Від текстового блоку в анкеті, присвяченого трудовим умінь, багато в чому залежить, чи запросять здобувача на співбесіду. Грамотне заповнення цих позицій дасть претенденту перевага в порівнянні з іншими кандидатами. Опису своїх професійних навичок в резюме варто приділити найбільше уваги.

Блок про професіоналізм призначений для перерахування всіх придбаних знань і умінь претендента. У кожній конкретній посаді є свій список необхідних технічних якостей, за якими і відбирають людей на співбесіду. Те, наскільки уважно Ви вивчили вимоги по вакансії, представили інформацію про себе, може вирішити, чи дістанеться Вам бажана робота.

Відповідаючи на питання анкети, необхідно дотримати відповідність заявленим на це місце критеріям і вказати свій найбільш значний досвід на подібній посаді.

Наявний у Вас багаж навичок, умінь і здібностей слід подати максимально ефектно і інформативно. Наприклад, вказати точну досвід продажів, тобто конкретизувати важливі факти. Здорово, коли вдається витримати баланс між недоліком відомостей і мовної надмірністю. Краща риса відмінного резюме - його лаконічність і ємність. Не можна сказати, що в анкетах є універсальні питання, які наочно демонструють компетенцію здобувача. Адже для різних сфер діяльності привабливими і придатними будуть свої специфічні набори професійних якостей. Але можна навести деякі позиції, наявні майже в усіх анкетах. Ось вони:

• знання ПК та комп'ютерних програм (обов'язково вкажіть, які саме!);
• рівень володіння іноземними мовами (також потрібна конкретика);
• вміння працювати з документами (звучить узагальнено, тому краще уточнити, які).

Трудові навички - це все, що вміє кандидат і що він максимально активно використовував на попередньому місці. Чим краще презентувати цей блок, тим вище шанси потрапити в компанію.

Приклади для різних спеціальностей

Розглянемо бажані для роботодавця трудові та індивідуальні якості претендентів більш детально - з урахуванням особливостей окремих професій.

Бухгалтер

Для нього є пріоритетним трудовий стаж, математичний склад розуму, ясне розуміння всіх нюансів своєї роботи в тій сфері діяльності, в яку людина влаштовується. Також важлива відмінна пам'ять, вміння стежити за актуальними змінами, Що відбуваються в сфері податкового законодавства, і стресостійкість. Список якостей виглядає так:

• практичний досвід, стаж роботи за фахом;
• відповідальність, чесність;
• аналітичний склад мислення;
• хороша концентрація уваги, педантичність по відношенню до дрібниць, посидючість;
• вміння використовувати сучасні комп'ютерні програми (мінімально - 1С, в ідеалі - постійне підвищення кваліфікації);
• знання податкового та бухгалтерського обліку в теорії і на практиці;
• навички оформлення декларацій, відомостей та інших документів.

А також багато іншого, що необхідно бухгалтеру в конкретній фірмі або організації. Специфіка привласнених компетенцій визначається саме цим.

юрист

Ця спеціальність має на увазі володіння такими якостями:

• знання чинного законодавства, вміння працювати з правовими документами та електронними базами;
• чітка логіка, структуроване мислення, високий інтелект;
• цілеспрямованість, впевненість, красномовство, талант переконувати, воля;
• вміння складати договори та іншу документацію;
• досвід представництва в судах;
• навички юридичного супроводу організацій;
• володіння різними іноземними мовами.

Продавець-консультант

Для ефективної та результативної роботи в сфері торгівлі знадобляться такі навички і таланти:

• грамотна мова, ввічливість;
• вміння вибудувати конструктивний діалог з клієнтом;
• красномовство, здатність переконувати;
• знання прикладних торгових програм;
• навички успішного розв'язання конфліктних ситуацій;
• мерчендайзинг, прийом, списання товару;
• багатий, різносторонній досвід роботи в сфері торгівлі;
• документальний супровід продажів, вміння вести звітність.

вихователь

Одна з найгуманніших професій в світі вимагає від здобувача вакансії:

• профільної освіти;
• згоди на регулярні медичні обстеження;
• належного рівня знань педагогіки та вікової психології;
• наявності досвіду роботи з дітьми;
• спокою, витримки, доброти і вміння знаходити спільну мову з малюками та їхніми батьками;
• акуратності, уважності, відповідальності.

Плюсом стане додаткову освіту і корисні захоплення за напрямами (медицина, танці, мови, малювання, арт-терапія та інше).

Адміністратор

Від нього залежить мікроклімат в компанії. Наприклад, то, як пройде бесіда з клієнтом або партнером по бізнесу. Адміністратор зустрічає гостей, допомагає, забезпечує комфортне перебування в організації. Для претендента на цю вакансію бажані:

• приємна зовнішність, чемна і грамотна мова;
• пунктуальність, обов'язковість, стресостійкість;
• здатність якісно організувати робочий процес;
• вміння працювати з касою;
• хороший рівень володіння іноземними мовами;
• здатності до управління персоналом;
• знання комп'ютерних програм типу MS-Office;
• навички поводження з оргтехнікою;
• досвід роботи на подібній посаді.

