Якщо після питання про професійні досягнення життя пробігає у вас перед очима швидше, ніж у героїв гостросюжетних фільмів, вам точно потрібно готуватися до співбесіди заздалегідь. Ми вибрали 3 питання, які обов'язково задасть роботодавець, і з'ясували, як відповісти на них без паніки і роздратування.

"Розкажіть трохи про себе"

Така проста, здавалося б, прохання може змусити багатьох претендентів неабияк понервувати. Що саме розповісти? Скільки за часом говорити? Про що можна і про що не можна розповідати? На чому варто акцентувати увагу? Як не здатися занадто скромним або нескромним?

Розповідь про себе - дуже важливий момент самопрезентації на співбесіді. Це не повинно бути розлоге оповідання про ваше життя або перерахування найяскравіших тез вашого резюме. Розповідь про себе - це перший і, ймовірно, кращий шанс дати зрозуміти рекрутеру, що саме вас варто найняти на цю позицію.

Якщо ви не знаєте, з чого почати, скористайтеся простий і популярною формулою «сьогодення-минуле-майбутнє». Спочатку розповідаєте про те, ким є на даний момент, чим займаєтеся, що вмієте. Потім - говорите про те, що привело вас до сучасному стану: сукупність навичок і досвіду. В кінці розповідаєте про свої плани і перспективи, приділивши особливу увагу можливостям, які відкриваються перед вами разом з цією роботою. Також розкажіть про те, що будете робити для розвитку компанії на даній позиції.

Пам'ятайте, що в оповіданні потрібно приділяти багато уваги професійним навичкам, необхідним для цієї позиції. Можна сказати пару слів про ваші захоплення і хобі, але пара слів - це 1-2 хвилини вашого часу на інтерв'ю, не більше. Що стосується тривалості всього розповіді про себе - то тут все дуже індивідуально, але постарайтеся вкластися в 7-8 хвилин, після чого запропонуйте рекрутеру задавати свої питання.

«Які ваші сильні та слабкі сторони?»

Говорячи про свої сильні сторони, не захоплюйтеся загальними фразами на кшталт «легко інтегруються в будь-яку команду» або «не конфліктний». Перераховуйте конкретні риси характеру і навички, які потрібні саме для даної позиції: «вмію керувати людьми», «є досвід успішної організації праці десяти чоловік», «зайняв перше місце в конкурсі з регіонального маркетингу» і так далі.

Розповідаючи про свої досягнення, акцентуйте увагу на тому, як саме вони позначилися на успіх вашої організації. Якщо можете похвалитися досягненнями, не пов'язаними з роботою - наприклад, громадськими ініціативами, - постарайтеся зв'язати їх з вашої трудовою діяльністю. При перерахуванні своїх сильних сторін не будьте надто скромні: якщо не розповісте інтерв'юеру про свої плюси - ніхто за вас на співбесіді цього не зробить. Однак не впадайте в крайнощі: не слід влаштовувати півгодинну презентацію на тему ваших мислимих і немислимих достоїнств. Краще тезисно розкажіть про головні сильні сторони і будьте готові детально описати кожну, якщо про це попросять.

З недоліками теж все не так складно. Чи не намагайтеся здатися ідеалом. Рекрутери цінують в претендентах щирість і здатність адекватно оцінювати себе і свої недоліки. Чи не намагайтеся прикрасити або приховати свої слабкі сторони: якщо ви отримаєте цю роботу, рано чи пізно все таємне стане явним.

Однак є невелика хитрість. Говорячи про будь-якому недоліку, можна розповісти про те, як ви успішно боретеся з ним. Наприклад, в школі у вас був страх перед публічними виступами. Тоді це було величезною проблемою. Ви навіть не могли спокійно вийти до дошки. Однак в університеті на семінарах ви якомога частіше виступали з презентаціями, брали участь в самодіяльності. Страх перед виступами став відступати. Сьогодні, хоча ви і відчуваєте сильне хвилювання, цілком здатні виступити перед аудиторією в сто чоловік. Крім того, ви продовжуєте працювати над собою - відвідуєте тренінги, читаєте спеціальну літературу. Головне - щоб роботодавець бачив: ви не тільки визнаєте власний недолік, але і активно боретеся з ним.

