КС: Самсон Геворкович, в грудні відбудеться вручення Міжнародної премії аптекарів «Золота ступка». Яку роль, за Вашою оцінкою, грає премія на фармацевтичному ринку?

Самсон:Я можу відзначити, що, на мій превеликий жаль, в Росії професія фармацевта вважається не дуже престижною. І основною метою премії «Золота ступка» вважаю привернення уваги до професії фармацевта. Фармацевт, провізор - головний помічник лікаря. У давньоіндійській священній книзі «Аюрведа» ( «Наука життя») є такий вислів: «У руках невігласи ліки - отрута і за своєю дією можна порівняти з ножем, вогнем або світлом. В руках же людей знаючих воно уподібнюється напою безсмертя ». Уміння підтримати хворого морально і духовно, не залишити без уваги його запити, подбати про кожну людину, яка звернулася за допомогою в аптеку, - в цьому полягає висока місія сучасного фармацевта, його борг і його професіоналізм. Це відрізняє аптеку від магазину. Наша компанія вважає конкурс «Золота ступка» дуже значущим для підняття престижу професії, тому аптечна мережа «Самсон-Фарма» виступає в особливому статусі партнера-консультанта премії.

Досьє КС:

Самсон Геворкович Согоян, директор аптечної мережі «Самсон-Фарма», що включає 23 аптеки в Москві. Аптечна мережа є лауреатом безлічі професійних конкурсів фармгалузі.

КС: Компанія «Самсон-Фарма» і сама неодноразово з успіхом брала участь в різних професійних фармацевтичних конкурсах. Поділіться формулою успіху своєї компанії.

Самсон:Формула успіху проста - це персонал «Самсон-Фарма» і наші покупці. Нам важливий самовіддану працю всіх співробітників компанії, тут не повинно бути слабких ланок. Для будь-якої компанії важливо ефективне управління, а воно неможливе без чітких дій всієї команди - від директора до фармацевта.

Другий ключовий фактор успіху - наші покупці. Задоволеність наших клієнтів - це наш найважливіший, ключовий показник, який дає зрозуміти, чи всі ми робимо правильно. Це як лакмусовий папірець - самий неупереджений критерій ефективності бізнесу. І ми намагаємося завжди тримати руку на пульсі настрою наших покупців.

КС: Людський ресурс важливий, але сьогодні важливі і технології. Чи використовуються в ваших аптеках якісь нові технології?

Самсон:Тут ми йдемо в ногу з часом. Аптеки нашої мережі можна охарактеризувати як високотехнологічні. По-перше, вони оснащені автоматичною лінією збору ліків Consis. По-друге, всі етапи інтернет-обслуговування споживачів забезпечені спеціальними механізмами. Звичайно, такі складні технології вимагають спеціальної підготовки персоналу як в області роботи з технологіями, так і в частині високих стандартів обслуговування. У нас постійно проводяться тренінги і для фахівців «першого столу», і для адміністрації аптек. До співробітників наших аптек ми пред'являємо підвищені вимоги: потрібен не тільки високий рівень професійних знань, а й гуманне ставлення до покупців, адже вони потребують турботи і уваги. Відвідувач повинен вийти з аптеки не тільки з необхідними ліками, а й з упевненістю в його ефективності, в можливості зцілення недуги.

КС: Всі ці заходи вимагають великих вкладень, чи виправдані вони?

Самсон:Ні, в нашій мережі зберігаються цілком доступні ціни. Ми не ставимо собі за мету комерційного виправдання наших вкладень, тому що не можна в рублях оцінити турботу про покупців. Наша стратегія - пропозиція якісно нових послуг і максимальне задоволення потреб покупців. Спочатку ми зробили ставку на низькі ціни і широкий асортимент. Тепер цього недостатньо. Сьогодні покупець вимагає до себе особливої ​​уваги. І ми докладаємо всіх зусиль, щоб збільшити перелік додаткових послуг і запропонувати покупцеві високоякісне обслуговування. Наші аптеки - соціально значимі установи, і найчастіші наші покупці - це пенсіонери та інваліди, які потребують не тільки в медикаментах, а й турботи і уваги співробітників. І те, що наші покупці повертаються саме до нас, - наше головне досягнення.

