Захоплення рекрутерів психологією почалося досить давно. Розквіт психологічних тестів як основи прийняття рішення про найманні на Заході припав на 1980-1990-і рр., у Росії ця тенденція стала активно розвиватися на початку 2000-х. І відразу ж викликала подив у претендентів – як треба відповідати на тести? Виходить, що тепер мало бути грамотним спеціалістом з досвідом роботи, потрібно ще мати «потрібний» тип особистості та якісь конкретні акцентуації та темперамент… На щастя, більшість роботодавців не витрачають час та гроші на масштабні тестування під час пошуку персоналу, але психологічні питання на співбесіді зустрічаються практично скрізь.

Як відрізнити психологічні питання на співбесіді та відповісти на них грамотно?

Добре, якщо рекрутер надасть вам готовий психологічний тест, який ви заповните самостійно. У вас принаймні буде час подумати і можливість зорієнтуватися, як краще відповісти. Проблема полягає в тому, що психологічне питання може бути поставлене раптово. Для хедхантера це чудова можливість побачити вас «справжнього», але для вас – м'яко кажучи, неприємна несподіванка.

Отже, як визначити питання з психологічним підтекстом.

По-перше, це всі питання, що стосуються вашої самооцінки. Наприклад, чи багато вам відмовляли на співбесідах? Чому? або «Наскільки удачливою людиною ви вважаєте себе?». Щоб відповісти на таке запитання та продемонструвати потрібні роботодавцю психологічні якості, потрібно пам'ятати про «золоту середину». Так оптимальними відповідями для наведених прикладів будуть: «Бувало і таке. Бувало, що я, з'ясувавши умови, відмовлявся від місця. Адже кожен прагне знайти те, що йому вигідно, те, що повністю влаштовує» і «Досить щасливим. У мене є гарна освіта, досвід роботи, сім'я. Життя сповнене можливостей, треба тільки користуватися ними, тоді успіх не відвернеться».

По-друге, це питання про особисті якості. Щоб добре відповісти на цю групу питань, потрібно вивчити основні психологічні тести визначення особистості. Так ви матимете уявлення про те, які відповіді, що означають (на яку якість вказують), і раптово заданий рекрутером питання не поставить вас у глухий кут.

По-третє, це класичні психологічні завдання: намалюйте будинок, себе, свою сім'ю та ін.; який ваш улюблений колір, що ви бачите на картинці… Такі завдання завжди асоціюються з психологією, але саме вони, як правило, виявляються найскладнішими навіть для кандидатів, що підготовлені в цьому плані. Зупинимося на них докладніше.

Як пройти співбесіду у 2020 році: найголовніше за 3 хвилини

Приклади запитань та відповідей на психологічній співбесіді

Питання: Намалюйте будинок, себе та дерево.

Відповідь: Малюйте пропорційно, досить реалістично. У будинку повинні бути всі основні деталі: вікна, двері, дах, доріжка до будинку (означає вашу відкритість і готовність до співпраці). Якщо ваша посада вимагає уваги до деталей, то на вашому малюнку має бути безліч деталей, нехай навіть дрібних, не особливо значущих на перший погляд - наприклад, манжети на рукавах, запонки, вічко, малюнок на віконницях і т.п. Дерево має бути красивим, прямим, мати велику крону та коріння – це ваше бачення колективу.

Запитання: Назвіть свій улюблений колір

Відповідь: На перше місце ставте яскраві та світлі тони: помаранчевий, жовтий, червоний. На останнє (якщо вам запропонували таки тест Люшера) – темні та сірі відтінки. Коли запропонують вибрати ще раз, то трохи поміняйте кольори місцями, зберігши загальну картину.

Запитання: Що ви бачите на малюнку?

Відповідь: Не важливо, що саме перед вами – ляпка чи картинка – треба інтерпретувати її виключно позитивно. Позитив – це ваша перепустка на роботу.

Окремо варто поставити, мабуть, найбільш підступне психологічне питання: скільки балів від 1 до 10 ви поставили б рекрутеру за проведену співбесіду?

Це перевірка на лестощі та підлабузництво. Самі розумієте, що для роботодавця це дуже важлива психологічна якість працівника.

Відповідь: відповідайте чесно та постарайтеся бути об'єктивним. Обов'язково аргументуйте зниження балів.

Отже, ви познайомилися із психологічними питаннями, які можуть потрапити вам на співбесіді. Вони можуть змінюватись, проте незмінним залишається ключ до їх успішного проходження – впевненість, чесність та позитивний настрій!

Тестування дедалі більше входить у життя. Починаючи з психологічних тестів у дитсадку, і закінчуючи фізіологічними тестами у глибокій старості. І більшість їх припадає на зрілий етап життя, зокрема, на роки активної роботи.

