Відділ просування мобільних додатків Artox Media
Отже, ви закінчили свій проект по створенню мобільного застосування і хотіли б провести для нього успішну рекламну кампанію за допомогою популярної соціальної мережі, але не знаєте, з чого почати? Не біда, ми поділимося з вами особистим досвідом. Цією статтею ми починаємо цикл публікацій про тестування платформи ВКонтакте для просування мобільних додатків.

Як багатьом відомо, більшість соціальних мереж, таких як Facebook, Однокласники і Mail.ru, давно мають свої майданчики мобільної реклами. На початку осені соціальна мережа свого варіанту такої платформи. Довгоочікуваний тестовий період для просування мобільних додатків стартував в середині вересня, і компанії ARTOX media пощастило опинитися в числі тих небагатьох, кому було надано доступ до бета-версії платформи. Саме про цей досвід ми і хочемо вам розповісти.

Ви першими дізнаєтесь про результати, які можна отримати за допомогою цієї системи, про всі технічні моменти і висновках про проведеної рекламної кампанії (РК): все про ефективність, вартості, всі найцікавіші цифри і подробиці, і т.д.

Сьогодні ж ми познайомимо вас з самою системою: розглянемо етапи створення рекламного оголошення, організацію статистики, поділимося першими враженнями від роботи з VK.

Але про все по порядку.

У початковій тестової версії була доступна тільки реклама додатки на платформі Android. Пізніше стала доступна реклама для iOS, але тільки на мобільній версії сайту (не в додатку). Зараз, якщо ми хочемо створити оголошення з Таргет на користувачів iOS, нам потрібно вказати посилання на App Store (установки для iOS поки не вважаються, поділу по пристроях - iPhone / iPad - на сьогоднішній день немає).

Створення рекламного оголошення

У нашому випадку вибираємо мобільний додаток:

оформлення

ВКонтакте надає наступний варіант оформлення рекламного оголошення: пропонується заповнити заголовок, опис оголошення і додати зображення.

Заголовок. Максимальна кількість символів - 25. Тема автоматично підтягується з Google Play, але є можливість його зменшувати, видаляючи по одному слову:

Оголошення. Текст оголошення пишемо самі, максимальна кількість символів - 90.

Зображення. Розмір зображення 600х336 точок. Також в оголошення автоматично переходять рейтинг додатки, кількість оцінок і кнопка «Встановити»:

вибір аудиторії

Параметри вибору аудиторії залишилися такими ж, що і для рекламних оголошень з посиланням на сайт або спільнота, а саме:

• Географія. Є можливість вибрати необхідну країну і міста. При цьому можна виключити регіони, які нам нецікаві.
• Демографія і інтереси. Тут форма залишилася без змін. Чи можемо вибрати стать, задати вікові обмеження, відзначити статус користувача, його інтереси і т.д.
• Освіта і робота. Тут також все стандартно. У більшості випадків даний параметр можна взагалі не налаштовувати.

Розширені можливості пошуку, такі як «Пристрої», «Операційні системи» і «Інтернет-браузери», поки залишилися - в спадок від рекламних оголошень з посиланням на сайт або спільнота, їх ми не чіпаємо. В повноцінної версії ці поля будуть, швидше за все, видалені або доопрацьовані з урахуванням специфіки мобільних додатків.

Статистика

На жаль, трек-посилання ВКонтакте поки не підтримує, тому бачити установки по всіх каналах в одній зовнішньої трекінг-системі на даний момент неможливо. Однак в техпідтримку ВКонтакте нам пообіцяли, що цю опцію допрацюють найближчим часом.

Таким чином, для створення оголошення необхідно надати пряме посилання на Google Play.

ВКонтакте вміє рахувати установки на Android без зовнішніх інтеграцій. Додаток VK після кліка по рекламі стежить, чи з'явилося у користувача додаток, за яким він клікнув, - по суті, це збір інформації про встановлені пакетах на пристрої користувача. Для цього не потрібно специфічних прав, імплементація SDK для такого завдання взагалі не обов'язкова.