педагог

Ця відповідальна і непроста сфера діяльності вимагає від кандидатів володіння такими якостями:

• профільну освіту, бажання працювати саме в цій сфері;
• вмотивованість на результат і відповідальність за процес;
• вміння організувати навчання так, щоб воно було і ефективним, і цікавим;
• досвід викладання;
• володіння сучасними інформаційними технологіями навчання;
• уважність, спокій, витримка, доброзичливість;
• внутрішня зрілість і вміння знаходити спільну мову з дітьми і підлітками.

Вітається знання мов.

Інженер

Крім досвіду роботи за фахом здобувачеві необхідні:

• високий рівень професіоналізму;
• обізнаність в сфері сучасних технологій;
• розсудливість, спокій, уважність;
• досвід роботи з замовниками;
• логіка, технічний склад розуму, математичні здібності;
• знання нормативних документів, ГОСТів в тій сфері, в яку влаштовується здобувач;
• володіння спеціальної, вузькопрофільної лексикою;
• вміння чітко слідувати технічним завданням від замовника.

У різних компаніях додається до цього переліку свій набір бажаних навичок, здібностей і знань, який визначається сферою діяльності фірми.

Банківський працівник

Професія передбачає постійну взаємодію з людьми і фінансами. Для службовця в цій області важливо:

• накопичений досвід роботи на аналогічній посаді;
• відповідальність, уважність, посидючість;
• знання особливостей технологічного процесу банківської справи;
• вміння працювати з фінансовими програмами, володіння ПК на високому рівні;
• комунікабельність, витримка, грамотна мова;
• навик вибудовування комфортного психологічного взаємодії з різними клієнтами.

економіст

Крім профільної освіти, роботодавцю будуть потрібні такі риси:

• аналітичний склад розуму, вміння прогнозувати і грамотно вибудовувати фінансові потоки, логістика;
• навик економічного аналізу роботи підприємства;
• високий рівень володіння профільними комп'ютерними програмами;
• гострий розум, здорове честолюбство, математичні здібності;
• вміння бачити і знаходити вигідні можливості, націленість на результат;
• навик ведення банківських рахунків і документального оформлення всіх операцій;
• досвід укладення договорів.

Бажано знання іноземних мов.

програміст

Для компанії буде цікавий фахівець, що володіє такими якостями:

• трудовий досвід в тій же або близькою сфері діяльності, в якій працює компанія, яка відкрила вакансію;
• блискуче знання спеціального ПО, що дозволяє писати сучасні і якісні інформаційні продукти;
• володіння мовами і технічної лексикою;
• особисте портфоліо, що включає готові, успішно працюють програми
• інші профільні навички, наприклад, тестувальника, творця Хелп, web-майстри, дизайнера і т.д.

Головна умова у відповідях на питання анкети про трудовий досвід і уміннях - конкретика. Приводьте повні дані, уточнюйте, як довго займалися певною діяльністю, яких успіхів досягли. Але не перевантажуйте читають інформацією занадто.

Бажані додаткові навички

Іноді в анкеті зустрічається пункт про те, що Вам хотілося б ще освоїти в життя. Тут можна написати про свої очікування від вакансії і прагненнях. Рекомендується вказати, які точно професійні вміння Ви хотіли б придбати. Наприклад, ось такі:

1. Удосконалення в іноземних мовах.
2. Навички усного та ділової комунікації.
3. Проходження окремих професійних тренінгів, курсів, семінарів. Підвищення кваліфікації.
4. Кар'єрне зростання в обраній сфері.
5. Оволодіння декількома новими прикладними комп'ютерними програмами.

Кожна робота дає людині значимий і корисний досвід. Серед компетенцій, які хочеться освоїти в перспективі, вкажіть те, що Вам дійсно цікаво, але ніяк не виходило вивчити. В шанованих компаніях керівництво прислухається до думки співробітників ще на етапі прийому на посаду.

Що написати в резюме студенту

Якщо досвіду роботи з Дистанційна робота ще немає або вкрай мало, зверніться до тих знань, що отримали ще в процесі навчання, проходження організаційних практик і стажувань. Все, що ви вмієте і розумієте, слід розповісти і показати роботодавцю так яскраво, щоб йому захотілося покликати автора резюме на співбесіду і запропонувати роботу в компанії. Головне - не прикрашати текст надмірно, це, по-перше, буде помітно, по-друге, все одно з'ясується відразу ж, на випробувальному терміні.

Як висновки

У розділі, що стосується професійного досвіду, слід докладно і переконливо продемонструвати роботодавцю все активно використовуються знання і отриманий раніше досвід. Опишіть те, що вже вмієте чітко і яскраво. Це потрібно для більш успішного проходження відбору серед інших кандидатів. Якщо дотримати викладені в цій статті рекомендації, шанси отримати бажану посаду значно зростуть.

