Разработка нового продукта или нового проекта программного обеспечения, инновационные проекты в области менеджмента и маркетинга характеризуются некоторыми особенностями:

• главная цель проекта чётко определена, но отдельные цели должны уточняться по мере достижения частных результатов;
• срок завершения и продолжительность проекта определены заранее, желательно их точное соблюдение, однако они должны также корректироваться в зависимости от полученных промежуточных результатов и общего развития проекта;
• планирование расходов на проект больше зависит от выделенных ассигнований и меньше – от действительного прогресса проекта;
• основные ограничения связаны с лимитированной возможностью использования мощностей (оборудования и специалистов).

1. Область применения управления проектами.

В мире уже давно признано, что управление проектами - особая область менеджмента, применение которой дает ощутимые результаты. Профессионалы в этой области высоко ценятся, а сама методология управления проектами стала фактическим стандартом управления на многих тысячах предприятий и применяется в той или иной степени практически во всех крупных корпорациях. В нашей стране не все и не всегда правильно понимают предмет управления проектами, часто путая управление проектами с составлением бизнес-планов.

Управление проектами дает ощутимые результаты во всех областях приложений, чем и объясняется растущая популярность этой технологии. Для руководителей информационных служб она представляет интерес и как технология, которую полезно внедрить на своих предприятиях, и как средство управления собственными проектами, к которым можно отнести и разработку программного обеспечения, и внедрение тех или иных информационных систем, и прочие изменения, носящие уникальный характер и временные по своей природе.

65. Понятие целей проекта

Цель проекта - это доказуемый ре­зультат и заданные условия реализации общей задачи проекта.

выводов относительно цели проекта:

Определение (нахождение) цели проекта по своему значе­нию и содержанию можно сравнить с постановкой задачи;

При нахождении цели, как и при постановке задачи, нельзя
ограничиться формулировкой только абстрактно желаемого ре­зультата проекта.

Нахождение цели проекта равнозначно определению проекта является важным этапом в разработке концепции проекта. По­сле нахождения цели проекта приступают к поиску и оценке аль­тернативных способов достижения цели проекта.

Для каждого проекта может быть построено множество взаимосвязанных целей, отражающих структуру самого проекта и его участников. Цели проекта должны быть четко определены: они должны иметь ясный смысл; результаты, получаемые при достижении цели, должны быть измеримы, а заданные ограничения и требования должны быть выполнимы. Иными словами, цели должны нахо­диться в «области допустимых решений» проекта.

При управлении проектами обычно область допустимых ре­шений для достижения целей проекта ограничивается временем, Рамками бюджета, выделяемыми ресурсами и требуемым качест­вом получаемых результатов. Могут быть и другие ограничения.

В ходе реализации проекта под воздействием изменений в его окружении или в зависимости от его прогресса и получаемых промежуточных результатов цели проектов могут претерпевать изменения. Поэтому целеполагание нужно рассматривать как не­прерывный динамический процесс, в котором анализируется сложившаяся ситуация, тенденции и при необходимости осуще­ствляются корректировки целей.

Для определения цели проекта используются различные как индивидуальные, так и групповые методы. Поскольку поиск цели - процесс творческий, для него не существует строго регла­ментированных подходов. Можно только отметить некоторые за­кономерности и общие подходы.

В индивидуальной работе используются в основном логичес­кие методы. Здесь имеется опасность одностороннего рассмотре­ния направления поиска целей проекта.

В групповой работе больше используются интуитивные мето­ды, которые ведут к получению широкого спектра целей проекта, в том числе: мозговой штурм, запись идей, творческая конфрон­тация, специфическое структурирование и др.

Определенные достижимые цели проекта должны быть четко сформулированы и описаны. В описании цели проекта должны найти отражение в четко и однозначно инвертируемой форме: результат проекта, срок окончания, расходы. порядок изменения цели и иерархия зависимых целей.

Результат проекта описывается как желаемое состояние в зависимости от типа и вида проекта. Сроки задаются в виде временного интервала, в котором жела­тельно завершение проекта.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Министерство образования и науки Украины

Таврический национальный университет им. В.И. Вернадского

Контрольная работа

По дисциплине «Управление проектами»

Работу выполнил ______________

Работу проверил _______________

Симферополь, 2009

План

Вопрос. Особенности современных проектов

Список использованных источников

Вопрос. Особенности современных проектов

Ответ. Проекты имеют особенности, выделяющие проектную деятельность из других видов управления.

1. Разовый характер проекта

Проект рассматривается как деятельность, выполненная один раз и получившая запланированный результат.

Популярный певец работает над созданием музыкального клипа по одной из песен. Завершенная работа имеет конкретный результат, способствующий достижению поставленной цели. Даже если тот же певец решит создать еще один клип по то же песне, это будет совершенно другая работа с определенными отличиями, как процесса ее выполнения, так и полученного результата.

Ежегодное проведение международного конкурса Евровидение представляет собой совокупность проектов, каждый из которых осуществляется один раз.