КС: У наступному році ваша компанія відзначить двадцятиріччя, ви на прикладі власного бізнесу пройшли різні етапи розвитку ринку. Що змінилося за цей час - які проблеми вирішені? Можливо, з'явилися нові?

Самсон:Найскладнішим був і залишається кадрове питання - нестача фахівців-професіоналів з великої літери. В даний час в «Самсон-Фарма» працюють унікальні фахівці, які виявляють все «проблемні зони» і обходять підводні камені, оперативно вирішуючи всі питання. Наша компанія робить все можливе для створення умов комфортної роботи - навчання персоналу, оптимізація системи оплати праці, розвиток корпоративної культури. Однак навіть за цих умов знаходити фахівців-професіоналів на знову відкриваються вакансії досить складно.

КС: Якби Ви заново починали бізнес в наші дні, Ви б обрали знову фармацевтику?

Самсон:Думаю так. Фармацевтична галузь - одна з швидко розвиваються. Це сфера постійного, на особливу увагу, вона вимагає від людини вміння швидко вчитися і з високою швидкістю приймати рішення. Фармацевтичний бізнес - це динаміка в усіх відношеннях, що відповідає моєму внутрішньому світу. Сьогодні створювати фармацевтичний бізнес дуже складно, конкуренція дуже висока. Необхідно володіти великими ресурсами, колосальним досвідом і командою професіоналів.

КС: Ви - один з першопрохідців фармацевтичного ринку в Росії. Чи чекаєте Ви від Міжнародної премії аптекарів «Золота ступка» якихось відкриттів в плані нових технологій, ідей?

Самсон:Безумовно. Це ж премія професійної майстерності. А поняття професіоналізму має на увазі і постійний розвиток, впровадження нових досягнень сервісу, нових технологій, асортименту та багато-багато іншого. З одного боку, премія - це конкурс кращих серед кращих, визнання заслуг і нагороди, а з іншого боку, це обмін досвідом, знаннями, професійними підходами і новітніми технологіями. Тому «Золота ступка» не просто конкурс, а в тому числі і діловий форум з обміну досвідом і знаннями

Одна з причин - моя любов до здорового способу життя. У мене медична освіта, і цю професію я вибрав не випадково: все своє життя я хотів допомагати людям бути здоровими. Прагнення підвищувати якість життя - основа всієї моєї діяльності.

На той момент, коли виникла ідея створити ферму, ринок продуктів харчування став досить різноманітним, люди переситилися простими і дешевими інгредієнтами і звернули увагу на більш дорогі види м'яса. Тоді ми зрозуміли, що можна виводити на ринок новий продукт. Ми почали вивчати досвід іноземних колег, вибираючи, чим же можна здивувати споживачів.

Перед тим як приступити до реалізації цього проекту, ми поспілкувалися з преміальними торговими мережами, які повідомили, що зацікавлені в появі на їх прилавках м'яса і яєць цесарок. Вони і раніше закуповували ці продукти, але ми запропонували постачати м'ясо охолодженим, а не замороженим - цей факт їх дуже привернув.

Зваживши всі за і проти, ми прийшли до висновку, що цесарка - саме те, з чим має сенс працювати. По-перше, в Росії її не було, по-друге, м'ясо відрізняється прекрасними смаковими якостями, ну і по-третє, цесаріние яйце теж дуже цікавий продукт.

Цесарка - незаслужено забутий продукт. Цей птах нічим не хворіє, в її м'ясі найбільше вміст білка серед птахів - 27 г в 100 г м'яса.

Чи були на той момент в Росії ентузіасти, які займаються вирощуванням цесарки?

Тоді ми стали піонерами в цій справі. Цесарки в Росії не було. Досвіду набиралися у Франції, де цей птах дуже популярна, там обсяг її споживання становить понад 10% від усього м'яса.

Але у Франції ніхто не розводить цесарку в промисловому масштабі - там працюють фермери, так що знання, отримані в цій країні, нам довелося значно модернізувати і адаптувати до українських умов. Ми знайшли постачальника, компанію Grelier (другий в світі виробник інкубаційних яєць цесарки), отримали всі необхідні для виробництва дозволу, придбали 15 гектарів землі, отримали підтримку місцевої влади та приступили до будівництва. Тут було зовсім порожнє поле, без будь-яких комунікацій, так що робити довелося з нуля. Сьогодні з Франції ми завозимо тільки інкубаційні яйця, все інше локалізовано.