Навички - одна з найважливіших речей для роботодавця. Не випадково на сайт ми винесли їх в окремий блок: так простіше звернути увагу рекрутера на ваші сильні сторони. Але у деяких претендентів це поле викликає складності. Що писати? А що прийнято писати в таких випадках - «комунікабельний» і «стрессоустойчивий»? Що хочуть бачити роботодавці?

В першу чергу в списку навичок очікують побачити hard skills - технічні навички і знання, які легко продемонструвати. Наприклад, водіння автомобіля, знання професійних програм та методів роботи. А такі компетенції, як управління людьми, вміння переконувати, лідерство або управління часом, навряд чи викличуть довіру у рекрутера, якщо вони не підтверджені досвідом.

Щоб розібратися в питанні, ми попросили рекрутерів-учасників прокоментувати навички, які найчастіше зустрічаються в резюме. Чи зацікавить їх такий кандидат і що вони радять здобувачам?

Навички: MS Office, комунікабельність та продажу

Ольга Солодкова, Danone: «Найчастіше я веду підбір в інтенсивному режимі. Потік резюме дуже великий, і я найбільше орієнтуюся на блок, пов'язаний з досвідом кандидата. Оскільки вся моя діяльність пов'язана з підбором в продажах, то саме ці 3 компетенції зустрічаються в кожному резюме, мій погляд на них не зупиняється. На ці навички погляд рекрутера вже давно замилен. Вони не дають ніякої переваги, але, якщо не вказувати навички зовсім, це теж викликає питання. З'являється відчуття, що резюме робили поспіхом.

Звичайно, якщо у кандидата серйозний досвід в потрібних компаніях, Я запрошу його на зустріч, навіть якщо навичок в резюме немає. А ось якщо досвіду замало або він невиразний, раджу заповнити навички, проявивши індивідуальність. Наприклад, підтвердити кожен навик конкретними кейсами з життя. Тут завдання здобувача - зупинити погляд рекрутера на своєму резюме. Але не варто вказувати щось ексцентричне: якщо профіль позиції не має на увазі наявність такої компетенції, це може викликати зворотний ефект ».

Навички: навчання персоналу, консультування, прямі продажі

Юлія Шаманська, IKEA: «Ці навички навряд чи зіграють важливу роль в просуванні по кар'єрних сходах в IKEA, якщо у кандидата немає мотивації рухатися вперед, інтересу до покупця і облаштування будинку. Кожна компанія має свою культурою, цінностями і способом ведення бізнесу, в яких попередній досвід може виявитися непридатний. Складно назвати якусь конкретну позицію, для якої наявність цих навичок бажано, але можна пофантазувати. Продавець, який добре і якісно консультує покупців, згодом може взяти додаткову роль у відділі і навчати нових співробітників. Потім він може стати керівником відділу або відповідати за розвиток компетенцій.

І все ж добре описаний досвід роботи набагато важливіше. Я б сказала, що треба ретельно скласти резюме один раз і згодом доповнювати його. Найбільшу ставку треба робити на співбесіду. Навички можуть стати корисним доповненням до резюме, але не варто занадто на них фокусуватися. Досвід роботи і приклади вдалих проектів скажуть про вас набагато більше ».

Навички: вміння працювати в команді, телефонні переговори, керівництво колективом

Олеся Сізякіна, «Ер-Телеком Холдинг»: «Такі навички залишають у мене позитивне враження. Якщо всі вони з одного резюме, то я припущу, що це керівник, який знає, як вибудувати роботу команди. Він здатний мотивувати персонал, ставити загальну задачу. Навик телефонних переговорів покаже клієнтоорієнтованість і вміння вибудовувати комунікації. Такий кандидат буде корисний у сфері продажів і клієнтського обслуговування.

Я вважаю, що вміння працювати в команді і навик ведення телефонних переговорів варто вказувати. А ось керівництво колективом - дуже загальне поняття. Якщо в досвіді вказано керівний досвід, то цілком логічно, що у людини є відповідний навик. Скоріше варто перерахувати свої управлінські компетенції або як саме доводилося керувати колективом, які кроки або інструменти застосовувалися в роботі ».

Навички: ділове листування, стресостійкість, пошук інформації в інтернеті

Тетяна Петрякова, Всесвітній фонд дикої природи: «Такий кандидат претендує нема на посаду керівника - це рядовий виконавець, можливо, не має певної спеціалізації. Окремо зауважу, що стресостійкість може бути дуже приваблива в інших комбінаціях. У нашій організації людина з такими навичками підійшов би на посаду секретаря на ресепшен.

Навички повинні задовольняти потребам тієї позиції, на яку спрямовується резюме. Тому для якихось вакансій це буде перевагою, для якихось - зайвою інформацією ».

Навички: грамотна мова, інтернет і організація заходів

Марина Валуєва, TNS Russia: «Все навички разом дають неясну картину. Грамотну мову вказувати особливого сенсу немає, вона перевіряється при телефонному інтерв'ю або зустрічі. З «інтернету» взагалі неясно, що саме кандидат вміє: в наш час високих технологій практично будь-яка людина вміє працювати там хоча б на базовому рівні. Організація заходів може бути корисна для позицій в event, PR або маркетингу, але тут я більше дивлюся на досвід роботи.