Ремонт квартиры представляет собой разовый проект, не смотря на то, что через несколько лет такой же процесс повторится.

2. Неповторимость проекта

Проект всегда чем-то отличается от других проектов и включа ет в себя какие-то уникальные элементы с разной степенью неповторимости, уникальности. Работа, связанная с тем, что ранее никогда не делалось, требует решения совершенно новых задач и использования новых ресурсов, технологий. Проекты, направленные на решение сходных проблем, но реализующиеся в разных организациях или для разных потребителей имеют свою специфику и неповторимость.

Предприятие, производящее мебель для кухни проектирует гарнитур в соответствии с параметрами, определенными заказчиком. Используя одинаковые исходные материалы, мастера создают неповторимые комплекты мебели.

Строительство жилых или офисных зданий, осуществляющееся по типичным проектам, приводит к созданию неповторимой специфической строительной конструкции, имеющей особенности, как в планировке (внутренней или внешней), отделке, прокладке коммуникаций и др.

Если вам понравилось то, как вы с друзьями провели летние каникулы, и вы хотите повторить эти приятные минуты, то даже при идеально похожей организации вам не удастся в точности повторить это мероприятие.

Осуществление любого проекта несет в себе изменения системы, в которой реализуется проект. Как правило, изменения способствуют ее усовершенствованию, развитию. Рассматривая проект как всегда новую работу, прежде всего, можно наблюдать изменения тех, кто в нем участвует. Люди приобретают опыт новой работы или усовершенствую полученные навыки. Используемые ресурсы требуют развития навыков их применения. Проект всегда создает новый результат - товар, услугу, способ производства, общественное мнение, отношение к окружению, условия работы или жизни. Поэтому линия, идущая от точки начала проекта, приводит в точку окончания проекта, которая расположена выше стартового результата. Линия имеет восходящий характер. Если она является ниспадающей, это может быть тревожным сигналом, сообщающим о несовершенстве механизмов управления проектом и необходимо принимать срочные меры для исправления ситуации.

Рис. 1. Влияние проекта на изменения

Sн - начальное состояние системы

Sк - конечное состояние системы

Тн - начало проекта

Тк - окончание проекта

4. Правомочность

Любой проект должен осуществляться при выполнения всех требований административного, трудового и хозяйственного законодательства, нормативных документов, включая вопросы лицензирования и обеспечения качества, договорно-правовых условий.

В некоторых случая большую роль в осуществлении проектов играет общественное мнение. Так, например, в поселке Орджоникидзе в Крыму не состоялся проект по строительству атомной электростанции в виду активной защиты населением курортной зоны.

5. Четкость и прозрачность поставленных целей

В отличие от предприятия, где одни и те же операции выполняются ежедневно, проекты имеют единую конкретную, четко выраженную, понятную всем определенную цель. Строительство дома к концу октября, издание учебника к началу нового учебного года или семестра, ремонт квартиры до начала нового учебного года, изучение французского языка для командировки во Францию. Цель должна быть определена с позиции ее достижения в определенный момент времени. Конкретный момент завершения проекта отличает его от постоянно выполняемых обязанностей в традиционной работе. Завершенный проект дает возможность коллективу, участвующему в его выполнении переходить к другому проекту. Строительная компания после сдачи объекта уходит на другой объект. Писатель, завершивший работу над книгой, начинает работу над следующим творением. Футбольная команда, принявшая участие в Чемпионате Мира приступает к подготовке к новым соревнованиям.

6. Конкретные результаты проектов

Каждый проект должен иметь определенный результат. Это может быть избранный Президент, новый или переизданный учебник, жилое или офисное здание, полученный диплом специалиста, осуществленная экскурсия, проведенный новогодний вечер, новая развлекательная программа и т.д. Результат определяет смысл проекта и его содержание. В зависимости от результата осуществляются все виды проектной деятельности.

Процесс чаепития может быть направлен на достижение разных результатов.

Если вы собираетесь выпить чашку чая для утоления жажды или для поддержания традиций, вы сделаете все так, как вам хочется или так, как вы привыкли это делать, или так, как позволяют условия. Это может быть набегу между утренней зарядкой и душем, или основательно, без спешки, но вы получите тот результат, к которому вы стремились - утолили жажду или отдали дань традиции.

Если чай является поводом для знакомства, например группы студентов, поселившихся в одной комнате в общежитии и предполагающих в течение года жить вместе, может быть получен другой результат - дружба, взаимопонимание. Здесь вы уже думаете о том, что нужно подготовить посуду, какие-то дополнения - сладости или бутерброды, возможно, убрать комнату. Для этого надо распределить задачи между участниками чаепития. Здесь уже вступают в игру механизмы управления.

Если вы хотите выпить чаю с человеком, в которого вы влюблены и хотите завоевать его симпатии (это уже третий возможный результат), подготовка к процессу будет иметь другой вид. Нужно тщательно вымыть посуду и убрать комнату, возможно, кроме сладостей можно купить цветы, более требовательно отнестись к собственной внешности и т.д.