Дані по установкам відображаються прямо в інтерфейсі VK. Їх можна переглянути двома способами:

Колонка «Вступу» тимчасово залишилася від статистики по рекламі спільнот ВКонтакте: тут відображаються установки додатка ( «Вступу» \u003d установки додатка).

2. За обраному оголошенню за обраний період:

Тут розробники вже встигли перейменувати «Вступу» в «Установки» :).

Очевидно, що є недоробка в оцінці охоплення аудиторії. Тут потрібно бути вкрай уважним, так як при створенні оголошення з посиланням на мобільний додаток показується та ж сама аудиторія, що і для звичайного таргетингу (наприклад, на сайт). Якщо ми хочемо оцінити обсяг саме мобільного аудиторії з тими таргетинг, які самі вибрали, орієнтуватися слід на дані по пристроях Android (які, нагадаємо, для реклами мобільного додатка вибирати не потрібно). Як би там не було, проблему вирішують - будемо сподіватися, що незабаром ми напишемо про її усунення.

В цілому, враження від роботи з системою сприятливі і позитивні. Інтерфейс звичний для тих, хто вже працював з таргетированной рекламою ВКонтакте, і до того ж доступні всі колишні налаштування для найбільш точного попадання в цільову аудиторію.

Що ж, за порожні передбачення не беремося - про перші результати проведеної рекламної кампанії ми розповімо в наступній статті.

Якщо ви знайшли друкарську помилку - виділіть її та натисніть Ctrl + Enter! Для зв'язку з нами ви можете використовувати.

тематика: дошка оголошень.

Регіон просування: Україна.

платформи: iPhone (OS 7 +), Android phone (OS 4+).

Ще не так давно мобільний додаток було красивим доповненням веб-сайту. Але вже сьогодні 86% користувачів мобільних пристроїв в США роблять покупки з додатків (в 6 разів частіше, ніж з мобільного пошуку). До речі, щодня американці скачують 4000 платних (: 72 000 безкоштовних) додатків. Поступово нагрівається і ринок аппов в країнах СНД: за даними GoGlobe, Російська Федерація з показником $ 1,30 посідає дев'яте місце серед країн з найвищою середньою виручкою від одного інсталл. З кожним місяцем в Netpeak з'являється більше клієнтів з чіткими завданнями по просуванню своїх мобільних додатків в iOS і Android.

Фахівці департаменту платного трафіку досягають ці цілі, використовуючи фокусний для нас Google Ads та інші інструменти.

цілі

1. Нові скачування програми (iOS, Android).
2. Збільшення конверсій в постинги від унікального користувача.
3. Збільшення активності аудиторії.

План робіт

Завдяки тому, що клієнт зацікавлений в успішності проекту і готовий надавати необхідні матеріали (різні формати банерів, відео), у нас з'явилася можливість експериментувати, аналізувати, оптимізувати і виявляти найбільш конверсійні формати. Дуже важливо, що клієнт був готовий працювати над проектом разом з фахівцями, що, як ми знаємо, - запорука успішної кампанії. У підсумку, ми виробили наступний план запуску кампаній:

1. Запуск реклами мобільного додатка на iOS і Android в Google Ads.
2. Відеореклама YouTube iOS і Android в Google Ads.
3. Реклама мобільного додатка на iOS і Android ВКонтакте.
4. Відеореклама мобільного застосування на iOS і Android в Facebook.

Фічерінг (Демонстрація продукту і його достоїнств) передбачає демонстрацію додатки в промо-блоці магазину додатків. Це можуть бути горизонтальні або вертикальні стрічки з іконок. Наприклад, в AppStore фічерінг можливий в стрічках «карусель банерів», «кращі нові додатки» і «кращі нові ігри».

