Співбесіда - важлива подія в житті кожної людини, шукає роботу. Приходити на інтерв'ю потрібно вчасно, щоб справити хороше враження на потенційного роботодавця. Однак ніхто з нас не застрахований від випадковостей. Запізнення на співбесіду ще не означає, що ви не отримаєте роботу. Необхідно лише зробити деякі кроки, які допоможуть згладити допущену помилку.

Зателефонуйте і попередьте

Якщо ви не встигаєте прибути вчасно, попередьте про це людину, яка повинна проводити інтерв'ю. Чим раніше ви зателефонуєте і скажіть про те, що спізнюєтеся, тим краще. Це допоможе згладити негативне враження, яке справляє непунктуальність.

Звичайно ж, бувають ситуації, коли зробити дзвінок просто неможливо. Наприклад, ви погано відчули себе, потрапили в автомобільну аварію і так далі. В цьому випадку потрібно зателефонувати відразу ж, коли такий шанс випаде.

Якщо у вас немає телефону людини, який повинен проводити співбесіду, наберіть номер компанії, який у вас є. Назвіться і попросіть передати ваше повідомлення менеджеру з кадрів, з яким у вас призначена зустріч.

Вкажіть час прибуття

Якщо ви спізнюєтеся, то повинні повідомити про те, наскільки ви затримуєте. Чи інтерв'юер буде чекати від вас того, щоб ви вказали новий час зустрічі з точністю до секунди. Однак йому обов'язково захочеться знати, прибудете ви на співбесіду через 15 хвилин або через годину.

Постарайтеся не давати обіцянок, які навряд чи зможете стримати. Якщо ви перебуваєте на іншому кінці міста, то фізично не зможете прибути на зустріч через 10 хвилин. Оцініть ситуацію, перш ніж дзвонити інтерв'юеру. А потім вже вказуйте передбачуваний час свого прибуття.

Зателефонуйте, навіть якщо сумніваєтеся

Припустимо, що ви ще не спізнюєтеся, але вже є ймовірність, що ви не встигнете. У подібній ситуації також краще зателефонувати і попередити. Дуже добре, якщо ви приїдете на співбесіду вчасно. Ваш дзвінок підкреслить, що ви турбуєтеся про враження, яке справите, хочете отримати роботу. Якщо ж ви не встигнете, своєчасне попередження допоможе згладити неприємне враження.

Співбесіда можуть перенести або скасувати

Дуже добре, якщо менеджер по найму прийме рішення вас дочекатися. Але запізнення на співбесіду може привести і до того, що інтерв'юер запропонує перенести його. Будьте готові до такої можливості, не відмовляйтеся від неї. Нехай людина, чий час ви витратили, призначить новий день і годину. Продемонструйте готовність зустрітися у зручний для нього час.

Навіть якщо ви зателефонуєте і попередьте, співбесіду можуть скасувати. Можливо, що роботу вже запропонували іншому кандидату, який прибув на зустріч вчасно. У такій ситуації просто скажіть собі, що зробили все можливе. Іншим разом ви докладете всіх зусиль для того, щоб вчасно прийти на інтерв'ю.

Відсапайтеся

Коли ви спізнюєтеся на співбесіду, вам хочеться якомога швидше дістатися до місця зустрічі. Вам здається, що у вас немає жодної зайвої хвилини. У підсумку ви входите в кабінет менеджера з персоналу захеканим і розгубленим, не можете зібратися з думками. Чи вам вдасться справити позитивне враження, яке допоможе вам отримати роботу.

Не забувайте про те, що ваша головна мета полягає не в тому, щоб прибути на співбесіду якомога швидше. Ваша основна задача - переконати менеджера по найму в тому, що ви відповідаєте посади, на яку претендуєте.

Коли ви дійдете до місця, обов'язково дайте собі пару хвилин на те, щоб заспокоїтися і привести свої думки в порядок. Зробіть кілька глибоких вдихів і видихів, подумки проговорите кілька мантр, які допоможуть вам знайти впевнене стан. Час, який ви витратите на це, не зіграє ніякої ролі, а впевненість і зібраність допоможуть вам отримати роботу.

вибачитеся

Не робіть вигляд, що все йде чудово, якщо ви прибули на співбесіду із запізненням. Менеджер по найму напевно зверне увагу на те, що ви запізнилися. Не потрібно вести себе так, ніби це в порядку речей.

Не має значення те, наскільки ви запізнилися. Навіть якщо ви витратили всього п'ять хвилин чужого часу, обов'язково потрібно попросити за це прощення. Якщо ви не зробите цього, у інтерв'юера складеться враження, що запізнення є нормою для вас. Не забувайте, що пунктуальність і відповідальність - якості, яке хоче бачити в своїх співробітниках кожен роботодавець.

