Виявляється чорт забирай!

Один з творців легендарної лінійки плеєрів iPod Тоні Фаделл розкрив секрет успіху презентацій засновника Apple Стіва Джобса. За словами Фаделл, виступи Джобса виходили «магічними» тому що він регулярно звертався за допомогою до ментора, які навчили його мистецтву залучення і утримання уваги.

Не гребував допомогою

Тоні Фаделл заявив, що Стів Джобс не тільки мав дар переконання і вміння продавати. Він ще й не гребував допомогою інших. Джобс час від часу вдавався до допомоги своїх менторів. Вони допомагали засновнику Apple і навчали правильно вибудовувати і проводити презентації. Імена менторів Фаделл, на жаль, не розкрив. Не виключається ймовірність того, що колишній менеджер Apple не знав їх, а Джобс тримав їх імена в секреті.

Кращі презентації Стіва Джобса

У Стіва Джобса було безліч феєричних виступів. Ми вирішили пригадати деякі з них.

1984 рік, Джобс презентує перший Apple Macintosh. Обов'язково подивіться це відео та оцініть радість публіки. Воно сьогодення. Адже в той день Apple представила щось зовсім нове і раніше небачене.

У 1998 році Apple представила світу перший iMac. Ця презентація Джобса так само визнана однією з кращих в його портфоліо.

2001 рік, Джобс презентував пристрій, яка змінила те, як світ слухає музику. Оригінальний iPod зробив повноцінну технологічну революцію.

І, звичайно ж, презентація iPhone. Мова Джобса розтягнули на цитати, більшість з яких використовуються і до цього дня. Не дивно, адже в той вечір «Apple винайшла телефон заново».

Жоден матеріал про кращих виступах Джобса не буде повним без вступній промові глави Apple перед випускниками Стенфордського університету в 2005 році. Це класика, пробиралися до мурашок, мотивуюча і змушує задуматися.

Легендарні цитати, конверт з ноутбуком, кишеньку для презервативів і багато іншого.

Через кілька тижнів світ побачить таку модель iPhone. Як ми вже знаємо,. Але, без сумніву, всім хочеться побачити чергову презентацію компанії з Купертіно і доторкнутися до магії її продуктів.

Для адептів компанії анонси її нових пристроїв на кшталт Різдва. Стів Джобс привчив нас до цього. Він був геніальним керівником і знав, що питання «упаковки» і презентації товару не менш важливий, ніж сам продукт.

Ми вирішили пригадати як саме вперше був показаний той або інший продукт Apple.

1. iPod. 2001 рік

Перш ніж показати музичний плеєр, який став зразком для всієї музичної індустрії на багато років вперед, Стів Джобс досить довго розповідав про поставлених компанією цілях при розробці iPod.

Відео презентації:

Після аналізу етапу розробки плеєра, Стів просто дістав плеєр з кишені своїх джинс. Показавши його публіці і викликавши овації, він додав фразу, що стала легендарною:

Цей дивовижний гаджет вміщає в себе 1000 пісень і поміщається в мою кишеню.

2. iPod Nano. 2005

Під час презентації нового плеєра компанії Стів Джобс повторив трюк з кишенею власних джинс.

Тільки на цей раз, Стів звернув увагу на маленький кишеньку для запальнички і задав питання залу:

Хто-небудь знає для чого цей кишеню?

Зал засміявся, а Стів дістав з нього мініатюрний iPod nano, який замінив iPod mini.

Відео презентації:

Товщину плеєра СЕО Apple порівняв з товщиною стандартного олівця, а загальні розміри з «класичним» iPod і плеєрами інших компаній, тим самим показуючи мініатюрність новинки.

До речі, версій появи того самого кишеньки існує багато. У компанії Levi's він до сих пір називається «watch pocket» (в кінці позаминулого століття кишеню використовувався для зберігання кишенькових годинників). Другі вважають, що за часів золотої лихоманки в цю кишеню золотошукачі ховали свої знахідки. Треті ховають в нього дрібниця на зразок запальничок, монет, презервативів або навіть банківських карт. Як кишеню використовуєте Ви? Діліться в коментарях.

3. iPhone. 2007

Одна з найкрутіших презентацій Apple за всю історію.

На самому початку свого виступу Стів Джобс пообіцяв представити відразу три пристрої: iPod з сенсорним управлінням, революційний мобільний телефон та інтернет-комунікатор. Він не обдурив, хоча представлений був лише один девайс.

Відео презентації:

Вся презентація була наповнена гумором. Стів показав слайд з iPod c прикрученим до нього дисковим номеронабирачем. Розповів, що Стіліус відстій і пальці наше все. Пообіцяв, що смартфон буде працювати під OS X. І мало не замовив з Старбакса 4 тисячі латте.

Жарти жартами, але Джобс був чертовски прав, сказавши:

Сьогодні Apple заново винайшла телефон.

4. MacBook Air. 2008

У самій кінцівці конференції Macworld Стів Джобс представив третій тип ноутбуків Apple.

Віддавши належне ноутбуку Sony cерии TZ і порівнявши його характеристики з забійними даними нового продукту Apple, Стів підійшов до свого столу і взяв в руки великий жовтий конверт. Так, всередині нього лежав MacBook Air. Таке представлення нового тонкого ноутбука виглядало грандіозно.

Відео презентації:

Джобс порівняв довжину материнської плати з розміром олівця, зазначив відсутність оптичного приводу і назвавши MacBook Air машиною для бездротової роботи.

5. iPhone 4. 2010

Як і завжди, Стів Джобс жартував під час презентації нового iPhone.

Киньте в мене камінь, якщо ви його вже бачили

Тим сам самим натякаючи на залишений iPhone 4 в барі одним із співробітників компанії і куплений в результаті журналістами Gizmodo. Ну ви знаєте.

Відео презентації:

Під час самої презентації, Стів зателефонував Джоні Айву і включив відеозв'язок, демонструючи можливості FaceTime.