На даний момент канали дистрибуції продовжують розширюватися, ми збагачуємо рекламні кампанії новими форматами оголошень, наприклад, Video app install ads від Google і незабаром - Search Ads in Google Play. Для аналізу ефективності каналів використовували Google Analytics (для мобільного додатка), Ad-X і внутрішню статистику рекламних систем.

Система Ad-X спеціалізується на трекінг інсталл мобільних додатків. Творці системи знайшли рішення, як здійснювати трекінг в режимі реального часу без збору персональних даних користувачів. У серпні 2015 року сервіс припиняє свою роботу. Тому зараз ми вже користуємося функціоналом іншої системи трекінгу - Adjust.

Запуск реклами мобільного додатка на iOS і Android в Google Ads

Для кожної з платформ (iOS і Android) були створені кампанії в Медійній мережі з різними видами і форматами оголошень, доступними в кампаніях типу «Оголошення в мобільних додатках» (в якості ілюстрацій тут і далі - приклади):

Після того, як були зібрані необхідні дані для аналізу, виключили неефективні види таргетингу, визначили цільову аудиторію, а також найбільш конверсійні формати оголошень, що дозволило більш гнучко управляти ставками. Більше подробиць про тонких налаштуваннях реклами на мобільні можна знайти. Далі ми підключили пошукові кампанії типу «Установки мобільного застосування».

Для їх запуску були визначені найбільш конверсійні ключові слова, які ми розділили на групи.

Приклад відображення банерів на мобільних і планшетах.

Ми запустили кампанії типу «Установки мобільного застосування» в Медійній мережі cо всіма доступними форматами (аналогічно кампанії «Оголошення в мобільних додатках»). Підключили розширення типу «Установка мобільного застосування» в усі кампанії.

Нас цікавили тільки нові користувачі, тому ми використовували стратегію призначення ставки «Цільова ціна за конверсію», підключили оптимізатор конверсій Google Ads та таргінг на нові пристрої.

Найбільш популярними форматами банерів стали: 300х250, 320х50. Google Ads охоплює не тільки Медійну і пошукову мережі Google, але і мережу AdMob. На даний момент це найбільше джерело трафіку.

Відеореклама YouTube iOS і Android в Google Ads

Ми запустили в тестовому режимі відеокампаніі YouTube для iOS і Android. Після реклами додатка протягом місяця вирішили відключити відеокампаніі на iOS через високий CPI (майже в 6 разів вище, ніж в пошукових і медійних кампаніях Google Ads).

Реклама мобільного додатка на iOS і Android ВКонтакте

Після того, як соціальна мережа оголосила про можливість запуску мобільної реклами, ми відразу вирішили її протестувати, тим більше, що була можливість інтеграції з системою Ad-X. Через півтора місяці співпраці ВКонакте анонсували, що реклама мобільного додатка буде здійснюватися через систему myTarget: вона забезпечує більший радіус дії по соціальним мережам і відрізняється значною гнучкістю.

Всі кампанії були розділені на три категорії:

1. Користувачі планшетів.
2. Нові користувачі мобільних пристроїв.
3. Користувачі смартфонів.

Коли клієнт зробив відео для реклами мобільного додатка, запустили оголошення з відео і почали тестувати рекламу на основі створених індивідуальних аудиторій. Поки про ефективність говорити рано, тому що відео запущено всього тиждень тому. Також був запущений ремаркетинг на користувачів, які відвідували сайт або мобільну версію сайту протягом 30 днів, але не користуються додатком.

Крім основних систем, ми активно шукали нові можливості для реклами. Наприклад, нас зацікавила рекламна платформа Apple.

У цій системі є кілька форматів оголошень і вбудований генератор банерів на основі шаблонів, що може значно прискорити запуск рекламної кампанії. Роботу з системою ми почали зі стандартних банерів, після чого вирішили підключати також оголошення формату Full-Page і MREC (Medium Rectangle).

В якості додаткового каналу просування нашу увагу привернув Яндекс Store. У YaStore є досить цікаві можливості, а саме формат реклами мобільного додатка - фічерінг на головній сторінці. Правда, є істотний мінус. Система поки не інтегрується ні з якими системами аналітики, і завантаження можна відстежувати тільки на сторінці розробників.