На сьогоднішній день La Ferme - єдина не тільки в Росії, але і в Європі компанія повного циклу, яка працює з цесарки в промисловому масштабі. Тепер можна навіть сказати, що самі можемо дечому навчити французів.

Виробничі зони ізольовані один від одного, приміщення опалюються природним газом, вода - з власної артезіанської свердловини. На території є 12 пташників місткістю 40 тисяч голів, з них: 9 пташників для вирощування молодняка на м'ясо, 1 цех для вирощування ремонтного молодняка, 2 цехи цесарки-несучки. Також є інкубатор, забійний цех і адміністративно-побутовий корпус.

Яка специфіка вирощування цесарки?

При вирощуванні цесарок ми використовуємо ту ж технологію, що і при вирощуванні курчат-бройлерів, за одним винятком: не робимо вакцинацій і не застосовуємо антибіотики, тому що птах володіє сильним імунітетом і стійка до захворювань. У перші дні цесарята отримують більш насичені білками корми, і з місячного віку використовуємо для них вигульні майданчики.

Ви купуєте у Франції яйця для інкубатора - в наших умовах птиці погано несуться?

Ми вирощуємо сіро-крапчастий цесарку м'ясного кросу Ессор, який володіє хорошими м'ясними і дієтичними якостями. Отримуємо яйце з Франції - 12 тисяч штук на місяць - це инкубационное, запліднене яйце. У нас проводиться яйце харчове, дієтичне неоплодотворенное, яке для інкубації не застосовується.

Чи плануєте розширити ферму? Які напрямки бізнесу ще вам цікаві?

Сьогодні на фермі ми утримуємо дослідне кількість качок і збираємося розширювати наш асортимент птиці. В даний час на фермі розводять жовтого голошеего курчати з інкубаційного яйця знаменитого французького селекційного центру Sasso. Як і цесарка, це дієтичний джерело тваринного білка.

Також на фермі в 2014 році посаджений «Сад здоров'я». Це більше 500 плодових дерев: яблуні, вишні, груші, сливи та інші. Закуплено понад 50 вуликів для розведення бджіл.

У нас є своє кафе La Ferme, воно відкрилося навесні 2013 року.

Наскільки цесарка цікава ресторанам?

Наші цесарки користуються попитом у провідних московських ресторанів. Наприклад, страви з неї є в меню ресторану «Білий кролик» Бориса Зарькова. Тим часом, ще недавно практично єдиним гравцем ресторанного ринку, який представляв продукцію ферми, було наше власне кафе La Ferme. Все змінила перемога в тендері на обслуговування компанії «Аерофлот» - фермерське господарство три місяці поставляло цесарку пасажирам бізнес-класу авіакомпанії.

У ресторани до цього було не пробитися. А тут нам подзвонили з ресторанів Деллосаі Новикова. На сьогодні ми представлені в таких ресторанах, як «Гусятнікофф», Savva, «Єсенін», Asia Hall, «Сир», «Белліні», «Дарбазі», «Чайка», «Ластівка», Angelo, AQ Kitchen, AQ Chicken, Accenti і «Бюро Смаку».

Саме ресторанний бізнес я називаю з якомога меншими своїм проектом. Але розвивати власну мережу принципово не хочу.

Чи працюєте з мережевими магазинами?

Сьогодні ферма виробляє приблизно 15 тонн продукції на місяць, і це досить значні обсяги, враховуючи не найвищий попит. Наша продукція є в таких мережах, як «Глобус Гурме», «Ашан», Metro, «Зелений Перехрестя», «ВкусВілл», «М'ясна історія», ТЦ «Фуд Сіті». До того ж у нас є свій інтернет-магазин, де ціни на екзотичного птаха цілком бюджетні (тушка цесарки обійдеться не більше ніж в 600 рублів). Цесарок і жовтих курчат ми продаємо в фермерських мережах (наприклад, в мережі ринків «Петровський»), в магазині «Шпинат» на Старому Арбаті.

Поки, втім, фермерський проект прибутку не приносить і повинен окупитися не раніше ніж через п'ять років. Всього в нього довелося вкласти близько 300 млн рублів, гроші, в тому числі, пішли на обладнання, яке купували за кордоном.