Постарайтеся, щоб ваші вибачення прозвучали щиро. Згадайте про те, як вам шкода, що ви порушили плани інтерв'юера.

Назвіть причину

З найбільшою ймовірністю менеджер по персоналу не буде наполягати на тому, щоб ви назвали причину свого запізнення. Однак це обов'язково потрібно зробити, якщо ви хочете справити хороше враження.

Важливо вміти пояснити своє запізнення правильно. Навряд чи варто говорити інтерв'юеру про те, що ви не прийшли на співбесіду вчасно через те, що проспали або потрапили в пробку. Такі виправдання характеризують вас як людину, яка не вміє планувати свій час і не поважає чужу.

Підкресліть, що запізнення сталося з незалежних від вас причин. Наприклад, можна послатися на поломку автобуса або надзвичайну ситуацію в родині. Інтерв'юер - така ж людина, як і ви. Він прекрасно розуміє, що іноді ситуація дійсно виходить з-під контролю.

Вибачитеся ще раз

Припустимо, що ви вже вибачилися за своє запізнення, коли дзвонили для того, щоб попередити про нього. Однак вам неодмінно слід зробити це ще раз при особистій зустрічі.

Знову говорити про причини запізнення не варто, якщо ви вже описали ситуацію по телефону. Просто згадайте про те, що вам дуже шкода, що це абсолютно на вас не схоже. Після цього вам слід викинути з голови думки про своє запізнення і зосередитися на розмові з менеджером по найму. Скористайтеся другим шансом, який вам надали.

Надішліть лист подяки

Після кожного співбесіди обов'язково потрібно відправляти лист-подяка. Воно дозволяє претендентам висловити вдячність за приділений час, отримання нової інформації про діяльність компанії і так далі.

Як вчинити, якщо ви не прийшли на інтерв'ю вчасно? В цьому випадку в листі доречно ще раз вибачитися за своє запізнення, а також подякувати за те, що інтерв'юер погодився вас почекати. Виділіть для цього одне або два пропозиції, цього цілком достатньо. Це стане ще одним доказом того, що ви зацікавлені в роботі і жалкуєте про допущену помилку.

Підведення підсумків

Запізнення на інтерв'ю все ж є серйозною помилкою, яку краще не допускати, якщо ви дійсно зацікавлені в роботі. В ідеалі ви повинні виявитися на місці хоча б за 10 хвилин до початку зустрічі.

Щоб прийти вчасно на співбесіду, постарайтеся заздалегідь продумати свій маршрут, розглянути різні варіанти. Завчасно підготуйте одяг, в якій ви плануєте вирушити на інтерв'ю, щоб не витрачати час на пошуки потрібних елементів гардероба. Постарайтеся вийти з дому хоча б на 30 хвилин раніше, ніж потрібно. Завжди краще трохи почекати, ніж спізнюватися.

Якщо запізнення уникнути не вдалося, ні в якому разі не треба піддаватися паніці, скасовувати призначену зустріч і так далі. Просто зробіть все те, про що розповідається в цій статті. Можливо, що вам вдасться відновити свою репутацію і отримати роботу.

Набагато раніше призначеного часу.

Але навіть при такій передбачливості можуть виникнути додаткові непередбачені затримки. Так що робити, якщо запізнюєшся на співбесіду?

Так, пробка може затягнутися не на 30 хвилин, як ви планували, а на цілу годину, а то й пару годин.

Тому потрібно знати, як виходити з подібних ситуацій з найменшими втратами.

Якщо запізнення незначне і відбувається в перший раз, то воно може пройти безслідно, не вплинувши на результат заходу, а може навпаки змінити думку про вас в позитивну сторону.

Для цього варто згадати про правила ввічливості та етикету. Менеджер по підбору персоналу обов'язково відзначить про себе, що ви вихована людина, здатний конструктивно вирішувати будь-які проблеми.

Якщо ви починаєте усвідомлювати, що затримайтеся, то слід зателефонувати рекрутеру і попередити про таку ймовірність, І, якщо це можливо, сказати приблизний час, необхідний вам для вирішення ситуації. Будь-які деталі при цьому озвучуються в короткій і впевненою формі.

Озвучування причини запізнення не завжди актуально і залежить від ситуації і тривалості затримки. Наприклад, якщо запізнився на співбесіду на 5 хвилин, зовсім не вимагає попереднього попередження і пояснення. За таку незначну затримку вибачаються лише після прибуття в офіс.

А от затримка на 15 хвилин обов'язково повинна супроводжуватися попередніми попередженням з коментарем.

Так, якщо ви затримуєтеся на 10-15 хвилин, варто зателефонувати і сказати: « Доброго ранку, Марина Олегівна (інше ім'я)! Це Микита Іванов (ви), у мене сьогодні призначено співбесіду. Хотів попередити, що затримаюсь десь на 10-15 хвилин, оскільки потрапив в пробку ».