Психологічний тест прийому працювати виконує безліч функцій, він допомагає визначити потенціал співробітника та сумісність з обраної посадою.

Ціль

У минулому, тестування працівника проходило під час його діяльності, під наглядом гільдій, майстрів та керуючих. У сучасному світі компанії не можуть дозволити собі розкіш утримувати багатьох претендентів для відбору.

Для економії часу та фінансів на проведення навчання та тренінгів зараз практично повсюдно використовують тестування. І крім професійних навичок та фізичної придатності, велика увага приділяється психологічним якостям кандидатів та працівників.

З часу становлення початку ХХ століття психоаналіз зробив крок далеко вперед. Різні методики і види тестів дозволяють обирати кандидатів з необхідними компанії психологічними параметрами, відсіваючи нехай навіть більш професійних, але потенційно непридатних для стилю роботи, що склався, або навіть з прихованими відхиленнями і хворобами.

Психологічний відбір, працюючи на стратегію розвитку підприємства, дає можливість успішніше прогнозувати завдання, підбираючи потенційно найбільш оптимальних виконавців. Формує кістяк персоналу, тих, хто ефективно вестиме компанію в майбутнє, працюючи з інтересом і любов'ю до роботи.

Таким чином, загальні тестування проводяться з метою:

1. Підбір найефективніших кандидатів.
2. Формування робочих груп та колективу в цілому.
3. Виявлення напрямів підвищення кваліфікації, формування програм підготовки та тренінгів
4. Корекції стратегії роботи та розвитку підприємства

Види

1. Кваліфікаційні.Використовуються визначення ступеня кваліфікації працівника. І, як правило, щорічного підтвердження її.
2. фізіологічні.До них належить, наприклад, обов'язковий щорічний профогляд. Крім цього проводять спеціальні тести для певних професій – рятувальники, військові тощо.
3. Психологічні.

Психологічне тестування

Навіть у рамках однієї компанії, для різних департаментів та підрозділів проводять різні тести при прийомі на роботу. Погодьтеся, неефективно довго тестувати охоронця на креативність, а маркетолога ретельно ганяти на поліграфі.

Тому проводять тестування за такими напрямами:

Сумісність

Співробітник, який знову прибув, повинен якнайшвидше почати працювати на повну силу. Для скорочення адаптаційного періоду та термінів навчання, співробітника можуть тестувати на відповідність прийнятим у компанії морально-етичним та діловим нормам, готовність переробляти та стресостійкість, соціальну комунікацію, виявлення прихованих психопатологій та схильності до шкідливих звичок.

І безліч інших необхідних чи не бажаних для підприємства навичок.

Слід розуміти відносність оцінки.Наприклад, за чутками, в одній успішній ріелторській компанії США тест на детекторі брехні провалювали всі претенденти. Але відбирали тих, хто міг викручуватися довше за інших.

Саме вони потенційно здатні «впарити» навіть саму безнадійну халупу як «Оптимальний вибір дауншифтера», і щиро жахатися щура, що не вчасно виповз, разом з покупцями. А мистецтву продажів їх можна навчити на тренінгах, що проводяться.

Потенціал

Майбутні співробітники повинні не тільки відповідати поточним вимогам компанії, але й здатні вирішувати нові завдання. Для цього проводять різні тести на навчання, креативність, кар'єрні амбіції, логіку, нестандартність та гнучкість мислення.

Загалом всі ті якості, які необхідні компанії зі стратегії розвитку. Це може бути як інновації, і вірність традиціям, зростання вшир чи вглиб тощо.

Інші психотести є окремими випадками цих 2 напрямків. Проводяться вони як усно, і письмово, залежно від вимог компанії.

Найбільш поширені тести

Тест Равена (матриці Равена)

Мабуть, найвідоміший більшості. Показує так званий IQ (коеф. інтелекту). 20 хвилинний тест, з 5 блоками, з дюжини логічних питань. Складність зростає від блоку до блоку.

В результаті, після підрахунку, одержують певний IQ, який залежить від кількості правильних відповідейов:

• понад 95% – особливо високий інтелект;
• 75-94% -вище середнього;
• 25-74% - середній;
• 5-24% - нижче середнього;
• < 5 % – слабоумие;

Слід розуміти, що це тест на наявність логічних та математичних здібностей, а зовсім не на «геніальність», як думають деякі HR, наполегливо відшиваючи людей зі схильністю до творчості, ніж логіки.

Отримуємо в результаті штат середньоньких дизайнерів та креативників.

Тест Роршаха

Бачений багатьма тест, що складається з симетричних плям на картках. Показуючи по черзі 10 карток, психолог пропонує респондентові описати, які асоціації вони викликають.