Зазвичай я оцінюю сукупний досвід кандидата, на навички дивлюся рідко. В основному я займаюся пошуком колег на дуже вузькому ринку, це практично headhunting, тому у мене своя специфіка. На мій погляд, корисно вказувати технічні навички або знання програм, тоді при пошуку рекрутер зможе більш точно знайти потрібних кандидатів. Наприклад, в IT корисно вказати володіння якоюсь мовою програмування, а для бухгалтерів - знання певної ділянки ».

Навички: управління персоналом, діловодство і робота з оргтехнікою

Надія Новікова, ГК «Черкізово»: «Управління персоналом каже мені про можливу наявність організаційних, лідерських навичок, вміння делегувати завдання і контролювати їх виконання, керувати командою. "Діловодство" може говорити як про вміння працювати з документами, так і про структурованості, послідовності, педантичності в роботі здобувача. "Робота з оргтехнікою" більше скаже про те, що специфічних навичок очікувати не доведеться. Це один з базових навичок адміністративних співробітників. Він може бути плюсом в резюме оператора введення даних, кадрового фахівця або адміністратора, але на більш високих рівнях великої ролі він не грає.

Я думаю, що потрібно вказувати навички в залежності від позиції, на яку претендує людина і навіть ранжувати їх. Для мене "діловодство" має на увазі вміння людини використовувати принтери, сканери та копіри. В цьому випадку згадка роботи з оргтехнікою - необов'язкова деталізація. Перевага дає конкретизація унікальності або складності навички здобувача. Наприклад, робота на особливому обладнанні, використання системи електронного документообігу, участь в розробці мотиваційних програм, оцінки персоналу або розробці стратегічних схем організації ».

Якщо ви все ще сумніваєтеся, що писати в поле «Навички», спробуйте звернутися до експертів зі створення резюме: вони допоможуть виділити ваші сильні сторони і представити їх роботодавцю вашої мрії.

зміст

Щоб отримати роботу, людина повинна правильно презентувати себе. Обов'язково складається резюме, в якому вказується коротка біографія здобувача і перераховуються професійні навички, якими він володіє. Від правильного оформлення цього документа в певній мірі залежить - отримає людина роботу чи ні.

Основні професійні навички

Головні ознаки хорошого резюме - презентабельність і лаконічність.

У ньому слід перераховувати ті професійні вміння, які відповідають вакансії. Є перелік основних характеристик, якими повинен володіти кожен сучасний здобувач. Вони діляться на 4 групи. У першій категорії комунікативні:

• ведення переговорів;
• грамотна письмова та усна мова;
• вирішення конфліктів, спірних ситуацій;
• вміння переконувати;
• робота з запереченнями, претензіями;
• вміння виступати на публіці.

• тайм менеджмент;
• бюджетування;
• ведення проектів;
• стратегічне планування;
• робота в режимі багатозадачності;
• обробка великих обсягів інформації.

• управління персоналом;
• мотивація;
• генерація ідей;
• аналітика.

Четверта група - прикладні навички, необхідні для тієї чи іншої професії. перелік:

• володіння ПК;
• «Сліпий набір»;
• поводження з оргтехнікою;
• знання пакету програм MS Office;
• знання ГОСТів, СНиП;
• ведення ділового листування;
• вміння працювати з правовими базами, знання законодавства;
• діловодство;
• знання іноземних мов;
• кадрове виробництво.

Додаткові навички

Існують професійні вміння, наявність яких вітається, хоча не вважається обов'язковим. Які додаткові навички можна перерахувати в резюме:

• уважність до дрібниць;
• аналітичні здібності;
• гнучкість;
• комунікабельність;
• пунктуальність;
• управлінські здібності.

Приклади професійних навичок в резюме

Іноді дуже важко зрозуміти, які вміння є базовими, які - додатковими, а що і зовсім краще перенести в розділ «Про себе» або не згадувати. Нижче представлені приклади професійних навичок, які можна вносити в резюме на вакансії:

• менеджера;
• керівника;
• економіста;
• інженера;
• педагога;
• банківського працівника;
• бухгалтера.

навички менеджера

Ця посада має безліч відгалужень, що впливає на перелік навичок, якими потрібно володіти, займаючи її. Є вакансії менеджера з продажу, закупівель, навчання кадрів, підбору персоналу і т.д. Є ряд загальних якостей, які важливі для виконання службових обов'язків. У резюме на посаду менеджера можна вказати наступні навички:

• робота з запереченнями;
• вирішення конфліктних ситуацій;
• знання ПК;
• обробка великих обсягів інформації;
• досвід продажів;
• діловодство;
• робота з офісною технікою, засобами зв'язку;
• спілкування відповідно до правил етикету;
• ведення переговорів;
• знання відповідного ринку;
• вибудовування стабільних відносин з клієнтами, постачальниками, кадрами.

