Ключові слова

ПЕДАГОГІЧНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ / ОСВІТНІ СИСТЕМИ / УПРАВЛІННЯ ОСВІТНИМ ПРОЦЕСОМ / МЕНЕДЖМЕНТ В ОСВІТІ/ ТИПИ ЛІДЕРСТВА / PEDAGOGICAL MANAGEMENT / EDUCATIONAL SYSTEMS / MANAGEMENT OF EDUCATIONAL PROCESS/ MANAGEMENT IN EDUCATION / LEADERSHIP TYPES

Анотація наукової статті з наук про освіту, автор наукової роботи - Сітаров В'ячеслав Олексійович

У статті розглядається поняття педагогічного менеджменту, зміст якого спрямовано розвиток культури управлінської діяльності у сфері освіти. З позиції управління освітніми системамита процесами педагогічний менеджментце галузь педагогіки, предметом якої є питання організації управління у сфері освіти та в освітньо-виховних установах. Педагогічний менеджментвключає такі рівні: управління діяльністю педагогічного колективу; керування діяльністю педагога; управління діяльністю учня. Головні завдання педагогічного менеджментупостановка цілей та завдань; планування процесу; ресурсне забезпечення процесу; забезпечення високої мотивації учасників; контроль та координація процесу; аналіз результатів. Менеджмент у сфері освіти та виховання має такі специфічні особливості, як безпосередня та особистісно включена взаємодія з усіма суб'єктами освітнього процесу; необхідність диференціації та індивідуалізації освітніх послуг; залежність функціонування організації від поведінки споживачів; складність визначення параметрів якості; необхідність володіння досконалими навичками роботи із споживачами та інші. Показано роль керівника освітньої установи, що виступає як лідер, та виділено лідерства, які необхідні керівнику освітньої установи, для того щоб його організація вважалася успішною (технічне, людське, освітнє, символічне, культурне лідерство). Для успішного забезпечення цілісного освітнього процесу керівник повинен вміло поєднувати в собі та своїй роботі різні типи лідерства, нести досвід різнобічного побудови освітньої дійсності як середовища повноцінного формування особистості учнів та дієздатної праці педагогічного колективу.

Схожі теми наукових праць з наук про освіту, автор наукової роботи - Сітаров В'ячеслав Олексійович

• З історії виникнення поняття педагогічного менеджменту у Росії

  2017 / Харченко Єлизавета Сергіївна

• Педагогічний менеджмент у практиці управління освітньою установою

  2018 / Потапова Ольга Кимівна

• Управління освітою та педагогічний менеджмент: термінологічний аспект

  2018 / Міхєєва Світлана Олександрівна

• Педагогічний менеджмент: вплив чи взаємодія?

  2018 / Харченко Єлизавета Сергіївна

• Педагогічний менеджмент: історіографічний огляд

  2016 / Косінова Оксана Анатоліївна

• Основні аспекти аналітичної діяльності керівника загальноосвітньої організації

  2016 / Коваль Наталія Миколаївна

• Освітній менеджмент: поняття та сутність

  2018 / Габишева Наталія Володимирівна

• Проектування управлінських компетенцій керівника дошкільної освітньої організації

  2019 / Бічева Ірина Борисівна, Філатова Ольга Михайлівна

• Управління інноваційним розвитком освітньої організації

  2016 / Базарова Олена Гарміївна, Базаров Олексій Циренович

Pedagogical Management як Theory and Practice of Supervising the Educational Process

Матеріали літератури поняття pedagogical management , point which is to improve managerial culture in education. У термінах управління освітніми системами, pedagogical management є сфера study, які адресують технічні організації організації в школі. Pedagogical management включає supervising the work of the faculty, individual educators' and students' activity. Головними способами pedagogical management включають пропозицію, планування, supervising і coordinating process, providing resources, засмучуючи high motivation, і analyzing the outcomes. Management in education has its specifics, such as direct and personal involvement of all participants of the teaching process, the need for differentiation and individualization of teaching services, the dependence of the institution on consumer behavior, the difficulty of defining the meters of education quality, and the demand for perfect consumer interaction skills. Матеріал також defines роль літератури в вивченні інституту, і штати інших шкіл (технічних, людських, освітніх, символічних, культурних, etc.) ліжники потрібні для створення успішного інституту. Для того, щоб освітні процеси були сприятливі, manager повинен бути спільним типами маркетингу, має еволюцію збудування, а також багатосторонній освітній навколишній сфера, який забезпечує широкі умови для students' personality development and faculty's capabilities.

Текст наукової роботи на тему «Педагогічний менеджмент як теорія та практика управління освітнім процесом»

Педагогічний менеджмент як теорія та практика управління освітнім процесом

В. А. Сітаров (Московський гуманітарний університет)

У статті розглядається поняття педагогічного менеджменту, зміст якого спрямовано розвиток культури управлінської діяльності у сфері освіти.

З позиції управління освітніми системами та процесами педагогічний менеджмент – це галузь педагогіки, предметом якої є питання організації управління у сфері освіти та в освітньо-виховних установах.

Педагогічний менеджмент включає такі рівні: управління діяльністю педагогічного колективу; керування діяльністю педагога; управління діяльністю учня. Головні завдання педагогічного менеджменту - постановка цілей та завдань; планування процесу; ресурсне забезпечення процесу; забезпечення високої мотивації учасників; контроль та координація процесу; аналіз результатів.

Менеджмент у сфері освіти та виховання має такі специфічні особливості, як безпосередня та особистісно включена взаємодія з усіма суб'єктами освітнього процесу; необхідність диференціації та індивідуалізації освітніх послуг; залежність функціонування організації від поведінки споживачів; складність визначення параметрів якості; необхідність володіння досконалими навичками роботи із споживачами та інші.

Показано роль керівника освітньої установи, що виступає як лідер, та виділено лідерства, які необхідні керівнику освітньої установи, для того щоб його організація вважалася успішною (технічне, людське, освітнє, символічне, культурне лідерство). Для успішного забезпечення цілісного освітнього процесу керівник повинен вміло поєднувати в собі та своїй роботі різні типи лідерства, нести досвід різнобічної побудови освітньої дійсності як середовища повноцінного формування особистості учнів та дієздатної праці педагогічного колективу.

