Как принято указывать уровень языка в резюме в России

• Обычно достаточно указать, свободно ли вы владеете государственным языком, а также какими иностранными языками владеете и уровень вашего владения ими: 1) читаете и переводите со словарем; 2) владеете на бытовом уровне; 3) свободно владеете.
• Можно для характеристики степени владения иностранными языками использовать и другую классификацию: «в совершенстве», «свободно», «хороший», «разговорный», «базовый».
• В случае наличия документов, которые подтверждают уровень вашего владения иностранными языками, также стоит указать о них сведения (название документа, кем и когда выдан, уровень владения языком – для резюме в российскую компанию этого будет достаточно).
• Информацию о знании языков в резюме необходимо указывать отдельным разделом.

Как надо указывать в резюме уровень знания языка

• Очень важным при поиске достойной работы является знание английского языка, его уровень: в резюме при описании рекомендуется отталкиваться от международной системы оценки, согласно которой принято указывать продвинутый уровень как Advanced, уровень выше среднего как Upper-Intermediate, средний как Intermediate, и ниже среднего как Pre-Intermediate.
• Если вы свободно владеете языком, то можно указать уровень Proficient level.
• Не используйте в резюме при описании уровня владения языком фразы вроде «перевожу со словарем» или «на уровне Basic, Beginner или Elementary level». При таком уровне владения об иностранном языке лучше скромно промолчать.

С более подробной информацией и описанием международной системы оценки уровня владения иностранными языками можно ознакомиться на любом сайте языковых школ. Международная система оценки подходит кроме английского и для описания в резюме уровней владения другими иностранными языками.

Бесспорно, существенно повысить шансы на получение достойной работы позволит знание английского или иного иностранного языка (например, немецкого, французского, итальянского), уровень которого выше среднего, ведь теперь можно претендовать и на вакансии, где знание иностранного языка, практические навыки владения им – одно из основных и обязательных требований, которым должен соответствовать претендент. Обычно это касается работы в международных компаниях, или фирмах, деятельность которых связана с внешней экономикой. Поэтому если вы свободно владеете каким-то иностранным языком, если у вас есть технические навыки деловой переписки или навыки ведения переговоров на этом языке или проживание в стране носителя языка, то это в резюме целесообразно также указывать.

При составлении резюме для определения уровня знания языка можно воспользоваться и Единой Европейской системой оценки, которая носит название Common European Framework of Reference, с подробным описанием которой можно также ознакомиться на любом сайте языковых школ.

Необходимо отметить, что резюме не относится к документам строгой стандартизации, но, несмотря на это, при его составлении все-таки стоит отталкиваться от общепринятых правил, стандартов и норм. Например, многие ведущие сайты поиска работы предлагают определять уровень владения языком по Европейской шкале:

• Уровень А1 – Beginner/Elementary
• уровень А2 – Elementary
• уровень В1 – Pre-Intermediate
• уровень В2 – Upper-Intermediate
• уровень С1 – Advanced 1
• уровень С2 – Advanced 2 (Proficienсу)

Что еще можно указывать в резюме?

Для иностранных компаний особенно ценной информацией будет являться наличие у претендента на вакансию сертификатов, подтверждающих сдачу международных экзаменов: ТОЕFL, FСЕ/САЕ/СРЕ, ВЕС.

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Немаловажное значение для работодателя представляют сведения, которые претендент на вакантное место пишет о своих навыках владения компьютером в резюме. Соискатель оказывается в затруднительном положении, рассуждая какие компьютерные программы указать в резюме. Но как же лучше сделать: ограничиться парой слов или расписать все до мельчайших подробностей?

Сегодня трудно найти человека, который не умел бы работать на компьютере. Поэтому рекрутера больше всего интересует уровень Ваших знаний. Настоятельно советуем не игнорировать данное требование.

Выберите ли Вы компактную формулировку или будете описывать полную версию, главное, чтобы ваши знания соответствовали должности, на которую Вы претендуете.