Цель может быть одна, а ее уточнение определением результата способствует тому, что проект меняет свое содержание и будет выглядеть по-разному.

7. Наличие своего потребителя

Как правило, потребитель, заказчик влияют на определение рамок проекта - даты его завершения, стоимости, используемых материалов, качества результата. Проект адресно направлен на создание конкретных результатов, которых ждут конкретные потребители - читатели книги, участники Олимпиады, покупатели, ждущие нового оборудования рабочие, посетители концерта, ожидающие результатов выборов жители страны, летящие в самолете пассажиры, ожидающие излечения больные, мечтающие похудеть толстяки.

Один из принципов успешной реализации проекта - не нарушить ожидания потребителя, и в процессе планирования и выполнения проекта, ориентироваться на них.

8. Разграничение от других видов деятельности

Проект представляет собой независимое предприятие внутри предприятия. Имея определенные требования к выполнению, проект обязан их выполнить. Специфическая организация деятельности, определенная группа исполнителей, конкретные механизмы, специально предназначенные для функционирования проекта, применяются в соответствии с поставленными задачами.

Все запланированные ресурсы (люди, время, техника, технологии, исходные материалы, получаемые результаты и т.д.) должны находиться в ведении проекта и не отвлекаться на другие мероприятия. После завершения проекта ресурсы могут переходить в собственность предприятия или должны быть возвращены в исходное место в зависимости от условий контракта.

Например, строительство спортивного комплекса и олимпийской деревни для проведения Олимпийских Игр. Первоначальное предназначение - Олимпиада, а после ее окончания объекты можно использовать в соответствии со сложившейся необходимостью. Так поступили после Олимпиады в Москве в 1980 г., когда некоторые гостиницы, которые были построены специально для приема спортсменов и гостей Олимпиады, были переданы в распоряжение горисполкома для выделения жилья жителям города. Люди, получившие квартиры в этих зданиях, были очень довольны, так как кроме того, что они смогли быстрее решить квартирный вопрос, жилье было очень высокого качества и выгодно отличалось от других строительных объектов, сдаваемых в эксплуатацию в то же время.

9. Ресурсы предназначены для проекта

Ресурсы, которые предназначены для выполнения заданий проекта должны быть четко определены количественно, качественно и по стоимости. Для достижения целей проекта необходимо соблюдение следующих условий:

Регулярное обеспечение проекта в течение всего жизненного цикла финансовыми, человеческими и другими ресурсами, необходимыми для выполнения работы в соответствии с утвержденным планом;

Постоянное осуществление непрерывного контроля за использованием ресурсов и, если необходимо, их перепланирование и перераспределение для завершения проекта в запланированные сроки, причем в рамках бюджета.

10. Полученные в проекте результаты являются стартом для дальнейшего развития

Работы, выполненные в рамках проекта необходимы для того, чтобы после окончания проекта можно было пользоваться его результатами для других целей. Смысл всякой деятельности лежит за ее пределами. Мы делаем уборку не для того, чтобы просто быть занятым в этом процессе, а для того, чтобы потом можно было находить в чистом помещении и заниматься другими делами. Студент пишет реферат для получения дополнительных знаний. Получение диплома об окончании высшего учебного заведения необходимо для дальнейшего трудоустройства и развития карьеры. Строят дом для того, чтобы в нем можно было жить или работать. Программу повышения квалификации работников реализуют для повышения результатов деятельности предприятия и т.д. Проект - это старт для будущей активности.

11. Некоторая неопределенность

Даже при четко разработанном техническом задании, хорошем плане и организации выполнения проекта всегда существует некоторая неопределенность по отношению к процессам реализации проекта. Изменения внутренней и внешней среды влияют на проект предсказуемо или непредсказуемо. Каждый проект должен быть запланирован с учетом рисков и возможностей, оказывающих влияние на ход проекта, но практически невозможно учесть все обстоятельства, которые прямо или косвенно могут повлиять на проект.

Часто планируют определенный процент дополнительных ресурсов (человеческих, сырьевых, оборудования, времени и т.д.) на непредсказуемые ситуации, что дает возможность несколько обезопасить проект от нежелательных отклонений. С другой стороны, необходимо тщательно просчитывать возможности, чтобы быть готовым к их использованию в случае возникновения таковых.

Для выполнения заказа по производству мебели фабрика должна получить деревянные материалы из лесного региона, в котором из-за погодных условий были разрушены транспортные пути. Заказ сорван по непредвиденным обстоятельствам.

Или другая ситуация. В связи с резким удешевлением компьютеров организация могла приобрести техники в три раза больше запланированного в рамках проекта. В виду неподготовленности к такой ситуации - полное отсутствие помещений для их размещения возникли дополнительные трудности, сопряженные с дополнительными затратами времени и других ресурсов на разрешение этой ситуации.

