У кожному колективі знайдеться персонаж, який доносить до керівництва всі нюанси життя колег. У деяких співтовариствах з стукачами розбираються просто - бойкот, «темна» або що гірше. Але чи правильно це? Cosmo попросив Юрія Віровцев, президента компанії HeadHunter, прокоментувати кілька історій донощиків.

Саша в нашій невеликій редакції з'явився раптово. До обіду він встиг двічі пожартувати на тему своєї коленкоподобной зачіски, влившись таким чином в колектив. Коли ж назавтра він розкритикував керівництво, ми переконалися, що йому можна довіряти. Подібні розмови з обговоренням, в чому прийшла начальниця і спить головний з Машею, стали нормою. Якось начальниця викликала мене до себе і відчитала - мовляв, заздрити чужим заробітків недобре. Через пару днів верстальщику пояснили, що обговорювати особисте життя керівництва небезпечно для кар'єри. На планерці всім зробили зауваження і повідомили, що балаканиною ми володіємо краще, ніж основними професіями. Після бурхливих обговорень ми вирішили, що в кабінеті стоїть прослушка. Я була вже в стадії переходу в іншу компанію, і тут колега зайшов в кабінет до начальниці якраз в той момент, коли Саша висипав нові подробиці наших розмов, додаючи трохи отсебятінкі.

коментар експерта

Найефективніший спосіб боротьби - тримати язик за зубами в присутності цієї людини. Як варіант, можна зливати йому потрібну інформацію, перетворюючись з страждає боку в активну і намагаючись управляти начальством. Але в ці ігри грати небезпечно, досвідчений начальник примітивну маніпуляцію відразу розпізнає. Тому краще просто не базікати зайвого. Для багатьох це вже подвиг.

Леонід , що підписався нижче

Власники казино, в якому працював мій знайомий Леонід, прикрутили до стінки ящик для пропозицій, який тут же охрестили «Стучалка». За місяць туди вніс свої фігуральні п'ять копійок майже кожен співробітник. Скаржилися на дрібниці і анонімно, але через місяць з ящика нарешті витягли стоїть послання. Для серйозного кроку дозрів Леонід, який повідав, як один старший менеджер є на роботу в нетверезому вигляді, другий зустрічається з дівчиною-круп'є, що заборонено, а охоронці, замість того щоб стежити за камерами спостереження, гуляють по коридору. Загалом, Леонід згадав всі гріхи оточуючих і не забув ... підписатися. Мабуть, міцно засіла у нього в пам'яті пісенька, в якій є рядки: «Я не шафа і не музей - зберігати секрети від друзів». Так винуватець посипалися штрафів і скасування новорічного корпоративу став відомий всьому чесному народу. Результат - сіль в чаї, вимкнене світло в туалеті, обмалював ручкою рукава і повний бойкот з боку всього колективу. «А не треба було підписуватися!» - відповів за всіх один з круп'є, в черговий раз зашиваючи штанин Леоніда перед зміною.

коментар експерта

У подібній ситуації вихід тільки один - звільнитися. Більш того, бажано змінити сферу діяльності. Якщо Леонід піде працювати в інше казино, то слух про його «особливості» швидко дійде і туди. І все почнеться по новій.

Женя , Просто секретарка

Про те, що в колективі є донощик на ім'я Сергій, секретарю Жене в курилці повідав колега приблизно через місяць після її приходу. Одного разу вона прийшла на роботу злегка не в формі і за ранковою кавою розповіла, як до неї напередодні заходили друзі. Приїхав шеф, і до нього відразу ж «з доповіддю» забіг Сергій. Коли ж Женя зазнала начальнику чай, той відразу взяв бика за роги: «Ну розповідай, як вчора з друзями відпочила». - «А з чого ви взяли, що я вчора з друзями була? - не розгубилася Женя. - Я ж вам нічого не говорила ... »Шеф зніяковів і промовчав. Через якийсь час одна зі співробітниць раптом заявила, що у них в колективі стукач. Якщо хто не в курсі, то це ... Женя. Причому подав їй таку ідею вже знайомий нам Сергій, застосувавши бездоганну логіку: «Хто у нас найчастіше з шефом спілкується? Правильно! Секретарка ». Доводити, хто в їхньому колективі істинний донощик, Женя не стала - звільнилася.

коментар експерта

Професійні перспективи в організації, де шеф дозволяє собі такі речі, сумнівні для молодого співробітника. Кар'єрне зростання передбачає періодичні переходи з однієї компанії в іншу, а що може запропонувати новому роботодавцю співробітник організації, побудованої на інтригах і підсиджуванні? Це прямий шлях до професійної деградації. Так що Женя вчинила правильно.