Передбачається, що відповіді із позитивними образами показують гарний емоційний стан. А спостереження розчленованих кроликів і петель, що висять, ніби натякає, що даного індивідуума краще розгорнути.

Або дообстежити, якщо дуже хороший професіонал. Нині визнається псевдонауковим. Або принаймні вимагають наявність спеціальної підготовки у провідника.

Але ще зустрічається в деяких компаніях, коханий і проведений жінками відділу кадрів, які вважають себе тонкими психологами. Як і подібний до нього, колірний тест, де, залежно від обраного кольору, дається висновок про психоемоційний стан кандидата, причому не спроможні навіть запитати улюблений колір опитуваного.

Тест-малюнок

Пропонується намалювати малюнок. Залежно від подробиці промальовування та компонування деталей, психолог робить висновок про приховані проблеми, схильності та якості. Має високий рівень достовірності, але вимагає опрацювання та індивідуального підходу.

Але й без цього, які часто зустрічаються на партах члени з крильцями, дозволяють сміливо припустити, про настання пубертата у учнів. Як можна зрозуміти з прикладу цих тестів, правильна інтерпретація відповідей є прерогативою штатного психолога.

Проведені людьми, без відповідного рівня підготовки, дають невірні, а найчастіше й протилежні результати. Якщо психолога в штаті немає, то компанія може звернутися по допомогу з боку.І спеціально, під певні потреби та вимоги, фахівці розроблять загальні тести-опитувальники, які мінімізують похибку. Але підійдуть саме для масового відбору.

На керівні та спеціальні посади, як правило, вдаються до послуг найманого психолога з індивідуальним підходом.

Усні тести

Є більш «людськими», і спрямовані на з'ясування ходу думок досліджуваного, його здібностей вирішувати проблеми в змодельованих і навіть часом неможливих ситуаціях.

Найвідомішим є питання, яке ставиться в компанії Microsoft: «Чому кришки каналізаційних люків круглі?». Відповідь, що інакше вони провалюватимуться, при неправильній установці або невеликому розвороті, як, наприклад, квадратні, вважається правильною, але неправильною.

Від претендента очікують на вміння мислити нестандартно. Наприклад, їх зручніше переміщати навіть одному катаю. Або їх можна було додатково використовувати як вантаж, для бочкового посолу. Загалом, будь-яка відповідь, окрім стандартно очікуваного, – шукають талант, а не посередність.

Подібні питання для співбесіди в корпорації можна знайти у мережі для ознайомлення.

Є питання, які перевіряють навички:найвідоміший: «Як засунути бегемота в холодильник?». Відповідь: відкрити холодильник, засунути бегемота, закрити холодильник. Піддослідний нічого не винні вигадувати складні рішення на прості питання. Адже розмір холодильника і бегемота не вказаний. "А як засунути жирафа?".

Відкрити холодильник, вийняти бегемота, засунути жирафа, закрити холодильник. Випробуваний має ще вміти пов'язувати нові завдання з попередніми, вловлювати причинно-наслідковий зв'язок. «Лев скликав усіх звірів.

Оголосив збір на острові, оточеному ровом. А в рові крокодил живе. Зібралися вони, а один не прийшов. Хто? Крокодил? Ні, що ви! Жираф. Адже він у холодильнику сидить. А крокодил прийшов, так-так. Йому ж найближче було. А респондент повинен уміти зіставляти між собою різні аспекти діяльності компанії, роботу всіх відділів та департаментів.

Є любителі питань-жартів, проте відповідь також оцінюється:«Пішли дівчата до лісу, за грибами, за ягодами, повернулися надвечір. Що назбирали?». Відповідь – нічого. Тому що треба ставити собі конкретні завдання.

Для яких спеціальностей застосовують прийому працювати?

За законом, для працюючих в умовах підвищеної небезпеки, і тих, чия діяльність пов'язана з підвищеною небезпекою, проводиться обов'язковий психіатричний огляд не рідше 1 разу на 5 років.

Причому список цих професій досить значний. І туди входять навіть такі, на перший погляд, мирні як прибиральники та, наприклад, працівники їдалень. Хоча цілком логічно – раптом вони там почнуть ганчірку підлоги в чайному котлі полоскати.

Виявлять хоч раз на п'ятирічку. Чого вже говорити про військові професії, спеціальні підрозділи тощо. На які тести їх проганяють там – ми знаємо лише з чуток. І правильно, національна безпека над усе. Але це є психіатрія. А психологічні випробування?