12. Временные ограничения проекта

Проект должен быть реализован в установленный период времени и завершен к определенному моменту. Необходимы четкие даты или сроки начала и окончания проекта - временные границы, позволяющие планировать и организовать выполнение совокупности работ и заданий для достижения целей проекта.

Олимпиада должна начаться и закончиться в четко определенные даты. Следовательно, отдельные проекты по подготовке спортсменов для участия в этой Олимпиаде также должны иметь определенные временные рамки. Не выполнение временных требований приведет к срыву мероприятия по каким-то составляющим. Любая, даже веско аргументированная причина невыполнения временных требований, как, например, нехватка времени на подготовку спортсмена, опоздание на поезд, не приведут к желаемым результатам.

Если директор ресторана университета получил задание испечь в день выпускника 12 тортов по количеству факультетов к 15-00, когда выпускники придут для торжественного фуршета, он должен представить готовый продукт именно в это время, а не в 09-00 в виду более быстрой работы или в 18-00 в виду опоздания по важным причинам.

Временные ограничения являются хорошим определителем всех действий, необходимых для выполнения проекта.

13. Специфическая организация

В отличие от большинства видов организационной рабо ты, которая может быть организована по принципу бюрократической, поведенческой, функциональной или другой структуры, для про ектов характерны комбинация и объединение усилий разнообраз ных специалистов, где участники проекта, независимо от должности, специализации, от того, являются ли они инженерами, финансистами, маркетологами, кадровиками, специалистами по информационным технологиям, работают над выполнением задач проекта под руководством его директора. При этом могут наблюдаться такие структуры, где вышестоящий руководитель по занимаемой им роли в проекте оказывается в непосредственном подчинении у своего подчиненного и безропотно выполняет все его указания.

14. Наличие команды проекта

Команда - это самая важная составляющая успеха проекта, это группа, организация, понятие и идея. От того, как будет построена работа, какие средства, методы и механизмы будут использоваться, зависит успех проекта. Команда дает возможность работать вместе, дей ствуя при этом гибко и эффективно. Работа в команде бывает твор ческой и продуктивной. Команда, чья работа отлажена, может буквально «свернуть горы». Она объединяет усилия всех членов в единое целое. Команда способна расти, изменяться и адаптировать ся с учетом новых требований. Она может сохраняться или возникать заново, если из нее уйдут некоторые члены или изменятся первоначальные задачи.

Опыт также подсказывает, что работа в команде мо жет оказаться совсем не простой. Быть членом команды - значит в определенной степени пожертвовать своей ин дивидуальностью и стать частью единого целого. Кроме того, работа в команде может потребовать беспри страстной оценки самих себя и своей деятельности, что не всегда приятно.

Команды существуют потому, что их потенциал выше индивидуальных усилий. Деятельность команды оказывается более эффективной, чем работа любых других социальных групп, существующих в наших организациях.

Для проектов важен именно потенциал коман ды, благодаря которому заурядный проект, находящийся на грани краха, может дать блестящие результаты.

Самое простое объяснение проекта сводится к тому, что проект представляет собой организационную структуру, преобразующую исходные ресурсы в выходные результаты. Часто проекты носят временный характер, объединяя ресурсы и персонал и сосредотачивая его усилия на определенной деятельности, обычно в рамках предопределенного периода времени. По окончании этого периода проект прекращает свое существование. Ввиду этого проект может быть определен как: определенная деятельность, имеющая определенные начальную и конечную точки и предназначенная для достижения определенных целей.

Предпринимаемые действия обычно направлены на решение какой-либо проблемы или на извлечение пользы из какой-либо имеющейся возможности . Эти проблема или возможность учитываются при постановке целей проекта и становятся основой всех мероприятий, предусматриваемых планирующими проект и проводимыми коллективом проекта. В целом проект считается успешно выполненным, если полученные результаты превосходят вложенные ресурсы, и, наоборот, в случае, если стоимость проекта оказывается большей, чем объем полученных результатов, проект является неэффективным и считается неудачным.

Проекты могут существенно различаться своими размерами. Часто проекты составляют строго определенную часть более широкой программы. В случае программы Евровидение ежегодные конкурсы, проводимые в разных странах являются проектами в рамках большой общей программы, а проекты отбора и последующей подготовки победителя от страны для участия в конкурсе объединяются общим проектом «Евровидение». В любом случае лучше сокращать проект до минимального размера, выполнимого с экономической, технической и административной точек зрения. Обобщенно, обычные характеристики проекта сводятся к следующим:

Последовательность предпринимаемых действий;

Определенная группа положительных результатов, которые должны быть достигнуты (цели);

Определенные временные рамки (продолжительность проекта);

Определенное географическое размещение;

Определенные клиенты (или целевая группа);

Самостоятельная административная структура;

Отдельный комплекс счетов и финансирование в рамках определенного бюджетного пакета.