Є й слабкі сторони, які зіграють на руку. Наприклад, на минулій роботі вас вважали допитливим занудою з недоліком креативного мислення, а на цій цінуватимуть за уважність і відповідальність, особливо якщо креатив генерують інші співробітники.

Пам'ятайте, що гіршим відповіддю на питання про слабкі сторони є жартівливе «я занадто ідеальний» або «я безуспішно борюся зі своїм перфекционизмом». Так у рекрутера залишиться скоріше негативне враження про вашу самооцінку і почуття гумору.

«Ваше найбільше професійне досягнення»

Кращий аргумент на вашу користь на співбесіді - список значних. Логіка рекрутера проста: якщо кандидат багато чого домігся на попередньому місці роботи, то від нього можна очікувати звершень і надалі. Тому перед співбесідою візьміть листок і ручку і складіть список своїх найяскравіших і вражаючих перемог на робочому фронті. Це можуть бути приклади успішно реалізованих проектів, підвищення прибутку і скорочення витрат або зростання продажів. Постарайтеся розподілити досягнення по їх важливості для підприємства. Чим важливіше була перемога - тим вище її рейтинг. Коли зумієте вичленувати найбільш знакова досягнення, зупиніться на ньому докладніше. По-перше, розкажіть, чому ви вибрали саме його. По-друге, поясніть, чому ваш успіх обернувся для підприємства і що дав особисто вам. По-третє, поділіться тим, як вам вдалося добитися успіхів, які технології і методики ви застосовували в своїй роботі.

Не забувайте про колег. Скажіть про те, хто допомагав вам в досягненні результатів, хто був партнером, хто надихав на перемогу. Розкажіть про складнощі, з якими зіткнулися, про способи їх подолання.

Нарешті, обов'язково зв'яжіть свою минулу роботу і бажане місце в майбутньому. Розкажіть, як методики, які ви використовували, можуть допомогти добитися результатів у сьогоденні. Рекрутер повинен зрозуміти, що ви не збираєтеся зупинятися на досягнутому і мають намір рухатися далі, приносячи користь підприємству, на якому будете працювати.

Постійно займаючись складанням резюме, я завжди і всім рекомендую писати в резюме досягнення. Резюме від цього стає сильнішою і ефектніше, здобувач виглядає солідніше і з ним хочеться поговорити.

Що вам дадуть досягнення в резюме

• Досягнення покажуть вас людиною успішним і результативним. Ви не просто працюєте і виконуєте свої обов'язки, ви ведете компанію до процвітання. Це робите ви! Чи не ваш начальник, а ви!
• Професійні досягнення в резюме розігрують самолюбство роботодавців. Вони теж хочуть, щоб ви підняли їм прибуток, знизили витрати, прискорили будь-які процеси, спростили, убезпечили, винайшли і т.д. Власники хочуть ці досягнення і тому їм потрібні ви.
• Ваші успіхи показують вашу відповідальність і цілеспрямованість. Я не люблю, коли люди в резюме в списку своїх особистісних якостей вказують відповідальність, цілеспрямованість, обов'язковість ... Таке перерахування нічого не говорить і не доводить, а ось ваші досягнення доводять. Це незаперечні факти, які підтверджують те, що ви досягаєте поставлених цілей.
• Ваші досягнення в резюме натякають на те, що ви робите кар'єру і ростете. Вони наголошують на тому, що ви цінуєте і любите вашу роботу, хочете в ній досягти успіху, вирости, домогтися більшого. Це в свою чергу тонкий натяк на високу зарплату і серйозну посаду.

Як писати досягнення в резюме

Тепер давайте розбиратися в тому, як вказувати свої успіхи. Я рекомендую дотримуватися трьох правил.

1. Конкретика

Особисті досягнення в резюме потрібно формулювати конкретно - підвищив на 17%, прискорив на 6 секунд, навчив 3-х менеджерів, написав 74 статті, пройшов 4 аудиторські перевірки, намалював 23 рекламних плаката і т.д. Не важливо, якими одиницями ви вимірюєте, головне, щоб ваш результат був виражений в цифрах.

Якщо результат складно виміряти, пишіть без цифр і постарайтеся описати суть.

Якщо людина працювала менеджером і вів рекламні кампанії, то можна вказати участь в проектах. Наприклад, півроку вів рекламну кампанію vkontakte для журналу «Модниця».