6. iPad. 2010

На самому початку вистави планшета Джобс висміяв популярні на той момент Нетбуки (пам'ятаєте ще такий клас пристроїв?).

Вони повільні, з низькоякісними дисплеями і працюють на зазвичай ПК-софт. Вони нічим не кращі за звичайні ноутбуків, вони просто дешевше.

Відео презентації:

Після чого Стів продемонстрував iPad, який лежав на журнальному столику поруч із кріслом. Цей момент добре охарактеризував майбутнє «прикроватного» девайса.

7. MacBook Pro Retina. 2012

Оновлену лінійку MacBook Pro c дисплеями Retina представляв Філ Шиллер. Для того, щоб показати дивовижну товщину нового ноутбука, він використовував власний палець.

Відео презентації:

Відмінне порівняння на живому прикладі. У прямому сенсі слова!

8. iPad Mini. 2012

Свій маленький планшет Apple сховала на одному зі слайдів презентації за «звичайним» iPad. У певний момент картинку розгорнули і поглядам глядачів постав iPad Mini.

Відео презентації:

Тим самим, був продемонстрований розмір нового пристрою в порівнянні зі старшим побратимом. Ефектно, нічого сказати.

Стівен Пол Джобс (24 лютого жовтня 2011), відомий як Стів Джобс - американський підприємець і винахідник. Був співзасновником, головою ради директорів і головним керуючим корпорації Apple.

Біографія Стівен Джобс народився 24 лютого 1955 року в містечку Маунтін- В'ю, штат Каліфорнія. Його дитинство і юність пройшли там же, в прийомній сім'ї Пола і Клари Джобс, яким був відданий на виховання. У школі, захопившись електронікою і тяжіючи до спілкування зі старшими хлопцями, Джобс знайомиться зі Стівом Возняком, своїм майбутнім колегою по компанії Apple. Перша їхня спільна робота межувала з хуліганством: два Стіва змайстрували т. Н. BlueBox (букв. «Синя коробка») пристрій, що дозволяло здійснювати безкоштовні телефонні дзвінки на далекі відстані. Згодом, згідно з легендою, на основі все тієї ж схеми вони побудували перший спільний бізнес. Возняк виготовляв ці пристрої під час свого навчання в Берклі, а Джобс, будучи учнем старших класів, займався їх продажем.

Стів Джобс і Пол Возняк (1976) Стівен Джобс і Стівен Возняк стали засновниками компанії «Apple». Займалася виробництвом комп'ютерів власної конструкції, вона була заснована 1 квітня 1976, а зареєстрована офіційно на початку 1977 року. Автором більшості розробок був Стівен Возняк, тоді як Джобс виступав маркетологом.

Apple II Першим персональним комп'ютером, який представили Стів Джобс і Стів Возняк, був Apple I за ціною 666 доларів 66 центів. В подальшому було створено новий комп'ютер Apple II. Успіх комп'ютерів зробив Apple ключовим гравцем ринку персональних комп'ютерів. У грудні 1980 року відбулася перша публічна продаж акцій компанії (IPO), що зробило Стіва Джобса мульти-мільйонером.

Джобс і iMac, який найкраще продається комп'ютер на ринку (1999) У 1996 році Apple оголосила, що купить NeXT, тим самим повернувши Джобса в компанію, яку він заснував. У 1997 р Стів Джобс стає тимчасовим виконавчим директором Apple. У 2000 р з назви посади Джобса зникло слово «тимчасовий»

24 серпня 2011 року Джобс оголосив про те, що він залишає посаду генерального директора Apple Inс., Оскільки більше не може "відповідати своїм обов'язкам і очікуванням". 5 жовтня 2011 року Джобс помер. Причиною смерті стала зупинка дихання, викликана злоякісною пухлиною підшлункової залози Похорон Джобса пройшли 7 жовтня, причому їх місце було залишено в таємниці. Джобс був одружений. У нього залишилося четверо дітей.

У 2007 році перший iPhone буквально підірвав світ, назавжди змінивши наш погляд на мобільний телефон. Реліз смартфона став початком довгого шляху, в кінці якого Apple на деякий час стала найдорожчою компанією світу. Однак презентація iPhone цілком могла закінчитися не тріумфом, а провалом. Ні на одній з репетицій, які провели Стів Джобс і його команда, смартфон не працював, як годиться: зависав, вимикався, втрачав мережу. Про те, що пережили в ці гарячі дні прості співробітники Apple - опублікований в The New York Times уривок з книги «Собачі бої. Як Apple і Google прийшли на війну, а почали революцію »Фреда Вогельштейна, одного з редакторів Wired.

Вогельштейн починає з опису 55-мильного ділянки хайвею Junipero Serra від Кемпбела по Сан-Франциско, за яким їде Енді Гріньон, керівник групи, яка відповідала за підтримку iPhone мереж мобільного зв'язку. Дорога огинає східну частину гір Санта-Круз і є одним з ідеальних місць для тестування нових Ferrari, куплених безтурботними стартаперам Кремінній Долини. Однак на шосе ще й гірше, ніж де б то не було в околицях Сан-Франциско, працює стільниковий зв'язок.

Енді Гріньон не до оточуючих красот. Він їде на виставку MacWorld в Сан-Франциско, щоб побачити, як його бос Стів Джобс робить історію. Інженер неймовірно схвильований, адже сьогодні повинна відбутися презентація першого iPhone. Протягом декількох років фанати Apple вимагали схрестити мобільний телефон і плеєр iPod, щоб вони могли носити в кишені один гаджет, а не два, і ось це трапиться зовсім скоро. Однак Гріньон зовсім не натхнений. Він боїться.