Очень важно помнить среди прочего, что обычно к достижению целей ведет несколько путей. Крайне редко определенный проект является единственным решением существующей проблемы. Знание о возможных альтернативах обеспечивает правильный выбор необходимого проекта. Но существовать могут не только альтернативные проекты, могут существовать также альтернативные возможности использования выделенных для выполнения проекта ресурсов.

Группа разработчиков проекта должна принимать во внимание следующие ограничения:

Выбор правильного проекта;

Максимально возможное наилучшее использование имеющихся ресурсов.

Вторым важным моментом является момент неопределенности. Как бы хорошо ни был составлен план проекта и проведена подготовка проекта и как бы напряженно и заинтересовано ни работал выполняющий проект коллектив, не все будет идти согласно плану. Так же как крестьянин не может предсказать урожай зерна, который он соберет, поскольку не может предвидеть, какая будет погода, так и менеджер проекта не может знать всех факторов, которые могут сказаться на успехе данного проекта.

Ввиду этого роль разработчиков проекта заключается в выявлении альтернатив, проведении их поочередной оценки, прежде чем произвести отбор наиболее адекватного проекта для претворения его в жизнь. Одним из этапов процесса оценки будет оценка факторов риска и неопределенности для каждого из альтернативных вариантов, с тем чтобы точно указать проект, оптимальный с точки зрения эффективности затрат и вероятности успеха.

Список использованных источников

1. Фергус О"Коннэл. Как успешно руководить проектами. Серебряная пуля: Пер. с англ. - М.: КУДИЦ - ОБРАЗ, 2003. - 288 с.

2. Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларсон. Управление проектами: Практическое руководство / Пер. с англ. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2003. - 528 с.

3. Герд Дитхелм. Управление проектами. В 2 т. Т. I: пер. с нем. - СПб.: Издательский дом «Бизнес - пресса», 2003. - 400 с.

4. Герд Дитхелм. Управление проектами. В 2 т. Т. П; пер. с нем.- СПб.: Издательский дом «Бизнес - пресса», 2003. - 288 с.

5. Рассел Д. Арчибальд. А88. Управление высокотехнологичными программами и проектами: Пер. с англ. - М.: ДМК Пресс, 2002. - 464 с.: ил. ISBM 5-94074-186-X

6. А.В. Бусыгин. Б92. Деловое проектирование и управление проектом. - М.: Бусыгин, 2003. -- 518 с. ISBN 5 - 902507 - 02 - 2

7. Фил Бэгьюли. Б97. Управление проектом / Фил Бэгьюли. -- Пер. с англ. В. Петрашек. -- M.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. -- 208 с.: ил. -- (Начальная школа бизнеса)

8. Кристиан Фрайлингер, Иоганнес Фишер. ф 83 Управление изменениями в организации / Пер. с нем. Н.П. Береговой, И.А. Сергеевой. - М: Книгописная палата, 2002. - 264 с.

10. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. - М.: Высшая школа, 2001. - 875 с.

14. Project Management / Управление проектами: толковый англо - русский словарь - справочник. / Под ред. проф. В.Д. Шапиро. - М.: Высшая школа, 2000. - 379 с.

Подобные документы

Определение проекта, его черты и признаки. Характеристики, отличающие проект от других видов деятельности. Признаки классификации проектов. Процессы управления проектом, его жизненный цикл и фазы выполнения. Отличие управления проектами от менеджмента.

курсовая работа , добавлен 05.11.2011


Маркетинговый проект: сущность и стратегии, особенности управления. Исходные данные, необходимые для построения и расчета сетевой модели проекта методом критического пути. Определение последовательности и длительности операций. Оценка ресурсов проекта.

курсовая работа , добавлен 03.12.2013


Понятие управления качеством проекта и его концепции. Пример причинно-следственной диаграммы Исикавы. Методы управления качеством при планировании и реализации проекта. Затраты на обеспечение соответствия и устранение несоответствий требованиям.

контрольная работа , добавлен 24.08.2017


Управление проектами как творческий процесс. Методология проектного менеджмента. Технологии управления проектом. Основные виды проектов, их цели и реализация. Формирование бюджета проекта, риски и жизненный цикл, особенности организационной структуры.

курсовая работа , добавлен 23.11.2010


Характеристика видов инвестиционных проектов. Основные этапы анализа эффективности инвестиционных проектов. Вопросы выбора объемов и направлений инвестиций. Принцип положительности и максимума эффекта. Определение потенциальной привлекательности проекта.

реферат , добавлен 10.10.2013


Особенности современных технологий управления персоналом – цели, задачи, инструменты, виды. Анализ системы управления персоналом ЗАО "Эйкла-Инвест". Эффективность проекта системы управления персоналом ЗАО "Эйкла-Инвест" в области кадрового менеджмента.

дипломная работа , добавлен 03.01.2012


Усовершенствование процессов управления проектами нефтегазовой отрасли Азербайджана. Управление проектами и процессный подход при бурении нефтяных скважин. Разработка рекомендаций по усовершенствованию процессов управления проектом "Азери-Чираг-Гюнешли".