Чому цесарка - відносно рідкісний продукт в Росії, його нечасто зустрінеш на полицях магазинів і в меню ресторанів?

Мало хто знає про прекрасних якостях м'яса і яєць цесарки. Ми якраз активно працюємо над тим, щоб всім про це розповісти. Фестиваль - один із способів.

Чи є наміри робити фестиваль «Цесарка в Москві» більш масштабним?

Попередні результати показують, що гості ресторанів зацікавлені в цьому продукті. З коментарів деяких нам відомо, що в день продається по 30-40 порцій страв з фестивального меню.

Так, можливо з часом ресторанів-учасників побільшає або фестиваль буде проходити частіше одного разу на рік.

Ви брали участь у створенні фестивального меню ресторанів-учасників, або ваше завдання - надати шефам якісний продукт і чекати, що вийде?

Швидше за друге: ми не вимагаємо від шефів чогось конкретного, вони повністю вільні у виборі смакових поєднань і способів подачі цесарки.

Я сам дуже люблю готувати, а цесарку особливо. З огляду на, що в 2013 році я випустив книгу «100 рецептів з цесарки» під своїм авторством, мені було особливо цікаво, як кожен з шефів вирішить цю задачу. Деякі рішення були незвичайними навіть для мене. Саме такі страви цікаві мені найбільше.

У цьому році фестиваль пройшов в двох десятках ресторанів - за яким принципом ви їх вибирали?

Від ресторану потрібно, в першу чергу, бажання і згоду брати участь у фестивалі, який покликаний повернути цесарку на столи росіян.

Для кого-то з шефів цесарка була добре знайомим продуктом: вона або до цього була в меню даного ресторану, або у шеф-кухаря в принципі був досвід роботи з цим птахом. Для інших цесарка виявилася невідомим, новим продуктом. Незалежно від цього кожен з шефів творчо підійшов до розробки страв для фестивалю і показав,.

Склалася обставини інакше, наш герой міг би стати анестезіологом. Однак він реалізував себе в аптечній справі, а потім запустив ряд успішних проектів в інших областях. Про вміння отримувати задоволення від роботи і перетворювати захоплення в бізнес ми говоримо з генеральним директором аптечної мережі «Самсон-Фарма» Самсоном Согояном.

Самсон Геворкович Согоян

Народився в Вірменії, в сел. Ташир, 26 січня 1967 року.

Батько - відомий сировар, мама - фармацевт.

З відзнакою закінчив школу і Дагестанський державний медичний інститут за спеціальністю «лікувальна справа» (1992 р). Під час навчання у вузі працював препаратором на кафедрі загальної гігієни.Після закінчення навчання проходив клінічну ординатуру за спеціалізацією «анестезіолог-реаніматолог» в московському Інституті лазерної хірургії.Член-кореспондент Академії медико-технічних наук.

У 1993 році створив ТОВ «Самсон-Фарма». Зараз ця аптечна мережа нараховує 33 аптеки (дані на травень 2014 г.) і є неодноразовим переможцем конкурсів професіоналів фармацевтичної галузі - «Платинова унція»,«Золота ступка», «Золоті мережі Росії».

У 2010 році почав диверсифікацію бізнесу, створивши Квітковий дім «Самсон Букет», пансіонат на Азовському морі, екоферми в Калузькій області, кафе La Ferme, медичний центр «Самсон-Mед».

Все, що відбувається життя, приймає як належне і єдино можливе. За вдачею романтик і перфекціоніст. Любить і вміє готувати.

Захоплюється фотографією, відмінно розбирається у флористиці, включаючи рідкісні види квітів.

Ваша мережа сьогодні - серйозний гравець фармринку столиці і Підмосков'я. А як все починалося?