Якщо раніше компанія тестувала переважно середню і вищу ланку, і службу безпеки, то зараз тестують навіть кур'єрів. По-перше, нічого HR штани просиджувати. А по-друге, у зв'язку з випадками масових вбивств співробітників, що почастішали, особливо на Заході, причому тихими, спокійними колегами, краще переплатити за тестування, ніж відмивати репутацію компанії.

Інтерес до тестування є й у самих працівників за умови, що проводиться професіоналом, і результат не ховається. Особливо охоче йдуть, якщо за підсумками обіцяють премію чи підвищення. Але, а якщо ні? Відривають від роботи, змушують відповідати на якусь нісенітницю, та ще й починають видавлювати з організації.

Виникає закономірне питання – чи роботодавець має право на проведення тестів? «Все, що не заборонено – дозволено» – говорить основна демократична максима. І відповідно до неї, роботодавець має право влаштовувати будь-які тести, в т.ч. психологічні – прямої заборони немає.

Інше питання – чи має роботодавець відмовити у працевлаштуванні, чи звільнити за результатами тестування?

У ТК РФ є досить розпливчасте формулювання законної відмови: "У зв'язку з діловими якостями працівника". Але ж у ньому вказівка ​​на необхідні документи, де немає довідки з результатами тесту.

Єдине необхідне мед. висновок - профогляд у психіатра. І хоча звільнення/відмова через не пройдений психологічний тест можна оскаржити в суді, навряд чи ви пропрацюєте там довго. І чи потрібна вам така організація?

Успішна стратегія проходження психологічного тесту прийому працювати

Більшість тестів однотипні та запропоновані в інтернеті. Цілком можливо вирішувати того ж Равена, і прийти на тест, маючи невелику перевагу перед конкурентами.

А от якщо тести складені спеціально для замовника, під конкретні завдання, то можна лише дати кілька порад:

1. Не брехати.Насамперед самому собі. Найчастіше людина хоче прикрасити себе, відзначаючи якості не теперішнього моменту, бо яким він сам ось-ось стане. Не помічаючи, що «ось-ось» триває вже кілька років. Звичайно, все не без гріха, а середня людина не замислюючись (!) бреше 20 разів на день. Але тест дозволяє визначити сильні та слабкі сторони для подальшої роботи над ними. І покаже, чи підходить претендент компанії, і компанія - претенденту.
2. Не вигадувати, намагаючись відповідати те, що, на думку респондента, хоче бачити опитуючий.Крім того, що промальовується тип особистості тестованого, на нього накладеться явно чужий тип. Що дозволить запідозрити у нещирості, або навіть роздвоєння особистості. А грамотний психолог виявить брехуна. Або навіть запроваджує спеціальні запитання-пастки.
3. При усних тестах допустимо (а іноді цього й очікують від респондента) оскарження та відстоювання відповіді.Важливо не перегнути ціпок, і залишити враження людини, яка вміє відстоювати свою думку, а не впертого.

Підсумовуючи, хочеться нагадати одну фразу з психіатрії, що відображає відносність результатів тестування та розмитість критеріїв оцінки норми: «Хто першим у кабінеті білий халат вдягнув – той і лікар!». Не варто ставитись до психологічного тестування як до іспиту. Якщо ваші відповіді не влаштували HR, це не означає профнепридатність.

Це означає, що цієї компанії потрібні люди іншого складу, з відмінними від ваших якостей. І ви самі насамперед відчували б психологічний дискомфорт, як бібліотекарка, яка влаштувалася шпалоукладачкою.

І близько до серця приймати, переживаючи за свою ненормальність, теж не варто. Якщо вам сказали, що ви не личите, в т.ч. і через результати тестування, треба розуміти, що вам є ще, куди рости і розвиватися, над якими якостями варто попрацювати. Успіхів у тестуванні.

Сьогодні більшість компаній прагнуть знайти ідеального та універсального співробітника. Роботодавцю важливо, щоб співробітник був цілеспрямованим, працьовитим та готовим до будь-якої складної ситуації.

Коли великі компанії приймають нового співробітника (особливо якщо це важлива чи керівна посада), деякі з них відправляють людину до психолога. Компанії середньої ланки (зокрема більшість компаній Росії), приймаючи на будь-яку, навіть саму низькооплачувану і відповідальну, посаду, люблять самі ставити психологічні питання. Розглянемо три найпопулярніші з них, і спробуємо знайти правильну відповідь.

1. Найскладніша ситуація за весь час роботи, з якою довелося зіткнутися? Як виходили із цієї ситуації?

Коли роботодавець просить майбутнього співробітника розповісти про найскладнішу ситуацію, що сталася в нього на попередньому місці роботи, він бажає зрозуміти, що викликає у працівника проблеми і що для нього є складна ситуація.