А вот какие именно компьютерные программы указать в резюме? Стандартного алгоритма не найти. Однако, все зависит от должности на которую Вы претендуете, например:

• обязательно следует знать программу 1С, желательно упомянуть все её версии.
• вакансия начальника может ограничиться нейтрально фразой «навыки работы на ПК» или «уверенный пользователь ПК». На должность руководителя, менеджера, старшего приветствуются знания систем CRM и ERP.
• должен уметь работать с основными графическими пакетами: Photoshop, 3Ds Max, CorelDraw и другими программами, при помощи которых можно рисовать и проектировать.
• должен указать не малый перечень компьютерных программ в резюме. Однако не переусердствуйте, нужно знать предел. Писать все существующие программы не требуется. Откровенно говоря, список на весь лист А4 будет лишним.
• Ландшафтным дизайнерам необходимо указать узкоспециальное программное обеспечение.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Важно соблюдать умеренность. Бухгалтеру или руководителю будет нецелесообразным писать о знаниях программы в CorelDraw или Photoshop. Об этих навыках владения компьютером резюме лучше не упоминать.

Нужно ли подробно расписывать знания офисных программ в резюме

Говоря о знаниях офисных программ в резюме, мы подразумеваем такие программы, как Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint и другие. Для описания опыта работы на компьютере в резюме будет неуместна такая доскональная точность.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Достаточно будет обойтись выражениями «знание MS Office», либо просто написать «знание ПК». Расширенный вариант написания, конечно, никем не запрещен, но компактная формулировка владение компьютером в резюме будет смотреться более презентабельно.

Как определить степень владения компьютером

Некоторые кандидаты, кроме навыков работы на ПК сообщают и о владении оргтехникой в резюме. Писать об умении пользоваться телефоном, делать копии на ксероксе и отправить документ по факсу не рекомендуется. Лучше сконцентрируйтесь на Ваших навыках владения компьютером в резюме. Даже если Ваша должность совершенно не связана с работой на ПК, все равно укажите, на каком уровне Вы владеете компьютером.

Итак, различают следующие варианты, характеризующие ваши навыки пользования компьютером:

• Уверенный пользователь ПК;
• Средний уровень владения ПК;
• Начальный уровень владения ПК.

Давайте не будем завышать собственную оценку знаний, и напротив, если с компьютером Вы общаетесь на «Ты», нужно обязательно сообщить об этом в резюме.

Начальный уровень

Такой уровень знаний подразумевает, что Вы имеете представление, что понимают под операционной системой. Эта ступень предполагает элементарные знания ее основных компонентов и возможностей.

• Вы должны уметь устанавливать новые программы,
• с легкостью пользоваться меню, уметь создавать, копировать и перемещать файлы и папки,
• открывать и закрывать документы.

Для пользователя начального уровня будет достаточно умения пользоваться медиаплеером, блокнотом или открыть калькулятор. Основные стандартные приложения системы не должны повергать Вас в ужас.

Средний уровень

Здесь базовых программ будет недостаточно. Для данного уровня знаний компьютерных программ для резюме характерно (список):

• Нужно ориентироваться в офисных приложениях. В основном применяется набор продуктов Microsoft Office. Уметь работать с Word файлами, составлять таблицы в Excel и выполнять посредством формул элементарные вычисления.
• Некоторые руководители хотят получить сотрудника, который умеет создавать и управлять базами данных в программе MS Access или выполнить презентацию в Power Point.
• Составить таблицу, построить график или диаграмму, форматировать или оформить текст смогут без особых затруднений те люди, которые отнесли себя к этому уровню.
• Навыки работы со всеми видами браузеров и умение быстро найти информацию в Интернете также следует указать.

Уверенный пользователь

Не следует причислять себе этот статус, если Вы умело работаете с офисными и стандартными приложениями. Чтоб утверждать, что вы уверенный пользователь ПК, необходимо знать узкоспециализированные программы, которые нужны в соответствии с родом Вашей сферы деятельности.

Итак, говоря о владении компьютерными программами в резюме, пример для графического дизайнера будет достаточно указать несколько основных графических редакторов растровой и векторной графики. Станет приоритетным преимуществом, если наряду с этим, претендент на эту вакансию укажет.

Содержание

Чтобы получить работу, человек должен правильно презентовать себя. Обязательно составляется резюме, в котором указывается краткая биография соискателя и перечисляются профессиональные навыки, которыми он обладает. От правильного оформления этого документа в определенной степени зависит – получит человек работу или нет.

Основные профессиональные навыки

Главные признаки хорошего резюме – презентабельность и лаконичность.