З організації в 1993 році ИЧП «Самсон» і відкриття в Московській державній геологорозвідувальної академії ім. Серго Орджонікідзе крихітного аптечного пункту загальною площею 8 квадратних метрів. Це непростий час я застав, будучи інтерном медичного вузу, практично позбавленим будь-якого заробітку. Тому вирішив спробувати сили в фармбізнесі - все ж лікарське забезпечення і медицина - суміжні області. Крім того, моя мама - провізор за фахом. Не маючи досвіду фармдеятельності, я запросив на посаду завідуючої Ринату Кирилівну Казарян - вона стала моїм першим наставником в осягненні тонкощів аптечної справи. Незважаючи на невелику площу, наш пункт мав істотні переваги: ​​я зробив ставку на рідкісні і дефектурние позиції, які на той момент були тільки у нас. Крім того, аптека швидко завоювала популярність завдяки мінімальній націнці - вона не перевищувала 5%. В результаті через рік роботи пункту в холі академії шикувалися величезні черги. Я зрозумів, що наші послуги користуються попитом і з ентузіазмом продовжив розвивати бізнес, хоча спочатку розглядав його як тимчасове заняття. Однак обставини склалися інакше, і сьогодні, через 20 років, аптечна мережа «Самсон-Фарма» не втратила авторитет і довіру покупців, нас як і раніше знають і цінують.

Які подальші плани з розвитку мережі? Чи є бажання розширити географію присутності? Або, може, відповідно до сучасних тенденцій, об'єднатися з якою-небудь мережею?

Я можу порівняти «Самсон-Фарма» з унікальною скринькою ручної роботи, тому що особисто беру участь у більшості відбуваються в ній процесів. Це можливо завдяки тому, що всі наші точки локалізовані в Москві і МО. Якщо ж вони будуть знаходитися в різних регіонах, контролювати високий рівень якості буде практично неможливо. Тому розширення географії присутності в інших містах вважаю невиправданим. Наші глобальні плани - збільшення числа аптек до 50 - пов'язані виключно зі столицею.

Що стосується загального тренда злиття і поглинання, нам вже надходили пропозиції про покупку мережі. Але намірів продати бізнес або об'єднати його з іншими учасниками ринку немає. У «Самсон-Фарма» своя унікальна історія і власний шлях розвитку.

Ставлення до відвідувачів - наш пріоритет. Навіть незначне зауваження клієнта не залишиться непоміченим.

На сьогодні мережа відома різними технічними новинками - робот-фармацевт, електронні черги і багато іншого. Виправдані інвестиції в таке обладнання?

Зрозуміло, сучасні технології, що дозволяють організувати ефективний робочий процес, з одного боку обертаються вагомими витратами і довгостроковими інвестиціями, з іншого - дають незаперечну конкурентну перевагу. Адже сьогоднішньому покупцеві, вимогливому і розбірливо, важливий не тільки доступний асортимент, але і якісне обслуговування. Завдяки новаторським рішенням ми виконуємо завдання щодо підвищення рівня роботи мережі і її іміджевої привабливості. Наприклад, система електронної черги в аптеках дозволяє оптимізувати управління потоком покупців, поліпшити психологічний клімат в торговому залі і збільшити результативність діяльності персоналу. Роботизовані лінії збору і зберігання ліків, встановлені в 4 аптеках «Самсон-Фарма», в рази скорочують час обслуговування, звільняючи дорогоцінні хвилини для спілкування з відвідувачами. Можливість надання грамотних консультаційних послуг і є одне з наших конкурентних переваг. Тому витрати компанії в сфері інновацій виправдані. Цей факт підтверджують офіційні дані рейтингу RNC Pharma, згідно з якими «Самсон-Фарма» лідирує в Топ-25 аптечних мереж за показником ефективності роботи в 1-2-му кварталах 2013 року.

А як сприйняли співробітники і відвідувачі впровадження CRM-сенсорів, пристроїв в прикасовій зоні, що дозволяють оцінити роботу Первостольник?

Співробітники аптек - з належним розумінням, покупці - з ентузіазмом. Установка CRM-сенсорів - хороший інструмент мотивації, який дисциплінує ПЕРВОСТОЛЬНИК. Всі, хто працює в компанії, знають, що ставлення до відвідувачів - наш пріоритет. Навіть незначне зауваження клієнта не може бути поза увагою.

Нашим покупцям CRM-сенсори дають можливість бути почутими і реально впливати на рівень і культуру обслуговування. Крім того, ми використовуємо CRM-систему в якості електронного опитувальника: виявляємо потреби, привертаємо увагу до актуальних тем, пов'язаних зі здоров'ям. Часом результати виявляються досить несподіваними. Не так давно, наприклад, ми з'ясували, що кожен 5-й покупець не знає про норму рівня глюкози в крові, а кожен 6-й страждає діабетом вимірює рівень цукру лише 1 раз в тиждень. Погодьтеся, це дуже тривожні дані показники, що свідчать про низький рівень медичної грамотності населення, який необхідно підвищувати, в тому числі і за допомогою консультацій в аптеках.

