Ключевые навыки для руководителей проектов

· опытный тим-лидер со способностью инициировать/управлять разными функциональными командами и многопрофильными проектами;

· критическое мышление, навыки принятия решений и решение проблем;

· планирование и организация;

· отличные навыки межличностного общения;

· навыки управления проектами: влияние, руководство, способность вести;переговоры и передавать полномочия;

· разрешение конфликтов;

· способность приспосабливаться к условиям;

· стрессоустойчивость.

Ключевые навыки для преподавателей

· мотивированность;

· инициативность и высокая энергичность;

· развитые навыки устного и личного общения;

· принятие решений, критическое мышление, умение организовывать и планировать;

· терпимость и гибкость в различных ситуациях.

Ключевые навыки для бухгалтеров

· аналитическое мышление, планирование;

· точность и внимательность к деталям;

· организованность, умение расставлять приоритеты;

· анализ проблем, использование суждения, способность эффективно решать проблемы.

Ключевые навыки для обслуживания клиентов

· развитые навыки общения;

· анализ проблем и их решение;

· организационные навыки, нацеленность на обслуживание клиентов;

· способность приспосабливаться, способность работать под давлением;

· инициативность.

· опыт общения и прямых продаж;

· умение приспосабливаться и искать подход к клиенту;

· возможность работы в стрессовых ситуациях, под давлением;

· готовность вежливо общаться, без навязывания собственной позиции;

· умение отстраняться, но при этом выполнять свои обязанности;

· способность решение проблем без привлечения администрации.

В отношении юриста , как правило, ожидаются следующие профессиональные навыки:

· умение составлять и анализировать представленные договора;

· представительство в судах;

· составление юридических документов;

· умение работать с правовыми документами и законодательными базами, представленными в электронном виде.

· знание законодательства;

· навыки ведения договорной работы;

· навыки ведения переговоров;

· навыки ведения полного правого обеспечения деятельности компании;

· навыки ведения претензионно-исковой работы;

· навыки комплексного юридического сопровождения деятельности компании в государственных органах и различных инстанциях;

· навыки представления интересов компании в различных инстанциях;

· навыки составления различных юридических документов.

Будущий менеджер по продажам может попробовать заинтересовать рекрутера так:

· легко нахожу контакт с людьми разных возрастов и профессий;

· есть водительское удостоверение и личный автомобиль;

· возможность командировок, в том числе и на длительный срок;

· увлекаюсь изучением немецкого языка, стажировался на протяжении 2х месяцев в Германии;

· уверенный пользователь программ MS Office, умею обращаться с офисной техникой.

Профессиональные навыкипсихолога:

· навыки проведения индивидуального и группового консультирования;

· навыки проведения психологического тестирования и обработки полученных результатов;

· навыки составления психологических портретов;

· навыки работы с детьми;

· умение выслушать и понять человека, посочувствовать, успокоить;

· опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet;

· владение языками: русский – свободно, английский - средний уровень.

Профессиональные навыкилогопеда-дефектолога:

Умение работать с детьми‚ имеющими общие нарушения речи;

Умение работать с детьми с синдромом Дауна;

Опыт работы в дошкольных учреждениях;

Знание общей психологии‚ педагогики и логопедии;

Ключевые навыкиспециалиста по земельно-имущественным отношениям:

Знание земельного законодательства;
- Подготовка договоров аренды земельных участков;
- Подготовка договоров купли-продажи;
- Опыт общения с клиентами. Умение находить общий язык с представителями разных слоев населения;
- Навыки делового письма;
- Знание программ Консультант Плюс, MS Office: Word, Exel, Internet Explorer, Outlook Express.

Качества торгового представителя для резюме

· Умение вести переговоры;

· Знание ассортимента продукции;

· Умение работать с большим объемом информации;

· Организаторские способности;

· Знание техники продаж;

Профессиональные навыки дизайнера: опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet, знание программ Photoshop‚ AutoCAD‚ Corel Draw, знание HTML‚ CSS‚ JavaScript‚ flash, умение работать в 3D SMax. Рисование от руки, владение всем набором необходимых дизайнерских программ.

Профессиональные навыки государственного служащего:

Знание Конституции РФ;

Знание законов‚ нормативно-правовых актов уровня муниципальных образований;

Участие в общественной жизни города – курорта Пятигорска;

Деловое и профессиональное общение;

Анкетирование граждан на высоком теоретическом и практическом уровне;

Работа с документами‚ текстами‚ информацией;

Уверенный пользователь ПК;

Владение оргтехникой и средствами связи: принтер‚ ксерокс‚ телефон‚ факс‚ e-mail.