В нем следует перечислять те профессиональные умения, которые соответствуют вакансии. Есть перечень основных характеристик, которыми должен обладать каждый современный соискатель. Они делятся на 4 группы. В первой категории коммуникативные:

• ведение переговоров;
• грамотная письменная и устная речь;
• разрешение конфликтов, спорных ситуаций;
• умение убеждать;
• работа с возражениями, претензиями;
• умение выступать на публике.

• тайм-менеджмент;
• бюджетирование;
• ведение проектов;
• стратегическое планирование;
• работа в режиме многозадачности;
• обработка больших объемов информации.

• управление персоналом;
• мотивация;
• генерация идей;
• аналитика.

Четвертая группа – прикладные навыки, необходимые для той или иной профессии. Перечень:

• владение ПК;
• «слепой набор»;
• обращение с оргтехникой;
• знание пакета программ MS Office;
• знание ГОСТов, СНИПов;
• ведение деловой переписки;
• умение работать с правовыми базами, знание законодательства;
• делопроизводство;
• знание иностранных языков;
• кадровое производство.

Дополнительные навыки

Существуют профессиональные умения, наличие которых приветствуется, хотя не считается обязательным. Какие дополнительные навыки можно перечислить в резюме:

• внимательность к мелочам;
• аналитические способности;
• гибкость;
• коммуникабельность;
• пунктуальность;
• управленческие способности.

Примеры профессиональных навыков в резюме

Иногда очень трудно понять, какие умения являются базовыми, какие – дополнительными, а что и вовсе лучше перенести в раздел «О себе» или не упоминать. Ниже представлены примеры профессиональных навыков, которые можно вносить в резюме на вакансии:

• менеджера;
• руководителя;
• экономиста;
• инженера;
• педагога;
• банковского работника;
• бухгалтера.

Навыки менеджера

Эта должность имеет множество ответвлений, что влияет на перечень навыков, которыми нужно обладать, занимая ее. Есть вакансии менеджера по продажам, закупкам, обучению кадров, подбору персонала и т.д. Есть ряд общих качеств, которые важны для выполнения служебных обязанностей. В резюме на должность менеджера можно указать следующие навыки:

• работа с возражениями;
• разрешение конфликтных ситуаций;
• знание ПК;
• обработка больших объемов информации;
• опыт продаж;
• делопроизводство;
• работа с офисной техникой, средствами связи;
• общение в соответствии с правилами этикета;
• ведение переговоров;
• знание соответствующего рынка;
• выстраивание стабильных отношений с клиентами, поставщиками, кадрами.

Руководителя

Все действия человека, занимающего эту должность, должны быть направлены на то, чтобы наладить эффективную работу предприятия.

Соискателю на вакансию руководителя в резюме можно указать такие специализированные навыки:

• умение убеждать, мотивировать;
• знание иностранных языков (с перечислением и уровнем владения);
• подбор, обучение, контроль персонала на всех этапах рабочего процесса;
• уровень владения персональным компьютером (обязательно перечислить, в каких программах умеет работать);
• стратегическое мышление;
• ведение переговоров;
• критическое мышление;
• способность к разрешению конфликтов;
• делегирование полномочий;
• управление временными, трудовыми ресурсами;
• прогнозирование, стратегическое планирование;
• поиск нестандартных управленческих решений;
• организаторские навыки.

Экономиста

Занимающий такую должность человек должен иметь высшее образование и аналитический склад ума. В резюме на вакансию экономиста можно указать следующие профессиональные навыки и знания:

• владение ПК (с перечнем освоенных программ, особенно специализированных);
• учет показателей работы компании;
• ведение банковских счетов физических, юридических лиц;
• знание иностранных языков (с перечислением, уровнем);
• экономический анализ;
• планирование, ведение и учет платежей;
• работа с электронной отчетностью, переводами;
• ведение, заключение договоров;
• документальное оформление операций;
• ведение и сдача отчетности в соответствии с правилами и сроками.

Инженера

Чтобы занимать эту должность, нужно обладать множеством навыков. Что можно включить в резюме:

• владение ПК, специализированными программами («Компас», AutoCAD);
• организация процессов строительства и ремонта, управление на всех стадиях;
• знание нормативной документации, законов и актов в области инженерного проектирования;
• проверка проектной документации;
• ведение ежедневного контроля качества, учета объемов выполняемых работ;
• обработка тендерной документации;
• разработка инженерных проектов;
• составление договоров, дополнительных соглашений;
• ведение технической документации;
• работа с поставщиками;
• чтение и составление чертежей;
• знание специфики механизмов разной сложности.

