказати в розділі ключових навичках резюме:

• наявність досвіду роботи з бухгалтерським, податковим обліком, складання звітності;
• знання основ податкового законодавства;
• досвід участі в бухгалтерських, податкових перевірках, аудиті;
• ведення операцій з розрахунку заробітної плати, Обліку основних засобів, валютних операцій і т.д.

для водія важливими навичками є:

• наявність безаварійного стажу;
• досвід роботи на автомобілях представницького рівня або спеціальній техніці (якщо це потрібно);
• вміння орієнтуватися в межах і за межами міста;
• досвід роботи з документами, необхідними для виїзду в рейс (дорожніми листами).

Специфічними навичками для юриста вважаються:

• знання законодавства в сфері цивільного, цивільно-процесуального, арбітражного, трудового права;
• вміння грамотно (з юридичної точки зору) укладати угоди, проводити правову експертизу документів;
• навички роботи в правових інформаційних системах;
• вміння дати консультацію з правових питань;
• наявність досвіду участі в судових засіданнях.

Касирпов'язаний з прийомом і видачею готівкових грошових коштів, тому його навички:

• знання принципів торгівлі, касової дисципліни, правил прийому і видачі грошових коштів;
• впевнений користувач касової техніки, ПК і офісних додатків;
• навички проведення переобліку;
• вміння працювати з клієнтами.

Ряд організацій надають послуги за допомогою телефонних консультацій, для чого набирають операторів. для оператора ключовими навичками є:

• грамотна, виразна мова;
• навик ведення телефонних переговорів;
• вміння вислухати;
• терпіння і доброзичливість;
• вміння нейтралізувати негатив.

У кожному другому резюме здобувачі пишуть, які вони креативні і амбітні і як сильно хочуть працювати тільки на благо компанії. Половина таких навичок додається для баласту, але ж серед стандартних умінь є і такі, які корисні всім.

flickr.com

Копірайтерів, журналістів і письменників у нас і так багато, так навіщо вам, якщо ваша робота з текстами ніяк не пов'язана? Підказка: 36% роботодавців, за даними порталу hh.ru, відмовляють в співбесіді і навіть не розглядають резюме, якщо супровідний лист було складено з помилками. Тобто вас навіть не запросять, якщо побачать, що ви описали свій «функціонал».

Нездатність зв'язати два слова може стати стіною на шляху підвищення. Початківець інженер кілька років може працювати тільки з залізом. Але робота керівника, наприклад, полягає не стільки в розробці, скільки в управлінні. Значить, треба писати листи, службові записки, завдання, звіти ... і кинути всі сили на вивчення рідної мови, щоб утримати нове місце і зарплату.

flickr.com

Вираз думок в усній формі йде рука об руку з попереднім пунктом рейтингу. Причому розмовні навички допомагають не тільки в роботі. Якщо вам за службовим обов'язком треба робити презентації або проводити зустрічі, то - обов'язкова умова роботи. А якщо сидите в кабінеті або лабораторії в тиші, вміння поговорити дозволяє адаптуватися на робочому місці швидше. Похмурих мовчунів люблять тільки інші похмурі мовчуни, і то не дуже.

Щоб показати, що ви вмієте розмовляти, не потрібно говорити віршами або постійно базікати. Правила гарного усного спілкування інші:

• Посмішка.
• Уміння слухати співрозмовника і не перебивати.
• Звернення на ім'я.
• Прості і ємні відповіді на поставлені питання.
• Уміння послідовно і логічно викладати факти.

Власне, все. І не намагайтеся жартувати, якщо ви ніколи до цього не пробували себе в якості коміка.

probomond.ru

Здається, що - це вроджена риса характеру. Вона або є, або її немає. Але насправді її можна прокачати.