Общие профессиональные навыки: Продвинутый пользователь ПК, свободное владение основными программами MS Office (Excel, Word, WordPad, Access), имею навыки работы в 1С. Умение принимать решения, работать в стрессовых условиях, отстраняться от личных неурядиц. Аналитическое мышление, организаторские способности, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, умение общаться с людьми и находить общий язык, быстрая обучаемость, отличные коммуникативные навыки; инициативность, ответственность, целеустремленность, настойчивость, активность.

Обо мне. В резюме, помните, эта графа должна включать те данные, которые не вошли в другие разделы. Универсальную схему можно

· есть водительские права и личный автомобиль;

· работаю с программами MS Office;

· являюсь членом ассоциации стоматологов (бухгалтеров, PR-технологов, IT-специалистов);

· увлекаюсь чтением профессиональной литературы, подписан на профильные периодические издания;

· свободно владею английским языком (устный и письменный), экзамен IELTS сдан на 8 балов;

· изучаю немецкий (французский, испанский) язык на специализированных курсах;

· Умение планировать свою работу и время;

· Умение вести переговоры;

· Аналитический склад ума;

· Уверенный пользователь ПК;

· Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами;

· Знание делового этикета;

· Умение работать с большим объемом информации.

Область интересов.

В этом разделе вы можете указать ваши личные или профессиональные интересы: хобби, спорт, общественная деятельность, направление научных исследований и т.д. Список ваших интересов может помочь учителю или работодателю лучше составить мнение о вас как о личности.

· плаванье, занятия в тренажерном зале, фитнесс, бег, футбол, волейбол, теннис, езда на велосипеде; танцы; игра на музыкальных инструментах, увлечение классической музыкой; игра в шахматы; садоводство; уход за домашними питомцами (кошками, рыбками, хомяками, собаками); рыбалка;

· рукоделие: вышивка, оригами, вязание вещей и игрушек, лоскутное шитье;

· моделирование одежды, создание дизайнерских кукол;

· создание металлических либо деревянных моделей кораблей, автомобилей, самолетов и другой техники; работа с деревом, конструирование игрушек, мебели, предметов домашнего обихода; усовершенствование автомобилей;

· чтение исторических романов, философских книг, классической литературы, в том числе и современной; изучение профессиональной литературы (не забудьте указать любых авторов);

· интерес к компьютерным, программным и техническим новшествам.

В открывшемся меню заходим в настройки блока «Обо мне».

И в конфигураторе необходимо поставить галочки в пунктах Имя, Фамилия, Краткая информация о себе, Страна (при указании её в контактных данных), Область интересов, Область профессиональной деятельности. Картинку профиля – выбираем название загруженной фотографии, Адрес почты выбираем - не показывать, и нажимаем «Сохранить».

Далее нажимаем на Личные данные и выбираем «Резюме» (закрашенная звездочка). В появившемся окне выбираем, где расположить этот блок – выбираем позицию «После «Обо мне»» и нажимаем «Добавить». Далее выскакивает окно с конфигуратором и там нажимаем «Сохранить».

В странице профиля можно изменять оформление, изменять макет страницы, загружать анимированные картинки.

Можно загружать изображения и конфигурировать, где они могут находиться, как называться.

Далее во вкладке «Портфолио» (строка Страницы) необходимо создать страницы портфолио с названиями: 01. Успеваемость, 02. Сведения о курсовых и контрольных работах, 03. Сведения о прохождении практики, 04. Выпускная квалификационная работа, 05. Дополнительное образование, 06. Участие в научно-практических конференциях, 07. Участие в предметных олимпиадах, конкурсах, 08. Проектная деятельность, 09. Публикации, 10. Участие в работе органов студенческого самоуправления, 11. Общественная деятельность, 12. Спортивные достижения, 13. Творческие достижения.

Описание страниц:

Для 01. Успеваемость:

Оценки по дисциплинам учебного плана. Сканы страниц зачетной книжки (либо учебные карточки).

Для 02. Сведения о курсовых и контрольных работах:

Тематика работ, оценка, актуальность, научная, практическая значимость. Сканы рецензий руководителей.