керівника

Всі дії людини, що обіймає цю посаду, повинні бути спрямовані на те, щоб налагодити ефективну роботу підприємства.

Претендентові на вакансію керівника в резюме можна вказати такі спеціалізовані навички:

• вміння переконувати, мотивувати;
• знання іноземних мов (з перерахуванням і рівнем володіння);
• підбір, навчання, контроль персоналу на всіх етапах робочого процесу;
• рівень володіння персональним комп'ютером (обов'язково перерахувати, в яких програмах вміє працювати);
• стратегічне мислення;
• ведення переговорів;
• критичне мислення;
• здатність до вирішення конфліктів;
• делегування повноважень;
• управління тимчасовими, трудовими ресурсами;
• прогнозування, стратегічне планування;
• пошук нестандартних управлінських рішень;
• організаторські навички.

економіста

Що займає таку посаду людина повинна мати вищу освіту і аналітичний склад розуму. У резюме на вакансію економіста можна вказати наступні професійні навички і знання:

• володіння ПК (з переліком освоєних програм, особливо спеціалізованих);
• облік показників роботи компанії;
• ведення банківських рахунків фізичних, юридичних осіб;
• знання іноземних мов (з перерахуванням, рівнем);
• економічний аналіз;
• планування, ведення та облік платежів;
• робота з електронною звітністю, перекладами;
• ведення, укладання договорів;
• документальне оформлення операцій;
• ведення та здача звітності відповідно до правил і термінами.

інженера

Щоб займати цю посаду, потрібно володіти безліччю навичок. Що можна включити в резюме:

• володіння ПК, спеціалізованими програмами ( «Компас», AutoCAD);
• організація процесів будівництва та ремонту, управління на всіх стадіях;
• знання нормативної документації, законів і актів в області інженерного проектування;
• перевірка проектної документації;
• ведення щоденного контролю якості, обліку обсягів виконуваних робіт;
• обробка тендерної документації;
• розробка інженерних проектів;
• складання договорів, додаткових угод;
• ведення технічної документації;
• робота з постачальниками;
• читання і складання креслень;
• знання специфіки механізмів різної складності.

педагога

Викладач і вихователь - це особливі професії, що вимагають великої самовіддачі. Для претендентів на ці вакансії однаково важливі як спеціалізовані навички, так і особисті якості. Складаючи резюме на посаду педагога, можете перерахувати ті з цих характеристик, якими володієте:

• володіння сучасними технологіями навчання;
• вмотивованість;
• досвід репетиторства, індивідуальних занять;
• ініціативність;
• широкий кругозір;
• енергійність;
• ерудованість;
• навик ефективної комунікації;
• гнучкість, терпимість у спілкуванні;
• прийняття рішень;
• організація, планування;
• критичне мислення.

банківського працівника

Посада, як правило, передбачає постійне спілкування з людьми. Для її отримання можуть знадобитися такі професійні знання:

• досвід продажів;
• тактовність, толерантність;
• тайм менеджмент;
• ефективне спілкування - вміння вислухати співрозмовника і дати компетентну пораду;
• грамотна мова;
• здатність до навчання, легке засвоєння нової інформації;
• вміння мотивувати і переконувати;
• робота з запереченнями, пошук компромісів.

бухгалтера

Перелік умінь, яким повинен володіти людина, яка обіймає цю посаду, дуже великий і може змінюватися в залежності від вузької спеціалізації.

Професійні знання, які можна перерахувати в резюме на вакансію бухгалтера:

• ведення взаєморозрахунків, актів звірки;
• знання профільного законодавства;
• ведення бухгалтерського та податкового обліку;
• знання системи «Клієнт-банк» та профільних програм;
• бухгалтерські проводки;
• аналітичне мислення;
• складання та подання звітності;
• планування;
• проведення інвентаризації;
• уважність;
• нарахування заробітної плати;
• знання принципів розрахунку відпускних, лікарняних;
• робота з первинними документами.

Професійні навички в резюме без досвіду

Якщо ви ще не встигли ніде попрацювати, це зовсім не означає, що ви не володієте ніякими вміннями. Які знання можна відображати в резюме людям, у яких немає професійного стажу:

• володіння ПК, комп'ютерними програмами;
• теоретичні та практичні знання в галузі математичного моделювання, маркетингового аналізу, соціології (будь-якого напрямку, по якому ви отримали освіту, проходили практику);
• досвід ведення соціологічних досліджень (може бути отриманий в процесі навчання);
• знання іноземних мов (англійська, іспанська і т.д.);
• навички, отримані на тих чи інших підробітки (опціонально);
• наявність дипломної роботи з оцінкою «відмінно».