Потрібна вона більше вам, ніж роботодавцю, тому що без здорової дози впевненості кар'єри не побудувати. Погоджуватися з усіма і слухати чужі вказівки зручно для кого завгодно, крім вас. Прописна істина про те, що потрібно вірити в себе, щоб чогось досягти, буде завжди вірна. Втім, є грань між упевненістю і зарозумілістю, так що не намагайтеся демонструвати, який ви крутий, прямо на співбесіді. Вчіться поступово, а в черзі на співбесіду постарайтеся хоча б спину випрямити.

7. Здатність керувати часом

flickr.com

Це один з наріжних каменів продуктивності. Навіть якщо вам не цікава ця тема, працювати - тобто видавати продукт праці - все одно доведеться, так що і час розподіляти потрібно з розумом.

За статистикою, тільки на соціальні мережі в день йде в середньому два з половиною (!) години. На лайфхакери можна знайти стільки матеріалу по цій темі, що прочитання статей можна прирівняти до університетського курсу.

Звичайно, ваші показники і ваша премія не залежать тільки від того, як грамотно ви складаєте розклад. Але вам видніше, куди витратити час, що звільнився в результаті грамотного планування.

flickr.com

Взагалі-то, цей навик майже неможливо знайти в списках вимог до претендента вакансії, тому що мало хто бачить пряму залежність між спілкуванням в професійному співтоваристві і роботою. Але це може вплинути на роботу. Наприклад, якщо ви задіяні в області, яка бурхливо розвивається, і хочете не відставати від прогресу, потрібно постійно переймати чужий досвід. А якщо ви відвідуєте галузеві, то у вас є шанс знайти на них замовників і партнерів. Крім того, знання спільноти дає можливість знайти експертів і провести з ними консультації.

fishki.net

Жарти про протистояння бухгалтерів і адмінів все ще популярні, як не дивно. Передбачається, що досвід спілкування з технікою сьогодні є у всіх без винятку.

А якщо ви приходите в офіс, то треба в перший же день розібратися, де компанія зберігає електронні документи і в якому месенджері відділи спілкуються між собою. Та й звертатися в техпідтримку з формулюванням «Я нічого не робив, це все він сам», показуючи пальцем на завислий комп'ютер, вже несолідно.

І чим краще ваші навички, тим більше у вас можливостей для кар'єрного зростання. Не обов'язково перетворюватися в гику, але основи потрібні як повітря.

flickr.com

Працювати строго по інструкції вміють багато, але по-справжньому смачні і прибуткові проекти і посади дістаються тим, хто вміє дивитися на речі під незвичним кутом і швидко вирішувати складні проблеми. Одне тільки це вміння можна зробити, а якщо здатність швидко знаходити вихід супроводжується й іншими якостями, то вам ціни немає.

flickr.com

Ні-ні-ні, не в тому сенсі, що всі повинні шукати клієнтів і бути майстрами холодних дзвінків. Просто потрібно вміти торгуватися. Наприклад, коли ви розмовляєте про підвищення зарплати або визначаєте розмір майбутнього окладу. Вчіться продавати свого часу і отримувати комфорт в якості винагороди. Потрібно бути хорошим торговцем, щоб перенести термін дедлайну, узгодити запропоновані командою зміни проекту або домовитися про віддаленій роботі.

flickr.com

На умінні працювати в команді в останні кілька років все рекрутери, здається, збожеволіли. Хочуть бачити командних гравців навіть в професіях, в яких важлива індивідуальна робота.

Втім, командна робота, як і інші пункти з цього списку, - це шанс домогтися кар'єрного росту. Навіть якщо ви не прагнете до керівних посад, Розуміння загальних цілей колективу надихає на інтенсивну роботу.

Кадр з фільму «Гостя з майбутнього»

Це головний з непрофільних навичок, який допомагає жити і працювати. Інтелект - це ваші знання і ваше вміння працювати з інформацією, емоційний інтелект - вміння застосовувати свої знання в реальних ситуаціях. Емпатія допомагає взаємодіяти з іншими, а головне - її теж можна розвивати.