Боїться, що на головній презентації десятиліття перший смартфон Apple не буде працювати, як належить. Практично всі репетиції, які команда проводила в Кремнієвій долині, провалилися. Жодного разу Джобсу не вдалося провести всі півтори години презентації без накладок. Телефон або втрачав зв'язок, або не підключався до інтернету. Але Стів Джобс продовжував наполягати на публічній презентації і обсипати прокльонами своїх інженерів за кожен збій. Гріньон діставалося чимало, адже все 2,5 року розробки він був керівником групи, яка відповідала за все радіомодулі iPhone, включаючи мобільний зв'язок, Bluetooth і Wi-Fi. Тому, якою б збій ні трапився зі смартфоном, якщо він був пов'язаний з радіо, то за нього відповідав Гріньон.

Перш за все, бути присутнім на репетиції було круто, адже лише обрані були допущені на них - згадує Енді, - Однак швидко ейфорія змінювалася почуттям дискомфорту. Дуже рідко він (Стів Джобс - прим. Ред.) Виходив з себе, хоча це і траплялося. Найчастіше він дивився прямо на тебе і голосно і жорстко говорив: «Ти поимел мою компанію» або «Якщо ми провалимося, то з твоєї вини». Він був переконливий, і ти завжди відчував себе, ніби в тебе дюйм зросту.

Гріньон, як і всі присутні знав, що якщо на презентації щось піде не так, то Джобс ніколи не звинуватить в цьому себе. Все виглядало так, ніби вже було зроблено сотня репетицій і кожна з них закінчилася провалом.

Всі приготування Apple були цілком таємними. Починаючи з четверга за тиждень до презентації компанія буквально захопила Москоне (найбільший в Сан Франциско конференційно-виставковий центр - прим. Ред.). За сценою була побудована лабораторія розміром 2,4х2,4 метра, в якій зберігалися і тестувалися смартфони. Поруч з лабораторією поставили кімнату відпочинку з диваном для Джобс. Навколо 24 години на добу чергувала дюжина охоронців. Ніхто не міг потрапити в залі без електронної перевірки посвідчень. Зайти всередину можна було тільки за списком, затвердженим особисто Джобсом. Він так боявся витоків, що постарався взяти на роботу в Apple всіх контрактників, включаючи звукорежисерів, освітлювачів, прибиральників, зв'язавши їх угодами про нерозголошення, і навіть ночував напередодні презентації в будівлі.

Гріньон знав, що презентація буде непростим анонсом, але ніхто, включаючи інженера, не міг припустити, яким дивовижним моментом стане захід. Через сім років після релізу можна сказати, що iPhone і iPad стали однією з найважливіших інновацій, створених в Кремнієвій долині. Вони змінили індустрію стільникового зв'язку, ставши платформою для нової вельми прибутковою галузі - розробки мобільних додатків. Сьогодні її виручка становить $ 10 мільярдів. iPhone і iPad перевернули світ ПК. Адже сьогодні, якщо скласти продажу смартфонів, планшетів і комп'ютерів, але ж сучасні мобільні гаджети за своєю суттю є комп'ютерами, то Apple стане найбільшим вендором в світі, продаючи по 200 мільйонів пристроїв на рік.

Гаджети вплинули не тільки на економіку, а й на культуру. Винахід Apple змусило змінити погляд на те, як люди взаємодіють з машинами. Смартфони фактично стали продовженням нашого розуму. Вони поміняли то, як люди отримують і аналізують інформації. Де-факто вони замінили собою книги, газети, стаціонарні телефони, радіо, диктофони, фото і відеокамери, компанія, телевізори, відеомагнітофони та DVD-прігривателі, персональні комп'ютери, мобільні телефони, відеоігри і ... iPod. При цьому смартфон поміщається в ваш кишеню. Він змінює те, як ми отримуємо знання в школі, як доктора лікують пацієнтів, як ми подорожуємо і відкриваємо нове. Розваги та медіа також стали доступнішими, і ми споживаємо їх зовсім інакше.

Але сьогодні Apple знаходиться в облозі. З моменту, коли в кінці 2007 року Google випустила Android, вона не тільки змогла конкурувати з iPhone, але і домоглася в цьому успіху. Вибухове зростання популярності мобільної платформи Google почався в 2010 році і сьогодні її частка на ринку смартфонів становить 80%, у iPhone тільки 20%. Конкурент відбирає у Apple і інший ринок - ринок планшетів. У 2010 році iPad займав 90%, сьогодні вже 60% продаваних планшетів працюють під управлінням Android.

Зараз фанатів Apple найбільше хвилює те, що вони не уявляють, куди рухається компанія. Джобс помер в жовтні 2011 року. Головним питанням було не те, чи замінить його Тім Кук, а чи в змозі він його замінити. Коли Стів Джобс стояв на чолі Apple, компанія був машиною інновацій, що видавала революційні продукти кожні 3-5 років. Перед смертю він сказав своєму біографу Уолтер Айзексон, що планує ще один прорив - революцію в телебачення. Однак компанією вже два роки керує Тім Кук, і за цей час нічого не сталося, що хвилює інвесторів. Після презентації iPhone 5 с і iPhone 5s акції Apple впали на 10%. Рік тому одна папір коштував $ 702, Apple була найдорожчою компанією світу. Тепер її капіталізація зменшилася на 25%.

Порівнювати будь-якого зі Стівом Джобсом нечесно. Протягом усіх двох років на чолі Apple Тіма Кука постійно повинен був пам'ятати, що його бос ясно дав зрозуміти йому, що він не хотів би, щоб Кук керував Apple у відповідності зі своїми уявленнями про те, чого хотілося б Джобсу, а так, як Джобс мав би зробити на його місці. Щоб зрозуміти, наскільки це складно, потрібно просто озирнутися назад на презентацію iPhone і побачити неповторного людини з необгрунтованими запитами і незвичайної силою.