2. Прив'язка досягнень до місця роботи

Зазвичай роботодавця цікавлять останні 2-3 місця роботи, тому свої успіхи краще описувати саме для них. На кожному місці свого списку досягнутих цілей.

3. Відповідність бажаної посади

Дуже часто в консультуванні я стикаюся з тим, що люди вказують досягнення, які не підходять для майбутньої роботи. Багато хто плутає рівень керівника і підлеглого. Наприклад, шукають роботу головного бухгалтера, а успіхи пишуть рівня молодшого економіста. Або людина хоче влаштуватися програмістом, а до цього працював в своєму бізнесі і досягнення описує на вищому управлінському рівні.

Отже, які досягнення вказувати в резюме? Якщо ви шукаєте роботу керівника, стежте за тим, щоб рівень успіхів був руководительских. Якщо ви в пошуках роботи лінійного фахівця, відповідайте цього рівня.

Не важливо, ким ви працювали «до», важливо, ким ви хочете стати зараз. Робіть своє резюме під майбутню роботу, а не описувати те, що є зараз.

Приклади досягнень в резюме

Мені хочеться, щоб ви побачили не просто приклади досягнень в резюме, але і стандартні помилки, тому я зробив табличку в стилі «правильно - неправильно».

розмито	сильно
Навчала нових співробітників відділу продажів (Ця фраза - не досягнення, а обов'язок)	Навчила трьох нових співробітників відділу продажів
Реалізував ряд змін, які спростили документообіг (Які зміни? Як спростили?)	Спростив документообіг: кожен водій-експедитор отримав сканер для автоматичного обліку накладних в системі, разом з програмістами я придумав систему автоматичного створення транспортних документів - тепер логіст просто ставить галочку і все робиться само собою).
Побудував відділ з нуля	Побудував відділ з нуля (найняв і навчив 7 осіб, прописав інструкції і положення, розробив систему мотивації і зарплат).

Подумайте, як описати досягнення в резюме так, щоб було смачно - пошукайте хороші формулювання. Від цього залежить, чи захочуть вас запросити на співбесіду.

Ось як зразок ще кілька прикладів успіхів і досягнень з реальних резюме:

• Організував перехід зі стандартів GAAP на стандарти МСФЗ.
• Організував злиття двох баз даних КАСКО / ОСЦПВ в одну базу даних єдиного формату.
• Здійснила перехід з 1С 7.7. на 8.2.
• Успішно пройшла 4 податкові перевірки.
• Виявив прямий збиток - реалізацію продукції за цінами, нижчими від собівартості.
• Ліцензував 18 паливозаправних пунктів.
• Посіла перше місце, за випущеними в цех і проданим моделям одягу за рік.
• Збільшила базу постійних англомовних клієнтів на 70%.

Якщо деталі вашої роботи це комерційна таємниця

Якщо вам заборонено розповідати деталі вашої роботи, показники і цифри, то залишайтеся на межі можливого. Все одно розкажіть про ваші досягнення - трохи розмито, без назв, але розкажіть.

Якщо вам здається, що досягнень немає

Вам здається. Успіхи є у всіх і щоб їх знайти потрібно просто почати їх шукати. Можливо, у вас не буде супердосягнення і подвигів, а вийде скромний список. Ну і що з того !? Успіхи у всіх різні.

Хочу відразу обмовитися, є ряд посад, де досягнення не мають значення - прибиральниця, вантажник, різноробочий, касир, працівник фастфуд-ресторану, водій і т.д. Якщо ваша робота входить в список некваліфікованої праці, не пишіть досягнень. Вони там будуть зайві.

За останні роки стандарти складання резюме змінилися: якщо раніше це було опис обов'язків і кола відповідальності людини на певній посаді, то тепер акцент робиться на те, яких успіхів і результатів домігся людина, яка обіймає цю посаду. Наймачі вибирають кандидатів на підставі тих даних, якими кандидат виділяється серед інших, і тих вигод, які може принести новому наймачу або компанії. Інакше кажучи, Успіхи і досягнення орієнтовані на результат вашої діяльності і вказують на те, що кандидат в змозі оцінити свій внесок в цілому.