дипломная работа , добавлен 25.09.2013


Сущность и виды проектов, особенности их сетевого моделирования, принципы командной разработки. Признаки того, что деятельность не является проектом. Специфика формирования и развития команды проекта на примере компании, поиск путей ее совершенствования.

дипломная работа , добавлен 11.06.2014


Общая характеристика и классификация проектов. Уникальность инноваций и их назначение. Учитывание рисков и вероятностный характер ожидаемого результата. Принципы управления инновационными проектами. Планирование, этапы создания, эффективность управления.

курсовая работа , добавлен 26.01.2009


Управление человеческими ресурсами на стратегическом уровне иерархии управления. Изучение результатов анализа функционирования системы управления развитием человеческих ресурсов организации. Характеристика сил, действующих на управленческую деятельность.

Понятие, особенности проекта.

Современная концепция управления проектом базируется на поня­тии «проект», который выступает не только как объект управления, обла­дающий специфическими чертами, но и как базовое свойство управле­ния проектом.

Что же такое проект? Все мы постоянно осуществляем проекты в своей повседневной жизни. Вот простые примеры: подготовка к юбилею, ремонт в квартире, проведение исследований, написание книги... Все эти виды деятельности имеют между собой целый ряд общих признаков, делающих их проектами:

• - они направлены на достижение конкретных целей;
• - они включают в себя координированное выполнение взаимосвязанных действий;
• - они имеют ограниченную протяженность во времени, с определенным началом и концом;
• - все они в определенной степени неповторимы и уникальны.

В общем случае, именно эти четыре характеристики отличают проекты от других видов деятельности.

проект и программа. Проект и производство.

В целом ряде отраслей (космическая, авиационное) решаемые проблемы так сложны, что создаваемые объекты приходиться решать на ряду семейства проектов.

Проект - это целенаправленное, заранее проработанное создание физич. объекта, технологич. процесса включ документацию за ограниченное время и обесп. качество результата, удовлетворить всех участников проекта.

Программа - это проектная деят-ть, совокупность родствен проектов, кот реализуются по единому замыслу и кот важен конечный результат. Программа имеет несколько смыслов. Некоторые проблемы приходится решать в рамках нескольких программ. Проект всегда явл сис-ой. Программа- это многоцелевая сис-ма. Каждая большая проблема может решаться в виде проекта, программы, большой проектной системы.

Как правило, проекты в недвижимости называют инвестиционно-строительными проектами (ИСП), так как это особые инвестиционные проекты, целью которых является создание объектов недвижимости, удовлетворяющих определенным потребностям. Например, В.А. Заренков дает следующее определение ИСП - это проект, предусматривающий реализацию полного цикла вложений и инвестиций в строи­тельство объекта (от начального вложения капиталов до достижения целей инвестиций и завершения предусмотренных проектом работ). Понятие, связанное с такими проектами и часто используемое се­годня - понятие девелопмента. В переводе с английского девелопмент (development) означает «развитие», что отражает основную идею данного термина.

В монографии С.Н. Максимова говорится о том, что девелопмент - это такие качественные пре­образования в объекте недвижимости, которые обеспечивают преобразование его в другой, новый объ­ект, обладающий большей стоимостью, чем стоимость исходного объекта. Вместе с тем, есть и другой аспект понятия развития недвижимости. В рыночных условиях девелопмент - это также и особый вид предпринимательской деятельности, особое проявление деловой активности на рынке. В данном случае, здесь проявляется тесная взаимосвязь с понятием «девелопер».

По мнению специалистов Urban Land Institute девелопмент - разносторонний, глубоко специа­лизированный бизнес, охватывающий различные виды деятельности - от реконструкции и сдачи в арен­ду существующих зданий до покупки необработанной земли и продажи улучшенных земельных участков. Девелопер координирует эту деятельность, преобразуя представленные на бумаге идеи в реальную недвижимость.

Обобщая все вышесказанное, можно сказать, что понятие «девелопмент» имеет два взаимосвязан­ных значения:

1. Это качественное преобразование недвижимости, обеспечивающее возрастание ее стои­мости.
2. Это профессиональная деятельность по организации процессов девелопмента.

Проекты в области недвижимости довольно сложны для реализации. Это объясняется их особенностями, вытекающими из характеристик недвижимости как таковой. Недвижимость - сложный актив, обладающий такими свойствами, как уникальность, стационарность, низкая ликвидность и т.п. Ос­новные особенности проектов в недвижимости их влияние на управление процессами приведены в таб­лице ниже.