Тут найголовніше – добре подумати, перш ніж відповідати. У жодному разі не треба говорити, що таких ситуацій у вас не було. Роботодавець визнає людину не готовою до труднощів, які можуть виникнути.

Грамотніше відповісти, що в будь-якій незрозумілій ситуації людина намагається уточнити інформацію. Є інший варіант - перевести це питання жартома і розповісти кумедний випадок. Однак тут є ризик того, що майбутній роботодавець визнає людину не досить відповідальною і не готовою до труднощів. А кому на роботі потрібен блазень? Не рекомендовано також описувати складну ситуацію, внаслідок виникнення якої винний майбутній працівник.

Безумовно, після цього питання, майже кожен інтерв'юер просить описати, як людина вийшла із ситуації. Тут важливо показати себе з найкращого боку, але не варто перехвалювати. Згадайте, що під час такої ситуації неодмінно повідомили про неї начальство, попросили у колег ради, а потім усе гаразд вирішилося. Така тактика охарактеризує людину як відповідального працівника, який не вибивається з колективу.

2. Де ви бачите себе через п'ять років? Який у Вас план кар'єрного зростання?

Пам'ятайте, найдурніша відповідь у цій ситуації: «На Вашому місці» чи «На посаді директора підприємства». Не варто також відповідати, що поки що не знаєте, ким хочете стати і що плануєте вічно працювати на цьому місці. Нікому не потрібний співробітник без перспектив.

Співробітник, який мріє зайняти місце директора (тобто, можливо, «підсидіти» наявного) також нікому не цікавий. Відповідаючи це питання, трохи пофантазуйте і придумайте план кар'єрного зростання на 5 років наперед. У всіх фарбах опишіть, як плануєте просуватися кар'єрними сходами, які маєте перспективи на життя. Не перестарайтеся. Пам'ятайте, що брехня завжди дуже добре чути. Людина має бути перспективною, цілеспрямованою і мати земні плани на життя.

3. Опишіть вашу ідеальну роботу.

З усіх наявних питань це найкаверзніше. Чого точно не варто казати? Того, що зараз будь-яка робота для вас ідеальна. Те, що мрієте нічого не робити і при цьому отримувати величезні гроші.

Роботодавець не шукає собі співробітника, який не зацікавлений у цій посаді або від безвиході готового хапатися за будь-яку роботу. Пам'ятайте: до людини, яка поважає себе і свою працю, завжди ставляться краще, ніж до ледаря.

Найправильнішою відповіддю у разі буде опис майбутньої посади, яку людина влаштовується на даний момент. З одним маленьким «але» - доповніть це чимось несуттєвим та милим (наприклад, все життя мріяли працювати секретарем і, сидячи за своїм робочим столом, милуватися фотографією своєї сім'ї у рамочці, але на попередньому місці роботи була заборона на будь-які особисті речі) .

Однак тут теж варто мати межу і не переборщити. Начальник може запідозрити недобре. Ну і, звичайно, не забудьте згадати, що в будь-якій роботі немає меж досконалості, і завжди є чого прагнути. Ненароком згадайте і про те, що саморозвиток дуже важливо для вас.

P.S. Існує невеликий додаток для дівчат. Кожен роботодавець ставить питання про наявність у дівчини сім'ї/відносин. Як правило, після цього завжди слідує питання про подальші плани на життя.

Якщо дівчина каже, що зараз перебуває у стосунках, варто зауважити, що це ніяк не впливатиме на її роботу. Нині головним її орієнтиром є кар'єра та особистісне зростання. Звичайно, через кілька років вона сподівається створити сім'ю, але поки що не хоче з цим поспішати.

Що стосується заміжніх або жінок, які готуються до шлюбу, то найбільше роботодавець побоюватиметься ймовірності того, що така співробітниця найближчим часом вийде в декретну відпустку.

Найкращою відповіддю на таке питання є така, що дівчина не вважає за потрібне на роботі обговорювати особисте життя. Вона завжди поділяє роботу та стосунки, і не любить змішувати одне з одним. Тим більше вона не допускає, коли одне заважає іншому.

"Чому кришка люка кругла?", "Скільки куль для гольфу поміститься в шкільному автобусі?" - ці питання на співбесіді ставлять кандидатам під час працевлаштування до компанії Microsoft та Google. Мета роботодавця – визначити спосіб мислення кандидата. Вітчизняні керівники також влаштовують тортуру своїм претендентам.

Топ питань, що часто ставляться на співбесіді при прийомі на роботу і відповіді на них

1) Розкажіть про себе.Це питання часто задається при прийомі, щоб дізнатися про пріоритети в житті кандидата. Фахівці радять у такій ситуації уточнити, про що саме розповідати (професійний досвід чи особисте життя) і виходячи з цього відповідати.