Оля , Жертва педагогіки

Оля працювала вчителем в невеликій школі. Довгі коридори не дозволяли сховатися від всевидющого ока директора. А якщо ти попався на очі, значить, запросять в кабінет. Алгоритм бесіди був таким: розмова починалася з робочих справ, потім ненав'язливо переходив на обговорення більш інтимних питань: як здоров'я мами, а хто той хлопець, який тебе вчора з роботи забирав і т. П. В ході однієї такої задушевної бесіди вона розповіла Олі : «Раз вже ми про Машку ... Їй не подобається, що я відправила на конференцію тебе, а не її». У відповідь вона вимагала такої ж відвертості. Оля щосили намагалася ніяк не реагувати і, кинувши «Добре, прийму до відома», втекла з кабінету. Але з часом вона стала помічати, що ставлення інших педагогів до неї змінюється. Відкритих конфліктів і скандалів в школі не було, але атмосфера загострилася, а управляти людьми при цьому набагато простіше. Чим і користувалася товариська директриса.

коментар експерта

У цій ситуації Оле потрібно було б постаратися відбутися жартами, а потім, якщо незручні питання продовжаться, чітко позначити межі. Правда, потрібно бути готовою до неадекватної реакції директора, який може невзлюбить співробітника. У найгіршому варіанті це може навіть призвести до звільнення. Щоб такого не сталося, варто знайти однодумців і виступити проти цього відкрито.

Звичайно, повністю вберегтися від стукачів неможливо. Якщо людина захоче на тебе донести, він піде і донесе. Навіть звичка тримати язик за зубами не врятує від недоброзичливців - якщо ти не говориш зайвого, вони придумають за тебе. Опинившись наодинці з розгніваним босом, який вичитує тебе за щось внутрікабінетное, що не признавайся в будь-чому! Хіба мало що про тебе наговорили. Зізнаєшся одного разу - шеф буде впевнений, що вся наклеп на тебе - правда. Найкраще набратися сміливості і прямо запитати, звідки у начальника подібна інформація.

Ще питання з області етики. Чи можна бути відвертими з шефом? Ніхто, крім тебе, відповіді на нього не дасть. Однак, навіть зважившись розповісти босові про щось конфіденційному, запитай себе, що тобою рухає. Якщо банальне бажання помститися шкідливої \u200b\u200bколезі, краще утримайся. А ось якщо ти бачиш, що дії об'єкта твого доносу завдають серйозної шкоди компанії, тоді можна і діяти. Але все ж краще робити це у відкриту. C

З полів доноситься

МАКСИМ Наймушина, юрист:

Донос трудовим кодексом не регулюється, але хочу щось придумати все ж можна. Якщо співробітник дізнався, що його обмовили, він може подати позов про захист честі, гідності та ділової репутації, вимагаючи з кривдника спростування і компенсації моральної шкоди. Якщо ж колеги поширюють інформацію не дуже великими партіями, можна відправити службову записку того, кому наговорили зайвого, і поставити на своєму екземплярі позначку про її прийняття (наприклад, у секретаря). У ній треба описати ситуацію, конкретні факти, можна попросити провести службове розслідування. Його матеріали згодом можуть стати доказами в суді - ними, доказами, в будь-якому випадку слід запастися заздалегідь.

шефська допомога

АННА Скупченка, директор мережі продуктових магазинів:"Доноси і плітки допомагають. Я не тікаю розбиратися з тим, на кого наскаржилися, але придивляюся до нього. І якщо ситуація повториться, знаю, хто може бути винен".

ДЕНИС Половинкин, генеральний директор розважального комплексу:"Стукацтві не вітаю, але і не забороняю. Якщо мене цінують як керівника, самі прийдуть і розкажуть".

ТЕТЯНА Мочалова, керівник проекту медіа-холдингу: «Нещодавно мені повідомили, що один із співробітників сидить в соціальних мережах і грає в ігри. Я склала для нього план роботи і стала контролювати. У разі невиконання сисадмін відключить доступ до ресурсів ».

Наталя Жилякова
ФОТО: GETYY IMAGES / FOTOBANK.RU

Ірина Давидова

Час на читання: 5 хвилин

А А

Для багатьох людей робота - це не тільки джерело для поповнення сімейного бюджету і якір стабільності, а й улюблене заняття, яке є способом самовираження і приносить певну радість в житті. На жаль, далеко не завжди робота пов'язана лише з райдужними і приємними емоціями: відносини з колегами можуть змусити навіть спокійну людину грюкнути дверима.

Як ставити на місце нахабних колег?

5 відповідей колезі, якщо він постійно чіпляється в роботі

Ваш «товариш» по роботі пильно стежить за кожним вашим кроком, безпідставно чіпляється до кожної дрібниці, вимотує вас нападками, докорами і жартами? Не поспішайте плескати лимонадом в фізіономію нахабу або відправляти його в далеку подорож за відомою адресою - для початку переконайтеся, що вичерпані всі культурні методи.