Намагайтеся точніше розрахувати час запізнення і озвучити його з невеликим запасом, тому що інакше вам доведеться додатково видзвонюють кожні 5 хвилин. А краще заздалегідь вивчіть територію знаходження організації по карті або шляхом прогулянки по відповідній місцевості.

Вибачення озвучуються при прибутті в офіс тільки в тому випадку, якщо запізнення не займає більше 10 хвилин. Нікому не подобається невизначеність, особливо якщо вона носить затяжний характер. При подібній затримці можете сказати: «Здрастуйте, Марина Олегівна! Вибачте за запізнення, потрапив в пробку, а попередити про це не зміг - телефон розрядився ».

Замовчування про запізнення буде грубою помилкою, яке перекреслить всі потенційні можливості. Вибачитися варто, навіть якщо ви прийшли пізніше на 5-10 хвилин, тому що, швидше за все, у працівника відділу кадрів спланований графік, розписаний похвилинно. Вибачившись за запізнення і порозумівшись, ви продемонструєте свою вихованість і викличете розуміння у візаві.

Як перенести на інший день?

Багатьох претендентів на ту чи іншу посаду цікавить наступне питання: «Як перенести співбесіду на інший день приклади?»

Перенести співбесіду можливо, якщо є відчуття, що запізнення затягнеться або зовсім не буде можливості прийти в призначений день.

При перенесенні часу заходу, потрібно довідатися, коли рекрутеру буде найзручніше прийняти вас. Це покаже вашу повагу до нього.

Тут варто зателефонувати і сказати: «Здрастуйте, Марина Олегівна! Прошу вибачення, я сьогодні не зможу прийти на співбесіду - у мене захворів родич. (Як варіант: спізнююся на співбесіду). Хотів перенести зустріч на будь-який інший зручний для вас день - це можливо? ».

Скасування зустрічі повинна відбуватися тільки за найвагомішою причини. Так, наприклад, якщо у вас захворів кіт або ви розлучилися з дівчиною / хлопцем, то про це краще промовчати. Вас можуть прийняти за недовірливого і несерйозного людини, який буде вносити дезорганізацію в робочий процес. Замість «у мене захворів кіт», краще скажіть «у мене захворів родич».

А, якщо просто не прийти?

Що буде, якщо не прийти на співбесіду? В цьому випадку доведеться попрощатися з потенційним місцем роботи. Особливо, якщо прийти в інший день і зробити вигляд, що нічого не сталося.

З боку приймаючої сторони це буде розцінено як неповагу. По-перше, тому що люди витрачали свій час і сили, чекаючи вас. По-друге, їх ще й не попередили. Запам'ятайте правило, яке діє в будь-якій організації: «час - гроші».

Чи не проходжу співбесіди, що робити? Не біда, якщо за підсумками співбесіди не вийшло влаштуватися на роботу. Завжди можна знайти інше місце або прийти вдруге в цю ж компанію. Ваше головне достоїнство - наполегливість в досягненні мети обов'язково відзначать.

Потрібно обов'язково розібратися, що саме посприяло негативному результату справи. На відмову в роботі могли вплинути будь-які фактори: і об'єктивні, і суб'єктивні.

Якщо причина - в недостатньому рівні професіоналізму, то це не є проблемою. Завжди можна досягти певного рівня знань і спеціалізації, питання тільки в часі і бажанні.

Якщо позначилися суб'єктивні моменти, наприклад, кадровому працівникові не сподобався ваш характер, то тут варто вдатися до самоаналізу для виявлення проблеми в собі. Найчастіше, хорошого фахівця відмовляють тільки на підставі особистих якостей, коли він не впевнений в собі.

Тут може допомогти інтенсивна робота над собою, що базується на читанні книг, перегляду різних пізнавальних відео. Але якщо все ж зважитеся міняти характер, то краще це робити під чітким керівництвом професіонала.

Як краще продемонструвати на співбесіді результати своєї попередньої роботи?
Найголовніша вимога - все, що ви показуєте, повинно бути зручно для перегляду. Якщо, наприклад, ви демонструєте роботодавцю фотографії ваших робіт, краще вручити йому не пачку знімків, а фотографії, вкладені в файлові папки з пояснювальними записками. Тоді до вашого психологічного портрета роботодавець зможе додати ще один позитивний штрих: ця людина вміє не тільки красиво оформляти матеріали, але і любить порядок в документах.

У кого можна отримати рекомендації або відгук про свою роботу?
Коли на співбесіді піде мова про рекомендації, найголовніше - не демонструвати свою розгубленість. Якщо людина в такий момент напружений, це сприймається як невпевненість і виглядає підозріло. Постарайтеся заздалегідь підготуватися до розмови про відгуки. Вас може рекомендувати людина добре знає вас по спільній роботі. Чим більш солідну посаду ця людина займає, тим краще. Дуже часто можна отримати відгуки "по горизонталі": наприклад один заступник директора дає координати інших заступників директора, з якими він разом працював. Можна заздалегідь підготувати своє резюме і супровідний лист "Відгук" (характеристику з колишніх робіт).