Заповнення цього документа має на меті допомогти вам (і, відповідно, нам) виділити і підкреслити ваші конкретні успіхи і досягнення на кожній посаді, на якій ви коли-небудь працювали.

Іншими словами, Успіхи і досягнення визначають відстань між метою або завданням (тобто тим, що ви повинні зробити) і кінцевим результатом (що ви зробили). Людина може виконати завдання, перевиконати завдання або близько підійти до вирішення завдання.

Анатомія Успіху / Досягнення

1. Визначення / опис завдання / цілі / ваших обов'язків.
2. Опишіть результат, отриманий при вирішенні завдання:
   1. А) Чи вдалося вам перевиконати завдання? Як саме: (за часом, бюджету і т.д.)
   2. Б) Чи вдалося вам виконати завдання? Як саме: (за часом, бюджету і т.д.)

По можливості постарайтеся навести конкретні факти, які підтверджують ваші Успіхи і досягнення, наприклад:

"Микола Іванов встановив і адаптував програмне забезпечення ... в ... на 80 персональних комп'ютерах. За першим бюджетним прикидками це призвело до економії дев'яти людино-місяців і 80 тисяч гривень ".

Нижче наведені приклади резюме, в яких Успіхи і досягнення кандидатів описані належним чином.

ПРИКЛАД 1

Частина 1 (Опишіть завдання / мета / ваші обов'язки)

"При розробці системи ... на мене було покладено обов'язок забезпечити функціонування трьох основних модулів до суворо визначений час - січня 2010 року, тобто, за три місяці".

Частина 2 (Опишіть результат)

"Я був менеджером цього проекту, і моя група з 6 осіб виконала поставлене завдання точно в строк. Модулі з першого дня працюють безперебійно. Серйозних змін вносити не довелося, і користувачі направили в нашу компанію лист з подякою за відмінно виконану роботу ".

ПРИКЛАД 2

"Я вилучив продукт нашої компанії, повністю змінив конструкцію і потім знову встановив у користувача. Це докорінно змінило ставлення клієнта до продукту, і тепер він рекомендує наш продукт іншим клієнтам ".

"Я проаналізував проблеми, які виникали у клієнтів і вимагали технічної підтримки нашої компанії. Я виявив корінні причини цих неполадок і створив робочі групи для усунення цих причин. Це дозволило на 100% збільшити продуктивність праці персоналу, так як кожен співробітник тепер обслуговував не 15 точок, як раніше, а 30 ".

"Я забезпечив зростання числа користувачів: коли я приступив до роботи, їх було 30, тепер їх число виросло до 700, і зростання триває".

Вище наведені приклади Успіхів і досягнень, взяті з наявних у нас резюме кандидатів. Описуючи свої Успіхи і досягнення, думайте про те, яким чином ваші дії вплинули на виконання завдання, і про те, які результати були отримані, постійно маючи на увазі ту користь / вигоду, яку бажає отримати від вас наймач.

Перерахуйте ті результати вашої роботи, які ви самі вважаєте своїми найвищими досягненнями:

• Здійснив впровадження систем, вклавшись в термін і в кошторис.
• Провів аналітичну роботу і сконструював пристрій, який застосовується в системі, що знаходиться зараз у виробництві, вклавшись в термін і в кошторис.
• При обмеженому терміні і бюджеті написав все програмні специфікації для контрольно-інвентаризаційної системи.

ЗРАЗОК ФОРМИ УСПІХИ І ДОСЯГНЕННЯ

Інструкції для заповнення форми:

1. Спираючись на своє резюме, обміркуйте, які результати, досягнуті на кожній займаної вами посади, ви вважаєте успіхом або досягненням.

2. Складайте опис ваших Успіхів і досягнень, заглядаючи для натхнення в 2 сторінки. озаглавлені "Професійні характеристики фахівця з інформаційних технологій" і "Ключові слова".

Кожну фразу починайте зі слів "поліпшив", "видозмінив", "сконструював", "зменшив", "усунув" і т.д.

Описувати результати вашої діяльності так. щоб було абсолютно ясно, на якій саме посаді ви досягли тих чи інших результатів.

3. Заповнивши форму, поверніть її, будь ласка, до приймальні. Консультант буде проінформований про те, що ви готові до інтерв'ю.