Для 03. Сведения о прохождении практики:

Кадр из фильма «Сводные братья»

Чтобы перед будущим руководством, надо постараться произвести впечатление уже с самой первой строчки. И мы сейчас говорим не про твое ФИО и информацию о количестве медалей по плаванию в начальной и средней школе. Первое, на что будет смотреть твой работодатель - это профессиональные навыки, которыми ты обладаешь для выбранной тобой должности.

Что такое ключевые навыки в резюме?

Это такой раздел резюме, где необходимо , выгодно отличающих тебя от других кандидатов, претендующих на твою позицию. Сразу предупредим, что многие соискатели ошибочно оставляют это поле пустым, указывая в своих анкетах только опыт работы и уровень образования. Это неправильно. Неверным будет и заполнение этой графы пространными рассуждениями о своих личностных качествах. Поэтому давай разберемся, что же там важно указать.

Что писать не надо

Очень много начинающих карьеристов делают одну и ту же ошибку - путают личные характеристики с профессиональными навыками. То есть вместо реальных умений пишут, что они ответственны, трудолюбивы, коммуникабельны, стрессоустойчивы и далее по списку.

Мало того, что это всем известные клише, так еще и не то, что про тебя хотят узнать.

Что надо написать

Менеджер по подбору персонала хочет увидеть те сведения, которые будут иметь непосредственное отношение к твоей специальности. Это может быть уровень владения компьютером, опыт ведения переговоров, работы с конфликтными клиентами, знание Adobe Photoshop на уровне продвинутого пользователя и так далее.

Что я должен знать прежде, чем указывать свои умения в резюме?

Правило № 1

Начнем с самого первого и главного правила - резюме должно содержать информацию о тех профессиональных качествах, которые максимально соответствуют желаемой должности. Пусть это и звучит очевидно, но большое количество людей пренебрегают этой рекомендацией.

Некоторые в надежде более выгодно себя продать начинают приписывать себе навыки, совершенно не относящиеся к выбранной ими позиции. Такой перегруз тоже нежелателен. Ведь работодатель ищет всего лишь менеджера по работе с клиентами, а не мастера на все руки с умением вести дипломатические переговоры.

Правило № 2

Прежде чем отправлять анкету в отдел кадров, убедись в том, что ты четко понимаешь различия между исполнителем и руководителем. Одной из самых распространенных ошибок при поиске работы является ситуация, когда соискатель ищет руководящую должность, а указывает навыки сотрудников низшего звена.

Если работодатель не сможет определить по твоему резюме, исполнитель ты или руководитель, шансы попасть на собеседование значительно сокращаются.

Правило № 3

Чтобы угодить менеджеру по подбору персонала, надо понимать формат работы, которую ты желаешь заполучить. Для этого тебе надо ознакомиться с похожими вакансиями и оценить их стиль и содержание, и уже исходя из этого описывать себя в анкете.

Просто найди в интернете пять подходящих тебе вакансий, присмотрись к предъявляемым ими требованиям и скопируй их в отдельный документ. Теперь подкорректируй это и составь свою собственную характеристику, на основе того, что тебе удалось найти, а также того, что ты действительно умеешь.

Если ты будешь соответствовать выбранной тобой вакансии, работодатель с большой вероятностью позовет тебя на собеседование.

Какие ключевые навыки указать в резюме (примеры)

Теперь рассмотрим конкретные способности, которые должны указывать работники выбранных нами профессий. Ищи свою и забирай.

Менеджер по продажам

Это одна из самых популярных и востребованных позиций на современном российском рынке труда. Несмотря на то, что работники этой специальности могут быть заняты в совершенно разных сферах деятельности - от медицины до игровой индустрии, для них все равно есть базовые требования, без которых невозможно обойтись.

умение вести переговоры

составление и заключение договоров

ведение первичной бухгалтерской отчетности

составление и демонстрация презентаций

навык работы с конфликтными клиентами

привлечение потенциальных клиентов

владение программами 1C и Microsoft Office

ведение и расширение клиентской базы

Бухгалтер

Без специалистов в области бухгалтерского учета не может обойтись ни одно предприятие. Сотрудник, занятый в этой профессии, должен понимать, что на его плечах лежит большая ответственность за деятельность всей организации, поэтому в резюме на такую позицию он должен наиболее полно раскрыть свои навыки.