А якщо говорити про аптечному ринку в цілому, тут теж чимало проблем?

Я б виділив наступні глобальні складності. Перша - наявність нецивілізованої конкуренції серед аптечних мереж. Друга - розрізненість всіх учасників фармринку, від виробників і дистриб'юторів до маленьких аптек. Третя - відсутність виваженої справедливої ​​цінової політики. На мій погляд, повинні бути єдині відпускні ціни для всіх мереж, відмінності можуть бути обумовлені хіба що величиною знижок або об'ємом бонусних угод за підсумками квартального або річного періоду. Всі ці пункти необхідно регулювати цивілізованими ринковими механізмами.

Мережа «Самсон-Фарма» - неодноразовий переможець конкурсів «Платинова унція», «Золота ступка», «Золоті мережі Росії»

У Вас багатий досвід диверсифікації бізнесу: кафе, екоферми, медичний центр, пансіонат на узбережжі Азовського моря, квіти ... З чим пов'язаний інтерес саме до цих областей?

Всі наші починання об'єднані ідеєю збереження здоров'я, підвищення тривалості і якості життя. По-справжньому здоровим і щасливим може бути людина, яка піклується про себе: вживає екологічно чисті продукти, вибирає відпочинок в комфортних для організму кліматичних умовах, регулярно піклується про своє здоров'я, консультуючись з медиками і фармспеціалісти не тільки в разі хвороби, але і з профілактичною метою. Саме ця ідея об'єднує всі сфери діяльності Групи компаній «Самсон».

Як Вам вдається поєднувати управління такою кількістю проектів?

Диверсифікація бізнесу частково продиктована бажанням і можливістю освоїти новий напрямок. Творення - це ідеальний «джерело живлення». Я заряджаюсь від того, що роблю, і отримую колосальне задоволення від процесу реалізації бізнес-ідей. Спочатку ставлю собі високу планку. Підхід перфекціоніста до будь-якої справи, з одного боку, вимагає величезних зусиль, з іншого - гарантує бездоганне виконання і високу якість. Нові проекти - це ще й можливість особистісного розвитку і зростання, в тому числі і духовного.

Звичайно, в роботі мені допомагає команда професіоналів. Важливо, щоб люди, які працюють разом зі мною, горіли ідеями, постійно розвивалися і вірили в результат. По-іншому у нас не можна.

У Вас напевно не багато вільного часу. І тим не менше: як вважаєте за краще відпочивати?

Для мене відпочинок - це подорожі, в тому числі і гастрономічні. Я дуже люблю готувати, тому обов'язково знайомлюся з національною кухнею, шукаю нові продукти і кулінарні книги. Повернувшись додому, намагаюся відтворити сподобалися страви або готую авторський варіант, додаючи нові інгредієнти або трохи змінивши рецептуру.

Чи є у Вас якесь хобі чи, можливо, колекції? Розкажіть про них, будь ласка.

Мені цікаво мистецтво фотографії. Думаю, я непогано розбираюся в цьому питанні. Також у мене є дві тематичні колекції. Одна поступово сформувалася з подарунків друзів і партнерів - це старовинні аптечні бульбашки і інша начиння. Друга - колекція маленьких скриньок, які я привожу з різних країн, налічує вже понад 300 штук.

Текст підготувала Юлія Акімова

«Зв'язки / Партнери»

«Новини»

«Самсон-фарм» виписали позови

Висока конкуренція на аптечному ринку і зниження купівельної активності негативно позначаються на найстарішої московської мережі дискаунтерів «Самсон-фарма» Самсона Согоян. Компанія, колись демонструвала найвищу виручку в Москві, закриває аптеки і отримує позови від постачальників. Експерти вважають, що проблеми у мережі почалися через занадто стрімкого відкриття нових точок, завантажити які товаром і покупцями не вдалося.

Самсон Согоян: «Самсон-Фарма» не продається

Генеральний директор аптечної мережі «Самсон-Фарма» Самсон Согоян публічно спростував чутки про продаж своїх точок.

Виступаючи в рамках Аптечного саміту, який проходить сьогодні в Москві, Самсон Согоян заявив, що, незважаючи на виклики часу, компанія працює над ефективністю бізнесу і проводить роботу по скороченню витрат. На сьогоднішній день працює 59 точок.