Важко переоцінити ставку, яку Джобс зробив, вирішивши представити iPhone в січні 2007. Він не просто вирішив представити новий тип телефону, щось, що Apple ніколи не робила раніше, але ризикнув вийти на сцену з погано працюючим прототипом. Навіть знаючи, що iPhone не надійде до продажу протягом ще шести місяців, він хотів подарувати світу хоча б один. Насправді список того, що на момент презентації ще тільки належало зробити, був просто величезним. Виробнича лінія ще не була змонтована. У Apple було всього близько сотні iPhone, причому всі різної якості. У деяких були пристойні зазори між дисплеєм і рамкою навколо нього. Інші мали подряпини на екранах. Ну і операційна система містила величезну кількість помилок.

iPhone міг програти уривок пісні або відео, але не міг відтворити кліп цілком без того, щоб не зависнути. Він працював добре, якщо ви відправляли електронного листа і потім запускали браузер, але не тоді, коли ці дії відбувалися в зворотному порядку. Годинники випробувань і тисячі помилок допомогли команді, яка працювала над смартфоном, розписати те, що інженери називають «золотим шляхом»: набір завдань, які потрібно виконувати в певному порядку, щоб переконатися, що пристрій працює справно.

Але навіть коли Джобс вже стояв на золотий доріжці на сцену, iPhone все ще вимагав доопрацювання. Софт, який керував радіомодулями Гріньон, все ще продовжував давати збої, то ж саме стосувалося і контролера пам'яті. І ніхто не знав, як будуть працювати з ПО демонстраційні апарати, які Джобс замовив для сцени.

Глава Apple хотів, щоб зображення з дисплея смартфона дублювалося на великому екрані, встановленому на сцені. Щоб влаштувати ретрансляцію, більшість компаній просто встановили б камеру, яка знімала б великим планом дисплей і передавала зображення на екран. Але для Джобса це було неприйнятно: публіка побачить його палець на екрані, що зіпсує враження від презентації. В результаті інженери Apple витратили тижні, підключаючи до сценічних iPhone додаткову плату відеокабелі для передачі картинки прямо з екрану на екран. Їм це вдалося. Якщо Джобс щось робив з телефоном на сцені, то все, що відбувається дублювалося на великому екрані. Публіці мало здаватися, що вони самі тримають телефон у руках. Однак змусити працювати цю систему без помилок, також було непросто. Вона стала серйозною проблемою, яка додала стресів команді, яка працювала з і без того недоробленим прототипом. В результаті інженерам довелося придумувати різні милиці, щоб представити iPhone у всій красі.

Софт, який керував модулем Wi-Fi, був нестабільний. Гріньон і його команда розмістили за сценою додаткові підсилювачі так, щоб сигналу iPhone потрібно було долати мінімальну відстань. Публіку попросили вимкнути всі модулі Wi-Fi, але зрозуміло, що 5000 гиков в залі навряд чи послухаються і зроблять все, щоб знайти навіть прихований ID iPhone і зламати мережу. Рішення прийшло з-за океану. Інженери настроїли ПО на японські частоти Wi-Fi, використання яких заборонено на території США і, отже, глядачі не могли створити серйозних перешкод сигналу iPhone.

Складніше було з телефонними дзвінками. Гріньон міг тільки забезпечити хороший рівень сигналу і разом зі своєю командою молитися, щоб Джобсу вдалося додзвонитися туди, куди він планував. Вони попросили AT & T, першого продавця iPhone, привезти портативну базову станцію. Далі з дозволу Джобса вони внесли зміни в ПО смартфона, щоб він завжди показував повну потужність сигналу, незалежно від її реального значення. Імовірність того, що стільниковий модуль вийде з ладу, поки Стів буде робити пару коротких дзвінків, була невелика. Однак протягом півторагодинної презентації він цілком міг відключитися. І нікому не хотілося бачити на екрані смартфон службові повідомлення про те, що софт радиомодуля непередбачено завершив роботу і перезапускає.

Але жоден з цих милиць не вирішував головної проблеми - витоків пам'яті. Часом, було достатньо всього п'яти завдань, щоб апарат залишився без вільної пам'яті і пішов на перезавантаження. Щоб публіка нічого не помітила, у Джобса на сцені було приготовлено кілька iPhone. Він повинен був їх міняти, якщо вільної пам'яті залишалося мало. Один апарат замінював інший, поки той перезавантажувався. Але наявність кількох смартфонів збільшувало число потенційних проблем. Крім того, під час презентації Джобс планував продемонструвати всі можливості смартфона. Він збирався послухати музику, зателефонувати, поставити розмову на утримання і прийняти другий виклик, знайти електронний лист і фотографію для другого абонента, подивитися щось в інтернеті на прохання першого, а потім знову включити плеєр.

Гріньон згадує, що він і його команда дуже сильно хвилювалися. На цих телефонах було 128 Мбайт оперативної пам'яті, Інакше кажучи, простір всього для пари дюжин великих фотографій, а кожне з додатків, яке збирався задіяти великий бос, втрачало пам'ять.

Джобс рідко заганяв себе в кут. Він був відомий як хороший стратег. Здавалося, він знав, як натиснути на своїх підлеглих, щоб вони домоглися неможливого, але у нього і завжди був план Б на випадок, якщо розробка вже зовсім виб'ється з графіка. Однак iPhone був єдиним вау-продуктом, над яким працювала Apple. Плану Б не існувало.

На Macworld можна було піти з iPhone або Apple TV, - згадує Гріньон. - Але якби він прийшов на Macworld тільки з Apple TV, світ би вигукнув, що за дурниця!

Але повернемося до Гріньон, який їде по каліфорнійському шосе на презентацію iPhone. Думка про те, що один з найбільш важливих моментів його кар'єри може обернутися провалом, доставляє йому практично фізичний біль. До цього моменту вся його професійна діяльність була пов'язана з Apple або афілійованими компаніями. Ще в Університеті Айови в 1993 році він разом зі своїм другом Джеремі уїлда перепрограмували Newton MessagePad для бездротового підключення до інтернету. Навіть коли Newton провалився на ринку, багато ще розглядали його як перспективного пристрою. Хак Ньютона допоміг друзям влаштуватися на роботу в Apple. Уїлда працював в команді Newton, а Гріньон знайшов собі місце в дослідницькій лабораторії компанії над відеоконференціями.