• «Не хочете чашечку кави?». І поговорити по душам. Ви здивуєтеся, але доброзичливість іноді не просто бентежить нахабу і позбавляє його «колючок», а й швидко вирішує проблему. Зрештою, дорослі адекватні люди завжди в силах знайти спільну мову.
• Будьте гнучкіше і шукайте компроміс. Навіть, якщо нічого не вийде, ваша совість буде чиста - ви хоча б спробували.
• «У вас петрушечку в зубах застрягла». Зводить все нападки до жарту. З посмішкою, але категорично «з'їжджайте» з будь-якого докору. І продовжуйте спокійно робити свою справу. За принципом «посміхаємося і махаємо». На 10-й раз колега втомиться від ваших дій у відповідь підколів і «недіяння» (краща відповідь хамам - саме недіяння!) І знайде собі іншу жертву.
• "Ваші пропозиції?". А дійсно - хай покаже і розповість. Дайте людині можливість проявити себе, а собі можливість - перейти до нормального діалогу з колегою. Спокійно вислухайте його заперечення і пропозиції. Також спокійно погодьтеся або, в разі незгоди, аргументовано і, знову ж таки, спокійно озвучте свою точку зору.
• "І справді. І як я відразу не зрозуміла? Спасибі, що помітили! Виправимо ». Не треба лізти в пляшку. Самий безкровний варіант - погодитися, посміхнутися, зробити, як вас просять. Особливо в тому випадку, якщо ви не праві, а колега - більш досвідчений у вашій роботі людина.

5 вірних кроків, якщо за тобою стежить колега по роботі і доносить начальству

У вашому колективі завівся «засланий козачок»? І все більше по вашу душу? Якщо ви зразковий працівник і маєте тверду звичку тримати язик за зубами, то можна не хвилюватися. Втім, знати про правила поведінки з «стукачами» не завадить.

• Розміщуємо колегу в інформаційний вакуум. Всі важливі і особисті питання обговорюємо тільки поза роботою. Нехай товариш голодує без їжі для доносів. І, звичайно, відповідально ставимося до своєї роботи. Якщо ви приходите за полудень, тікаєте задовго до закінчення робочого дня, а більшу частину свого робочого часу проводите в «курилці», то начальник і без кляузників визначить вас в безстрокові відпускники.
• Діємо від зворотного. Спокійно і впевнено запускаємо «дезу», і нехай донощик гріє свої довгі вуха і розносить цю дезу по компанії. Мінімум, що його чекає - догану від начальства. Метод радикальний, і цілком може виявитися палицею з двома кінцями, тому вибирайте матеріал для «дези» вкрай докладно.
• "Хто тут?". Ігноруємо самого колегу і його спроби зіпсувати вам життя. А що стосується начальства, тут переживати не варто: стукачів не любить ніхто. Тому не здумайте тікати слідом за колегою-стукачем до керівника і вставляти свої 5 копійок. Просто «сидите на березі річки і чекайте, поки труп вашого ворога пропливе повз вас».
• «Ну що, поговоримо?». Розмова «по душах» цілком реальний варіант вирішення проблеми. Але без начальства і в присутності свідків - інших колег. І бажано, тих колег, що знаходяться на вашому боці. В процесі задушевної розмови можна пояснити колезі, що про його діях всім відомо, що ці дії ніхто не підтримує, і що в усі часи доля стукачів була незавидною (тон розмови і епітети кожен вибирає в міру своєї інтелігентності). Варто зазначити, що в результаті таких розмов стукачі вельми часто усвідомлюють свої помилки і встають на шлях виправлення. Головне - донести до людини, що в вашому дружному і міцному колективі з такими життєвими «принципами» довго не затримуються.
• До біса делікатність, вважаємо стукачу ребра! Це - найгірший варіант розвитку подій. Вашу «карму» він не підвищить однозначно. Тому емоції - в сторону, тверезість мислення і спокій - понад усе. А ще краще зняти напругу допоможе гумор. Саме гумор, а не сарказм і вміло вставлені «шпильки».

У питанні з доносами завжди важче, ніж при звичайному хамстві. Хама можна, при бажанні, перетягнути на свою сторону, заспокоїти, вивести на розмову, перетворити в одного з недруга. Але дружити зі стукачем - цього гордість, як правило, не дозволяє нікому. Тому, якщо у вашому дружному колективі завелася змія, позбавляйте її отрути відразу.

Колега відверто хамить - 5 способів осадити нахабу

З хамами ми зустрічаємося скрізь - удома, на роботі, в транспорті тощо. Але якщо хама автобусного можна проігнорувати і забути відразу, як ви вийшли на своїй зупинці, то хам-колега - це іноді справжня проблема. Адже не будеш же через нього міняти роботу.

Як осадити нахабу?