2) Назвіть свої вади.Це питання задається визначення почуття заходи. Прикидатися білим і пухнастим не варто, як і називати свої недоліки. Експерти радять у цьому випадку або відбутися жартами («Я іноді так поринаю в справи, що перестаю відчути хід часу») або відповісти нейтрально («У мене є недоліки, але вони не впливають на роботу»).

3) Що вас стимулює змін?На зміни в особистому житті роботодавець ніяк не вплине. Проте зміна робочої обстановки може стати в майбутньому нематеріальною мотивацією. Головне, щоб відповідь була чесною. Інакше навіть поява особистого кабінету не вплине на продуктивність співробітника.

4) Що про вас скаже колишній роботодавець?Відповідаючи на це питання, кандидату слід чесно оцінити свої результати.

5) Назвіть обмеження у зарплаті.Посібник хоче визначити, за скільки зможе вас купити. Сміливо можна називати суму на 15% (максимум 30%) вищу за попередній оклад.

6) Як довго ви плануєте співпрацювати з нами?Правильна відповідь: «Щоб відповісти вам на запитання, мені потрібно зрозуміти, чи сподобається колектив, поставлені завдання та атмосфера в офісі. Від цього залежить тривалість співпраці».

7) Що ви знаєте про компанію?Щоб відповісти правильно, потрібно ознайомитись з інформацією про організацію на сайті чи в інтернеті.

8) Чому ви змінили місце роботи?Тут головне погано не відгукуватися про колишнє керівництво. Краще розповісти про відсутність перспектив зростання, виконання рутинної роботи, територіальну віддаленість офісу, незручний графік і т. д. Вибираючи один з варіантів, треба бути чітко впевненим, що в новій компанії таких проблем не виникне. Говорити про "шкурний" інтерес варто в останню чергу. Роботодавці хочуть бачити, що людина готова працювати за ідею.

9) Чому хочете співпрацювати з нами?Продовження попереднього питання, спрямоване на те, щоб збити співрозмовника з пантелику. Відповідати потрібно також: спочатку потішити компанії (вона стабільна, багато років працює на ринку, революціонер у своїй галузі), а потім розповісти про власні інтереси (хочу попрацювати в такій сфері, на новій посаді, офіс знаходиться недалеко від центру тощо). ).

10) Підлеглий виконав роботу у срок. Ваші події?Це питання ставлять кандидатам, які претендують на високі посади, з метою визначення їх лідерських якостей. Тому відповідь «Зроблю все сама» стане відмовою у співпраці. У такій ситуації потрібно або розподілити роботу між співробітниками, що залишилися, а потім покарати винуватця самостійно, або порушити дедлайн, щоб винний відчув всі наслідки на своїй шкурі. Щоправда у разі відповідальність доведеться ділити порівну.

Керівник бажає бачити доброзичливого та товариського професіонала. Однак один невірний крок може звести шанси на працевлаштування до нуля.

Що не слід говорити на співбесіді

1) Говорити роботодавцю, що ця робота – ваш «останній шанс».Рекрут бажає знайти відповідного кандидата на заявлену посаду, який приноситиме прибуток. Кожна людина може мати свою життєву ситуацію. Але якщо кандидата «нікуди не беруть», то має якісь проблеми.

2) Починати розмову із питання про зарплату.Зрозуміло, що людина влаштовується працювати заради отримання доходу. Рекруту важливо побачити зацікавленість кандидата на посаді. Тому питання про «шкурний» інтерес слід залишити насамкінець.

3) Погано відгукуватися про минулих роботодавців.Тут, як у стосунках. Якщо погано говорити про колишніх, то й нинішній партнер подумає, що про нього будуть такі ж відгуки щодо розставання.

4) Не грубіянить.Навіть якщо питання видалося дуже особистим, не варто червоніти і обурюватися. На неприємні запитання варто з усмішкою відповідати: «Вибачте, я не вважаю, що це стосується предмета зустрічі».

5) Не намагайтеся розсмішити роботодавця.Пара жартів для розрядження ситуації покаже почуття гумору кандидата. Низка анекдотів із КВК наштовхне на думку, що кандидат намагається приховати свою невпевненість.

Які питання на співбесіді має ставити роботодавець, щоб краще дізнатися про кандидата

Окрім загальних питань про освіту та досвід роботи кандидату при прийомі часто задають «підступні», щоб визначити реакцію в нестандартній ситуації.

Роботодавець малює "професійне поле" у вигляді квадрата. Людина, яка повністю освоила професію, заштрихує квадрат цілком (таких одиниці). Кандидату потрібно зафарбувати ту частину фігури, яка відповідає його професійному рівню, та пояснити, чому він так вчинив.