часті помилки

До складання резюме потрібно підходити дуже відповідально, адже від цього залежить ваша кар'єра і майбутнє. Оформляючи документ, уникайте таких помилок:

1. Оптимальна кількість пунктів - від 6 до 9. Якщо ви напишете занадто мало навичок, то у менеджера з персоналу або керівника компанії може скластися думка, що вам не вистачає кваліфікації, щоб зайняти посаду. Якщо їх буде дуже багато, то документ зовсім викличе сумніви. Спеціаліст може подумати, що ви перерахували і ті знання, якими не володієте.
2. Не пишіть професійних умінь, які не мають відношення до конкретної вакансії, навіть якщо ви дуже ними пишаюся.
3. Не вносьте в пункт «Професійні навички» особистих якостей, рис характеру. Для них є окремий розділ.
4. Пишіть про кожного професійному навички не абстрактно, а конкретно, наприклад - «Досвід роботи в оптових продажах - 5 років». Оперуйте словами «володію», «знаю», «є стаж».
5. Не забувайте про принцип релевантності. Ключові навички пишіть першими, додаткові потім.
6. Уникайте шаблонних фраз, штампів.

Відео

Знайшли в тексті помилку? Виділіть її, натисніть Ctrl + Enter і ми все виправимо!

У резюме професійні навички, а також вміння та якості вашої особистості відіграють важливу роль. Часом саме на них звертає увагу роботодавець. Чим талановитіший працівник, тим більше у нього шансів працевлаштуватися в ту чи іншу фірму. Особливо якщо мова йде про престижну корпорації. Тому резюме потрібно вміти складати. Іноді деякі моменти можна прикрасити, але не дуже сильно. А про щось промовчати. Які в резюме професійні навички вказувати? Від чого слід утриматися? Кращі поради і рекомендації представлені нашій увазі. Запам'ятайте відразу одну річ: точного алгоритму немає. Але, слідуючи деяких порад і з огляду на досвід інших людей, можна написати багато корисного в такому важливому документі.

Не для всіх

Професійні навички та вміння в резюме (приклад оного - здатність швидко навчатися) відіграють важливу роль. Але на жаль, як уже було сказано, немає ніяких точних вказівок на цей рахунок. Адже для кожного напряму є якісь свої особливості. Їх доведеться враховувати. В обов'язковому порядку.

Тому в резюме професійні навички, а також ваші вміння та особисті якості постійно будуть змінюватися. Залежно від того, в яку професію ви прагнете. Про що мова? Наприклад, системному адміністратору не потрібні навички кулінарії, а кухарю - знання в області програмування. Тому такі дані можна не вказувати. Хоча, якщо в перспективі ви бажаєте змінити характер своєї діяльності, варто спробувати. Проте загострити увагу на ключових моментах і оцінимо їх важливість для працевлаштування. Якісь загальні характеристики і пункти є в будь-якому резюме.

Здатність швидко навчатися

Професійні навички в резюме (будь-якому) немислимі без такої характеристики, як здатність швидко навчатися. Мабуть, саме з цього доведеться почати. Будь-якому роботодавцю хочеться, щоб його співробітники не були баранами і схоплювали все на льоту. Особливо якщо мова йде про людину без досвіду роботи в тій чи іншій області.

Мабуть, здатність швидко навчатися - це те, про що можна і потрібно писати, навіть якщо ви не володієте оной. Чому? Можна завжди навчитися чогось в короткі терміни. Головне - поставити перед собою мету. Швидку здатність до навчання перевірити майже не можна. У всякому разі, у середньостатистичного працівника. Що писати в професійних навичках в резюме крім цього, незалежно від вашої діяльності?

знання ПК

Комп'ютер - це те, що грає важливу роль в житті сучасної людини. І незнання його наводить на думки про те, що співробітник трохи відсталий. Навіть якщо це який-небудь кухар (він же все одно рано чи пізно почне контактувати з якоюсь технікою, наприклад з касою, така практика в Росії поширена), не кажучи вже про офісних співробітників або комп'ютерних професіоналів.

Так що знання ПК - це черговий пункт, обов'язковий для резюме. Правда, зазвичай про нього і не забувають. Швидше, навпаки, записують в першу чергу, незалежно від обраної роботи. Знати комп'ютер - це важливо. Особливо коли є перспектива підвищення.

стресостійкість

Професійні навички і знання в резюме (приклади вже були розглянуті) немислимі без ще одного досить важливого пункту. Правда, він швидше відноситься до особистих якостей. Йдеться про стресостійкості.

Будь-яка робота - це стрес. І від напруги ніхто не застрахований. Запальна, агресивна і нетерплячий співробітник нікому не потрібен. Тому доведеться іноді прикрасити дійсність. Стресостійкість включається в список своїх якостей, незалежно від того, чи є вона у людини чи ні. Як правило, це не так вже й важливо насправді. Головне - не проявляти в стресових ситуаціях занадто велику агресію, триматися гідно.

Якщо з якихось причин ви не вкажете даний пункт, про нього можуть завуальовано запитати на співбесіді. І доведеться або брехати, або говорити правду, а потім, можливо, прощатися з потенційним роботодавцем назавжди.

Супер людина

У резюме професійні навички відіграють важливу роль. Але є одна дуже поширена помилка, якої припускаються претенденти. Яка саме? Йдеться про опис суперчеловека. Тобто занадто вже гарною виходить загальна картина, що складається з резюме громадянина. І навчається швидко, і не втомлюється, і стресу не піддається, і взагалі прям весь такий геній.