• На кожен хамський випад відповідаємо жартом. Так і нерви будуть ціліше, і ваш авторитет серед колег - вище. Головне - не перейти грань у своїх жартах. «Нижче пояса» і чорний гумор - не варіант. Чи не опускайтеся до рівня колеги.
• Включаємо диктофон. Тільки-но хам відкриває рот, витягуємо з кишені диктофон (або включаємо його на телефоні) і зі словами «Почекай, почекай, я записую» натискаємо кнопку записи. Не потрібно лякати хама, що ви віднесете цю аудіо-колекцію шефу, записуйте «Для історії!» - демонстративно і неодмінно з посмішкою.
• Якщо хам самостверджується таким чином за ваш рахунок, позбавите його такої можливості. Він дістає вас під час обідньої перерви? Їжте в інший час. Заважає під час робочого процесу? Переведіться в інший відділ або на інший графік роботи. Немає такої можливості? Ігноруйте випади і дивіться пункт 1.
• «Хочете поговорити про це?». Кожен раз, коли вас намагаються вивести з себе, «включайте» свого внутрішнього психіатра. І дивіться на свого опонента всепрощаючими очима психіатра. Фахівці ніколи не суперечать своїм буйним пацієнтам. Вони гладять їх по голівці, ласкаво посміхаються і погоджуються з усім, що пацієнти говорять. Для особливо буйних - гамівна сорочка (камера телефону вам на допомогу, і всю серію відео-роликів на ютуб).
• Ростемо особистісно. Займіться собою - своєю роботою, захопленнями, зростанням. При особистісному зростанні все хами, донощики і пліткарі залишаються десь за межами вашого польоту. Як мурахи під ногами.

5 відповідей, як вести себе з колегою-пліткарем

Звичайно, кожного виводять з рівноваги неправдиві чутки, які розпускають за спиною. У цей момент відчуваєш себе «голим» і відданим. Особливо, якщо поширювана зі швидкістю світла інформація про вас - правдива.

Як себе вести?

• Зробити вигляд, що ви не в курсі ситуації, і продовжувати спокійно працювати. Посудачат і перестануть. Як відомо, «все проходить», і це теж.
• Приєднатися до обговорення себе. З гумором і жартами-примовками. Візьміть участь в плітці і зухвало додайте пару-трійку шокуючих подробиць. Навіть якщо плітки не припиняться, хоча б знімете напругу. Далі працювати буде набагато легше.
• Вказати колезі на конкретні статті КК про наклеп , Які він порушує своїми плітками. Не розуміє по-хорошому? Подавайте позов про захист честі і гідності.
• Кожен день навмисно і демонстративно підкидати колезі нову тему для пліток. Причому, теми мають бути такими, щоб через тиждень колектив геть втомився від них.
• Поговорити з босом. Якщо нічого не допомагає, то залишається тільки цей варіант. Тільки не треба вриватися в кабінет до шефа і робити те ж саме, чим займається ваша колега. Спокійно зверніться до начальства за допомогою, не називаючи імен - нехай порадить вам, як вийти з честю з цієї ситуації, не зашкодивши загальному мікроклімату в колективі.

Стукачами не народжуються, ними стають. Але все ж, щоб доносити, потрібно мати особливий склад характеру. Тільки в дешевих детективах розумний детектив ловить когось на щось протизаконне і пропонує альтернативу: або ти працюєш на мене, або сідаєш у в'язницю. І все, потекла до оперу інформація. Дурниця це, через деякий час компромат застаріє. До того ж порядна людина вибере друге - в'язницю. Ну, а якщо затриманий погодиться «допомагати» органам, то він вже готовий був стати інформатором. Його до цього просто підштовхнули.

Опера, до речі, пропонують співпрацювати майже всім заарештованим, але не всі ж дають згоду. Як правило, шантаж доречний лише в тому випадку, якщо людина постійно знаходиться під контролем. Буває, в слідчих ізоляторах оперативники вербують гвалтівників-малоліток. Ми, мовляв, сховаємо від співкамерників твою статтю, посадимо тебе до недосвідченим первоходам, а ти будеш доповідати: хто що говорить, і у кого які заборонені предмети в камері. А оскільки насильника в разі відмови очікують малоприємні (для кого як) маніпуляції зі сфінктером прямої кишки, то він приймає пропозицію. В основному ж люди самі йдуть на контакт з адміністрацією. Хтось - щоб мати куриво і чай, інші - для побачень з рідними, треті - тому що озлоблені на весь світ і за своєю природою гнилої не можуть не стукати. Продалися операм за пачку курива і заварушку чаю - найпримітивніші і легко викуповую гея. Зазвичай це неодноразово судимі зеки. Їх підсаджують до недосвідченим первоходам. І рецидивісти, користуючись у новачків дешевим авторитетом, виступають в якості радника. Мало того, що випитати про злочини співкамерника, так ще і явку з повинною порекомендують написати, пообіцявши, ніби відпустять під підписку про невиїзд.