Як вчинити, якщо роботодавець спізнюється на співбесіду?
Іноді варто проявити терпіння і доброзичливість. Можна залишити роботодавцю записку такого змісту: "Шановний Іван Іванович! Якісь важливі справи перешкодили вам прийти в призначений час. Я почекав 30 хвилин, але, на жаль, часу для грунтовної розмови вже не залишається, тому що у мене призначена ще одна зустріч . Я подзвоню вам, щоб домовитися про подальші кроки ".

Як сподобатися роботодавцю?
Роботодавець оцінює співробітника за трьома основними критеріями. Перший - працівник може виконати необхідну роботу. Тобто, судячи з його освітою, досвідом роботи та багатьма іншими показниками, він до неї підготовлений. Другий - але для того, щоб отримати роботу, мало бути хорошим фахівцем. Роботодавець прагне знайти людину, яка хоче займатися саме цією роботою. Досить часто бувають ситуації, коли людина, яка отримувала раніше 8000 рублів, готовий піти на 3000 рублів, тому що вже два місяці без роботи і йому потрібно хоча б що-небудь. Але роботодавець може подумати: зараз у цієї людини немає кращих пропозицій і він згоден працювати в моїй фірмі, а як тільки з'явиться що-небудь краще, він відразу ж піде. На співбесіді ви повинні дати відчути роботодавцю, що вона вам подобається, що ви зацікавлені саме цією роботою. Третій - роботодавець шукає працівника, з яким йому буде зручно працювати, який управляємо. Щоб продемонструвати це якість на інтерв'ю, постарайтеся зрозуміти, чого від вас чекає співрозмовник: якщо йому потрібні короткі відповіді - відповідайте коротко, потрібні подробиці - викладіть їх, просять розповісти про якісь ваші помилки або упущення - продемонструйте готовність розповісти і про це. Тоді роботодавець зробить висновок, що ви самокритичні, отже вами буде легко управляти. Роботу отримає той, хто переконає роботодавця, що відповідає всім критеріям.

Які відмінності між розмовою з роботодавцем і розмовою зі співробітником кадрового агентства?
Принципової різниці немає. Але в компанії вам майже завжди розглядають як претендента на конкурентну посаду. Коли ж ви спілкуєтеся зі співробітником кадрового агентства, у вас є деяка додаткова задача, вам потрібно на нього справити хороше враження. Якщо ви не підійдете на посаду, запропоновану зараз, вам потрібно постаратися, що б він вас згадав, коли з'явиться інша вакансія.

Чи потрібно під час співбесіди дивитися в очі інтерв'юеру?
Інформація передається від людини до людини не тільки словами, а й інтонацією, позою, жестами, мімікою. Коли ви уважно дивіться на говорить співрозмовника, ви включаєте усі канали сприйняття інформації. Ви краще зрозумієте його. І справите враження зацікавленої людини, впевненого у своїх справах і в собі. А відведений убік погляд - це не тільки втрата інформації, а й елемент жалюгідного зовнішнього вигляду. Також дуже важливо дивитися на інтерв'юера, коли говорите ви самі. Ваша мова стає більш переконливою. Спостерігаючи за виразом обличчя, позою і рухами слухача вас людини, вам легше буде зрозуміти, як він сприймає ваші слова. І при необхідності скорегувати свою відповідь або розповідь.

Як правильно сісти і яку вибрати позу під час інтерв'ю?
Поза повинна бути впевненою, але з дотриманням почуття міри. Іноді людина, яка прийшла на співбесіду, тримає на колінах портфель або сумку. Краще знайти місце і відкласти їх, щоб звільнити руки. Поза повинна бути досить відкритою. Руки можна покласти на коліна. Намагайтеся повернутися до співрозмовника, щоб у нього виникло відчуття відстороненості. Не потрібно соромитися повернутися або переставити стілець, якщо це потрібно для того, щоб створити зручне положення для спілкування. Такою поведінкою ви даєте зрозуміти інтерв'юеру, що він має справу з кандидатом досить впевненим в собі, ініціативним, з організаторською жилкою. А той, хто пасивний, задовольняється незручним місцем, справляє жалюгідне враження. Ноги краще ставити прямо, не схрещувати під стільцем. Поза "нога на ногу" декому не подобається. Можна "отзеркалить" позу співрозмовника. Якщо він покладе ногу на ногу, то ви теж можете це зробити. А тепер перейдемо до конкретних дій, спрямованих на вирішення різних завдань в ході працевлаштування. А саме, як правильно підготуватися до зустрічі з роботодавцем, як пройти психологічне тестування і, нарешті, як успішно витримати співбесіду.