ведение бухгалтерского и налогового учета

успешный опыт прохождения налоговых и аудиторских проверок

знание Налогового и Гражданского кодекса

владение Microsoft Office и 1С

расчет зарплат сотрудникам предприятия

владение кассовыми операциями

выявление затрат и издержек предприятия

Водитель

Хорошие водители всегда требуются логистическим компаниям, сервисам такси, частным лицам и крупным предприятиям. Для работников этой области важен стаж работы, отсутствие историй с ДТП и прочими нарушениями закона, а также умение ориентироваться на местности.

стаж работы (чем больше, тем лучше и желательно без ДТП)

пунктуальность (это, конечно, личное качество, но для водителя оно является профессиональным навыком)

знание дорог конкретного района, города, государства

способность починить неисправность в автомобиле

Юрист

Специалисты в области права востребованы не только в судах, правоохранительных органах и в налоговых инспекциях, но и в частных юридических конторах и крупных компаниях. В этой профессии немаловажным будет стаж работы, высшее профильное образование и, конечно, знание законодательства.

успешный опыт решения судебных споров (компаний, частных лиц)

умение разбираться в юридических документах

знание законодательства России

успешный опыт работы с клиентами

знание главных правовых баз (программы «Консультант+», «Гарант»)

составление юридических договоров

Продавец-консультант

Если ты хочешь устроиться работать в какую-нибудь торговую точку, тебе просто необходимо знать, что пишут в ключевых навыках резюме сотрудники, занятые в продажах. Не забывай, что главным качеством в этом деле будет энергичность, высокая продуктивность и буквально любовь к коммуникации с людьми.

работа с клиентами любой сложности

взаимодействие с клиентами по заранее установленной технологии продаж

консультирование клиентов по поводу характеристик продукта

навыки упаковки

способность работать с браком, возвратом, обменом

проверка и контроль за исправностью товара

Администратор

Сотрудники, занятые в этой профессии, осуществляют контроль за работой офиса, предприятия, салона красоты, автомобильной мастерской и многих других организаций, взаимодействующих со своими клиентами.

Очень часто эта профессия связана с мультизадачностью и проактивностью, ведь нередки случаи, когда на голову админа сваливается множество проблем, которые нужно решить только с помощью четырех рук.

умение взаимодействовать с клиентами

организация рабочего пространства вокруг себя

уверенное пользование компьютером

навыки управления персоналом

умение пользоваться оргтехникой

ведение деловой переписки

ведение переговоров

Бармен

В сфере обслуживания важным показателем квалифицированного сотрудника является его клиентоориентированность. Ему важно не только знать наизусть меню ресторана и готовить вкусные коктейли, но и уметь поддержать разговор с клиентами, многие из которых только и ходят в бар для того, чтобы пообщаться.

смешивание коктейлей, приготовление заказов

работа с барной техникой (кофе-машина, краны с пивом, блендер, соковыжималка и так далее)

консультация клиентов по барному меню

работа с кассовым оборудованием

формирование коктейльной, винной, чайной карт

Шеф-повар

Люди, претендующие на эту позицию, должны четко понимать, что на их плечах лежит ответственность за репутацию всего заведения. А в ресторанном бизнесе распрощаться с ней можно в считанные секунды. Сегодня, если посетителю что-то не понравится, он может легко оставить негативный отзыв на разных сайтах или в приложениях, типа TripAdvisor, тем самым формируя отрицательный имидж бара или ресторана.

работа с поставщиками товаров

контроль качества продуктов и составление стандартов их приготовления

способность управлять персоналом

управление закупками

составление и обновление меню в соответствии с концепцией заведения

обучение персонала (поваров, официантов, барменов)

PR-менеджер

Люди в этой сфере отвечают за благоприятный имидж организации, выступая нередко его лицом и одним из главных представителей. Здесь главное не только уметь работать в режиме постоянного решения конфликтных ситуаций, но и обладать той самой стрессоустойчивостью - характеристикой, которая, по большому счету, пригодилась бы всем нам.

опыт успешного продвижения компании на рынке

ведение переговоров

уверенное знание технологий продвижения бренда в современных условиях

навык публичных выступлений и презентаций

знание принципов SMM-продвижения

Программист

Одна из . Настоящие программисты должны наиболее точно указывать свои профессиональные качества, и такие вещи, как «навыки взаимодействия с клиентами» тут уже кажутся чем-то абстрактным.

Для людей далеких от этой сферы деятельности поначалу можете показаться, что знания программиста - это какой-то набор непонятных букв и символов, однако в большинстве своем это название языков программирования, на освоение которых надо потратить не один год.