Опера в тюрмі садять по режиму. Первоходов, строгача і особістів окремо. Так що, якщо в камері все в перший раз судимі, а з ними сидить «засиджений» арештант з непогашеними судимостями, варто насторожитися. Сексоти, описані вище, з великим ентузіазмом продовжують стукати і після звільнення. А оскільки в силу обмежених розумових здібностей зробити великий злочин вони не можуть, то промишляють по дрібницях. Коли такий екземпляр попадається, опер, пам'ятаючи його колишні заслуги, може «відмазати» свою людину.

Складніша справа з так званими добровольцями. Вони стукають тому, що зневажають сіру масу. Вважають себе вище інших. Їх гризе заздрість. В голові у них каша з почуття удаваної справедливості і особистої підлості. Такі, тільки щоб отримати можливість зробити кому-то погано, доносять з натхненням. Ця категорія буквально горить на роботі, тільки б вивідати у конкретної особи інформацію. На прохання опера вони легко можуть сісти в карцер з цікавлять адміністрацію об'єктом. Трапляється, що інтелект у них потужніше і обчислити їх досить важко. Це в СІЗО.

У правильній ( «чорної») зоні визначити інформатора не так складно. Хоча його контакт з оперативником, само собою, відбувається без свідків. І сексот завжди заперечить, сказавши, що викликали за рекомендованим листом. 11о все-таки про «кумівських» все знають, але не зв'язуються з ними. Буває, звичайно, якщо хтось «спалився» на його доносом або по п'янці, інформаторів сильно б'ють, «опускають», вбивають, по нечасто. Кому охота зайвий термін отримати?

З іншого боку, законослухняним громадянам від стукачів тільки користь. Але їх ненавидять в народі. Не останню роль тут відіграє статус. Якщо ти міліціонер і увійшов в банду, то ти герой-розвідник. А якщо без погон, то - фу, стукач-донощик!

Втім, в Росії кожен другий - сексот. У зонах і в'язницях понад мільйон ув'язнених, які не вони ж самі себе здали. У «червоних» колоніях народ стукає поголовно, бігає в штаб наввипередки. За дивіться, з яким ентузіазмом відгукнулися наші люди па заклик влади після терористичних актів повідомляти про підозрілих сусідів. Правда, влада потім самі не раді були. Нічого конкретного їм не повідомили, з по сто дзвінків в день одному дільничному приймати доводилося: сусід па сусіда косо глянув п відразу потрапив в розряд підозрілих.

Адже насправді, нехай він продемонструє власні вміння, покаже, як треба працювати. Дайте йому шанс проявити себе, а себе - почати з ним нормально спілкуватися. Спокійно вислухайте його ідеї і заперечення, потім погодьтеся. А якщо вам не до душі це, то аргументовано поясніть причини; Кращий спосіб позбутися від постійних подколи і причіпок - не звертати на них уваги.

• не лізьте в пляшку. Якщо людина до вас чіпляється, подякуйте йому за підказку, скажіть, що без нього б не помітили помилку. Це найбільш компромісний варіант - висловити згоду і посміхнутися. А особливо, якщо ви не праві насправді.

У колективі завівся донощик. Як бути? Трапляється і трохи інша ситуація, коли в колективі заводиться донощик.

Стукач-кляузник в трудовому колективі !!! як позбутися, неможливо працювати!

інфо

Дивлячись що розуміти під стукачеством.Еслі людина в очі тобі посміхається, а за твоєю спиною гидоти начальству про тебе говорить, перекручує факти, то я б просто такому товаришеві висловила все, що про нього думаю і звела спілкування з ним до мінімуму.А якщо це конструктивна критика, то можна і задуматися. Я думаю потрібно зробити так щоб він про це пожелел. Найчастіше збиратися колективом на корпоративні виїзди і есественно не брати цю людину з собою. Може він і донесе про це начальнику, але що Ви робите в НЕ робочий час його, я думаю, не буде турбувати.

А донощик залишимося ні з чим. Знаєте відповідь? 0 потрібна допомога? Дивіться також: Чому в Росії ніколи не любили і до сих пір не люблять донощиків? Як виявити донощика на роботі? Чи може під громадським тиском тріснути чиновницька бюрократія.

Наклеп на роботі

Злочини проти честі і гідності 0 коментарі На жаль, плітки і інтриги на роботі - це занадто поширене явище, без якого не вдається обійтися практично жодному колективу, будь це велика організація або дрібна фірма. Але найгірше, що всі ці спочатку злегка прикрашені розмови можуть перерости в більш серйозне явище, зване наклепом. Чому наклеп - особливе і небезпечне явище Під поняттям «наклеп» розуміється поширення завідомо неправдивої та такою, що порочить честь і гідність іншої особи інформації, яка може принизити людину, підірвати його ділову репутацію, викликати негативне ставлення у інших членів суспільства.