Ключові слова: педагогічний менеджмент, освітні системи, управління освітнім процесом, менеджмент освіти, типи лідерства.

У світі педагогічна діяльність виходить за межі освітніх закладів. Вона набуває активного соціального статусу і цілеспрямовано реалізує завдання підвищення освітнього рівня управлінців і керівників, створені задля вдосконалення результативності роботи державних і державних служащих.

Традиційним у науці було думка у тому, що у основі ефективності управління органів державної влади та муніципальної влади лежить особистий і практичний досвід менеджера, чиновника. Натомість актуальні потреби суспільства диктують нові умови якісних характеристик управлінської діяльності, основною метою якої є реалізація високих гуманітарних стандартів життя та досягнення соціально значущих результатів.

Одним із шляхів формування культури управління сучасними дослідниками визнано теорію педагогічного менеджменту, який є комплексом принципів, методів, організаційних форм та технологічних прийомів управління педагогічними системами підготовки службовців, спрямованими на підвищення ефективності їх професійної діяльності та розвитку особистісних якостей (Симонов, 2009). p align="justify"> Особливе значення в педагогічному менеджменті відіграють мистецтво спілкування з людьми, особливі управлінські вміння і здатність до організації.

Сьогодні поняття «педагогічний менеджмент» можна розглядати і трактувати як нове соціальне явище як організацію виховання, розвитку, навчання та формування управлінської компетенції представників влади у системі державного та муніципального управління.

Потреби сучасного соціального життя вимагають пошуку нових форм діяльності, нових напрямів роботи, таких як педагогічний менеджмент професійної діяльності, а також педагогічний менеджмент у системі державної та муніципальної влади. Крім того, чиновники, муніципальні службовці, керівники, які щодня працюють у контакті з іншими людьми, повинні розвивати свої дидактичні вміння та вдосконалювати особистісний потенціал.

Як показує досвід розвитку провідних організацій та корпорацій, формування ефективного управління в рамках застосування теорії та практики педагогічного менеджменту дозволяє орієнтувати освітній потенціал чиновників не лише на засвоєння універсальних знань, умінь та навичок, але також на розвиток особистості, здатної творчо застосувати отримані знання у практичній діяльності , удосконалювати свою професійну культуру

Поняття «менеджмент» у педагогіці почали використовувати нещодавно. Менеджмент – це вміння досягати поставлених завдань, використовуючи працю, інтелект та мотиви поведінки людей. Однак російське слово "управління" не передає всіх відтінків того, що має на увазі слово "менеджмент" (Мескон та ін, 1997). Менеджмент - це також функція, вид діяльності, зміст яких становить керівництво підлеглим у межах організації; менеджмент - це область знань, що допомагають здійснювати функцію управління; менеджмент - це спосіб, манера спілкування з людьми, влада та майстерність вибудовування відносин, особливого роду вміння та адміністративні навички (Сітаров, Смирнов, 2006).

Під педагогічним менеджментом у сенсі розуміють процес організації людських, матеріальних, фінансових ресурсів задля досягнення певних цілей. Менеджмент у педагогіці – це управління (планування, регулювання, контроль), керівництво педагогічним виробництвом, його організація. Це також сукупність методів, форм, засобів управління задля досягнення намічених цілей (Симонов, 2009).

Педагогічний менеджмент як наука управління освітніми системами та процесами - галузь педагогіки, предметом якої є питання організації управління у сфері освіти та в освітньо-виховних установах. Джерелами управління та керівництва освітніми системами служать сучасні досягнення науки про управління, законодавство, практика організації шкільної справи, досвід управління в галузі освіти, історична спадщина і т. д. Будучи галуззю педагогіки та спираючись на її досягнення, педагогічний менеджмент як теорія та практика пов'язаний з цілою низкою інших наук: загальною теорією управління, економікою, соціальною психологією, фізіологією, шкільною гігієною та ін. , A. M. Мойсеєв, А. А. Орлов, М. М. Поташник, П. Ст Сунцов, Ст А. Сластенін, П. І. Третьяков, К. М. Ушаков, Р. Х. Шакуров, Т. І. Шамова, Є. А. Ямбург, та багатьох інших.

До завдань управління освітніми системами як сфери компетенції педагогічного менеджменту входить ціла сукупність різних заходів, які

спрямовані на забезпечення ефективного та сталого функціонування освітнього процесу в умовах сучасних навчальних та виховних закладів. Серед них особливо виділяються такі, як організаційні, методичні, дидактичні, виховні, кадрові, планові, фінансові, постачальні, інформаційні, іміджеві, контрольно-моніторингові та ін. Весь цей комплекс справ та заходів становить безпосередній зміст діяльності та феноменологію освітньої реальності, що складається у цілісний та впорядкований процес завдяки спеціально збудованому управлінню, а саме педагогічному менеджменту.

Структура педагогічного управління включає такі рівні: 1) управління діяльністю педагогічного колективу; 2) управління діяльністю педагога; 3) управління діяльністю учня.

Педагогічна дійсність є безліч ієрархічно пов'язаних між собою по вертикалі і по горизонталі систем (система - сукупність елементів, між якими з'являються певні відносини). Наприклад, дидактична система - це частина загальної педагогічної системи, яку ми відокремлюємо і розглядаємо як відносно самостійну, щоб глибше розібратися в процесах, що в ній відбуваються (Беспалько, 1989).

Системній природі педагогічних процесів відповідає системний характер педагогічного управління основних вимірах.

По вертикалі виділяються такі системи та відповідні їм рівні управління: державна система освіти та виховання загалом (рівень державного менеджменту); регіональні освітньо-виховні системи (рівень регіонального менеджменту); обласні (районні) мережі освітньо-виховних установ (обласний та регіональний рівень менеджменту); навчальні заклади та відповідний їм рівень менеджменту; підрозділи навчально-виховних закладів та відповідний рівень менеджменту.

По горизонталі відзначаються такі рівні кваліфікованого управління: - навчальні заняття; самостійна позааудиторна робота; професіоналізм викладача тощо.