знание языков HTML, CSS, JavaScript, PHP, Python

навыки работы с графическими редакторами Adobe Photoshop, CorelDraw, Adobe Illustrator

чтение и правка чужого кода

успешный опыт разработки программного обеспечения

знание основ информационной безопасности

работа с базами данных

Общие навыки

Ключевые навыки - это не только что-то узкоспециальное и применимое всегда к какой-то конкретной профессии. Существует категория знаний и умений, которая является универсальной почти для всех сфер деятельности. В этом пункте мы собрали именно такие навыки, владение которыми будут большим плюсом.

знание иностранного языка (английского, французского, немецкого и так далее)

понимание специфики работы организации

оперативный поиск нужной информации в интернете

способность работать в команде

способность организовать людей вокруг себя

навык самостоятельного принятия решений

умение убеждать

Если хочешь, чтобы в отделе кадров поверили всему тому, что ты написал в своей анкете, после перечисления своих ключевых навыков оставь номер телефона твоего предыдущего руководства. Таким образом, твой менеджер по найму поймет, что все написанное тобой можно проверить, и будет меньше сомневаться в твоих профессиональных качествах.

Кстати, перед отправкой резюме не забудь проверить свой текст на наличие опечаток. Будет очень обидно, если ты мастерски указал все свои навыки и знания в полном объеме, но сделал грубую ошибку в названии компании, куда так хотел попасть.

Так же являются очень важным разделом, на который обращают внимания специалисты HR. Здесь вы можете отметить свои дополнительные профессиональные навыки и опыт, являющиеся вашим преимуществом среди других соискателей. Ни опыт, ни образование не расскажут о ваших умениях потенциальному работодателю. И очень важно в сочетании с вашими достижениями и профессиональными знаниями создать понятную, четкую и красивую картину для работодателя. И среди многообразия представленных вариантов, необходимо понимать какие навыки написать. Давайте разберем подробнее.

В первую очередь стоит указывать те навыки, которые имеют отношение к искомой должности и не идут в разрез с необходимыми компетенциями.

Примеры общих ключевых навыков в резюме:

Аналитическое мышление

Умение планировать

Развитые навыки устного и межличностного общения

Организационные навыки

Способность расставлять приоритеты

Точность и внимательность

Такие навыки особенно подойдут для соискателей без опыта работы, например студентов или выпускников Вузов. Описывая свои навыки, стоит указать все, что, так или иначе, имеет отношение к будущей должности. Это могут быть победы на олимпиадах, конкурсах или организация студенческих мероприятий. Так же все больше работодателей требуют знание иностранного языка и умение владеть компьютером. Так что про это тоже не стоит забывать. Если вы уже выбрали компанию, куда собираетесь отправить резюме, вы можете использовать требования в вакансии в качестве образца, чтобы дополнить информацию о себе.

Где должен размещаться раздел с навыками?

Обычно раздел «Ключевые навыки» размещается после раздела «Опыт работы», суммируя вашу компетенцию, поясняя, какими знаниями и другими полезными компетенциями вы обладаете.

Однако есть и другой вариант построения вашего резюме, указав ключевые навыки сразу после персональных данных и желаемой должности. А после в графе «опыт работы» пояснять, где именно и когда вы получили эти навыки.

Профессиональные навыки в резюме – образец-пример для выпускников Вузов без опыта работы

Вакансия: Маркетинговый аналитик

Ключевые навыки:

Знания в области социологии и маркетингового анализа;
Опыт проведения социологических исследований в период учебы;
Диплом на тему «Исследование маркетинговой деятельности фирмы»;
Прекрасное владение русским и английским языками;
Опыт написания статей для интернет-сайта университета;
Опыт работы продавцом-консультантом, способствовавший развитию коммуникативных навыков;
Свободное владение ПК, знание программ Word, Excel, Power Point на уровне продвинутого пользователя.

Ключевые навыки в резюме примеры для разных профессий

Прежде всего, составляя резюме на конкретную вакансию, необходимо внимательно ознакомится с требованиями работодателя. Зачастую именно там вы сможете найти подсказки, что именно указывать в разделе ключевые навыки.

Ниже, мы приведем примеры, различных областей сферы занятости и что чаще всего указывают в корректно составленных резюме.

опыт заключения торговых сделок;

навыки делового общения, ведения переговоров;

опыт работы на выставках, презентация продукции;

ведение и расширение клиентской базы;

составление и заключение договоров;

ведение первичной бухгалтерии;

контроль отгрузки и доставки товара;

Опытный пользователь ПК, знание 1С, Word, Excel;

Для должности руководитель отдела продаж следует добавить так же:

Опыт замещения начальника отдела;

Обучение персонала;

Координация работы подчиненных;

Мотивация сотрудников.