У 2000 році Гріньон перейшов на роботу в Pixo, компанію, яку заснував колишній програміст Apple. Pixo створювала операційні системи для стільникових телефонів і інших дрібних гаджетів. У 2001 році Apple купила Pixo заради її напрацювань, які були використані в iPod. Гріньон знову став співробітником Apple. За час, проведений в Pixo, він став експертом не тільки в області відеоконференцій, але і навчився працювати з комп'ютерними радіомодулями Wi-Fi і Bluetooth, а також писати програми для малих пристроїв. Треба сказати, що 13 років тому, обсяг пам'яті у телефонів був ще дуже невеликий, так само як і у інших портативних гаджетів, тому на відміну від більшості програмістів Кремнієвої долини, Гріньон вмів писати компактний код, враховуючи обчислювальну потужність апаратної системи, а також її енергоспоживання . І тому, коли в 2004 році Apple почала працювати над iPhone, він став одним з перших інженерів, які почали працювати над проектом.

У 2007 році нерви у нього були грунтовно розхитані. Він набрав 20 кілограм. Стрес завдавав біль не тільки йому, але і його сім'ї. Команда, яка працювала над iPhone, кожен день переконувалася в тому, що зробити телефон, - це не те ж саме, що зробити комп'ютер або iPod.

Це було дуже драматично, - згадує Гріньон. - У кожного з нас в голові сиділа думка, що ми працюємо над наступним проривним гаджетом від Apple. І можете уявити, що відбувалося, коли купа цих дуже розумних людей з гіпертрофованому его перебувала в обмеженому просторі під бесперецедентним тиском!

Примітно, що Джобс завжди хотів зробити телефон. Мобільник був однією з основних тем його розмов у вузькому колі з того моменту, як Apple випустила iPod в 2001 році. Концепція була проста: споживач не хоче носити з собою кілька гаджетів для того, щоб дзвонити, слухати музику або читати електрону пошту. Це повинно бути одне пристрій. Проте кожного разу, коли Джобс брався за розгляд ідеї в деталях, вони розумів, що успіху не бачити. Телефонні процесори і мережі мобільного зв'язку були занадто слабкими і повільними, щоб будь-хто, хто спробує серфить в інтернеті або завантажувати музику або відео, відчував би одні страждання. Єдина функція, яку можна було додати швидко і з мінімальними витратами - електронна пошта, Але Research in Motion (RIM) зі своєю BlackBerry вже застовпила цей ринок.

Також Джобс не хотів йти на угоду з жодним оператором зв'язку. На той момент вони завжди виступали старшими партнерами в будь-якому спільному проекті з виробником телефонів, тому що саме вони контролювали мережу. Глава Apple, схиблений на контролі, не міг віддати першість іншому. У 2003 році в Apple подумували про те, щоб купити Motorola, але рада директорів, зваживши всі «за» і «проти», прийшов до висновку, що це буде занадто дороге поглинання.

Однак восени 2004 року угода з оператором стала здаватися Джобсу не настільки непривабливою. Sprint почав оптові продажі свого трафіку. Це означало, що, купивши зв'язок у Sprint, Apple могла б стати віртуальним оператором. Можна було робити телефон без того, щоб ставати залежним від оператора. Disney, до ради директорів якого входив і Стів, в цей момент якраз вела переговори з Sprint з аналогічного приводу. В результаті Apple уклала подібну угоду з Cingular в 2006 році, але оператор був куплений AT & T.

У самій Apple теж не все було гладко. Багато менеджерів і інженери на хвилі ейфорії від успіху iPod вирішили, що зробити телефон - це все одно, що створити маленький Macintosh. Протягом 2005-2006 років в компанії створили три різних версії iPhone. Кожен бачив апарат по-своєму. В результаті було створено шість працюючих прототипів смартфона. Кожен з власної апаратної і програмної частиною. Деякі учасники команди після релізу iPhone почували себе настільки виснаженими, що пішли з Apple, а згодом відкрили власні бізнес. Так зробив і Тоні Фаделл, один з ключових управлінців проекту:

Це нагадувало першу місячну місію. Проект з багатьма невідомими, але з величезною кількістю нових речей, які тільки зароджувалися.

Джобс хотів, щоб iPhone керувався модифікованою версією Mac OS X. Але ніхто так і не зміг змусити працювати гігіантскіе ОС на телефонному процесорі. Система повинна була бути в 10 разів менше своїх нормальних розмірів. Було потрібно переписати або викинути мільйони рядків коду. При цьому вся налагодження повинна була вестися на симуляторах, так як процесори почали виробляти тільки в 2006 році.

Також ніхто раніше не намагався забезпечити мультисенсорним дисплеєм масовий гаджет. Ємнісна технологія була відома ще з 1960 років, але підтримка декількох дотиків одночасно була набагато складніше. Дослідження в цьому напрямку почалися в середині вісімдесятих. Було добре відомо, що вмонтувати сенсорний дисплей в iPhone і налагодити виробництво у великих обсягах є завданням, для вирішення якої лише трохи вистачить грошей і ресурсів. Причому це було досить дороге задоволення навіть на стадії прототипу. Але навіть якщо б все це вдалося, керівництву Apple зовсім не було очевидно, що віртуальна клавіатура з автокорекцією або масштабування двома пальцями - функції, яких прямо-таки чекають користувачі.

У 2003 році деякі інженери Apple вже брали участь у вирішенні такого завдання. Стів Джобс захотів сенсорний планшет, на якому він міг би читати електронні листи навіть в туалеті.

Слова про туалет були дійсно записані в специфікаціях, - згадує Джошуа Стрікон, один з учасників проекту. - Але ви ще не могли зробити пристрій із запасом автономної роботи, достатнім щоб виносити його з дому, і ви не могли отримати чіп з достатньою продуктивністю, щоб зробити використання гаджета зручним. Ми витратили чимало часу, щоб просто з'ясувати, в якому напрямку нам рухатися.