Окремо виділяється керування педагогічними проектами. p align="justify"> Педагогічні проекти - це відносно відокремлені напрямки (частини) діяльності, що виконуються з певною метою. Так, на рівні школи чи вишу можуть бути такі педагогічні проекти: наукові дослідження викладачів; наукові дослідження студентів; навчальні заняття; різноманітні виховні заходи; видавничі проекти; будівельні проекти; обміни студентами та викладачами; екзаменаційні сесії; проведення канікул; розважальні заходи.

Серед сутнісних та постійних компонентів педагогічних систем виділяються такі:

Цілі (сенс) функціонування системи. Головна мета - формування вільної, відповідальної та творчої людини, готової до життя в сучасних умовах;

Організація (форми та методи) процесу;

Сприяння (мотивація) учасників педагогічних процесів до досягнення високих результатів;

Продукти (результати) функціонування системи. Важливим є контроль їх кількості та якості.

Як компоненти педагогічного менеджменту дослідники визначають такі складові:

Освітній компонент, що передбачає організацію процесу навчання та виховання у його взаємозв'язку з принципами, методами, засобами та формами управління навчальним процесом;

Мотиваційний компонент, що забезпечує постановку цілей окремих учасників спільного трудового процесу;

Когнітивний компонент, що відображає інтерпретацію педагогічного знання як методи розвитку корпоративного мислення;

Діяльнісний компонент, який застосовується в рамках використання наукових педагогічних підходів, освітніх концепцій та людського фактора;

Творчий компонент, згідно з яким педагогічна діяльність ґрунтується на творчому характері роботи, постановці цілей та розробленні способів їх досягнення;

Інформаційний (конативний) компонент, що визначає інформацію як предмет педагогічної діяльності;

Інтегративний компонент, за допомогою якого здійснюється реалізація функції управління навчальною діяльністю шляхом постановки цілей та способів їх досягнення, які розробляють спільно з суб'єктами освітнього процесу (Симонов, 2009).

Сучасні автори констатують, що педагогічний менеджмент – це комплекс принципів, методів, організаційних форм та технологічних прийомів управління освітнім процесом, спрямований на підвищення його ефективності. З позицій педагогічного менеджменту Ю. А. Конаржевським виділено такі управлінські принципи: принцип поваги та довіри до людини; принцип цілісного погляду людини; принцип співробітництва; принцип соціальної справедливості; принцип індивідуального підходу під управлінням; принцип збагачення роботи педагога; принцип особистого стимулювання; принцип консенсусу; принцип колективного ухвалення рішення; принцип цільової гармонізації; принцип горизонтальних зв'язків; принцип автономізації управління; принцип постійного поновлення (Конаржевський, 2000).

Функції менеджера, що забезпечує освітній процес школи або вузу, полягають у тому, щоб: 1) визначити та знайти тих, хто потребує навчання (у більшості країн з ринковою економікою немає закону про обов'язкову освіту); 2) підібрати персонал необхідної кваліфікації, найняти фахівців, які мають високопрофесійний досвід; 3) сконцентрувати в одному місці (університетах, школах, аудиторіях, класах) суб'єктів навчання та навчання; 4) запустити процес та забезпечити його всіма необхідними засобами; 5) стимулювати, контролювати та коригувати перебіг процесу, домагаючись потрібної якості; 6) отримати ресурси, розподілити їх на оплату праці та розвиток виробництва.

Головні завдання педагогічного менеджменту такі: постановка цілей та завдань; планування процесу; ресурсне забезпечення процесу; забезпечення високої мотивації учасників; контроль та координація процесу; аналіз результатів.

Своєрідність сфери педагогічного менеджменту зумовлена ​​характером та природою освітньої діяльності. Навчанням та вихованням створюється дуже своєрідний продукт, не схожий на продукти інших виробництв та сфер діяльності. Продукт школи - людина, тому «педагогічне виробництво» відрізняється

ся багатьма особливостями, а менеджмент у педагогічних системах має певну специфіку. Менеджмент у сфері освіти та виховання має низку наступних особливостей:

Безпосередня та особистісно включена взаємодія з усіма суб'єктами освітнього процесу;

Необхідність диференціації та індивідуалізації освітніх послуг;

Бажання споживачів отримувати відносно невеликі обсяги послуг;

залежність функціонування організації від поведінки споживачів;

Проблематичність (а часто і неможливість) створення запасів;

Складність визначення параметрів якості;

Необхідність володіння досконалими навичками роботи із споживачами;

Складність визначення ефективності роботи персоналу;

Наявність низки місцевих регуляторів, які суттєво впливають на перебіг процесу.

Очевидно, що провідна роль у педагогічному менеджменті як повсякденному

практиці відводиться керівнику освітнього закладу, саме тієї філософії і мотивації керівництва, з урахуванням він організує своєї діяльності. Отже, керівник освітньої установи має бути лідером у своїй організації. Звертаючись до досвіду управління освітніми установами, що склався, можна виділити п'ять типів лідерства, необхідних керівнику освітньої установи, для того щоб його організація вважалася успішною.

Технічне лідерство: керівник успішний та визнаний у плануванні, організації, координації, складанні бюджету, навчального розкладу. Добре розуміється на господарських проблемах школи.

Людське лідерство: керівник добре контактує з людьми, може надавати підтримку та керувати конфліктами. Впливає на формування моральних засад і моральних цінностей, сприяє розвитку творчості. Використовує тактику спільного ухвалення рішень.

Освітнє лідерство передбачає успішність керівника у діагностиці проблем школи та вчителів, надання допомоги в оцінці вчителів (як педагогів та як предметників). Освітній лідер успішний у складанні навчального плану та у структуруванні програми навчання. Він може брати участь у підготовці вчителів школи.

Символічне лідерство: керівник стає символом освітньої установи, тобто школу (або ліцей, коледж, вуз) багато хто знає не за назвою, а за прізвищем керівника. Він головує на церемоніях та зборах, знає на ім'я співробітників та учнів, відвідує заняття та робить обходи школи. Педагогічний колектив та учні відразу розуміють, що цінує їх керівник, що дає їм почуття впевненості та цілеспрямованості у своїх діях. Вони відчувають своє залучення до справи школи, та його зацікавленість зростає.