Особенности инвестиционных проектов в сфере недвижимости

Специфика проектов	Влияние на реализацию
Высокая капиталоемкость	Необходимость привлечения внешнего финан­сирования Высокая стоимость конечного продукта
Длительность инвестиционного цикла	Долгий период окупаемости
Локализация объектов недвижимости	Большое влияние фактора местоположения на проект в целом и его стоимость
Уникальность объектов недвижимости	Инновационный характер проектов
Отсутствие прозрачности на рынке	Неполная и неактуальная информация об окру­жении проектов
Большое количество участников	Сложность при координации ресурсов
Высокий уровень государственного контроля	Усложнение процедуры согласований работ Высокая зависимость от региональной экономи­ки
Техническая сложность процесса	Привлечение специализированных организа­ций на различных этапах
Низкая ликвидность объектов недвижимости	Сложность выхода из проектов Трудности при реализации готовых объектов

В проекты развития недвижимости, как в довольно сложные, вовлечено большое количество уча­стников. Ключевой фигурой среди них является девелопер. На сегодняшний день на российском рынке до сих пор нет четкого определения этого понятия. В монографии С.Н. Максимова приводится следую­щее определение: девелопер - это предприниматель, инициирующий и организующий реализацию наилучшего из возможных вариантов развития недвижимости, включая организацию финансирования проекта. Девелопер играет ведущую роль в процессе реализации проекта и выполняет следующие функ­ции:

Поиск и выбор экономически эффективного проекта;

Обеспечение правовых возможностей для его реализации;

Получение разрешений и согласований проекта от органов государственной власти;

Разработка механизмов финансирования проекта и возврата привлекаемых ресурсов, по­иск и привлечение инвесторов;

Поиск и отбор подрядчиков, финансирование их деятельности и контроль за их работой;

Реализация созданного объекта недвижимости или передача его в эксплуатацию;

Возврат средств инвесторов в соответствии с заключенными соглашениями.

Таким образом, учитывая основные особенности проектов развития недвижимости и функции девелопера, по ходу реализации проекта к нему применяются следующие тре­бования:

Тщательная проверка и перепроверка информации, используемой в рамках проекта;

Оперативное реагирование на события;

Особые личные качества (наличие «здравого смысла», уверенность в себе, стрессоустой- чивость и т.п.);

Наличие знаний во многих областях;

Творческий потенциал.

Приведенные особенности характерны в той или иной мере для всех проектов в недвижимости. Если говорить о коммерческой недвижимости, то такие проекты имеют еще и отдельную специфику, влияющую на управление ими. Прежде всего, это связано с тем, что основной функционал такой недви­жимости - приносить доход ее владельцу, соответственно, это же является и основной целью реализации таких проектов. Таким образом, для коммерческой недвижимости важным фактором является роль земельного участка, к выбору которого необходимо подходить особенно тщательно. Каждый тип недвижимости - торговая, офисная, складская или гостиничная - определяет свои требования к земельным участкам:

Местоположение относительно основных магистралей и центра города;

Транспортная доступность;

Минимальный размер участка;

Конкурентное окружение;

Уровень жизни населения в зоне влияния и т.п.

Другой не менее важной особенностью таких проектов является необходимость подробной раз­работки концепции будущих объектов недвижимости. Под концепцией в данном случае понимается набор основных характеристик объекта: позиционирование на рынке, класс, планируемый набор аренда­торов, архитектурно-планировочные решения, прогноз денежных потоков. Как правило, концепция раз­рабатывается на начальной стадии проекта на основании подробных маркетинговых исследований рын­ка, что позволяет реализовать проект в дальнейшем наиболее эффективно. Часто на этом этапе привле­каются компании-консультанты, имеющие большой опыт реализации подобных проектов. Вообще, пе­редача работ по проекту на аутсорсинг популярна именно в рамках коммерческих проектов, как наибо­лее разнообразных и имеющих наименее продолжительную историю на современном российском рын­ке. Концепция лежит в основе дальнейших работ по проекту и может корректироваться с учетом изме­нений рынка (реконцепция). Основным в этой работе является постоянное ориентирование на потенци­альных потребителей объекта - будь то арендаторы комплекса, туристы или обычные люди, т.к. именно потребители определяют степень успешности или неуспешности коммерческих проектов.

Еще одна особенность проектов в сфере коммерческой недвижимости - привлечение управ­ляющей компании до ввода объекта в эксплуатацию. Как уже было отмечено, объекты коммерче­ской недвижимости (ОКН) ориентированы на то, чтобы приносить доход. Обычно это доход от аренды, предполагающий эксплуатацию комплексов в течение длительного периода. Задача управляющей ком­пании - эффективная эксплуатация и увеличение дохода, для упрощения которой необходимо еще на начальном этапе учесть особенности планируемого объекта недвижимости - при разработке архитек­турно-планировочных решений, проектировании инженерных систем и т.п.

Планируемая длительная эксплуатация ОКН с целью получения дохода влияет и на производи­мые расчеты денежных потоков и основных показателей эффективности по проекту. Безусловно, лю­бой проект предполагает подробный финансовый расчет, однако если речь идет о коммерческой недви­жимости, этот расчет приобретает следующие особенности:

Прогноз планируемых денежных потоков на 5-10 лет, как правило, по месяцам;

Адекватное обоснование ставки дисконтирования;

Капитализация дохода в конце последнего рассматриваемого периода;

Учет всех операционных расходов;

Сложные кредитные схемы;

Рассмотрение различных возможностей выхода из проекта.