Педагога

Преподаватель и воспитатель – это особые профессии, требующие большой самоотдачи. Для соискателей на эти вакансии одинаково важны как специализированные навыки, так и личные качества. Составляя резюме на должность педагога, можете перечислить те из этих характеристик, которыми обладаете:

• владение современными технологиями обучения;
• мотивированность;
• опыт репетиторства, индивидуальных занятий;
• инициативность;
• широкий кругозор;
• энергичность;
• эрудированность;
• навык эффективной коммуникации;
• гибкость, терпимость в общении;
• принятие решений;
• организация, планирование;
• критическое мышление.

Банковского работника

Должность, как правило, предполагает постоянное общение с людьми. Для ее получения могут понадобиться такие профессиональные знания:

• опыт продаж;
• тактичность, толерантность;
• тайм-менеджмент;
• эффективное общение – умение выслушать собеседника и дать компетентный совет;
• грамотная речь;
• обучаемость, легкое усвоение новой информации;
• умение мотивировать и убеждать;
• работа с возражениями, поиск компромиссов.

Бухгалтера

Перечень умений, которым должен обладать человек, занимающий эту должность, очень большой и может меняться в зависимости от узкой специализации.

Профессиональные знания, которые можно перечислить в резюме на вакансию бухгалтера:

• ведение взаиморасчетов, актов сверки;
• знание профильного законодательства;
• ведение бухгалтерского и налогового учета;
• знание системы «Клиент-банк» и профильных программ;
• бухгалтерские проводки;
• аналитическое мышление;
• составление и сдача отчетности;
• планирование;
• проведение инвентаризации;
• внимательность;
• начисление заработной платы;
• знание принципов расчета отпускных, больничных;
• работа с первичными документами.

Профессиональные навыки в резюме без опыта

Если вы еще не успели нигде поработать, это совсем не значит, что вы не обладаете никакими умениями. Какие знания можно отражать в резюме людям, у которых нет профессионального стажа:

• владение ПК, компьютерными программами;
• теоретические и практические знания в области математического моделирования, маркетингового анализа, социологии (любого направления, по которому вы получили образование, проходили практику);
• опыт ведения социологических исследований (может быть получен в процессе учебы);
• знание иностранных языков (английский, испанский и т.д.);
• навыки, полученные на тех или иных подработках (опционально);
• наличие дипломной работы с оценкой «отлично».

Частые ошибки

К составлению резюме нужно подходить очень ответственно, ведь от этого зависит ваша карьера и будущее. Оформляя документ, избегайте таких ошибок:

1. Оптимальное количество пунктов – от 6 до 9. Если вы напишете слишком мало навыков, то у менеджера по персоналу или руководителя компании может сложиться мнение, что вам не хватает квалификации, чтобы занять должность. Если их будет слишком много, то документ вовсе вызовет сомнения. Специалист может подумать, что вы перечислили и те знания, которыми не владеете.
2. Не пишите профессиональных умений, не имеющих отношения к конкретной вакансии, даже если вы очень ими гордитесь.
3. Не вносите в пункт «Профессиональные навыки» личных качеств, черт характера. Для них есть отдельный раздел.
4. Пишите о каждом профессиональном навыке не абстрактно, а конкретно, например – «Опыт работы в оптовых продажах – 5 лет». Оперируйте словами «владею», «знаю», «имеется стаж».
5. Не забывайте о принципе релевантности. Ключевые навыки пишите первыми, дополнительные потом.
6. Избегайте шаблонных фраз, штампов.

Видео

«Пользователь ПК» - однозначный лидер среди всех навыков, которые люди указывают в резюме. На сайт нашлось 3 841 505 профайла, где упоминались навыки владения компьютером. Примечательно, что персональные компьютеры стали доступны более 20 лет назад. А привычка указывать этот пункт в резюме и вакансиях сохранилась до сих пор.

Например, мы нашли в базе резюме ветеринара, уверенного пользователя ПК.. Владение ПК на уровне продвинутого пользователя нашлось в резюме молодого офис-менеджера. Этот соискатель включает сюда знания о работе в Word и Excel. Уверенным пользователем ПК называет себя и психолог. Всем этим людям меньше 30 лет, а, значит, они росли и учились во времена, когда компьютер уже не был редкостью.