Культурне лідерство: керівник у такій школі – це свого роду «верховний жрець», він є головним носієм та зберігачем культури школи, її традицій та символів. Він підтримує клімат, основні ідеї та спільні завдання, стежить за передачею традицій та культури новачкам. Люди починають вірити в школу як в ідеологічну систему, розуміють, що вони члени сильної культури, і це надає їм почуття власної значущості та відчуття важливості їхньої роботи, що служить для них чудовим стимулом.

Для успішного забезпечення цілісного освітнього процесу керівник повинен вміло поєднувати в собі та своїй роботі різні типи лідерства, нести досвід різнобічної побудови освітньої дійсності як середовища повноцінного формування особистості учнів та дієздатної праці педагогічного колективу.

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ

Беспалько, В. П. (1989) Доданки педагогічної технології. М.: Педагогіка. 192 с.

Конаржевський, Ю. А. (2000) Менеджмент та внутрішньошкільне управління. М.: Центр «Педагогічний пошук». 222 с.

Мескон, М. Х., Альберт, М., Хедоурі, Ф. (1997). Основи менеджменту: пров. з англ. М.: Справа. 704 с.

Симонов, В. П. (2009) Педагогічний менеджмент. Ноу-хау в освіті: навч. допомога. М.: Вища освіта; Юрайт-Іздат. 357 с.

Сітаров, В. А., Смирнов, А. І. (2006) Культура підприємництва: теорія та практика. М.; Вологда: Поліграфіст. 192 с.

Дата надходження: 20.06.2014 р.

PEDAGOGICAL MANAGEMENT AS A THEORY AND PRACTICE OF SUPERVISING

THE EDUCATIONAL PROCESS V. A. Sitarov

Матеріали літератури концепція pedagogical management, point which is to improve managerial culture in education.

У термінах управління освітніми системами, pedagogical management є сферою study, які адресують технічні організації організації в teaching institutions.

Pedagogical management включає supervising the work of the faculty, individual educators' and students' activity. Головними способами pedagogical management включають пропозицію, планування, supervising і coordinating process, providing resources, засмучуючи high motivation, і analyzing the outcomes.

Management in education has its specifics, such as direct and personal involvement of all participants of the teaching process, the need for differentiation and individualization of teaching services, the dependence of the institution on consumer behavior, the difficulty of defining the meters of education quality, and the demand for perfect consumer interaction skills.

Матеріал також defines роль літератури в вивченні інституту, і штати інших шкіл (технічних, людських, освітніх, символічних, культурних, etc.) ліжники потрібні для створення успішного інституту. Для того, щоб освітні процеси були сприятливі, manager повинен бути спільним типами маркетингу, має еволюцію збудування, а також багатосторонній освітній навколишній сфера, який забезпечує широкі умови для students' personality development and faculty's capabilities.

Сучасна Росія – країна з ринковою економікою, а, як відомо, у ринковій економіці система освіти включається до сферу соціальних послуг.Звичайно, держава піклується про виховання та освіту своїх громадян, підтримує її законодавчо та економічно, зміцнює та всіляко розвиває, але освітньо-виховна система, як і будь-яка інша, функціонує за ринковими законами. Школи, виші більше не є лише державними установами, якими вони були раніше. У ринковій економіці система освіти здійснює та поширює освітні (виховні) послуги, що надаються навчально-виховними закладами всіх форм власності.Мета ринкової діяльності сучасних шкіл, їхня головна ринкова функція – задовольняти різноманітні запити споживачів. Це нове в нашому житті явище потрібно чітко уявляти, приступаючи до розгляду питань педагогічного менеджменту.

Основна мета будь-якого виробництва, що є на ринку зі своєю продукцією (товарами чи послугами), – отримання прибутку. Послуги, зокрема й педагогічні, мають цілком реальну і, до речі, дуже високу ринкову вартість. Їх оплачують фізичні особи (споживачі), корпоративні замовники (фірми, виробництва та ін.), держава. Коли говорять про безплатну освіту, то мають на увазі лише той факт, що конкретний громадянин не виймає з кишені власні гроші, розплачуючись за надану послугу: за неї це робить держава. Чим багатша держава, чим більше вона дбатиме про своє майбутнє, тим більше грошей вкладає у виховання та освіту своїх громадян. Інтелект – головне багатство будь-якої країни. Нафта, ліс та руда, звичайно, важливі, але без сили розуму вони нічого не означають. Інтелектуальні суспільства надміру здатні мати все необхідне навіть при найбідніших природних запасах, як, наприклад, Японія. Злидні багаті на природні ресурси держави, що втратили свою інтелектуальну еліту.

Як управляється освіту у ринковій економіці? Які завдання, зміст, функції педагогічного менеджменту? Розібратися в цих питаннях дуже непросто, адже закони ринкового світу осягаються шляхом спроб і помилок.

Характерне ринкового словника поняття " менеджмент " , яке у педагогіці почали використовувати зовсім недавно, багатозначно. Менеджмент(Від англ, to manage– керувати) – це:

• вміння досягати поставленої мети, використовуючи працю, інтелект і мотиви поведінки людей;
• функція, вид діяльності, зміст якої становить керівництво підлеглим у межах організації;
• галузь знань, що допомагає здійснювати функцію управління;
• Спосіб, манера спілкування з людьми, влада та майстерність вибудовування відносин, особливого роду вміння та адміністративні навички.

Загалом під педагогічним менеджментомрозуміється процес оптимізації людських, матеріальних та фінансових ресурсів для досягнення організаційних цілей. Менеджмент - це управління (планування, регулювання, контроль, керівництво, організація) педагогічним виробництвом. Це сукупність методів, форм, засобів управління задля досягнення намічених цілей. Педагогічний менеджмент – це комплекс принципів, методів, організаційних форм і технологічних прийомів управління освітнім процесом, спрямований на підвищення його ефективності.

Цих визначень цілком достатньо, щоб свідомо підійти до аналізу питань управління в освітніх та виховних системах, а в тому, що вони потребують управління, сумнівів немає. Вище ми розглянули залежність ефективності (продуктивності) дидактичного та виховного процесів від якості управління та вийшли на фіксацію закономірного зв'язку: що вище якість управління, то вище продуктивність процесу.Отже, удосконалюючи управління в усіх галузях та за всіма напрямами педагогічної системи, ми підвищуємо рівень її функціонування та зрештою забезпечуємо приріст продуктивності.