Как уже было отмечено, традиционно ОКН сдаются в аренду, при этом арендаторы привлека­ются в проект на ранних стадиях. Это объясняется несколькими причинами. Во-первых, еще на ста­дии написания концепции необходимо провести предварительные переговоры с наиболее крупными планируемыми арендаторами (предброкеридж объекта), чтобы понять, насколько разрабатываемые ха­рактеристики актуальны рыночным тенденциям. Во-вторых, некоторые объекты изначально планируют­ся под определенных арендаторов, технические требования которых необходимо учесть при строитель­стве. Еще одна причина состоит в том, что, как правило, помещения в объектах сдаются без отделки, и многие арендаторы должны ее начинать до ввода в эксплуатацию. Например, якорным арендаторам тор­говых центров требуется на отделку около 6 месяцев.

Таким образом, перечисленные особенности управления проектами развития коммерческой не­движимости говорят о необходимости тщательного анализа всех характеристик будущих объектов еще на начальной стадии. Кроме того, ориентирование на долгосрочную эффективную эксплуатацию закла­дывает в проект необходимость постоянного отслеживания соответствия работ по проекту выбранной концепции и актуальной рыночной конъюнктуре.

Проектом называется совокупность расчетов, чертежей, смет, текстового ма­териала для создания на их основании здания, сооружения, комплекса зданий и сооружений. Существует несколько ви­дов проектов.

Типовые проекты. Типовой проект -это проект, который разрабатывается на базе типовых, серийно выпускаемых строи­тельных конструкций, апробированных, утвержденных технологий и серийно вы­пускаемого технологического и другого оборудования. В типовых проектах уни­фицированы объемно-планировочные и конструктивные решения. Типоразмеры этих проектов унифицированы в соответ­ствии с требованиями норм технологиче­ского проектирования. Типовые проекты животноводческих объектов разрабаты­ваются по заданию Минсельхоза России проектными организациями.

Утвержденные типовые проекты рас­пространяются организациями-разработчи­ками, а также центром проектной продук­ции, куда они могут передаваться на рас­пространение. Центр проектной продукции издает перечень типовой проектной доку­ментации сельскохозяйственных предпри­ятий, зданий и сооружений (П 2.08-2005), который распространяется по стране и в котором содержится информация обо всех действующих по состоянию на 1 июля 2005 года типовых проектах.

В связи с тем, что типовые проекты разработаны на определенные «средние» условия (нормальные грунты, сейсмич­ность не выше 6 баллов, расчетная тем­пература наружного воздуха в холодный период года: -20, -30, -40°С и т. д.), они «привязываются» к конкретным услови­ям хозяйства проектными организация­ми того региона, где будет осуществлять­ся строительство.

ЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА^) Издательство«Лань» ЛАНЬ

При привязке здания размещаются на конкретной площадке, уточняется глу­бина заложения фундаментов, проверя­ется расчет несущих конструкций, уточ­няется расчет отопления и вентиляции, сметная стоимость строительства и т. п.

Индивидуальные проекты. В отдель­ных случаях, когда заказчик в силу сло­жившихся обстоятельств считает необхо­димым разработать проект конкретно для данного хозяйства (ограниченное земле­пользование, количество поголовья, от­личное от того, которое предусматрива­ется типовыми проектами, особенности кормовой базы, ограниченные возможно­сти использования навоза и т. д.) на базе существующих технологий, серийно вы­пускаемого оборудования и серийно вы­пускаемых конструкций разрабатывает­ся индивидуальный проект.

Если индивидуальный проект повтор­но применяется в других хозяйствах или по этому проекту возводится повторно несколько одинаковых объектов, то та­кие проекты называются проектами по­вторного применения.

Экспериментальные проекты. Экс­периментальными называются проекты, которые в целом являются предметом экс­перимента или если какая-то часть этих проектов разрабатывается с целью про­верки новых технических или технологи­ческих решений. Предметом эксперимен­та могут быть новые конструктивные ре­шения, новые строительные материалы, механизмы, технологическое оборудова­ние и т. д.

Проект реконструкции. После опре­деленного срока эксплуатации применяе­мые в проекте машины и оборудование морально и физически устаревают и тре­буют замены. Строительные конструкции также изнашиваются и частично требу­ют замены. Иными словами, объект не­обходимо реконструировать. Проект, пре­дусматривающий мероприятия по заме­не устаревшего и вышедшего из строя

оборудования, обновление систем отопле­ния и вентиляции, навозоудаления и т. п., называется проектом реконструкции. Раз­работке проекта реконструкции предше­ствует обследование животноводческого объекта и составление дефектной ведо­мости, перечня выявленных дефектов, подлежащих устранению, заменяемого оборудования и механизмов, совершен­ствование элементов технологического процесса и т. д.