Як правильно підготуватися до зустрічі з роботодавцем

Багато людей під час вступу на роботу найбільше бояться саме співбесіди. Але разом з тим співбесіду - найкращий спосіб продемонструвати роботодавцю свої кращі якості, Схилити його на свою користь. Але чому ж тоді так багато людей не можуть ефективно використовувати ці можливості і справді бояться співбесід? Наша відповідь така. Неправильно поводяться на співбесіді, тому що погано до нього підготувалися. Наш досвід спілкування з представниками кадрових служб багатьох підприємств показує, що навіть якщо людина підходить за формальними ознаками (освіта, досвід роботи), йому можуть легко відмовити, якщо він просто не сподобався, чимось дратував, виробляв неприємне враження. Нижче ми наводимо ряд коротких описів поведінки кандидата на вакансію. Спробуйте поставити себе на місце роботодавця і, заглянувши всередину себе, помітити, які почуття викликає у вас це поведінку іншої людини. Отже, кандидат на вакансію:

• Спізнюється на співбесіду;
• Забув деякі документи;
• Намагається говорити сам, не слухаючи співрозмовника;
• Одягнений неохайно або занадто помітно;
• Пересуває стілець, який поставлений для нього;
• Намагається закурити, жує жуйку;
• Забуває привітатися, запитати дозволу, подякувати, попрощатися;
• Нічого не знає про фірму, куди він прийшов влаштовуватися;
• Чи не демонструє зацікавленості, байдужий;
• Нечітко формулює, чого він хоче або чекає про роботи;
• Мимрить, уникає відповідей на питання;
• Розповідає про те, що йому треба, а не те, що він може;
• Поводиться як всезнайка;
• Занадто зосереджений на грошах, а не на змісті роботи;
• Ставить багато умов;
• Презирливо відгукується про своїх попередніх роботодавців.

Ну і які ваші відчуття? Зверніть увагу, в цьому описі поведінки кандидата на вакансію немає ні слова про те, який він як професіонал. Але думка про цю людину, погодьтеся, вже цілком склалося. Тому, щоб ви не робили таких помилок на співбесіді, підготуємося до нього заздалегідь. Повірте, це не тільки можливо, але і вкрай необхідно.

Пробки, що застряг в двері ключ, вщухнув машина, зламаний каблук - перелік причин, через які ми запізнюємося проти своєї волі, можна продовжувати і продовжувати. Застрахуватися від цього не можна, передбачити все неможливо - затримка неминуча. Як уникнути того, щоб запізнення на співбесіду Герасимчука автоматично відмовою в роботі?

Дозвольте затриматися

Якщо обставини виявилися сильнішими бажання потрапити на співбесіду вчасно, нічого з цим не поробиш. Доведеться спізнюватися, про що неодмінно варто повідомити HR-менеджера, який призначав зустріч. Лусіне Абгарян, директор з персоналу Kelly Services , Радить: «Якщо кандидат не встигає на зустріч до обумовленого терміну, то, в першу чергу, необхідно обов'язково попередити. А вже потім разом з консультантом можна вирішити, як зробити краще - зрушити час зустрічі або перенести її на інший день ».

Запізнення запізненням, але ось наслідки - вони хвилюють всіх. Що якщо менеджер по персоналу тепер буде ставитися до вас як до безвідповідального кандидату і прийме рішення про відмову ще до співбесіди? Дослідження компанії HeadHunter показало, що 88% рекрутерів нейтрально поставляться до запізнення здобувача, якщо він попередив про це. Решта 12% вважають, що це неприпустимо. Тобто у вас 9 з 10 шансів незважаючи ні на що отримати цю роботу. Також все залежить від того, в російську або західну організацію ви спізнюєтеся на співбесіду: в кожній другій вітчизняній компанії можуть відмовити у працевлаштуванні через подібного порушення етикету, в західних же компаніях відношення до такого роду ситуацій набагато лояльніше - в 80% випадків запізнення нічим не грозить здобувачеві.

Лусіне Абгарян обнадіює кандидатів, радячи не переживати з приводу можливих наслідків на зразок упередженого ставлення: «Якщо все зроблено в коректній формі, проблем зазвичай не виникає. Зрештою, причини можуть бути цілком об'єктивними. Цю ситуацію навіть можна використовувати, щоб переконати рекрутера в вашої зацікавленості у запропонованій вакансії. Інша справа, що зволікання все одно не в інтересах кандидата, адже претендентів на вакансію завжди кілька, тобто, відкладаючи зустріч, можна і не дочекатися своєї черги ».