Менеджмент у сфері послуг, у тому числі педагогічних, має низку відмінностей від виробничої сфери. Серед основних особливостей сфери послуг виділяють:

• 1) високий рівень взаємодії із клієнтами – персонал навчально-виховних закладів безпосередньо обслуговує своїх споживачів;
• 2) необхідність диференціації та навіть індивідуалізації послуг – виконання індивідуальних, мікрогрупових чи групових замовлень;
• 3) бажання споживачів отримувати щодо невеликі обсяги послуг;
• 4) низькі бар'єри надходження;
• 5) визначення потужності виробництва з пікових опитувань;
• 6) залежність функціонування від поведінки споживачів;
• 7) проблематичність (а часто й неможливість) створення запасів;
• 8) складність визначення параметрів якості;
• 9) необхідність володіння досконалими навичками роботи із споживачами;
• 10) складність визначення ефективності роботи персоналу;
• 11) наявність низки місцевих регуляторів, які суттєво впливають на перебіг та результати навчально-виховного процесу.

Системний характер педагогічного менеджментуобумовлений тим, що освітньо-виховні процеси протікають динамічних системах. Нагадаємо, що система –це сукупність елементів, між якими проявляються певні стосунки. Структуру системи складають елементи (компоненти), які можуть бути виділені за різними ознаками, найчастіше – за місцем та функцією. Педагогічну системуможна визначити як упорядковане безліч взаємозалежних та взаємозалежних структурних та функціональних компонентів. Кожен елемент (компонент) педагогічної системи є дуже складне освіту і може розглядатися як самостійна система. Таким чином, педагогічна дійсність є безліч ієрархічно пов'язаних між собою по вертикалі та горизонталі систем, які можуть бути виділені за різними критеріями та напрямками. Ту частину системи, яку хочуть досліджувати досконало, виділяють і розглядають як відносно самостійну, щоб глибше розібратися у процесах, що відбуваються у ній.

Системній природі педагогічних процесів відповідає системний характер педагогічного управління.Кожній системі відповідає свій рівень менеджменту: що більше система, то вищий рівень управління. По вертикалі (підпорядкуванню), наприклад, виділяють такі системи та відповідні їм рівні управління:

• державна система освіти та виховання загалом – рівень державного менеджменту;
• регіональні освітньо-виховні системи – рівень регіонального управління;
• обласні (районні) мережі освітньо-виховних установ – обласний, районний рівень управління;
• навчальні заклади та відповідний їм рівень менеджменту;
• підрозділи навчально-виховних закладів та відповідний їм рівень менеджменту.

По горизонталі також можна виділити багато структурних частин (напрямів), що вимагають кваліфікованого управління, наприклад:

• навчальні заняття;
• самостійна (позааудиторна) робота;
• професіоналізм викладача тощо.

Окремо виділимо управління педагогічними проектами– щодо відокремлених напрямів (частин) діяльності, що виконуються з певною метою. На рівні школи або вузу ними можуть бути, наприклад:

• наукові дослідження викладачів;
• наукові дослідження студентів;
• навчальні заняття;
• всілякі виховні відносини;
• видавничі проекти;
• будівельні проекти;
• обміни студентами, викладачами;
• екзаменаційні сесії;
• проведення канікул;
• розважальні заходи та ін.

Для управління подібними проектами сьогодні все частіше призначаються спеціально підготовлені менеджери, які проводять проект від початку до кінця. Посада проект-менеджера стає затребуваною та у навчально-виховній сфері.

Відомо два основні підходи до управління педагогічними системами. системний(або науковий) та ситуаційний(або ручний).При системному підході враховується вся сукупність взаємозалежних елементів: завдання, технологія, структура, люди, орієнтовані досягнення мети за умов постійно змінюється довкілля. Ситуаційний підхід передбачає, що придатність різних методів управління визначається ситуацією, а найбільш ефективним визнається метод, який максимально відповідає ситуації, що виникла. З цього випливає, що у менеджменті присутня значна частка творчості, мистецтва керівника.

У кожній системі є провідний, системоутворюючий компонент, що пов'язує в єдине ціле всі інші компоненти. У педагогічній системі таку роль виконує комунікаційний компонент:навіть малі зміни у ньому відбиваються на всій системі і можуть спричинити значні зміни. Серед інших постійних компонентів педагогічних систем виділимо:

• цілі(Сенс) функціонування системи. Головна мета, як відомо, – формування вільної, відповідальної та творчої людини, готової до життя в сучасних умовах;
• змістовне наповненняпроцесів та співпроцесів. Тут зосереджено все, що буде у процесі досягнення цільової функції;
• організацію(форми та методи) процесу. Цей компонент поєднує все, що стосується функціонування системи (протікання процесів);
• спонукання(Мотивацію) учасників педагогічних процесів до досягнення високих результатів;
• продукти(Результати) функціонування системи, і насамперед контроль їх кількості та якості.

Кожен великий компонент педагогічної системи стає самостійним об'єктом управління. Вищий зміст педагогічного менеджменту у тому, щоб пов'язати всі компоненти логічними залежностями і направити їх загальний вплив досягнення максимального ефекту.

Зміст та функції менеджменту на рівні навчально-виховного закладу

Від загальних положень перейдемо до конкретних прикладів і спробуємо чітко уявити зміст і функції менеджменту лише на рівні школи чи вузу, які у ринкових умовах. На ринку вони продають освітні послуги. У цих установах, як і скрізь, де надаються послуги, споживач бажає отримати саме те, що необхідно. Наприклад, у вузі він бажає здобути спеціальність, підвищити свій освітній рівень, долучитися до цінностей культури тощо. Послуга має бути надана у встановлені терміни, бути якісною та бажано недорогою. Функції менеджера, що надає від своєї фірми (школи або вузу) послуги, полягає в тому, щоб:

• 1) знайти споживачів послуг (у більшості країн ринкової орієнтації немає закону про обов'язкову освіту);
• 2) підібрати персонал необхідної кваліфікації, найняти спеціалістів, здатних надати якісну послугу;
• 3) звести в одному місці (в університеті, школі, в аудиторії, класі) споживачів послуг та виконавців замовлення;
• 4) запустити процес та забезпечити його всіма необхідними засобами;
• 5) стимулювати, контролювати та своєчасно коригувати перебіг процесу, домагаючись потрібної якості;
• 6) отримати прибуток, розподілити його на оплату праці та розвиток виробництва.