«Аптечна мережа 36,6» спростовує чутки про угоду з «Самсон-Фарма»

ПАТ «Аптечна мережа 36,6» в даний час не веде переговори про покупку аптечної мережі «Самсон-Фарма», повідомили в компанії.

Варто відзначити, що в кінці лютого генеральний директор аптечної мережі «Самсон-Фарма» Самсон Согоян публічно спростував чутки про продаж своїх точок.

Виступаючи в рамках Аптечного саміту, Самсон Согоян заявив, що, незважаючи на виклики часу, компанія працює над ефективністю бізнесу і проводить роботу по скороченню витрат. На сьогоднішній день працює 59 точок.

САМСОН Согоян: МИ ПРАЦЮЄМО ДЛЯ ЛЮДЕЙ!

«Ми працюємо для людей!» - такий девіз Самсона Согоян, власника однієї з найпопулярніших в Москві аптечних мереж «Самсон-Фарма». Створений ним бренд «Самсон» - знак високої якості, надійності, новаторства і громадянської відповідальності

За два десятиліття Самсон Согоян заснував успішний і багатопрофільний бізнес. Сьогодні в групу компаній «Самсон» входять аптечна мережа «Самсон-Фарма», медичний центр «Самсон Мед», Квітковий дім «Самсон Букет», «Самсон-ферма» та інші структури.

Від малого до федерального. Фарма. Як рости в кризу?

Д.Потапенко

- Ну що? Всім доброї ночі! Так, дійсно, це Курс дядечка По. Я, Дмитро Потапенко, як завжди в ефірі о 23:00. Ну, якщо хто забув SMS-портал, +7 985 970-45-45 - це, як правило, можна задати питання. І як і раніше я говорю про економіку і людей, які створюють кожен день, годують, поять, виробляють, в тому числі і лікують.

Сьогодні у мене чудовий гість, у мене в гостях Самсон Согоян, генеральний директор «Самсон-фарма». Добрий вечір, Самсон.

Що найстаріша аптечна мережа Москви «Самсон-Фарма» змінила власника: засновник і гендиректор Самсон Согоян, який керував компанією останні чверть століття, продав бізнес мережі «Еркафарм». Розповідаємо, чим запам'ятаються москвичам аптеки під керуванням Согоян і як закінчилася ця бізнес-історія.

«Самсон-Фарма» почалася в 1993-му - з кіоску площею 8 кв. м в будівлі геологорозвідувального інституту на далекій околиці Москви. Беззмінний власник мережі Самсон Согоян отримав цю точку в свої руки, коли працював в ординатурі за спеціальністю «анестезіологія і реаніматологія».

Согоян народився у вірменському Ташир, виріс в Дагестані і в 1991 році, вже після закінчення медінституту, переїхав до Москви. Часи були для медицини не кращі - тому недавній студент без зайвих вагань взявся «піднімати» напівзанедбаним аптеку. «Побачивши аптечний пункт, який знаходився в повному запустінні, пройти мимо не зміг.<…>Я взявся за справу, і вже через півроку в аптеці стояли черги », - розповідав бізнесмен в одному з інтерв'ю.

«Самсон-Фарма» з відкриття зробила ставку на унікальність асортименту і мінімальні націнки - 5-7%. Аптека однією з перших в країні займалася пошуком і доставкою рідкісних ліків під замовлення - в умовах, коли державна система аптек вже рухнула, а комерційна - ще не народилася.

Засновник мережі «Самсон-Фарма» Самсон Согоян

За 25 років мережа «Самсон-Фарма» зросла лише до 59 точок (на піку розвитку - 74), все - в межах Москви. Це була усвідомлена стратегія Согоян: в інтерв'ю він не раз порівнював свій бізнес з «скринькою ручної роботи» і стверджував, що не планує виходити в регіони, щоб не втрачати тотального контролю над компанією. «Я хочу мати дуже стабільний, контрольований і прогнозований вид бізнесу, який мною управляється і на результати діяльності якого я можу безпосередньо вплинути. Я як операційний, генеральний директор залучений в усі процеси, я знаю все що відбуваються бізнес-процеси в мережі, і в кожній аптеці багатьох співробітників знаю особисто, тому що починав роботу безпосередньо за першим столом в деяких аптеках », - розповідав бізнесмен в передачі« Курс Потапенко »на« Ехо Москви »в кінці 2016 року.