Ключевые навыки в резюме пример для должности

Обычно программисты указывают знание определенных технологий, языков программирования:

знания технологий и языков: J2SE‚ J2EE, JPA, JAXB architecture, Hibernate;

языки программирования: Java, С++, PHP‚ JavaScript, Phyton; XML‚ HTML; SQL, JPQL;

management software: SVN, Maven, Archiva, CruiseControl;

администрирование Unix OS: Linux Fedora/Ubuntu/Slackware/OpenSUSE‚ FreeBSD;

базы данных: MS SQL Server, PostgreSQL, MySQL

Ключевые навыки в резюме пример для должности

аналитическое мышление;

планирование;

точность и внимательность к деталям;

организованность;

способность эффективно решать проблемы;

знания: налоги, отчетность по GAAP, сертификат ACCA Dip IFR, аттестат аудитора;

владение программами: 1С, БЭСТ, SUN, CMS, Консультант, Гарант, MS Office;

Для должности главного бухгалтера стоит так же добавить:

опыт работы на должности главного бухгалтера более 5 лет;

успешный опыт руководства бухгалтерией (до 10 человек);

английский язык разговорный.

При составлении резюме следует сделать ставку на указание ключевых навыков. Чем точнее вы их сформулируете, тем больше шансов на то, что работодатель обратит на вас внимание.

Виды ключевых навыков

В большом количестве резюме задача рекрутера найти именно того, кто будет наилучшим образом отвечать требованиям работодателя. В разделе ключевые навыки помогите работодателю понять, в чем именно ваше преимущество перед другими соискателями этой работы. Для чего сформулируйте три-пять своих основных сильных сторон.

Не нужно перечислять все ваши обязанности, с которыми справлялись на прежних местах работы, и деловые характеристики. Сфокусируйтесь как раз на самом главном. Это нужно для того, чтобы показать, что вы сможете быть успешным именно в желаемой должности, обозначенной в самом начале резюме.

К видам ключевых характеристик можно отнести навыки:

• коммуникативные;
• организаторские;
• лидерские;
• прикладные.

Попробуйте ответить на вопрос «А что я умею?», проанализируйте должностные обязанности с предыдущих мест работы, если они имеют отношение к желаемой должности.

Откроем небольшой секрет : когда вы описываете навыки в резюме, опирайтесь на требования и ключевые слова из описания вакансии. Тогда работодатель с большей вероятностью обратит внимание на вашу кандидатуру. Если ключевые навыки значимы для этой должности, то именно их нужно отразить в резюме.

1. Коммуникативные навыки содержат информацию о том, насколько работник сможет контактировать с коллегами и клиентами. К ним относятся:

• участие в переговорах;
• умение убеждать клиентов, мотивировать их, например, к приобретению товара или услуги;
• умение разрешать спорные моменты и сглаживать конфликтные ситуации;
• опыт работы с претензиями и возражениями клиентов;
• владение грамотной письменной и устной речью;
• участие в публичных выступлениях.

1. Для вакансии на руководящую должность кандидату необходимо сделать акцент на свои организаторские навыки:

• выстраивание, оптимизация бизнес-процессов;
• успешное ведение проектов;
• бюджетирование и стратегическое планирование;
• умение работать в режиме многозадачности и успешно справляться с большим объемом информации;
• стратегическое мышление.

1. Дополнительно руководитель должен обладать лидерскими качествами:

• умение грамотно мотивировать работников;
• навыки руководства коллективом (желательно указать количество работников, которые были в подчинении на предыдущем месте работы);
• умение самостоятельно принимать решение и нести ответственность за результат работы коллектива.

1. Прикладные навыки связаны с исполнением конкретных исполнительских обязанностей. К ним можно отнести:

• уровень пользования персональным компьютером, навыки владения офисной техникой;
• знание офисных приложений (Word, Excel, PowerPoint и т.д.);
• умение быстро набирать текст;
• навыки ведения делопроизводства, кадровой или бухгалтерской документации;
• знание законодательных документов, умение работать с правовыми системами;
• практическое владение нормами ГОСТов и СНИПов;
• знание иностранных языков (указывается уровень владения и подтверждающие его документы).