Як ви переносите виробничі навантаження

Швидше за все, вам загрожують переробки на новому місці. Поставте зустрічне запитання: «А чи переробки бувають? Як часто? Скільки годин?». Якщо відповідь вас не влаштує, сміливо кажіть, що до виробничих навантажень не готові.

Розкажіть про досягнення

Максимум тут слід розповісти про вдало реалізований проект, освоєння нової кваліфікації або отримання нагороди. Якщо таких наддосягнень немає, то як мінімум необхідно відзначити освоєння нової програми, підвищення рівня іноземної мови, уміння організувати трудову діяльність у буйному офісі.

Що потрібно запитувати на співбесіді у роботодавця, щоб проявити себе

Рекрут бажає почути питання від кандидата щодо рівня зарплати.

Про функціонал.Керівництво шукає кандидатів, які насамперед зацікавлені у працевлаштуванні. Здобувач, який ставить навідні питання щодо майбутніх обов'язків, підкреслює наявність своїх спеціальних знань.

Про компанію.Кадровики впевнені, що співробітники, які підготувалися до співбесіди, зібрали мінімум інформації про компанію в інтернеті, задають питання, що наводять, про історію компанії, особливості роботи, тільки підвищують свою привабливість в очах роботодавців.

Про перспективи.Запитання про перспективи роботи хочуть чути 10% кадровиків. Причому ставити їх потрібно правильно. «Чи можливе кар'єрне зростання?».

Про завдання.Питання щодо завдань, які доведеться вирішувати на новому місці, та результатів, які хоче бачити роботодавець, також слід озвучити на співбесіді. Це покаже, що здобувач знається на своїй роботі і готовий виконувати її якісно.

Про систему мотивації.Кандидати, які не цікавляться питаннями про те, з чого складається їхня зарплата, лякають. Складається враження, що людина йде працювати заради запису у трудовій книжці або від безвиході.

Інші нюанси. Питання про випробувальний термін, наявність соцпакету, дрес коду, причини відкриття вакансії, важливими вважають лише 3% рекрутів.

Основні питання на співбесіді

Співбесіда – важливий етап працевлаштування. До цієї зустрічі обидві сторони мають підготуватися заздалегідь.

Питання претенденту на співбесіді

На першій співбесіді здобувачеві слід поставити низку загальних та спеціальних питань

1) Графік роботи.Наскільки б цікавою не була робота (розташування офісу, завдання, колектив), якщо графік роботи не відповідає вашим біометричним годинникам або розпорядку дня, не варто на неї погоджуватися. У першому випадку різко знижується продуктивність праці, а в другому - ви не встигатимете займатися домашніми справами. Інше питання, якщо цей графік можна пересунути та заздалегідь узгодити з керівництвом.

2) Наявність відпустки.Перед зміною місця роботи у кандидата вже могли з’явитися плани на відпустку. За законом лише через півроку роботи співробітник може вирушати у відпустку. Якщо ви не вписуєтесь у ці терміни, слід відразу на співбесіді обговорити це питання з роботодавцем та зафіксувати його у трудовому договорі.

3) Відрядження.Сам факт наявності відряджень та їх тривалість потрібно одразу узгоджувати на співбесіді.

4) Оплата за переробки.Якщо вас чекають понаднормові, слід заздалегідь поцікавитися як вони оплачуються. Якось убезпечити себе заздалегідь не вдасться. Але простежити наявність положення про компенсацію у колективному договорі потрібно.

5) Чи можна використовувати особисті пристрої чи всі девайси дають на роботі?Це питання більше стосується пропускного режиму та роботи з ним. Якщо компанія дозволяє вам користуватися власним девайсом, будьте готові до того, що ваші повідомлення по месенджерам, соціальним мережам будуть відстежуватись без вашого відома.

6) Навчання з допомогою підприємства.Великі компанії щорічно влаштовують курси підвищення кваліфікації своїх співробітників. Поцікавтеся на які курси та за яких умов можна потрапити у поточному році. Зазвичай потрібний мінімальний досвід роботи в компанії та часткова оплата занять.

Питання роботодавця на співбесіді

Рекрута на співбесіді цікавитиме не лише загальна інформація про претендента.

Як ви дивитеся на життя? Як справляєтесь із проблемами?

Одні висловлюють пасивну позицію, що в житті їх мало радості, всі люди злі і взагалі винна доля. Це свідчить про те, що кандидат не впевнений у собі, не довіряє оточуючим та налаштований песимістично. Людина, орієнтована успіх, висловлює іншу позицію: всі проблеми переборні і доля людини у його руках.

Чим вас приваблює ця вакансія?