Але, зрозуміло, є ситуації, в яких навіть саме виправдане запізнення стане для вас чорною міткою. Наприклад, деякі глави компаній хотіли б залучити собі в помічники людини-машину, яка передбачає всі випадковості, справляється з обставинами і ніколи не спізнюється. Подібної думки дотримується і Світлана Моталова, Фахівець з пошуку і підбору персоналу, холдинг « імперія Кадрів »:« Необхідно дивитися на корпоративну культуру компанії. Якщо вас попереджають про чітко відведеному часу на співбесіду, то краще перенести зустріч. Тоді буде більше можливостей розповісти про свої достоїнства (якщо спізнюєтеся - час співбесіди автоматично скорочується на час запізнення; якщо ж переносите на інший день, то співбесіда проходить в стандартному обсязі, і у вас буде більше часу на розповідь про себе). Якщо в компанії подібного не передбачається, то краще попередити про запізнення, тому що при перенесенні на інший день зменшуються шанси потрапити на фінальне інтерв'ю (до підсумкового рішення компанії щодо закриття позиції) ». Якщо ви претендуєте на роботу, де невеликі запізнення некритичні, до запізнення можуть поставитися лояльно. Але специфіка роботи може бути і така, що ви повинні бути пунктуальні, як годинник (багато нинішніх топ-менеджери пройшли «школу» компанії «Кока-кола», де за відхилення від графіка на 2 хвилини штрафували).

З життя: Анна влаштовувалася на роботу секретарем. HR-фахівець з однієї компанії оцінив її відмінне резюме і запропонував зустрітися. Побачення виявилося довгоочікуваним: Анна спізнювалася п'ять разів, причому кожного разу на це були вагомі причини, про що і було повідомлено кадровик. Незважаючи на такий рекорд, Анна отримала роботу - її кандидатура відмінно підходила компанії, а рекрутер виявився вищим забобонів.

Без попередження

Якщо в той час, поки ви йшли на співбесіду, трапився землетрус, потоп або нашестя інопланетян, зрозуміло, попереджати про затримку нікого не слід - вашому інтерв'юеру теж явно не до співбесіди. У всіх інших випадках попередити варто. Світлана Моталова вважає, що рекрутери врахують обставини: «Запізнення на співбесіду - це показник міри відповідальності кандидата по відношенню до роботи. З одного боку, якщо людина не в змозі знайти офіс, то він навряд чи може підійти на вакансію, де необхідно дотримуватися дедлайни і швидко приймати рішення. З іншого боку, всі ми люди і у всіх відбуваються форс-мажорні обставини. Зазвичай, якщо кандидат заздалегідь попереджає про запізнення і пояснює причину, то у нього більше шансів бути прийнятим в компанію ».

Якщо можливості попередити заздалегідь немає - не все ще втрачено. Варто спробувати пояснити, що сталося - рекрутерів зазвичай цікавлять причини запізнення. Якщо людина запізнився, та ще й не попередив, тому що він нехлюй - одна справа; в разі ж коли здобувач, наприклад, запізнився через потяги, довго простояв у тунелі (і зателефонувати звідти не виходило), - просто так через це від відповідного кандидата навряд чи відмовляться.

Точність - ввічливість королів. Ранній прихід кандидата точно так же (а то і більше) неприємний кадровим фахівцям, як і запізнення. 15% менеджерів з персоналу вважає подібну ситуацію неприпустимою. Ще б пак - порушуючи графік і приходячи раніше або пізніше призначеного часу, здобувач ставить кадрового фахівця в незручне становище перед кандидатами, які прийшли вчасно. Хоча 27% респондентів вважають, що це краще, ніж якби кандидат запізнився.

З життя: Іноді запізнення відбувається з вини рекрутера: ті, хто призначають співбесіду, не завжди коректно пояснюють, як дістатися (на сайтах багатьох компаній немає не тільки схеми проїзду, а й адреси). Це і відбулося з Юлією. Коли вона, остаточно заблукавши на місцевості, намагалася додзвонитися рекрутеру, телефон останнього був відключений. Після того як Юлія прослонялась годину під дощем (запізнившись на 40 хвилин), рекрутер з'явився, провів її до місця призначення і вибачився.

По той бік барикад

Ви прийшли вчасно і вже чекаєте 10 хвилин. 15 хвилин. Півгодини. А при спробі звернути на себе чиєсь увагу вас просять ... да, почекати! Замість того щоб кипіти праведним люттю і подумки проклинати все людство, потрібно поставитися до ситуації тверезо. Якщо у вас щільний розклад на день, і затримка на 15 хвилин вибиває з графіка (в наступний раз таку можливість варто врахувати при плануванні), вирішите, наскільки важлива вам ця зустріч. Якщо ця пропозиція для вас найцікавіше - що ж, варто заради цього почекати. Цілком можливо, що фахівець з підбору персоналу не хотів вас затримувати, а просто став заручником обставин і не зміг (з волі тих же обставин) про це попередити: зламалася машина, на телефоні сіла батарея, при спробі поїхати на метро в переході вкрали гроші, а потім зламався каблук - чорні дні трапляються у всіх. Якщо ж це співбесіду ви проводите «для масовки», не варто через нього спізнюватися на більш важливі зустрічі.