Перед тим, як потрапити на роботу в Apple в 2003 році, Стрікон розробив мультисенсорне пристрій для своєї дипломної роботи в МІТ. Однак через те, що в Apple ніяк не могли вирішити в якому напрямку їм рухатися, він пішов з компанії в 2004 році, вирішивши, що нічого з його диплома не вийде.

Тім Бачер, один з керівників компанії в той час, згадує, що однією з головних проблем було те, що вони працювали з мультисенсорним прототипом, керованим OS X, яка була спроектована для роботи за допомогою миші, а не пальців.

Ми використовували 10- або 12-дюймові дисплеї з дрібними іконками, як на Mac ... і коли ти запускав демо-версії мультисенсорних додатків ... Одна демка була клавіатурним додатком, яке дуже схоже на реалізоване потім в iPhone, але воно виглядало зовсім непривабливо і було не дуже зручним.

Лише одиниці думали про те, що мультисенсорний стане головною фішкою нового телефону, до того, як в 2005 році Джобс вхопився за цю ідею. Тоні Фаделл згадує, як Джобс покликав його і сказав: «Тоні, подивися, - штука, над якою ми працюємо. Що ти думаєш? Чи можемо ми зробити з цього телефон? » За словами менеджера, прототип займав всю кімнату. Проектор виводив на поверхню розміром 3-4 квадратних фута екран комп'ютера Mac. Торкаючись до поверхні можна було перетягувати об'єкти на екрані Mac і малювати на ньому. Фаделл ставився до роботи над сенсорними прототипами зі скептицизмом, але не надавав цьому великого значення, адже це був Mac-проект, а він курирував підрозділ iPod.

Він сумнівався в тому, що вдасться зменшити настільки величезний прототип і налагодити його виробництво. Але також він добре знав, що Джобс не терпів слова «ні». Фаделл був однією з суперзірок компанії. Він прийшов на роботу в 2001 році в якості консультанта на проекті iPod, а до 2005 року, коли продажу iPod стали величезними, Фаделл став одним з найважливіших управлінців в компанії.

Я розумів, як це повинно бути зроблено, - розповідає Фаделл. - Але одна справа розуміти, а інша справа поставити обладнання та зробити мільйон таких же штук телефонного формату і зробити це дешево і надійно. Тобі потрібно було знайти виробників РК-панелей, які знають як вбудувати сенсорну технологію в скло. Тобі потрібно було вписатися в їх виробничо розклад. Тобі потрібно було прийти до них з уже написаними алгоритмами компенсації тваринницьких ферм, щоб ЖК-пікселі не створювали шуму під сенсорною поверхнею. Це був величезний проект, тільки якщо говорити про створення сенсорного екрану, не кажучи вже про повноцінний телефоні.

Зменшити OS X і створити мультисенсорний дисплей було важко, але все-таки під силу Apple. Компанія мала необхідними компетенціями: ніхто, крім її інженерів, не міг переписати OS X. Також вона вже мала досвід роботи і зв'язку в світі виробників дисплеїв: адже і комп'ютери Mac і маленькі плеєри iPod вже комплектувалися ЖК-екранами. Але фізика мобільного зв'язку була областю, про яку в Apple знали дуже мало або практично нічого, в чому вони змогли переконатися, коли в 2006 році почали працювати над цією частиною iPhone. Були створені тестові лабораторії для антен iPhone. Також проводилися виміри опромінення, які могли отримати користувачі смартфона. Один з топ-менеджерів оцінює витрати на розробку першого iPhone в $ 150 мільйонів.

З самого початку проекту Джобс сподівався, що зможе створити сенсорний iPhone під управлінням аналога OS X, що власне, потім і сталося. Але в 2005 році він не уявляв, скільки часу буде потрібно на це. Найперший iPhone в порівнянні зі зразком, який був випущений на ринок, виглядав як іграшка: iPod зі старомодним дисковим набором номера.

Другий прототип, створений на початку 2006 року, вже був ближче до того, що в результаті надійшло в продаж. У нього вже був сенсорний дисплей і OS X, але він був зроблений з алюмінію. Джобс і Джонатан Айв, головний дизайнер Apple, пишалися цим прототипом. Але з огляду на те, що вони не були фахівцями в радіозв'язку, вони не цілком розуміли, що придумали гарний цегла. Метали добре екранують радіохвилі. Колишній інженер Apple Філ Керні згадує, як він з Рубено Кабалеро, фахівцем з антен, вирушили в кімнату нарад, щоб пояснити Стіву і Айву, що радіохвилі не проходять через метали.

Це було непросте пояснення. Більшість дизайнерів - художники. Вивчення точних і природничих наук вони припиняють приблизно у восьмому класі. Але у них в Apple основна влада. Тому вони запитують: чому ми не можемо зробити маленький отвір, щоб хвилі проходили через нього. І тобі доводиться пояснювати їм, чому ти не можеш це зробити, - розповідає Філ Керні.

Йон Рубінштей, в той час керував розробкою апаратної частини, каже, що суперечка йшла і навколо розмірів телефону:

Я наполягав на тому, щоб зробити апарат в двох форм-факторах: iPhone і iPhone mini, як ми зробили з iPod. Перший повинен був стати смартфоном, а другий звичайним телефоном. Але у нас не було достатньо ресурсів на два проекти. Тому потрібно було вибрати один.

Була і ще одна сторона проекту. Розробка iPhone забирала багато сил. У ній були задіяні провідні інженери компанії. Вони постійно перебували в стані стресу. І якби проект закінчився провалом, то компанія цілком могла позбутися всіх своїх провідних інженерів. Треба сказати, що після успіху, деякі учасники проекту порахували для себе неможливим залишатися в Apple.

Крім вирішення складних завдань, їм доводилося ще й терпіти одержимість Джобса секретністю. До 80-годинному робочому тижні додався заборона на обговорення роботи з ким би то не було, в тому числі і близькими членами сім'ї. За найменшу витік можна було втратити роботу. У деяких випадках угоду про нерозголошення підписувалася ще до того, як менеджер пропонував співробітникові приєднатися до проекту.