Якщо в колективі завівся інтриган або як грамотно воювати.

Скаржниць мало хвилює, скільки державних коштів і робочого часу витрачено даремно на перевірки. Не сумніваюся: якби «професійні» скаржники раптом зникли, місцеві бюджети заощадили б чималі кошти. - Для того щоб ефективно протистояти сутяги, необхідно внести зміни в законодавство, - вважає начальник відділу звернень громадян та організаційної роботи КГК Могильовської області Олег Коробан. - Так, сьогодні в Законі «Про звернення громадян» є стаття номер 17, яка передбачає, що «витрати, понесені державним органом, Іншою організацією в зв'язку з розглядом звернень, які містять завідомо неправдиві відомості, можуть бути стягнуті з громадян в судовому порядку ». Однак норма ця, як показує практика, не працює.
Зазвичай суди зводять все до укладення мирової угоди. І скаржник продовжує відчувати себе безкарним.

Як позбутися від ворога на роботі

Як привід для голосових вправ згодиться незакриті двері, чашка недопитого чаю на вашому столі або просто косий погляд у бік скандаліста. Стратегія борьби.Ні в якому разі не починайте кричати у відповідь - скандаліст тільки цього і чекає, адже для таких людей сварка - кращий спосіб розважитися і привести себе в тонус. Крім того, ступаючи на слизький ґрунт з'ясування відносин, ви свідомо програєте, адже у скандаліста набагато більше досвіду подібних стичек.Лучшій вихід - зберігаючи олімпійський спокій і саму променисту і доброзичливу посмішку, дати скандалістові як слід прокричати і випустити пар. Побачивши, що ви не маєте наміру лаятися, скандаліст швидко втратить до вас інтерес.Еще один спосіб нейтралізувати скандаліста - проявити жалість.

Причіпки колег по роботі: що робити?

Перш ніж починати звинувачувати в усьому себе, розгляньте ситуацію з іншого боку. Зверніть увагу на відносини з людьми поза роботою. У реальності, найпопулярнішою причиною причіпок співробітників виступає те, що ви не хочете їм догодити. Людина зустрічається з такою проблемою, якщо відмовляється потурати примхам і бажанням інших.
Ви тут же стаєте ворогом, якщо не бажаєте підносити каву і чай, доробляти роботу за співробітниками під кінець робочого дня в п'ятницю або не бажаєте слухати жалісливі історії про зради чужого чоловіка. В обов'язки ж не входять подібні функції: віднести секретарю керівника звіт, або допомогти йому швидше відправитися додому, зваливши на себе закінчення роботи, яка вважається прямим обов'язком іншої людини.

Скаржник нещадний чи є захист від сутяг?

Можливі шляхи вирішення проблеми У разі поширення наклепницької інформації серед колег необхідно терміново вживати заходів щодо припинення цього явища. як показує життєва практика, Сама собою проблема не зникне, а наклепники, відчуваючи безкарність, збільшують обсяг брехливих відомостей. Але і варіант «відповісти тим же» теж не застосуємо, не ризикуйте, повторюючи за ними, нехай навіть несвідомо, переступити закон.

Є два шляхи того, як боротися з наклепом на роботі, і це:

• мирне врегулювання питання з улагоджуванням його всередині колективу;
• звернення за правовим захистом з залученням наклепника до кримінальної відповідальності.

Особливості мирного вирішення питання на роботі Для початку потрібно спробувати боротися з наклепом мирним шляхом, наприклад, поговорити з кривдником прямо.

Як карати стукачів в колективі, людей які доносять начальству?

Увага

Якщо донощик всіляко відмовляється і не йде на контакт, розмови не допоможуть. Я знаю Воронезьку компанію, де працівники скаржилися мені, що кляузники на хорошому рахунку у керівництва і заважають жити колективу. Люди вже не сприймають інформатора як колегу, працюють з оглядкою, а він їх третирує, відчуваючи підтримку начальства, яке цінує його як джерело інформації про співробітників.

Якщо керівник не прислухається до сигналів, які свідчать, що ця людина крім доносів нічого більше не робить для компанії, єдиний варіант, на мій погляд, оголосити інформатору бойкот і жодним чином з ним не взаємодіяти. Людина - істота соціальна, і той, хто любить «стукацтво», теж не може жити без спілкування. Тому рано чи пізно він не витримає і сам піде ».

Як захиститися від кляузника і поширення наклепу?

Компенсацію моральної шкоди власниця бізнесу оцінила в 5 мільйонів рублів. Не буду детально зупинятися на всіх перипетіях процесу. Скажу лише, що суд частково задовольнив прохання позивачки: скаржниць довелося виплатити більше 3 мільйонів рублів.