54% рекрутерів вважають власне запізнення на співбесіду з претендентом неприпустимим. 44% зізнаються, що таке трапляється, а 2% так роблять завжди. Лусіне Абгарян висловлюється проти запізнень HR-менеджерів: «Запізнення рекрутера - факт неприйнятний для серйозно організованого бізнесу. Потрібно просто вирішити для себе, чи готові ви співпрацювати з агентством, яке дозволяє собі подібний рівень сервісу. У нашій компанії будь-який кандидат, незадоволений роботою консультанта, може звернутися до відділу контролю якості та розповісти про конкретні претензії. У будь-якому випадку він отримає зворотній зв'язок про те, що було зроблено для виправлення ситуації ». Світлана Моталова з цього питання налаштована менш категорично: «Всі ми люди, і варто поставитися до подібного з розумінням, особливо якщо рекрутер вибачився за своє запізнення».

Хоча іноді все не так просто, як здається на перший погляд, і це не менеджер по персоналу став жертвою обставин, а ви скоро потрапите в мережі його нетрадиційних методів підбору персоналу. Не виключено, що кадровий фахівець є шанувальником стрес-методів, вважає Світлана Моталова: «Іноді рекрутер спізнюється навмисне, щоб побачити поведінку кандидата в некомфортною обстановці. Зазвичай це є початком стресового інтерв'ю ». Чи чекає вас стрес-інтерв'ю або рекрутер просто застряг в ліфті - заздалегідь не визначити, але про всяк випадок варто бути напоготові.

З життя: Коли Антон прийшов на співбесіду, секретар попросила його почекати. Очікування розтягнулося на 40 хвилин. Вакансія була дуже цікава, тому Антон виявив терпіння. Рекрутер з'явився і, не вибачившись, запропонував пройти в кабінет, де тут же заявив: « Ви нам не підходите». Антон виявився людиною з гумором і відповів: « Це що - як в єврейській церкви? Потрібно три рази отримати відмову, щоб бути прийнятим?»Рекрутер не витримав роль і розсміявся - як з'ясувалося, все це було частиною стрес-тести, і кандидат його пройшов. Далі розмова йшла вже зовсім в іншому ключі.

Від непростих ситуацій ніхто не застрахований: частина випадковостей, звичайно, можна передбачити, але все заздалегідь знати неможливо. Головне - пам'ятати, що з будь-якої ситуації є вихід. Доведеться спізнитися? Можна перенести співбесіду на інший час. Спізнюєтеся і ніяк не можете про це повідомити? Можна все пояснити роботодавцю після. Завжди будуть люди, які йдуть один одному назустріч і ставляться з розумінням до життєвих ситуацій. А якщо ваш інтерв'юер не хоче чути ніяких виправдань, не варто сильно переживати - навряд чи вам захочеться працювати в компанії, де прийнято таке ставлення до персоналу.

Вас запросили на співбесіду? Вітаємо, ви на вірному шляху до працевлаштування. Щоб збільшити свої шанси на успіх, не помиліться на цьому етапі.

Незалежно від тривалості інтерв'ю, перше враження про вас (хай і суб'єктивне) складеться у співрозмовника в перші кілька секунд. Будьте готові до цього і постарайтеся «тримати марку» з початку і до завершення спілкування.

Розглянемо, які помилки роблять кандидати при проходженні співбесіди.

запізнення

Фраза «Я не спізнююся, я затримуюся!» - не про здобувача. Якими б не були причини вашого несвоєчасного пришестя на інтерв'ю, жоден рекрутер не прийме їх до уваги. У його свідомості чітко закріпиться думка про ваше запізнення.

Цінуйте свій час і час співрозмовника. Ретельно плануйте свій маршрут, «забронюйте» зайві 15-20 хвилин на виписку пропуску, проходження пункту охорони, підняття на поверх, відвідування вбиральні (якщо буде потрібно). Приїхавши на зустріч вчасно, ви не тільки покажете себе з хорошого боку, але і позбавите непотрібних переживань, як наслідок, зможете вірно налаштуватися на майбутню розмову.

образ дня

Поки офісний стиль на співбесіді - загальновизнане кліше для всіх претендентів. Найближчим часом навряд чи варто відходити від цього правила. Тому пам'ятайте, що навіть в самій просунутій компанії рекрутери раді бачити кандидатів, які дотримуються ділового стилю в одязі.