Такою є спрощена модель функцій менеджменту в ринковій системі освіти (виховання), що функціонує на рівні школи (вузу). З неї неважко вивести головні завданняпедагогічного менеджменту:

• постановка цілей, завдань;
• планування процесу;
• ресурсне забезпечення процесу;
• забезпечення високої мотивації учасників;
• контроль та корекція процесу;
• аналіз результатів.

Цей склад завдань повторюватиметься у кожному новому циклі, оскільки процеси виховання та освіти мають циклічний характер. На наступному циклі мають бути враховані та усунені недоліки, виявлені у попередньому циклі. Якщо цього не зробити, якість педагогічних послуг не покращуватиметься.

Показники ефективності діяльності менеджераскрізь і всюди однакові: виконання договірних зобов'язань, висока якість продукту лише на рівні останніх досягнень науково- технічного та соціального прогресу.

• Симонов В. П.Педагогічний менеджмент. М., 1997. З. 3.

Російська система освіти - сфера, в якій активно впроваджуються різні інноваційні концепції. Серед таких – педагогічний менеджмент. Може здатися, що це явище сумісне, головним чином, зі сферою бізнесу чи політикою. Однак його можна впроваджувати і в педагогічну практику. Яким чином? Які найхарактерніші характеристики цієї концепції?

Поняття педагогічного менеджменту

Що таке педагогічний менеджмент освіти? Цей термін, зрозуміло, означає деякі процеси, пов'язані з управлінням. Зазвичай під менеджментом прийнято розуміти активність, здійснювану у бізнесі чи, наприклад, у політиці. Але останнім часом у Росії починає набирати популярності менеджмент в освіті.

Процес управління передбачає наявність суб'єкта та об'єкта. Ця характеристика актуальна й у такого явища, як менеджмент освіти. Суб'єктом управління у разі будуть співробітники установи, у якому реалізуються навчальні програми. Об'єктом — сама освітня організація, і навіть процеси, які у ній. Завдання управління відповідного типу — вдосконалення навчального процесу, підвищення його ефективності, оптимізація з точки зору трудових і фінансових витрат діяльності навчального закладу в кореляції з необхідними результатами.

Національна специфіка

Менеджмент освіти може характеризуватись національною специфікою. Наприклад, у навчальних закладах США він пов'язаний із наділенням викладачів шкіл значним обсягом повноважень, що дозволяє планувати та оптимізувати процес навчання. У Росії, у свою чергу, працівники загальноосвітніх організацій - якщо говорити про державні та муніципальні установи, - зобов'язані в загальному випадку дотримуватися програм, що затверджуються на регіональному або навіть федеральному рівні. Внаслідок цього російський менеджмент освіти стає прерогативою переважно приватних навчальних закладів. Хоча, безумовно, в деяких аспектах організації навчального процесу в державних школах він також може застосовуватися, наприклад, у частині позакласних занять або як варіант оптимізації бюджетних витрат.

Системоутворюючі фактори педагогічного менеджменту

Сучасні дослідники вважають, що педагогічний менеджмент освіти характеризується низкою чинників, які впливають механізми його реалізації. Серед таких:

Специфіка системотворчих елементів менеджменту як самостійного середовища соціальної активності;

Цілі управління;

Методи, які задіяні суб'єктами менеджменту;

Завдання, які стоять перед менеджером у системі освіти;

Ключові принципи, на які спирається викладач під час вибудовування відповідних управлінських комунікацій;

функції, що характеризують педагогічний менеджмент;

Критерії якості управлінської активності.

Деякі дослідники вважають, що до факторів педагогічного менеджменту можна відносити також результати діяльності співробітників шкіл, спрямованої на реалізацію відповідних управлінської активності. Досліджуємо тепер виявлені фактори, що характеризують менеджмент у сфері освіти, докладніше.

Системоутворюючі елементи

Статус системоутворюючих елементів у педагогічному менеджменті, безумовно, матимуть його суб'єкти та об'єкти. До перших відноситимуться співробітники освітніх організацій на різних посадах. Це можуть бути директори шкіл, їхні заступники, вчителі. Об'єкти активності у межах педагогічного менеджменту — це, своєю чергою, учні. У деяких випадках у межах зазначених категорій може спостерігатися субординація, внаслідок чого суб'єкти можуть тимчасово набувати статусу об'єктів — наприклад, якщо йдеться про взаємини директора та підлеглих йому співробітників шкіл.

Наступний системоутворюючий елемент, який включає менеджмент в освіті - це навчальний процес і безпосередньо пов'язані з ним комунікації, характерні для школи - наприклад, педради. Участь у відповідних заходах так чи інакше беруть усі суб'єкти та об'єкти педагогічного менеджменту. Навчальний процес — найважливіший системоутворюючий елемент, що консолідує інтереси та пріоритети осіб, які залучені до соціальних комунікацій у рамках реалізації освітніх програм.

Цілі управління

Наступний чинник, зазначений нами, — це цілі управління. Чим може бути зумовлене впровадження механізмів педагогічного менеджменту у тому чи іншому освітньому закладі? Багато залежить від конкретного рівня навчальних програм. Так, менеджмент у професійній освіті, що реалізується у вузах та коледжах, може бути спрямований на підвищення ефективності освоєння студентами різних прикладних навичок. Якщо йдеться про навчальний процес у загальноосвітній школі, то впровадження відповідних управлінських практик може бути обумовлене необхідністю більш ефективного витрачання бюджетних коштів — наприклад, у частині закупівлі матеріалів, розподілу робочих годинників.

Мета застосування тих чи інших управлінських підходів може бути обумовлена ​​необхідністю впровадження будь-яких нововведень у системі освіти. Ця ініціатива найчастіше супроводжується деякими очікуваними позитивними результатами. Найчастіше задіяння інноваційних методів педагогічного менеджменту пов'язане з вирішенням тієї чи іншої проблеми, яка характерна для системи освіти в цілому, конкретної навчальної програми або відображає специфіку окремого навчального закладу.