За словами Согоян, протягом всієї історії мережу росла органічно (і тому повільно). Нешвидкий зростання підприємець також пояснював кадровими проблемами. «Темпи зростання нашої мережі відповідають наявності кваліфікованого персоналу на ринку. У наших аптеках працюють тільки висококваліфіковані фахівці, що мають профільну фармацевтичне вищу або середню спеціальну освіту », - стверджував Согоян в інтерв'ю журналу Vadmecum.

«Ручний» підхід бізнесмена привів до того, що до кінця 2010-х років під брендом «Самсон-Фарма» працюють аптеки абсолютно різних форматів. У мережі можна знайти і дорогі преміальні точки на центральних вулицях Москви, і досить жорсткі дискаунтери на околицях, по-друге лініях будинків далеко від метро, ​​і аптеки середнього класу. Те ж відбувається і з асортиментом: в «Самсон-Фармі» на сусідніх полицях лежать як ходові препарати з мінімальною націнкою, так і преміальна косметика за вражаючі гроші. Согоян пояснював такий «зоопарк» боротьбою за ефективність - за його словами, виділення всередині мережі декількох окремих форматів під різними брендами зажадало б збільшення витрат і собівартості бізнесу.

За пару років до продажу «Самсон-Фарма» мала найбільший середній чек серед російських аптечних мереж - 1490 руб. При цьому, за словами власника, компанія тримала мінімальну націнку на життєво важливі і рідкісні препарати (2-5%) - і отримувала своє за рахунок парафармацевтики і БАДів, де націнка доходила до 25%. Виручка однієї аптеки складала в середньому 20-25 млн руб. проти 10 млн руб. в середньому за московським ринку.

Всередині аптеки «Самсон-Фарма»

Чутки про продаж «Самсон-Фарма», за словами самого Самсона Согоян, ходили на ринку з 2013 року. У 2015 році власник навіть назвав їх поява «невеличкої інформаційної війною» проти компанії - і пояснив це занепокоєнням «не дуже щасливих конкурентів».

Справжні проблеми у компанії почалися влітку 2017 року, коли Согоян спробував одномоментно розширити мережу на півтора десятка аптек. Істотні вкладення в зростання збіглися з затяжним падінням попиту - і в підсумку у мережі скінчилися гроші на підтримку обсягу закупівель. Постачальники у відповідь підняли ціни, «Самсон-Фарма» перестала нормально платити за поставки; посипалися позови - і до кінця 2017 року компанія виявилася в непідйомних боргах. Заборгованість тільки перед двома найбільшими постачальниками ліків «Протек» і «Катрен» джерела "Комерсант" оцінили в 600 млн руб. Крім того, до березня 2018 року в арбітражних судах проти мережі розглядалися справи ще на кілька десятків мільйонів рублів. Існували й масштабні зобов'язання перед банками.

Близько 20 аптек довелося закрити - але це не допомогло. Незважаючи на впевнені заяви Согоян в пресі, що питання продажу мережі все так же не розглядається, в березні про підготовку угоди між «Самсон-Фарма» і однією з найбільших мереж країни «Еркафарм» (бренди «Доктор Столетов», «Озерки», « хороша аптека »). Вартість мережі Согоян учасники ринку тоді оцінювали в 2,5 млрд руб. без урахування боргу і нерухомості.

У липні 2018 року «Комерсант», що новим власником мережі «Самсон-Фарма» став співвласник і гендиректор петербурзького ТОВ «Фрея», яке припинило існування в 2016 році. На думку джерел видання, реальним власником стала саме компанія «Еркафарм», яка таким чином застрахувала себе від ризиків, пов'язаних з нестабільним фінансовим станом купленої мережі.

Самсон Согоян не давав коментарів пресі після продажу компанії, якій присвятив 25 років життя. За даними відкритих джерел, він залишився власником низки непрофільних проектів - зокрема, медичного центру, флористичної компанії і ферми з розведення цесарок.

Олексій Максимук | сайт

Подпісивайтесь на наш канали в Telegram і «Яндекс.Дзен», щоб першим бути в курсі головних новин рітейлу.