Старший віце-президент Apple по iOS Худоба Форсталл в своїх свідченнях в рамках слухань справи Apple проти Samsung заявив, що «ми зробили напис на вхідних дверях корпусу, де працювали над iPhone. Там було зазначено «бійцівський клуб», тому що перше правило бійцівського клубу - нікому не говори про бійцівський клуб ». Також Форштау розповів, що Джобс не хотів запрошувати на проект нікого з боку, але дозволив йому приймати в компанію кого завгодно. Тому коли Форштау запрошував чергового кандидата, він говорив йому щось на кшталт: «Ти суперзірка в своїй професії, у мене є для тебе один дуже крутий проект, я не можу тобі сказати, що це таке, але можу обіцяти, що ти будеш працювати над ним дуже багато, цілодобово і вихідні, так, як ти не працював ніколи раніше ».

Один з інженерів проекту згадує, що йому дуже подобалося, що не можна було говорити нікому з постачальників комплектуючих, для чого замовляються ті чи інші модулі. Вони повинні були думати, що мова йде про новий iPod. Щоб обдурити постачальників, в Apple робили підроблені електричні схеми та креслення пристроїв. Гріньон додає, що фахівцям з компаній-партнерів, коли вони приїжджали в Apple, пропонувалося проходити повз охорону з перевернутими бедж, щоб навіть сек'юріті не бачили, хто саме заходить до будівлі.

Найбільш неприємним наслідком одержимості Джобса стало створення закритих зон, куди не міг зайти жоден співробітник, не працюючий над iPhone. При цьому учасникам проекту також пропонувалося уникати з ними спілкування. В результаті було чимало неприємних ситуацій, коли багато відомих співробітники iPhone уникали своїх недавніх товаришів.

Усередині проекту також були прийняті обмеження. Інженери не могли спілкуватися один з одним. Ті, хто працював над електронікою, не повинні були бачити програмне забезпечення і навпаки. Тому тестування програм велося тільки на симуляторах. І вже тільки найближчі до Джобсу могли потрапити в крило, де працював Джонатан Айв. Охорона дизайнерських прототипів була організована так ретельно, що багато співробітників вірили - навіть сама спроба пройти в закрите приміщення по своєму електронному пропуску відразу приводила до появи охорони.

Тиск був дуже велике, тому нормальні дискусії вже не велися, а швидко переростали в розмову на підвищених тонах. Перевтомлені інженери кидали роботу, щоб повернутися на неї після того, як зможуть відіспатися. Кім Воррат, фахівець з персоналу в команді Форсталл, одного разу йдучи так сильно грюкнув дверима, що вона закрилася і потім замкненим еппловцам знадобилася година, щоб визволити його.

Коли Джобс розпочав презентацію iPhone 9 січня 2007 року він сказав: «Це день, про який я мріяв 2,5 року». Потім він розповів аудиторії тисячі історій про те, чому вони ненавидять свої телефони, і показав як все це вирішується.

Поки Гріньон і інші учасники проекту нервово совалися в залі, Джобс послухав на iPhone музику, подивився кліп, щоб показати, який у смартфона екран. Потім він подзвонив, щоб показати, як Apple переробила адресну книгу і голосову пошту. Він послав SMS і електронного листа, продемонструвавши, як насправді легко набирати текст на сенсорному екрані. Джобс перегорнув фотогалерею, отмасштабовані зображення екранним жестом, показав сайти New York Times і Amazon, які виглядали також, як на комп'ютері. Нарешті, він знайшов найближчий Starbucks за допомогою Google Maps і подзвонив зробити замовлення.

До кінця презентації Гріньон був не просто задоволений, він був п'яний. Інженер протягнув з собою фляжку з скотчем, щоб заспокоїти нерви.

Всі хто сидів у п'ятому ряду або поблизу - інженери, менеджери - прикладалися до фляги після кожного етапу презентації. Нас було п'ять або шість чоловік, які відповідали за них. До моменту, коли все закінчилося і закінчилося добре, ми вже спустошили флягу. Це була найкраща презентація, яку я бачив в житті, - згадує Гріньон.

За матеріалами The New York Times

Коли ви створюєте презентацію, думаєте про те, як донести її аудиторії, щоб її вразити? Як заволодіти увагою людей, донести свої думки?

Я думаю, варто повчитися у професіоналів. Про презентаціях Стіва Джобса ходять легенди. Кожен його запуск продукту супроводжувався шоу, де він грав головну роль. Так давайте ж підгляне кілька секретних секретів успішної презентації від Стіва Джобса!

Для початку, відкиньте страх! Страх перед публікою сковує, заважає. Нічого корисного від нього не дочекаєшся. Тому, залиште страхи за дверима до аудиторії / зал / стадіон (де там ви проводите свою презентацію?) і починайте!

Ці правила я підглянув у книзі Кармен Гало «Як бути великим в очах будь-якої аудиторії?».

Коли на сцену виходив Джобс все завмирали. І не дивно. Він витрачав цілі години на підготовку до кожного виступу, він був професіоналом своєї справи! Отже:

Правило 1. Створюйте моменти, які напевно запам'ятаються

Дослідження показують, що увага людини - дуже короткострокова штука. Людина може зосереджено слухати щось всього 10 хвилин! Щоб його утримати надовго, потрібно весь час дивувати. Чіпляти. Ні для кого не секрет, що на презентаціях Стіва Джобса були такі моменти, які змогли утримувати всю аудиторію в напрузі. Ці моменти створювалися спеціально і продумувалися виступаючим заздалегідь. Він доповнював ними свою презентацію, слайди,. Це надавало захоплюючий дух всієї презентації. Він починав свої виступи фразою, яка вражала, а потім логічно розвивав думку.

Наприклад, на презентації MacBook Air він почав словами: «Щось витає в повітрі ... (air (англ.) - повітря)». Усе. Увага захоплено, слухачі заінтриговані.