важливо

Похід в перукарню виявився недешевим ... На жаль, це рідкісний випадок, коли автору скарги довелося нести повну відповідальність за свої слова. Однак найчастіше кляузники залишаються безкарними. За словами начальника управління по роботі зі зверненнями громадян Могильовського міськвиконкому Антоніни Борсукової, в обласному центрі мінімум 30 «професійних скаржників».

Примітно, що за допомогою кляуз деякі намагаються насолити людям, що живуть поруч з ними. Одна могілевчанка, наприклад, з чверть століття тому посварилася з сусідом. І з тих пір стала скаржитися до всіх можливих інстанцій на те, що той незаконно спорудив до будинку прибудову.

Як перемогти професійного скаржника?

Спосіб досить радикальний, і іноді виявляється палицею з двома кінцями, тому з темою дезінформації потрібно проявити обережність;

• включите повний ігнор самого співробітника і його старань псувати людям життя. А ось що стосується керівництва, то тут годі було даремно переживати: ябед не люблять ніде. З цієї причини не варто слідом йти за ябедою і вставляти перед начальством власні ремарки;

У ситуації зі стукачами справи йдуть складніше, але і тут є вихід і вирішення проблеми.

• викличте донощика на бесіду «по душах».

  Це цілком реальне вирішення проблеми, що склалася. Але робити це потрібно в присутності свідків-колег і без начальства. Бажано вибрати тих співробітників, що підтримують вас. В ході душевної бесіди поясніть людині, що все знають про його поведінку, ніхто не розуміє такі дії.

  
  А в усі віки долі таких особистостей позаздрити можна.

Як провести грань між доносительством і інформуванням начальства?

Особливість поширення наклепу роботодавцем Нерідкі ситуації, коли наклеп виходить від роботодавця, який має право знизити людини на посаді, позбавити премії, звільнити (надавши в характеристиці неправдиву інформацію). В цьому випадку тим більше слід звертатися в суд, тому що по законодавству використання службового становища є обтяжуючою обставиною в поширенні наклепу і підлягає відповідальності за ст. 128.1 КК РФ. Найправильніший шлях як перемогти брехня на свою адресу Боротися з наклепом на роботі правовими методами можна і потрібно, але з огляду на все вищесказане, ви повинні об'єктивно зрозуміти складність питання.

Тому почати потрібно з обігу в індивідуальному порядку до юриста, який проаналізує всі деталі і допоможе правильно підготуватися до процесу так, щоб виграти справу проти свого кривдника.
У дитинстві таких інформаторів зазвичай дражнять «ябеда-Корябеда», а коли вони виростають, називають, як правило, більш грубо - «стукачі». «Стукають» за покликом душі, від образи, з почуття справедливості або помсти, а також з «любові до істини». Яким чином колегам донощиків слід реагувати на подібні прояви «лояльності» керівництву, залежить від мотивів, якими керуються кляузники. За способом донесення інформації до начальника і переслідуваним цілям інформатори діляться на кілька різновидів. Любителі попліткувати «бабські плітки» давно не є виключно жіночим долею, оскільки часто цього пороку віддаються і чоловіки. Любителі пересудів не пишуть начальству доносів (навіть анонімних), перераховуючи всі недоліки, недоробки і «проколи» співробітників.

"Кажуть, балерини в білих пачках в боротьбі за сольні партії підкладали один одному товчене скло в пуанти. Кажуть, кардинали в червоних сутанах в боротьбі за церковні посади підсипали один одному отрута в келихи, а іноді навіть в котлети. Кажуть, давньоруські князі в боротьбі за земельні наділи просто - раз! - і виколювали один одному очі. Теж метод. Але тобі пощастило. Ти така, як всі. Ти працюєш в про-фі-се ... "- пише Jenny ( http://1tvrus.forum24.ru/)

Дествітельно важко іноді уявити до чого може докотитися людина, що плете інтриги, на які підлості може піти, щоб досягти своєї мети - вижити обрану жертву з колективу.

психологи виділилип'ять типів "інтриганів", які маніпулюють оточуючими різними методами:

Всезнаючий працівник, який намагається міркувати про все, що відбувається навколо з розумним виглядом. Багато таким вірять;

Активіст. Такий тип усіма правдами і неправдами стоїть за свій власний проект;

Сірий кардинал. Такий тип людей зазвичай виділяється аж ніяк не завдяки власним робочим якістю, а більше завдяки інтригам;

Пророк. Здатний майже на все заради того, що вважає правильним;

Таємний радник (доповідає начальству про все, що відбувається).

Психологи вважають, що інтригами здебільшого займаються не дуже здібні люди, які так і не змогли задовольнити власні амбіції, і тому займаються таким негідним ділом. Як правило інтриган вибирає жертву слабший - мати -одинаком, часто сидить на лікарняному, людини передпенсійного або вже пенсійного віку. Може бути таке, що жертва займає більш сильне положення в колективі, але це досить рідко і таке важко пояснити ... Може з спортивного інтересу, а може через заздрощі або помсти.