висновки

Практичні зауваження:

1. При тестуванні різних видів таргетингу вдається досягти нижчої ціни за CPI.
2. Нові джерела не завжди дають велику кількість завантажень, але, як правило, ціна в них нижче.
3. Незважаючи на те, що Google рекомендує об'єднувати всі формати оголошень в одну групу, у нас це дало негативний фідбек.
4. Для більш гнучкого управління ставками необхідно виявити найбільш конверсійні майданчика в GDN. Для аналізу варто брати великий відрізок часу.

В відеокампаніях YouTube варто спочатку виключити місця розміщення з мультфільмами і виключити аналогічні ключові слова, багато трафіку з подібного роду майданчиків, що означає великий відсоток випадкових завантажень дітьми.

5. Не варто обмежувати таргетинг по мові, адже стор у користувача може бути налаштований на будь-якій мові.
6. Варто уважно вивчати, де показувалося ваше оголошення, так можна помітити, що на одному майданчику був один клік, але 30 інсталл. Google Ads анулює спамние кліки і не знімає за них гроші - це плюс, але якість таких інсталл дуже сумнівне.

Для оцінки результатів краще спиратися відразу на кілька - внутрішня статистика, Google Analytics і стороння трекинговая система, так як Facebook, наприклад, зараховує конверсію, якщо скачування відбулося протягом 28 днів після перегляду реклами, а ось трекинговая система може вважати тільки фактичну установку.

7. Неготовність або небажання розробників / клієнта впроваджувати SDK або коди конверсій в додаток може відкинути вас в далеке минуле, адже одного банера вже недостатньо в такий динамічно розвивається сфері, як реклама мобільного додатка.

За договором з клієнтом ми не можемо розголошувати в цьому кейсі порядок цін і точну кількість інсталл. Але варто зазначити, що в березні ми отримали 28,64% інсталл з платного трафіку (від загальної кількості завантажень) при середньому CPI значно менше долара.

Таблиця KPI в різних системах:

У цьому кейсі ми використовували комбінацію стандартних і спеціалізованих інструментів контекстної реклами мобільних додатків. Класичні майданчики, як Google Ads, Facebook, все так само актуальні. Справа в тому, що на ринках, що розвиваються (в Україні, наприклад) аудиторія багатьох вузько майданчиків обмежена, так що успіхом може увінчатися кампанія тільки популярного продукту. Чи буде ефективною контекстна реклама на зазначених майданчиках для вашого застосування? Якщо бажаєте дізнатися це напевно, залиште замовлення на нашому сайті. З радістю візьмемо в роботу ще кілька проектів.

мобільний ВКонтакте

ВКонтакте - найбільша соціальна мережа Росії і в мобільному просторі. За останні рік або два відвідуваність мережі з мобільних пристроїв зросла в кілька разів. Android майже наздогнав Windows 7, але iOS тільки-тільки перегнала Windows XP.

В цілому, відвідуваність в день з mobile - близько 30%, більша частина аудиторії заходить в ВКонтакте виключно з мобільних пристроїв. Ще приблизно 30% - це люди, які миксуют пристрої:

Якщо брати місячну відвідуваність, то тільки з мобайла сидять тільки 11%, тобто за місяць ви можете підтягти з 60 мільйонів користувачів ВКонтакте, які заходять з Росії, десяту частину.

Всього у ВКонтакте близько 20 мільйонів користувачів Android, які заходять в соціальну мережу щодня, iOS користуються значно менше людей - близько 5 мільйонів чоловік.

В середньому, в Москві, людина 18 днів в місяць проводить у ВКонтакте. У день кожен проводить приблизно 18 сесій - спочатку люди заходять в мережу з ранку, потім вдень, потім за обідом, перекуром, за кавою, відповідаючи на повідомлення друзям. Якщо все стиснути, то виходить, що в середньому людина півгодини в день проводить в ВКонтакте - це досить багато.