Почему так не надо писать

Потому что «опытный пользователь ПК» - это штамп. Он ничего не говорит о навыках соискателя. А если так пишут в вакансии, то из этого определения сложно понять, каких именно умений работодатель ждет от кандидата.

Неточные или слишком обтекаемые выражения в вакансии и резюме только тратят время того, кто читает такой текст. У соискателя от недостаточно конкретного описания работы прибавится вопросов. А для работодателя резюме без конкретики - повод перейти к следующему кандидату.

Когда нужно писать, что вы опытный пользователь ПК

Если вам больше 50 лет, то умение обращаться с компьютером может быть преимуществом. Но все равно лучше написать конкретнее - что умеете, какие программы знаете. Например, оформление документов по образцу в специальных программах или ведение базы данных - это полезные и очень конкретные навыки. А поиск в интернете и получение или отправка электронных писем - базовые умения, которые не обязательно указывать, так как они есть практически у каждого.

Как лучше сформулировать

Если вы готовите резюме - напишите о том, что именно вы делали. Перечисление программ лучше заменить описанием конкретных задач, которые вы умеете решать с помощью этих инструментов.

В вакансии тоже хорошо объяснить, что ждет кандидата в вашей команде и какие инструменты могут пригодиться. Не обязательно писать слишком подробно, но примерно обозначить круг обязанностей будет полезно для обеих сторон. Это поможет лучше понять, какой именно специалист нужен. У кандидата будет более ясное понимание того, с чем придется работать.

Перед публикацией вакансии или резюме еще раз проверьте названия программ. Если вакансию составляет человек, который не работает с этими инструментами, стоит попросить кого-то знающего взглянуть на список требований. Так можно избежать досадной ошибки в названии софта.

Есть очень много вакансий и должностей, на которых иностранный язык необходим и обязателен. Английский язык требуется чаще обычного, остальные языки — реже.

Чтобы резюме выглядело профессионально, нужно грамотно и корректно указать знание иностранных языков в резюме. Для этого я рекомендую пользоваться общепринятыми международными стандартами.

При этом есть несколько исключений:

• Если вы совсем не знаете язык, не пишите о нем в резюме.
• Если вы знаете язык на элементарном уровне, можете написать «базовые знания».
• Если вы свободно владеете языком, можете так и написать: «свободное владение». Дополнительно можно указать уровень знания в международной классификации.

Сайты трудоустройства вводят в заблуждение

В процессе составления резюме мне достаточно часто приходится просматривать резюме на разные позиции. Я частенько вижу странные описания знания иностранных языков.

Здесь я приведу несколько неоднозначных вариантов того, как можно описывать степень владения иностранного языка в резюме.

Например, вот что предлагает сайт hh.ru выбрать в графе английского языка:

• Не владею.
• Базовые знания.
• Читаю профессиональную литературу.
• Могу проходить интервью.
• Свободно владею.

Сайт rabota.ru предлагает выбрать уровень владения английским языком из следующих вариантов:

• Начальный.
• Средний.
• Продвинутый.
• Свободно владею.

В общем, каждый сайт вводит свою шкалу, вместо того, чтобы использовать международные стандарты. Да и сами люди иногда витиевато описывают свои навыки. Это путает и соискателей, и работодателей. Просто только тем, кто вообще не знает языка или владеет им свободно.

Хороший ход! Вы можете указать два вида оценки знания языка — написать своими словами и в скобках указать уровень согласно международной классификации.

Ниже я приведу общепринятые степени знания иностранных языков в резюме, и это позволит вам писать о своих знаниях корректно.

Уровни владения и знания английского языка для резюме

В России принята международная система обозначения знания английского языка, поэтому я рекомендую использовать ее.

Уровни владения и знания немецкого или испанского языка для резюме

Для указания знания немецкого или испанского языка подойдет европейский стандарт.

Уровни владения и знания французского языка для резюме

Для описания владения французского языка можно использовать обе шкалы, но предпочтительнее — международную.

Так как невозможно описать стандарты для всех иностранных языков, я постараюсь дать общие короткие рекомендации.

• Всегда узнавайте стандарты знания языка. Активно используйте интернет.
• Описывайте знание языка своими словами и дополнительно указывайте ваш уровень согласно общеизвестным или национальным стандартам.
• Внимательно относитесь к формулировкам в вашем резюме.