Примеры ключевых навыков

Для каждого типа профессий существует свой «набор» ключевых навыков, на которые работодатель обращает внимание при подборе сотрудников. Поэтому, составляя резюме, обратите внимание на несколько примеров оформления этого раздела.

Для должности менеджера по продажам бытовой техники ключевыми навыками могут быть:

• прямые продажи;
• навыки убеждения;
• отличное знание ассортимента бытовой техники;
• знание технологий продаж.

Для должности PR -менеджера :

• наличие контактной базы журналистов;
• навыки написания статей;
• владение лексикой в определенной области.

Должность администратора относится к руководящей, поэтому к ключевым навыкам можно отнести:

• руководство людьми, способность разрешать конфликты внутри коллектива;
• умение организовать рабочий процесс;
• навыки самостоятельного принятия решения, прогнозирования и стратегического планирования;
• умение нести ответственность за свои решения и результат работы коллектива.

Для инженера важно показать специфические умения, например:

• знание принципов работы оборудования, специфических особенностей работы механизмов различной сложности;
• опыт ведения технической документации, чтения чертежей;
• навыки проведения плановых работ и в режиме устранения аварийных ситуаций;
• знание нормативной базы в области инженерного проектирования, ГОСТов, СНИПов;
• умение работать с прикладным программным обеспечением.

Продавец-консультант должен обладать следующими характеристиками:

• знание особенностей продаваемого вида товаров;
• знание кассовой дисциплины;
• умение работать в команде;
• уверенно владеть персональным компьютером.

Соискатель на должность бухгалтера должен указать в разделе ключевых навыках резюме:

• наличие опыта работы с бухгалтерским, налоговым учетом, составления отчетности;
• знание основ налогового законодательства;
• опыт участия в бухгалтерских, налоговых проверках, аудите;
• ведение операций по расчету заработной платы, учету основных средств, валютных операций и т.д.

Для водителя важными навыками являются:

• наличие безаварийного стажа;
• опыт работы на автомобилях представительского уровня либо специальной технике (если это требуется);
• умение ориентироваться в пределах и за пределами города;
• опыт работы с документами, необходимыми для выезда в рейс (путевыми листами).

Специфическими навыками для юриста считаются:

• знание законодательства в сфере гражданского, гражданско-процессуального, арбитражного, трудового права;
• умение грамотно (с юридической точки зрения) составлять договора, проводить правовую экспертизу документов;
• навыки работы в правовых информационных системах;
• умение дать консультацию по правовым вопросам;
• наличие опыта участия в судебных заседаниях.

Кассир связан с приемом и выдачей наличных денежных средств, поэтому его навыки:

• знание принципов торговли, кассовой дисциплины, правил приема и выдачи денежных средств;
• уверенный пользователь кассовой техники, ПК и офисных приложений;
• навыки проведения переучета;
• умение работать с клиентами.

Ряд организаций оказывают услуги посредством телефонных консультаций, для чего набирают операторов. Для оператора ключевыми навыками являются:

• грамотная, внятная речь;
• навык ведения телефонных переговоров;
• умение выслушать;
• терпение и доброжелательность;
• умение нейтрализовать негатив.

В каждом втором резюме соискатели пишут, какие они креативные и амбициозные и как сильно хотят работать только на благо компании. Половина таких навыков добавляется для балласта, а ведь среди стандартных умений есть и такие, которые полезны всем.

flickr.com

Копирайтеров, журналистов и писателей у нас и так много, так зачем вам , если ваша работа с текстами никак не связана? Подсказка: 36% работодателей, по данным портала hh.ru, отказывают в собеседовании и даже не рассматривают резюме, если сопроводительное письмо было составлено с ошибками. То есть вас даже не пригласят, если увидят, что вы описали свой «функционал».

Неспособность связать два слова может стать стеной на пути повышения. Начинающий инженер несколько лет может работать только с железом. Но работа руководителя, например, заключается не столько в разработке, сколько в управлении. Значит, надо писать письма, служебные записки, задания, отчёты… и бросить все силы на изучение родного языка, чтобы удержать новое место и зарплату.

flickr.com

Выражение мыслей в устной форме идёт рука об руку с предыдущим пунктом рейтинга. Причём разговорные навыки помогают не только в работе. Если вам по долгу службы надо делать презентации или проводить встречи, то - обязательное условие работы. А если сидите в кабинете или лаборатории в тишине, умение поговорить позволяет адаптироваться на рабочем месте быстрее. Угрюмых молчунов любят только другие угрюмые молчуны, и то не очень.