Мобільними пристроями користуються зараз переважно люди у віці від 12 до 24 років, в силу того, що вони більшою мірою мобільні. При цьому, є досить великий кістяк людей від 24 років, яких можна залучити. В основному, він цікавий для рекламодавців і важливий для якихось комерційних проектів. Цих користувачів теж досить багато, якщо підсумувати - близько 6 мільйонів в день.

Як виглядає реклама ВКонтакте

У стрічці в додатку на Android з'явиться банер. У майбутньому він буде і в мобільній версії сайту, і на iOS (для iPad та iPhone). Невеликий блок, в якому міститься інформація про те, як ви можете поставити це додаток, його рейтинг і т.д.

В рамках цього нового формату можна просувати тільки мобільні додатки на базі Android і iOS. Оплата проводиться за моделлю CPC, де ви платите за клік, за аукціонною моделі.

Чим більше розігрітий опціон, тим більше CPC.

У цьому форматі доступні таргетинги, звичайні таргетинги ВКонтакте. Ви можете таргінг по підлозі, за віком, по географії, по поведінковому таргетингу. Наприклад, ви можете вибрати мандрівників, які виїжджають за кордон і СНД частіше, ніж два рази на рік. Є таргетинг по пристроях.

Невеликий блок складається з заголовка і короткого опису, банер - картинка. Не можна використовувати ті, які порушують права ВКонтакте, наприклад, не можна використовувати інтерфейс ВКонтакте, слова із серії «Кликни прямо зараз!» і інші дратівливі речі.

Показується також рейтинг додатки, підсмоктується з iTunes і Play. І, відповідно, показується кількість установок. Користувач може натиснути на банер, перейти в магазин і почати установку. Разом з картинкою важливо зробити і кнопку. ВКонтакте з'ясував цікаву річ, що якщо в Москві все «просунуті» - вони знають «натисни куди попало і ти куди-небудь, та перейдеш», то в регіонах ця тема не працює. Люди натискають старанно на кнопочку, щоб перейти, і для них ця кнопка вкрай важлива.

Якщо програма вже стоїть у користувача, то реклама йому не показується.

Зараз установки на Android вважаються ВКонтакте самостійно - кілька разів на стуки додаток опитує пристрій на предмет встановлених додатків. Для відстеження установок на iOS потрібно SDK в додатку.

результати

Днями в ВКонтакте вибірково подивилися кілька кабінетів для того, щоб зробити якийсь зріз - що вийшло з цієї історії.

Вийшла досить хороша картина. За даними рекламної кампанії безкоштовного додатку сервісу по оплаті комунальних послуг, скористалися нею ті люди, яким 25-34 роки:

Обрана для аналізу компанія працювала з сумою в 80-85 000 рублів. З 41 000 переходів отримали майже 8 000 інсталов.

Середній CTR з 5 обраних компаній склав 3%. Середня ціна установки, приблизно, 18 рублів. У кампаніях було перемішано все - від сервісів, які популярні, до додатків для дуже обмеженої аудиторії за рахунок орієнтування. Всі додатки для Android.

Коли буде запущена рекламна мережа

Запущена вона буде, швидше за все, для Android-пристроїв і мобільній версії сайту. В майбутньому запуститься iOS і додасться трекер посилань. Зараз, на жаль, він не доступний (поки і немає можливості перекинути людини через сторінку, щоб все порахувати).

Планується ще збільшення числа показів, тому що зараз банери існують лише в рамках тесту.

Планується функція ретаргетінга для тих користувачів, у яких додаток вже встановлено.

Ймовірно поява і оплати за покази.

Просимо вас також відповісти на ряд питань про минуле сніданку: https://docs.google.com/forms/.

Якщо ви знайшли друкарську помилку - виділіть її та натисніть Ctrl + Enter! Для зв'язку з нами ви можете використовувати.