Але ось дійсність зовсім інша. Зрозуміло, що стрес неминучий. Рано чи пізно все піддаються нервових зривів. Швидко навчатися можна як навчитися, як і розучитися. А особливий багаж знань - це те, що, як правило, розгубити дуже легко. Та й якщо людина сама по собі весь такий талановитий, що він забув на роботі на дядька? Супер людина власний бізнес організовує і зможе швидко домогтися величезних успіхів. Врахуйте це.

Тому захоплюватися якимись професійними навичками, вміннями і знаннями не варто в резюме. Досить залишати до кожного пункту (або до деяких) коротеньке зауваження. Знову ж, торкнемося стресу. Тут можна написати: стрессоусточівость (заспокоююся швидко, допомагає чашка чаю / кави). Або щось в цьому роді. Описувати в резюме людини з суперздатностями ні в якому разі не можна.

Знання іноземних мов

Але на цьому загальноприйнятий перелік не закінчується. Професійні знання та навички в резюме, як ми вже з'ясували, можуть бути різними. Величезним плюсом стане знання мов. Вкажіть ті, які ви розумієте. І не забудьте приписати ще й ступінь ваших знань.

Якщо для кухаря або прибиральника даний пункт не настільки важливий, то ось менеджерам і офісним співробітникам подібні знання можуть стати в нагоді. Розуміти іноземні мови потрібно хоча б на загальному рівні. Якщо ви не лінгвіст або у вас немає ніяких підтверджень вільного володіння, доведеться вказати "середній рівень" або "вище середнього". Підійде також написання коментаря до володіння мовами у вигляді "технічний рівень", а також "розмовний". Але ніяк не "вільний". Подібне вказується тільки при наявності документів, здатних підтвердити даний факт.

комунікабельність

Професійні знання та навички в резюме на увазі і ще один дуже цікавий пункт. Можна вказати в цій графі навички спілкування. Наприклад, комунікабельність або можливість ведення діалогів. Спілкування - важливий елемент більшості професій. І комунікабельні люди вітаються майже на будь-якій посаді.

Проте звеличувати ця риса не варто. І розписувати, як добре ви спілкуєтеся, теж. Досить вказати комунікабельність та вміння вести ділові переговори. Цього роботодавцю і менеджеру з підбору персоналу вистачить. Тільки не брешіть сильно. Ще на співбесіді стане зрозуміло, можете ви спілкуватися з іншими чи ні.

знання психології

У резюме професійні навички відрізняються один від одного в кожному окремому випадку. Проте іноді варто згадати там такий пункт, як знання в області людської психології. Актуально, коли мова йде про будь-якої професії, де ви повинні будете багато спілкуватися. Або ж займатися продажами / консультаціями.

Знання психології людини, як правило, допомагає віднайти такі важелі тиску з метою домогтися свого. Наприклад, продати той чи інший товар без відкритих умовлянь. Начебто людина сама прийняв рішення про покупку, але насправді на психологічному рівні на нього чинився вплив. А коли у потенційного співробітника ще є якесь документальне підтвердження (скажімо, сертифікат про прослуховування лекцій / відвідуванні курсів по психології), то це взагалі чудово.

Як бачите, професійні навички і знання в резюме здатні допомогти вам працевлаштуватися. Або навпаки, перешкодити цьому процесу. Головне правило складання резюме - брехати можна, але не дуже. Не робіть із себе вундеркінда, пишіть більше правди і не показуйте, що ви надто розумні (навіть якщо так і є насправді). Керівники рідко беруть на роботу громадян, які підковані в багатьох ділових питаннях краще за них самих. Професійні навички в резюме (приклад, і не один, ми розглянули) - це те, що допоможе вам працевлаштуватися. Просто будьте готові говорити побільше правди.

Важливим пунктом резюме, на який звертають увагу всі роботодавці, є графа про головних професійних уміннях. Ні освіта, ні досвід роботи не скаже про вашу особисту експертизі в певних питаннях. Тому варто подивитися приклади ключових навичок в резюме, щоб грамотно заповнити відповідний розділ. Це допоможе показати роботодавцю, що саме ви вмієте робити.

З чого вибрати

Складно підібрати якісь «типові» вміння. Адже в кожній професії висуваються свої вимоги і претендент повинен їм відповідати. Якщо ви не знаєте, що саме можна написати, то можна вказати наступні:

• навички міжособистісного ділового спілкування;
• вміння організовувати роботу, планувати, приймати рішення;
• увагу до різних аспектів і деталей;
• здатність аналізувати проблеми, ефективно шукати шляхи їх вирішення;
• вміння виявляти гнучкість;
• навички управління проектами;
• ділове лідерство.

Але все ж бажано підбирати вміння в залежності від вимог до кандидатів. Зазвичай роботодавець сам вказує, що він хоче від майбутнього співробітника. Претендентові можна просто перефразувати його вимоги і вказати їх в ключових навичках.