4. Ваші Успіхи і досягнення будуть включені в ваше резюме і будуть використані для пошуку застосування ваших знань і умінь у потенційних наймачів.

______
______
______
______
______
______
______
______

ПРОФЕСІЙНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ ФАХІВЦЯ ПО ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ

Нижче наведені ключові області, за якими наймачі оцінюють фахівців з інформаційних технологій:

• Терміни.
• Виконання бюджету.
• Складнощі.
• Стратегії перевірок / контролю.
• Навички складання документації.
• Дотримання стандартів.
• Аналітичний потенціал.
• Знання структурних методологій.
• Розуміння потреб споживачів.
• Учитися.
• Дотримання умов коду.
• Конкретні знання.
• Впровадження систем у виробництво.
• Прориви.
• Навчання персоналу.
• Вирішення проблем.

СПИСОК СЛІВ ДЛЯ ОПИСУ УСПІХІВ І ДОСЯГНЕНЬ

Нижче наведено список деяких слів, які допоможуть вам описати свої успіхи і досягнення на кожній посаді. Потім ваші успіхи і досягнення можна внести в резюме.

Обов'язків у секретаря чимало, але їх об'єднує єдина мета: надання керівнику максимальної допомоги в роботі та економії часу. Секретарю необхідно працювати з документацією, телефоном, факсом, займатися прийомом і розподілом дзвінків, спілкуватися з відвідувачами, організовувати зустрічі, наради, відрядження керівництва.

Обов'язки секретаря

Нерідко в невеликих організаціях на секретаря покладаються ще й функції діловода. До них відносять ведення і управління офіційними паперами, складання документів, організація руху та діяльності з ними, ведення обліку і зберігання.

При не дуже значному обсязі це входить в обов'язки секретаря. Якщо ж обсяги дуже великі, вводиться посада діловода, що вимагає спеціальної освіти. Основна діяльність секретаря - робота з офісною технікою та документами. Потрібно уважність, акуратність.

Переважним моментом стає знання іноземних мов. При складанні резюме в обов'язковому порядку вказують рівень володіння ними.

Конкретною спеціалізацією освіту відрізнятися в обов'язковому порядку не повинно. Однак неодмінною умовою є його суть, пов'язана з умінням аналізувати дані, знаходженням підходу до людей.

В особистих якостях не зайве згадати про зібраності, організованості та комунікабельності. Секретар є обличчям компанії. Посада досить відповідальна.

В обов'язки включені розподіл телефонних дзвінків, зустрічі відвідувачів. Прийнято вважати секретарську роботу початковим етапом кар'єрної драбини. Але для такого трампліну обов'язковий досить високий рівень освіти.

Зовнішній вигляд секретаря - візитна картка підприємства. Обов'язки можуть обмежуватися виключно подачею кави і прийомом дзвінків, але ймовірно розширення в вид складання найважливіших документів і організації відпочинку керівництва і його сім'ї.

Тому в його складає резюме важливо вказувати досягнення. Це обов'язково навіть в тому випадку, якщо попереднє місце роботи було кур'єрською посадою. Вказівка \u200b\u200bдосягнень дає потенційному роботодавцю розуміння того, що здобувач вміє підводити своєрідні підсумки своєї діяльності на робочому місці і навички виділення ключових моментів досвіду.

успіхи

Досягнення завжди показові, оскільки ініціативні і продуктивні співробітники цікаві будь-якому роботодавцю. Вказувати досягнення найкраще за допомогою конкретних цифр або фактів.

Досить згадати кілька ключових моментів, але дійсно значимих і важливих. Це дозволить без перевантаження розділу величезною кількістю інформації виділити основне. При переліку головних звершень слід підкреслити, яку вигоду або користь отримала компанія.

Наприклад, вказавши успіхи, можна завершити речення фразою про те, що впровадження забезпечило зниження витрат фірми на певну кількість відсотків. Описувати свої досягнення важливо правильно. Не слід перетворювати резюме на подобу посадової інструкції. Навіть якщо для опису досвіду цей документ і взятий за основу, є сенс ретельно перевірити всі формулювання.

Іноді успіхи описують від першої особи. Ці формулювання злегка суперечать загальному концепту резюме. Краще утримуватися від їх вживання. Більш зручні і обгрунтовані варіанти «була впроваджена», «була реалізована стратегія ..., що забезпечило ...» і так далі.