Є широкий арсенал способів, які використовуються інтриганами в боротьбі за владу в колективі. Ось кілька «брудних» методів - типові зразки нечесної поведінки:

Наклеп і чутки - використовується досить часто. Інтриган поширює негативну інформацію про «жертві». При цьому, інтриган звертається безпосередньо або побічно до якоїсь впливової особи, до боса наміченої жертви. Він можеповідомити йому заплановану негативну інформацію, причому не обов'язково правдиву.

Постаратся бути в хороших відносин з вашим шефом, тоді ваш шеф більше повірить саме вашим словам. Ще хороші відносини з колегами допоможуть вам швидше дізнатися, хто і що про вас говорить погано. Друзі потрібні і для вашої оборони: саме вони підтримають і захистять вас.

шантаж- це вже з розряду криміналу. Загроза виявити і оприлюднити «слабке місце» жертви в разі, якщо жертва не буде виконувати необхідну шантажистом. Така дія більшістю нормальних людей сприймається як негідну. Багато керівників вважають факт шантажу вагомим приводом для звільнення шантажиста.
Не потрібно демонструвати оточуючим свої слабкості, особисті проблеми і пристрасті без потреби, пам'ятайте - все може бути використано проти вас.

Фальшива дружба - використання довірчих відносин з вами, щоб нашкодити вам. Інтриган втирається до вас в довіру, а потім іскчно розставляє мережі. Найчастіше це виглядає так: той, кого ви вважаєте іншому, заводить розмову про вашому шефа і провокує з вашого боку несприятливі висловлювання про нього, потім все це передає вашому шефу, частіше прикрасивши і згустивши фарби і ви в цій ситуації виглядаєте досить негідно і нелояльно.

Тому, намагайтеся не піддаватися на такі провокації і не розповідайте про ваші слабкості, особисті проблеми і помилки. На жаль, таких «друзів» не так легко виявити. Постарайтеся з'ясувати мотиви раптом виникла дружби. Краще здаватися недовірливим. Інтриган буде активно провокувати вас на помилкові дії, щоб переможно "викрити" в зручний для нього момент.

Інтриган грає на емоціях- будь хвилювання або емоційне напруження, яке виникає в колективі, чудова середовище для плетіння інтриг. Найчастіше інтриган намагається сам спровокувати таку ситуацію, залучаючи кілька людей в скандали і образи. Контролюйте свої почуття, не втягуватися в емоційні переживання інших людей, намагайтеся зберігати нейтралітет. Не давайте йому в руки козирі. Слідкуйте за своїми висловлюваннями, особливо при людях відносяться позитивно до інтриганів. не залишайте без нагляду свої листи або документи, що дають йому можливість використовувати їх проти вас.

Збирайте плітки про нього. Найдієвіший спосіб, на мій погляд - це бити його ж зброєю. збирайте плітки про інтриганів. Слідкуйте за його діями, і коли він припуститься помилки - скористайтеся моментом. Треба бути завжди на чеку. Пам'ятайте, проти вас стоїть противник безсовісті і честі.

Націлюйтеся на результат - Якщо організація націлена на реальний результат і кожен співробітник має чітко позначену зону відповідальності, то інтриги будуть майже неможливі. На жаль бувають такі ситуації, коли інтриган втеревшісь в довіру до керівництва спробує перекласти свої обов'язки і відповідальність на вас. Якщо вам пощастило і ви маєте в особі начальсвта розумного і професійного керівника, То він постарається розвести вас по різних кутах і не дати приводу для конфлікту. Однак буває, що керівництву з якихось причин вигідно така напружена атмосфера в колективі. В цьому випадку - спокійі тільки спокій, як казав Вінні Пух.

Будьте краще за нього. Постраюсь заробити собі позитивну репутацію, як людини і якпрофесіонала своєї справи в колективі, де ви працюєте. Чим більше про вас хорошого відомо співробітникам і товаришам по службі, тим вам буде легше довести свою правоту.

Визначте альянси всередині колективу. Сан-Тзю якось сказав: "Тримай своїх друзів близько, а своїх ворогів ще ближче". Якщо ви вже визначилися, хто ж вам вставляє палки в колеса, наступний етап - визначитися хто при необхідності може встати на вашу сторону. Постарайтеся заручитися підтримкою. І ще ... уникайте спокуси залучити до вашого конфлікту начальство, можливо ваш конфлікт йому вже добряче набрид, радражает або вигідний.

Усувається від прямого конфлікту. І, нарешті, постарайтеся відволіктися від конфлікту, виконуйте свою роботу. Якщо у вас почнуть запитувати про проблему, зробіть вигляд, що ви вже про все забули і не тримайте зла. По-перше, чим більше ви усунути від конфлікту, тим швидше він буде дозволений або забутий, або можливо вам вдасться приспати пильність інтригана.