вміння лідерів

В першу чергу розібратися, що таке ключові навички для резюме важливо тим, хто претендує на посаду керівника. До потенційних управлінцям завжди пред'являють підвищені вимоги і їх кандидатури перевіряються більш скрупульозно.

Як навичок можна вказати такі вміння:

• вирішувати конфліктні ситуації;
• планувати і оптимально організувати робочий процес;
• приймати рішення і за їх результати відповідати самостійно;
• критично мислити;
• ефективно управляти часом і людьми, що знаходяться в підпорядкуванні;
• застосовувати мотиваційні програми;
• стратегічно і творчо мислити;
• вести переговори;
• комунікативні навички, вміння завоювати довіру колег, партнерів і вищого керівництва.

Важливо вміти відрізняти свої вміння від особистих якостей. Перші купуються в процесі роботи і навчання, а другі характеризують вас як особистість.

Також в список можна додати багатозадачність, здатність пристосовуватися до різних умов, передавати частину повноважень і стежити за належним виконанням поставлених завдань.

Професії пов'язані зі спілкуванням

Окремо варто відзначити, які слід вказувати навички, якщо ви претендуєте на посаду продавця, менеджера або консультанта. Наприклад, можна вказати наступні навички продавця-консультанта в резюме:

• вміння керувати часом;
• досвід особистісного спілкування і успішних продажів;
• грамотна усна мова, добре поставлений голос, необхідна дикція;
• творчий підхід до продажу;
• вміння слухати, давати компетентні поради, знаходити підхід до клієнтів;
• здатність швидко навчатися і легко сприймати великі обсяги інформації;
• навички обслуговування людей, вміння виявляти тактовність і толерантність.

Якщо ви знаєте, що компанія працює з іноземними клієнтами, то незаперечним плюсом стане знання іноземних мов. Претендуючи на вакансію менеджера з продажу, також вкажіть, якщо це, звичайно, відповідає дійсності:

• володіння англійською, італійською, французькою або іншою мовою;
• впевнене користування ПК, знання програм MS Office;
• навички ділового листування, в тому числі і на іноземній мові;
• вміння виявляти увагу, зацікавленість, дружелюбність.

А ось для викладачів, вчителів, провідних семінарів і тренінгів пред'являються дещо інші вимоги. Вони повинні володіти такими навичками:

• вмотивованість на результат навчання;
• висока енергійність і ініціативність;
• вміння сконцентрувати увагу групи людей і утримувати його певний час;
• напрацьовані навички терпіння і гнучкості, які необхідно проявляти при спілкуванні з учнями;
• вміння планувати і грамотно організовувати робочий процес.

Загальним для всіх цих професій є головне вміння - налагодити контакт з людьми.

інші варіанти

Вибирати необхідні навички для технічних фахівців не менш просто. Основним завданням, наприклад, для системного адміністратора є контроль роботи всієї комп'ютерної мережі. Тому він повинен володіти такими ключовими вміннями і навичками:

• проводити діагностику професійного обладнання;
• моніторити можливі ризики і планувати шляхи відновлення функціонування систем в найкоротші терміни;
• володіти технічною англійською;
• працювати з великими обсягами інформації.

За вказаними необхідних умінь для цієї посади видно, наскільки специфіка роботи впливає на те, що необхідно вказувати в резюме. Окремо варто відзначити, що в деяких галузях професійні вміння настільки тісно переплетені, що їх складно відокремити.

Якщо ви претендуєте на посаду фахівця з обліку, то спочатку краще ознайомитися з вимогами. Приклади ключових навичок в резюме для бухгалтера можна взяти прямо з опису вимог до кандидатів. Вони повинні:

• вміти аналітично мислити;
• організувати роботу на закріпленій ділянці;
• аналізувати проблеми, вміти шукати шляхи їх вирішення;
• грамотно планувати;
• приділяти достатньо уваги дрібних нюансів і важливих деталей;
• правильно розставляти пріоритети;
• вміти працювати з великою кількістю документів;
• вміти виділяти першорядні завдання;
• володіти навичками роботи з контролюючими органами.

До співробітників правового відділу висуваються дещо інші вимоги. Для юриста можна вказати:

• знання законодавства, принципів роботи судової системи;
• вміння складати документи, договори;
• навички аналізу правових документів;
• можливість працювати з різноманітною інформацією і швидко її засвоювати;
• знання комп'ютера, програм MS Office;
• комунікативні навички;
• вміння використовувати правові основи, представлені в електронному вигляді;
• багатовекторність (вміння працювати в різних напрямках);
• навички роботи з клієнтами і співробітниками органів контролю;
• здатність працювати з документами;
• вміння організовувати роботу і планувати виконання завдань.

У кожній спеціальності повинні бути свої навички, але ви можете вибрати щось підходяще для вашої майбутньої роботи з усіх представлених переліків.

Додатковим підмогою в пошуку правильних і доречних характеристик може стати таке міркування: уявіть себе керівником, якому потрібні співробітник на цікаву Вам посаду. Що б Ви очікували від кандидата на роботу?