Цілком можливо, що цілі впровадження концепцій педагогічного менеджменту будуть локалізовані, тобто спрямовані на досягнення результату в рамках конкретного уроку, серії занять або навчальної програми з окремо взятого предмета. Наприклад, якщо перед учителем школи стоїть завдання підготувати дітей до річної контрольної роботи, то він може спланувати зміст попередніх уроків відповідним чином, щоб учні поступово освоїли необхідні навички для вирішення завдань, які будуть з високою ймовірністю бути присутніми на контрольній роботі.

Метою застосування методів педагогічного менеджменту може бути реалізація виховних програм. Наприклад, тих, що пов'язані з підготовкою дітей старших класів до проходження служби у збройних силах. Методи педагогічного менеджменту в цьому випадку можуть бути спрямовані на оптимізацію розкладу відповідних занять щодо основних, які передбачені шкільною програмою, або складання графіка необхідних позакласних заходів, наприклад, стройової підготовки в армійських частинах.

Методи

Інший значущий чинник педагогічного менеджменту - методи, які його задіяні суб'єктами. Підходів до їхньої класифікації досить багато. Серед найбільш поширених:

Економічні (що передбачають оптимізацію бюджетних видатків у кореляції з навчальними програмами);

Адміністративно-розпорядчі (за допомогою таких суб'єкти педагогічного менеджменту можуть давати розпорядження на адресу об'єктів);

Соціально-психологічні (передбачають задіяння ефективних алгоритмів комунікацій між суб'єктами та об'єктами).

Як правило, зазначені методи задіяні в різних поєднаннях або всі одночасно.

Завдання

Наступний системоутворюючий елемент - завдання менеджера освіти. Найчастіше вони представлені у наступному переліку:

Сформувати інструментарій, необхідний досягнення цілей;

Підготувати необхідні кадри;

Отримати у користування необхідні ресурси – фінансові, організаційні;

Впровадити обрані концепції менеджменту практично;

Проаналізувати ефективність роботи.

Зрозуміло, що зазначений спектр завдань може розширюватися, доповнюватися, конкретизуватися.

Принципи педагогічного менеджменту

Основи менеджменту освіти включають алгоритми, з урахуванням яких формуються принципи відповідних управлінських активностей. Багато в чому вони мають суб'єктивний характер, тобто кожен учасник навчального процесу може визначати їх, виходячи з особистих пріоритетів. Але можна виділити і загальні принципи, поширені і практикувані в російському педагогічному менеджменті. Вивчимо їх докладніше.

Раціоналізм

По-перше, це принцип раціоналізму. Дії менеджера в системі освіти мають бути спрямовані насамперед на поліпшення, які можна спостерігати у вигляді конкретних показників — наприклад, щодо реальної економії бюджетних коштів внаслідок більш ефективної організації навчального процесу. Викладач повинен формувати освітні програми, ґрунтуючись на конкретних показниках та визначаючи ті, які потрібно покращувати у пріоритетному порядку.

Соціальна орієнтованість

По-друге, це принцип соціальної орієнтованості. Не важливо, чи реалізується менеджмент у дошкільній освіті, на рівні середніх навчальних закладів чи у вузах — активність викладача має бути спрямована на досягнення суспільно значимих цілей. Тих, що важливі як локальних соціумів, якось окремо взятий клас, група, курс, так суспільства в цілому.

Стабільність

По-третє, це принцип стабільності. У результаті впровадження концепцій педагогічного менеджменту повинні вибиратися ті методи, які здатні забезпечувати стійкі результати при неодноразовому повторенні їх використання у тих-таки умовах. Безумовно, якщо йдеться про якісь абсолютно нові, не випробувані кимось раніше підходи, то можливий якийсь експеримент, але він не повинен порушувати функціональності усталених на той час соціальних комунікацій та структури діючих навчальних програм.

Послідовний підхід до інновацій

У цьому сенсі інноваційний менеджмент освіти не повинен бути революційним. Якщо йдеться, скажімо, про впровадження дистанційних методів навчання, то їх одноразове залучення у всіх навчальних програмах школи може бути не раціональним кроком. Слід пристосовувати його лише до тих дисциплін, щодо яких відповідний механізм комунікацій найкраще підходить — наприклад, це може стосуватися занять з інформатики.

Функції

Наступний найважливіший елемент педагогічного менеджменту функції. Сучасні дослідники виділяють кілька таких.

Насамперед, це функція планування. Вона важлива в частині послідовного вирішення цілей та завдань, поставлених керівництвом школи чи іншого навчального закладу. Наприклад, якщо мета впровадження відповідних управлінських концепцій — професійна перепідготовка, менеджмент в освіті може бути задіяний як інструмент складання алгоритму проведення, адаптованого до поточних навчальних програм. Тобто вчителі, які працюють у школі, можуть ходити на необхідні заняття з перепідготовки, у той час, як їх завжди хтось зможе замінити на основному робочому місці.

Винятково важливою є мотивуюча функція педагогічного менеджменту. Вона полягає у формуванні в учнів підвищеного інтересу до навчання. Насправді це може виражатися, наприклад, у впровадженні інноваційних концепцій. Серед тих, що потребують широкого спектру інструментів, які містять у собі менеджмент в освіті — дистанційне навчання. Як ми зазначили вище, відповідний формат реалізації навчальних програм має впроваджуватися у шкільну практику поступово, щоб ефективність його застосування була стійкою. Педагогічний менеджмент у дистанційному навчанні може бути корисним також і з метою адаптації учнів до нововведень навчального процесу з погляду їхньої дисципліни. Розглянутий формат проходження освітніх програм може припускати перебування учнів над класі, а в себе вдома чи, наприклад, біля іншого навчального закладу, унаслідок чого сприйняття дітьми навчального процесу може бути дещо іншим, ніж у разі, коли вони освоюють матеріал у класі.

Інша істотна функція педагогічного менеджменту - контролююча. Її сутність - у здійсненні суб'єктом управління, моніторингу активності об'єктів як у процесі впровадження тих чи інших рішень, так і з метою перевірки їх виконання за фактом відповідної модернізації навчального процесу.