Ваш образ повинні доповнювати акуратна зачіска, чисті і доглянуті руки, начищене взуття. Не варто виливати на себе весь флакон улюбленого вами парфуму. По-перше, співбесіда - це ділова зустріч, тому будь-які зловживання тут недоречні. По-друге, у рекрутера може бути банальна алергія на запахи. В такому випадку довгоочікуване інтерв'ю може завершитися тільки-но розпочавшись.

Чи не самотній вовк

Все частіше з вуст співробітників відділу кадрів звучать історії про кандидатів, які приходили на співбесіди в супроводі друзів і родичів. Природно, наявність «свідків» викликало у рекрутерів досить змішані почуття. З одного боку, людина все ж приходив на інтерв'ю. Значить, хоч якось він зацікавлений в роботі. Однак наявність за плечима кандидата групи підтримки сигналізував про те, що він не налаштовувався на тривалу бесіду. У більшості випадків спілкування дійсно тривало недовго і, на жаль, виявлялося безрезультатним.

«Дебелий, а не вихований»

Словами однієї з героїнь усіма відомої казки, на жаль, можуть оперувати і деякі менеджери по кадрам. Все частіше претенденти забувають при зустрічі привітати представників потенційного роботодавця (секретарів на «ресепшн», самих кадровиків). Звичайно, досвідчені рекрутери все спишуть на хвилювання кандидата. Однак осад від такого першого очного знайомства все ж залишиться.

Ще один нюанс - рукостискання. Пам'ятайте, що рукостискання здобувача це завжди відповідь жест на ініціативу представника приймаючої сторони.

Ваше рукостискання не повинно бути занадто міцним або млявим, тривалим. А щоб бути впевненим в собі, не забувайте про другий пункт нашого списку помилок кандидатів: ваші руки повинні бути доглянутими.

Всі ми вважаємо себе вихованими людьми. Давайте підтверджувати це і на практиці: будьте поважні до інших людей, не забувайте про привітальні слова і дії при зустрічі.

А хто перший сяде?

На співбесіді це питання взагалі не повинен стояти перед кандидатом: за правилами хорошого тону він може сісти тільки після відповідної пропозиції.

Звикли сидіти вдома в розслабленій позі, поклавши ногу на ногу? На інтерв'ю цей варіант не доречний! Присівши, намагайтеся тримати спину прямо, але природно. Можете акуратно покласти руки на край столу. Цей жест сигналізує співрозмовнику про вашу відкритості.

Діловитий або зарозумілий?

Дивно, але факт: деякі кандидати досі примудряються в розпалі співбесіди відповідати на особисті телефонні дзвінки. Така неповага до співрозмовників навряд чи комусь сподобається. Тому перед інтерв'ю варто відключати телефон, або встановлювати на ньому беззвучний режим роботи.

Ноутбуків, планшетів також не місце на діловій зустрічі. Винятком може стати тільки ситуація, коли кандидата просять продемонструвати свої проекти, а це можливо тільки за допомогою «підручних» засобів.

І ще один момент. Чи не намагайтеся вразити рекрутера своїми великими зв'язками «на самому верху» або іншими не менше значимими для вас знайомствами. Це нікому не цікаво. Навпаки, якщо кадровик сам запитає вас про ділові контакти на колишньому місці роботи, то спокійне згадувати імена відомих партнерів може зіграти на вашу користь.

Маг і чарівник

В останні роки багатьох людей охопило захоплення всілякими психологічними курсами і тренінгами. Якщо ви належите до цієї когорти, навіть не намагайтеся застосувати отримані знання на практиці: не пробуйте «якір» рекрутера, застосовувати «калібрування». За службовим обов'язком він може і сам володіти певними знаннями психології, навичками спілкування. У такому випадку йому не складе труднощів обчислити вас. Довіру співрозмовника до вас буде безповоротно втрачено, а з ним піде і надія на успішне працевлаштування: навряд чи кому-небудь захочеться приймати на роботу відкритого, та ще й невмілого маніпулятора.

Помилкою буде і флірт з боку здобувача. Так Так. Вибрані кандидати примудряються постати перед інтерв'юерами у всій красі. Пам'ятайте, недвозначним поглядам, натяків і кривляння на співбесіді не місце!

Наостанок. Всі ми деколи буваємо неідеальні. І співробітники відділів кадрів не є винятком. Вони також можуть не привітатися при зустрічі, під час спілкування відсторонено дивитися в телефон або планшет і т.д. Однак це не означає, що претендентам варто брати з них приклад. Прагніть показати себе з кращого боку, щоб потім не довелося червоніти від згадки про невдалий інтерв'ю.

Будьте привітні: пара посмішок, спокійний погляд, впевнений голос. І ви вже справляєте враження щирого, готового до спілкування людини. Тепер ваш співрозмовник може спокійно оцінювати ваші ділові якості і навички, прагнення працювати.