Можна послатися на будь-які найбільш значущі успіхи в супровідному листі, Що відправляється разом з резюме. Після читання такого послання роботодавець або менеджер напевно побажає ознайомитися і з доданим документом.

Свої досягнення можуть бути навіть на рутинній роботі. Серед них є найбільш виграшні:

• успішне проходження декількох перевірок;
• прискорення документообігу на підприємстві впровадженням і розробкою спільно з відділом програмування електронної бази;
• організація успішного переходу великої компанії з версії 7.7 «1С: Підприємство» на 8.3;
• підвищення ефективності діяльності планового відділу за рахунок впровадження автоматизації розрахунків, що забезпечило скорочення штату економістів в два рази.

Важливо описувати дійсно досягнуте. Не слід привласнювати успіхи головного бухгалтера, якщо його обов'язки не входили в їх функції. А деяких випадках при зміні роду діяльності виникає необхідність наближення перемог до нових завдань кар'єрного росту.

Професійні досягнення демонструють реалізовані в ході діяльності завдання і цілі. Вони можуть бути наслідком прояву необхідного набору якостей. Для керівника це означає немало.

Так, серед успішних варіантів можуть значитися:

• координування роботи топ-менеджерів компанії;
• підготовка договорів, необхідної документації на підписання;
• прийом дзвінків з їх розподілом;
• відправка, отримання та реєстрування кореспонденції;
• зустріч і координація гостей;
• допомога і організації корпоративних заходів;
• Travel-підтримка;
• адміністративна підтримка керівника;
• забезпечення всім необхідним для повноцінного функціонування;
• координування діяльності клінінгової і кур'єрської служб;
• стресостійкість та безконфліктність, прекрасні навички спілкування з людьми;
• приємна елегантна зовнішність;
• навички користування офісною технікою;
• вміння працювати з конфіденційною інформацією;
• володіння ПК, MS Office Excel, MS Office Word, MS Office Power Point, MS Office Access, MS Outlook і іншими комп'ютерними програмами роботи з електронною поштою, «Консультант Плюс», Lotus на рівні просунутого користувача.

У число успішних прикладів складених резюме входять ті, в яких вказані і виконувані обов'язки. Також є сенс довести до відома потенційного роботодавця про причини, внаслідок яких не відбулося офіційне працевлаштування раніше.

Значимість вказівки досягнень

Варіантом вдалого вказівки необхідних якостей в світлі вимог до претендента може бути таке:

• організація життєдіяльності офісу: замовлення води, кави, канцелярських товарів, організація ремонту оргтехніки, прибирання;
• переклад документації, в тому числі технічної;
• робота з оргтехнікою;
• консультування клієнтів по послугах компанії;
• організація зустрічей VIP-гостей;
• забезпечення приємною і комфортною робочої обстановки.

Як причини відходу з колишнього робочого місця є сенс вказувати реальні причини. Наприклад, праця без офіційного оформлення, за цивільно-трудовим договором. Обов'язково додається відповідний документ.

У числі варіантів допускаються: при розгляді пропозицій будь-які об'єктивні причини не приводили до працевлаштування;

• велика віддаленість місця майбутньої роботи від місця проживання (незручно добиратися);
• невідповідність обов'язків заявленим в оголошенні;
• непрозорі умови оплати;
• недотримання ТК;
• перекваліфікація, творчу відпустку, сімейні обставини.

У переліку професійних навичок і умінь вказують ті, що сприяють досягненням. Це можуть бути відповіді на дзвінки, реєстрація їх з інформуванням керівника, складання плану робіт начальника, виконання доручень, складання службових записок, робота з будь-якими документами.

Дуже непогано згадати про досвід видачі доручень співробітникам від керівника і контроль за їх виконанням, пошук підрядників для окремих завдань, забезпеченні робочого місця керівника необхідними засобами у вигляді канцприладдя, техніки, сприяння оперативному розгляду прохань і пропозицій працівників, ведення архіву справ та документів, забезпечення їх збереження , передача в архів, організація відряджень керівника, замовлення квитків авіа та залізничних, бронювання готелів.