Шаблонна відповідь «Хочу працювати у стабільній компанії» не підходить. Краще згадати про можливість професійного зростання та у групі професіоналів.

Чому ви гідні обійняти цю посаду?

Відповідаючи на запитання, кандидат має чітко і переконливо назвати свої професійні переваги. Вміння складати план продажів і так входить до обов'язків економіста, а ось швидко обробляти великий обсяг інформації з відділу продажів – це цінна навичка.

Які ваші сильні сторони?

Кандидат має назвати якості, які потрібні для посади, та підтвердити їх фактами. Якщо це «товариськість і акуратність», слід уточнити у чому саме вони проявляються і як у минулому вплинули досягнення у роботі.

Чи були у вас інші пропозиції щодо роботи?

Інтерес до кандидата підвищиться, якщо він розповість про інші пропозиції, але наголосити саме на цій роботі. Добре, якщо кандидат виявить бажання отримати задоволення від роботи. Від цього залежить як моральний клімат, а й можливість отримати високий результат праці.

Чи не завадить особисте життя роботі (тривалий робочий день, відрядження)?

Якщо ви готові працювати позаурочно, то керівництво має про це знати.

Яким ви бачите себе через 5 років?

Безініціативні люди не можуть відповісти на це запитання. Натомість цілеспрямована людина розповість про свої плани у професійній сфері.

Психологічні питання та підводні камені при прийомі на роботу

Психологічні тести проводяться прийому працювати, вивченні мотивації співробітників, їх психологічної сумісності. Стрес-тестування проводиться, щоб відсіяти особливо чутливих кандидатів. Як пройти співбесіду?

Тестування на співбесіду – це прийом у психолога. Відповідати потрібно чітко, як це робить більшість і проявляти мінімум оригінальності, якщо ви не влаштовуєтеся арт-директором в компанію.

Проектні тести найчастіше здійснюються за методикою Люшера. Заздалегідь вибрати правильні відповіді питання можна у тематичної літературі.

Щоби пройти тести на інтелект, потрібно дуже уважно вивчити умови дослідження. Навіть якщо ви не знаєте правильної відповіді, завжди можна спробувати її вгадати.

Щоб пройти професійні випробування. Потрібно мати знання та навички роботи з обраної спеціальності. Недооцінювати такі завдання не варто. Потрібно заздалегідь підготуватись до перевірки знань.

До банку та фінансових установ

Для багатьох людей «працювати у банку» асоціюється із матеріальною незалежністю. Як і в будь-якій іншій сфері, тут є своя специфіка. Тут, крім професійних знань, важливі також гарні комунікаційні навички. Банки готові брати людей без досвіду та навчати їх особливостям діяльності.

Кандидат приходить на співбесіду і відповідає на низку загальних та специфічних питань щодо його характеру. Рівень стресостійкості визначається вже практично. Про кар'єрне зростання можна говорити вже за два роки успішної роботи. Набирають фахівців із різною освітою. У пріоритеті особи з економічною освітою.

Останнім етапом співбесіди у великих банках є перевірка на поліграфі. Проводиться вона зненацька. Завдання тестування – отримати підтвердження інформації, розказаної на співбесіді.

Тестування здійснюється у кілька етапів. Спочатку кандидата знайомлять із схемою роботи датчиків. Потім йому надають перелік питань, щоб він зміг їх відредагувати чи виключити деякі пункти.

Тестування починається після затвердження остаточної редакції питань та отримання згоди випробуваного брати участь у тесті. Відповідати потрібно лише «так» чи «ні». Розпливчасте питання може призвести до неправильної реакції тестованого. Відповідати на питання, що стосуються релігії, політики, національної приналежності та сексуальних відносин, випробуваний не зобов'язаний.

У правоохоронні органи

Перш ніж влаштуватися до правоохоронних органів, слід чітко визначитись із вакансією. Є чіткий перелік вимог на кожну посаду, який включає особисті якості та рівень професіоналізму. Більше переваг у кандидатів, які пройшли армію чи закінчили військову кафедру.

Ключовим етапом тестування недобросовісних працівників є перевірка на поліграфі. Якщо за результатами тестування буде виявлено схильність до азартних ігор, алкоголю чи небезпечне для довкілля захворювання, то про роботу у правоохоронних органах можна буде забути. Тут не врятує довідка від нарколога, ні червоний диплом.

Не варто намагатися обдурити поліграф. Всі спроби уникнути відповіді відразу фахівець розпізнає і сприймає як сигнал про те, що людині є що приховувати. У міліції перевірку на поліграфі проводять не лише серед новачків, а й серед своїх співробітників, починаючи з начальника відділення. Хоча з юридичного погляду ці дії не легалізовані.