Чтобы показать, что вы умеете разговаривать, не нужно говорить стихами или постоянно болтать. Правила хорошего устного общения другие:

• Улыбка.
• Умение слушать собеседника и не перебивать.
• Обращение по имени.
• Простые и ёмкие ответы на поставленные вопросы.
• Умение последовательно и логично излагать факты.

Собственно, всё. И не пытайтесь шутить, если вы никогда до этого не пробовали себя в качестве комика.

probomond.ru

Кажется, что - это врождённая черта характера. Она либо есть, либо её нет. Но на самом деле её можно прокачать.

Нужна она больше вам, чем работодателю, потому что без здоровой дозы уверенности карьеры не построить. Соглашаться со всеми и слушать чужие указания удобно для кого угодно, кроме вас. Прописная истина о том, что нужно верить в себя, чтобы чего-то добиться, будет всегда верна. Впрочем, есть грань между уверенностью и высокомерием, так что не пытайтесь демонстрировать, какой вы крутой, прямо на собеседовании. Учитесь постепенно, а в очереди на собеседование постарайтесь хотя бы спину выпрямить.

7. Способность управлять временем

flickr.com

Это один из краеугольных камней продуктивности. Даже если вам не интересна эта тема, работать - то есть выдавать продукт труда - всё равно придётся, так что и время распределять нужно с умом.

По статистике , только на социальные сети в день уходит в среднем два с половиной (!) часа. На Лайфхакере можно найти столько материала по этой теме, что прочтение статей можно приравнять к университетскому курсу.

Конечно, ваши показатели и ваша премия не зависят только от того, как грамотно вы составляете расписание. Но вам виднее, куда потратить время, освободившееся в результате грамотного планирования.

flickr.com

Вообще-то, этот навык почти невозможно найти в списках требований к соискателю вакансии, потому что мало кто видит прямую зависимость между общением в профессиональном сообществе и работой. Но это может повлиять на работу. Например, если вы задействованы в области, которая бурно развивается, и хотите не отставать от прогресса, нужно постоянно перенимать чужой опыт. А если вы посещаете отраслевые , то у вас есть шанс найти на них заказчиков и партнёров. Кроме того, знание сообщества даёт возможность найти экспертов и проконсультироваться с ними.

fishki.net

Шутки о противостоянии бухгалтеров и админов всё ещё популярны, как ни странно. Предполагается, что опыт общения с техникой сегодня есть у всех без исключения.

А если вы приходите в офис, то надо в первый же день разобраться, где компания хранит электронные документы и в каком мессенджере отделы общаются между собой. Да и обращаться в техподдержку с формулировкой «Я ничего не делал, это всё он сам», показывая пальцем на зависший компьютер, уже несолидно.

И чем лучше ваши навыки , тем больше у вас возможностей для карьерного роста. Не обязательно превращаться в гика, но основы нужны как воздух.

flickr.com

Работать строго по инструкции умеют многие, но по-настоящему вкусные и прибыльные проекты и должности достаются тем, кто умеет смотреть на вещи под необычным углом и быстро решать сложные проблемы. Одно только это умение можно сделать , а если способность быстро находить выход сопровождается и другими качествами, то вам цены нет.

flickr.com

Нет-нет-нет, не в том смысле, что все должны искать клиентов и быть мастерами холодных звонков. Просто нужно уметь торговаться. Например, когда вы разговариваете о повышении зарплаты или определяете размер будущего оклада. Учитесь продавать своё время и получать комфорт в качестве вознаграждения. Нужно быть хорошим торговцем, чтобы перенести срок дедлайна, согласовать предложенные командой изменения проекта или договориться об удалённой работе.

flickr.com

На умении работать в команде в последние несколько лет все рекрутеры, кажется, помешались. Хотят видеть командных игроков даже в профессиях, в которых важна индивидуальная работа.

Впрочем, командная работа, как и другие пункты из этого списка, - это шанс добиться карьерного роста. Даже если вы не стремитесь к руководящим должностям, понимание общих целей коллектива вдохновляет на интенсивную работу.

Кадр из фильма «Гостья из будущего»

Это главный из непрофильных навыков, который помогает жить и работать. Интеллект - это ваши знания и ваше умение работать с информацией, эмоциональный интеллект - умение применять свои знания в реальных ситуациях. Эмпатия помогает взаимодействовать с другими, а главное - её тоже можно развивать.