Професійні досягнення в резюме - важлива його частина. Ні в якому разі не слід нехтувати нею при самостійному складанні резюме і надії на твір сприятливого враження на роботодавця.З трудового досвіду виділяють дійсно свої заслуги, участь в проектах, реалізацію яких-небудь задач, підвищення кваліфікації. Будь-які досягнення можна виділити в будь-якій сфері діяльності.

Не потрібно соромитися трохи хвалити себе. Це допоможе зробити резюме цікавим роботодавцю. Тоді і запрошення на співбесіду чекати себе не змусить.

Роботодавці вибирають тих, хто готовий і здатний привести компанію до процвітання. Тому звертають особливу увагу на успіхи кандидатів на попередній роботі. Опишіть їх в резюме.

Не плутайте професійні та особисті досягнення. Якщо ви освоїли нову програму на попередньому місці роботи - це навички та компетенції, які варто вказати в. А ось, якщо ви самостійно впровадили або навіть розробили цю програму, щоб оптимізувати роботу, - це вже досягнення.

Уникайте загальних фраз. Роботу можна оцифрувати, тому підкріплюйте досягнення цифрами.

П рімери

:
«Обробляв 85-100 вхідної черги в день. Успішно вирішував 96% проблем, що виникли ».

:
«Розробив новий метод по залученню клієнтів. За два місяці навчив співробітників відділу продажів. Кількість угод збільшилася на 14%, а обсяг продажів - на 20% ».

:
«Успішно пройшов дев'ять податкових перевірок».

:
«Оптимізувати програмне забезпечення. Результат - заощадили 15% на придбання нового ».

:
«Увійшов до п'ятірки лідерів в міському конкурсі з перукарського мистецтва».

:
«Поповнив штат компанії на 70 співробітників, провів 120 інтерв'ю».

:
«Уклав п'ять договорів на оптову поставку товарів. Це дозволило збільшити виручку на 7% ».

:
«За час роботи п'ять разів ставав кращим продавцем місяця. запропонував новий варіант оформлення вітрини, що збільшило потік покупців в півтора рази ».

Працівникам адміністративних відділів:, помічникам керівника або офіс-менеджерам оцифрувати свою роботу можна, порахувавши, наприклад, скільки було організовано нарад або як вони позбавили керівника від зайвої витрати часу. Налагоджений документообіг, безперебійне постачання офісу всім необхідним теж можна вважати досягненням.

Масові професії, такі як вантажник, припускають якісне виконання щоденних обов'язків. Досягнення можна сформулювати так: «За час роботи не відбулося жодного позаштатного випадку». Тобто, якщо ви працюєте, рахувати кількість обслужених за день клієнтів і множити на робочі зміни не варто. Краще відзначити, що за час роботи у вас не було нарікань, як ви запобігли недостачу і вберегли компанію від збитків.

Доакі формулювання не підійдуть:

• «Організував ефективну роботу відділу». Фраза розмита. Потрібно уточнити, що конкретно було зроблено
• «Під час моєї роботи секретарем потік клієнтів компанії збільшився». Навряд чи потік клієнтів збільшився за рахунок роботи секретаря
• «Знизив товарообіг компанії». Уникайте негативних формулювань
• «Поліпшила комунікативні навички». Це особисте досягнення. А про те, що у вас були проблеми в спілкуванні, краще взагалі не говорити.

Як знайти заслуги

Спочатку може здатися, що досягнень зовсім і немає. Щоб зорієнтуватися, рекомендуємо подумати над наступними питаннями:

• За що вас хвалили на попередньому місці роботи?
• Що доручали робити саме вам?
• З чим ви справлялися краще за інших?
• В яких випадках виявляли ініціативу?
• Чи приймали участь в якомусь значному для компанії подію?
• Чи було так, що завдяки вашому сприянню були налагоджені будь-які бізнес-процеси, що призвели до поліпшення роботи?
• Заощадила компанія час або гроші завдяки вам?

Беріть до уваги втілені проекти, поліпшення фінансових і інших показників - будь-які досягнуті цілі.

В результаті повинен вийде список заслуг, який потрібно адаптувати, на яку претендуєте. В резюме вказуйте тільки ті, досягнення, які мають відношення до бажаної посади.

Успішного пошуку роботи!

Обкладинка: pixabay.com