Правило 2. Використовуйте «правило трьох»

3 акти в п'єсі - ось до чого звик глядач. Так Стів Джобс використовував це правило на презентації Macword в 2007 році, коли нагадав про три продуктах, які підкорили світ. Це: МР3-плеєр, телефон та інтернет-пристрій. Хоча на самій-то справі говорив він лише про iPhone. Тому розкривайте свою промову за допомогою «правила трьох». Побудуйте план, в якому пропишіть основні пункти, тези і розвивайте їх в процесі виступу. Це допоможе вам тримати фокус на тому, про що ви говорите, а вашої чітко слідувати за вашим виступом.

Коли Джобс повернувся в Apple, Гіл Амеліо - генеральний директор, Запросив його виступити на Macworld. Амеліо відмовився від послуг спічрайтера перед своїм виступом і його виступ був провалом. Мова збивалася, а думки перескакували з однієї на іншу. Коли вийшов Джобс, то говорив чітко коротко і по суті. Мова свого колеги він прокоментував так: «Він нічого не знає про тези».

Тому, «правило трьох» від Джобса можна озвучити ще так: запишіть свою промову тезисно. Виділіть основні моменти.

Правило 3. Прості цифри

Глядачеві важко відразу візуально сприймати великі цифри. Зробіть цифри в презентації більш доступними. Переведіть їх на зрозумілу мову.

При поданні iPod в 2001 році, він згадав, що даний продукт має всі 5 Гб пам'яті на жорсткому диску. Що таке 5 Гб пам'яті? Як їх представити? Як два відра? Або підлогу стадіону? Джобс вийшов з цієї ситуації таким чином: він сказав, що цього цілком достатньо для зберігання 1000 пісень.

Крім того, він любив вражати. А для цього теж зручно використовувати цифри. Наприклад, «Кожні 3 секунди продається IPad» або «Понад мільйон проданих IPhone». Непогано, правда? Найцікавіше, таким цифрам вірять на слово. Їх ніхто не може перевірити, а мова створює вражаючий, вагомий!

Ще один маленький рада. Не залишайте цифри без коментаря. Стів Джобс завжди пояснював і наочно показував, не тільки що означають ті чи інші показники, а й як вони вплинуть на майбутнє компанії та світ в цілому. Так, Джобс любив перебільшувати, але це не заважало, а навпаки допомагало зробити презентацію вражаючою.

Правило 4. Наочні думки

Менше тексту в презентації можуть сприяти кращому сприйняттю думки, яку ви хочете донести. Мозок людини запам'ятовує тільки 10% інформації відтвореної в аудіоформаті або написаної текстом. І 80% сприймається через зорові! Це набагато більше половини.

Тому, правило успішної презентації №4: Менше тексту! Використовуйте більше наочних матеріалів.

Так, на слайдах Стіва було зовсім мало тексту, але більше було наочності. Коли мова йшла про популярність iTunes по всьому світу, Джобс замість назв 23 країн показав лише їхні прапори.

Правило 5. Заголовки, які підходять дляTwitter

Джобс завжди описував продукт лише короткою фразою, яка відмінно б підійшла для повідомлення Twitter. Приклад: «Найтонший ноутбук в світі» - звучало в презентації MacBookAir. Джобс вірив, що короткі, хльосткі заголовки працюють набагато краще просторих, розмитих пояснень. Крім того, такі речі запам'ятовуються набагато краще. Тому, відкиньте зайве, залиште тільки суть. Тільки те, що віддрукується в пам'яті вашої.

Правило 6. Сцена не для одного актора

Джобс практично ніколи не приходив на презентацію без підтримки. Він вводив персонажів, які відігравали важливу роль в поданні продукту. Такий прийом працював як соціальне доказ.

Крім того, часто акторами в презентації ставала сама аудиторія. Він дозволяв виходити на сцену, протестувати свої продукти. Джобс розумів, що у людини, яка відчула його винахід, повзаімодействовал з ним, виникне бажання. Він не захоче розлучатися з цим предметом.

Правило 7. Тренування

Джобс ніколи не підходив до презентації легковажно. Він годинами тренувався. Продумував мова, кожен свій рух на сцені, інтонацію.

Тому, правило №6: готуйтеся до презентації. Репетируйте її. Підготуйте відповіді на можливі запитання, дозвольте вашим друзям / родичам послухати вашу мову.

Іноді співробітники Джобса знаходили його на сцені, що говорить на порожній зал перед презентацією. Такий прийом дозволяв йому відчувати себе впевнено на самій презентації.

Правило 8. Продавайте мрії, а не продукти

Для того, щоб ваша робота була для вас легкою - її треба полюбити. Навряд чи глядач полюбить ваш продукт, якщо ви їм самі не захоплюватися. Подивіться, на ринку тисячі різних мобільних телефонів, смартфонів. Але яка черга вибудовується за новеньким Iphone! Це вже не продукт - це свого роду мрія!

Правило 9. Отримуйте задоволення від презентації

Тільки уявіть, ви виходите на сцену / кафедру / постамент. Вся увага на вас. Ви головний на цьому вечорі, всі слухають тільки вас. Це зачаровує. Головне не губіться! Отримайте задоволення від такої уваги. Якщо щось піде не так, розкажіть жарт, цікавий випадок.

Подивіться запис одного з найвідоміших виступів Джобса. Промова перед випускниками Стендфорда:

Він відчуває себе впевнено, у своїй стихії. Коли людина впевнена в собі йому неможливо не вірити. Він розуміє, про що говорить, значить, він експерт, значить, у нього можна купити те, що він пропонує! Бачите, успішна презентація принесе вам нових!

висновок

Коли будете готувати презентацію, обов'язково перегляньте ці поради. Їх використання допоможе зробити ваш виступ незабутнім, яскравим. Аудиторія буде вдячна за такий виступ, а ви відчуєте будете задоволені собою.

Сподобалося? Ставте лайк під статтею. Я підготую більше корисних порад, Які допоможуть вам знаходити нових клієнтів.