Критерії якості менеджменту

Наступний елемент педагогічного менеджменту – критерії якості відповідних активностей. Дослідники наводять наступний їх перелік:

Практична ефективність, що простежується з прикладу конкретних цифр (економія бюджету, поліпшення середнього бала успішності);

Рівень позитивного соціального сприйняття концепцій, що впроваджуються (у середовищі суб'єктів та об'єктів педагогічного менеджменту);

Наявність непрямих показників покращення якості освітнього процесу (наприклад, більший відсоток випускників школи, що надійшли до престижних вишів).

Як ми зазначили вище, серед можливих завдань, під час вирішення яких може задіятися менеджмент в освіті — перепідготовка фахівців. І тут критерієм ефективності відповідних концепцій може бути зростання інтересу до вчителів, які працюють у школі, з боку інших навчальних закладів міста.

Педагогічний менеджмент як прикладна наука виникла з урахуванням двох дисциплін – педагогіки та менеджменту. Термін «педагогіка» виник у Стародавній Греції. У перекладі російською мовою він означає дітоводіння. Педагогами називалися наставники, які виховують дітей аристократів. Педагогіка – це наука, що вивчає сутність, закономірності, принципи, методи та форми організації педагогічного процесу як фактора та засоби розвитку людини протягом усього її життя.

Предметом педагогіки як є педагогічний процес, тобто. процес навчання та виховання людини як особлива функція суспільства, що реалізується в умовах тих чи інших педагогічних систем. Педагогічний процес – це спеціально організовану взаємодію викладачів та учнів з метою передачі їм соціального досвіду, необхідного для життя та праці у суспільстві. Педагогіка як гуманітарна наука є сукупністю знань, які лежать в основі опису, аналізу, прогнозування, проектування та організації педагогічного процесу, а також пошуку ефективних педагогічних систем для розвитку, виховання та підготовки людини до життя в суспільстві.

Під менеджментом розуміють науково-практичний напрямок, орієнтований забезпечення ефективної життєдіяльності (функціонування) організацій ринкових умов господарських відносин.

У сучасній науковій літературі менеджмент розглядається як:

Процес постановки та досягнення цілей у вигляді мобілізації праці людей, їх інтелекту, мотивів поведінки, а також фінансових та технічних ресурсів;

управління бізнесом за допомогою ефективної організації роботи членів підприємства;

Спеціальний вид управлінської діяльності, орієнтованої людини;

Вміння керівника добиватися поставленої мети, використовуючи працю, інтелект і мотиви поведінки підлеглих;

Функція, вид діяльності з керівництва людьми у різних організаціях;

Область знання, що допомагає ефективно здійснювати управлінські функції.

Таким чином, у науці менеджмент розглядається і в значенні "вид діяльності", і в значенні "область знання". У світовій практиці менеджмент постає як наука, мистецтво та діяльність з мобілізації інтелектуальних, матеріальних та фінансових ресурсів з метою ефективного та дієвого функціонування організації. У ньому поєднуються хіба що два напрями: комерційно-економічний, чи організаційно-технічний, і психолого-педагогічне, що з управлінням людьми, організацією колективу задля досягнення кінцевої мети. Менеджер є організатором професійної діяльності співробітників організації.

Предметом менеджменту виступають управлінські процеси у організаціях. Управління - функція організованих систем різної природи (біологічних, соціальних, технічних), що забезпечує збереження їхньої певної структури, підтримка режиму діяльності, реалізацію їх програм та цілей. Соціальне управління – цілеспрямоване вплив на будь-яку соціальну систему на її впорядкування, збереження, вдосконалення та розвитку. Управління є однією з найважливіших функцій будь-якої організованої системи, без якої ця система не може існувати – вона неминуче гине. Соціальне управління включає процеси збору та аналізу даних про функціонування, організацію та діяльність колективу, вироблення та реалізації рішення, процеси контролю виконання прийнятих рішень та оцінки результатів та мотивації праці співробітників організації. Всі ці процеси спираються на знання та практичний досвід керівників та реалізуються за допомогою мислення, пам'яті, сприйняття, уваги, спілкування, мови, вольових зусиль тощо. Іншими словами, управління являє собою психічний процес взаємодії керівника та підлеглих з підготовки та реалізації організаційних рішень. Кінцевою метою управління є оптимізація функціонування системи, отримання можливо більшого корисного ефекту за найменших зусиль і витрат.

Основні етапи процесу управління:збір та обробка інформації; її аналіз, діагноз стану об'єкта управління, прогноз його подальшої зміни (розвитку); встановлення мети; вироблення рішення, спрямованого досягнення мети; послідовна конкретизація загального рішення у вигляді планування, проектування, програмування; вироблення конкретних (приватних) управлінських рішень; організація діяльності для виконання рішень; контроль за цією діяльністю; збір та обробка інформації про результати діяльності (далі цикл повторюється).

Педагогічний менеджмент комплекс принципів, методів та організаційних форм управління системою освіти та навчально-пізнавальним процесом, спрямованим на підвищення їх ефективності. Предметом педагогічного менеджменту є процеси, явища та проблеми, пов'язані з особливостями управлінської діяльності керівників та викладачів в освітніх закладах. Найбільш повне визначення менеджменту, яке можна використовувати в освіті, дав відомий американський теоретик менеджменту П. Друкер (119). Він вважав, що сучасний менеджмент - це специфічний вид управлінської діяльності, орієнтованої на людину, що має на меті зробити людей здатними до спільної дії, надати їх зусиллям ефективності та згладити властиві їм слабкості, бо людська здатність робити внесок у суспільство так само залежить від ефективності управління підприємством , як і від своїх зусиль та віддачі людей. Виходячи з цього, П. Друкер визначає завдання менеджменту:

Згуртовувати людей навколо спільних цілей підприємства, аби створити колектив;

Розвивати в кожному співробітнику підприємства його потреби та по можливості їх задовольняти;

На хвилину не зупиняти розвиток людей;

Вибудовувати виробничу діяльність на основі комунікації між працівниками та на їх індивідуальній відповідальності, оскільки навички та професійна підготовка людей, які працюють на підприємстві, різні, та працівники виконують різноманітні види робіт;

Розробляти комплексні способи та засоби оцінки ефективності функціонування підприємства.

Федеральне агентство з освіти
Державний освітній заклад
вищої професійної освіти
«Килимівська державна технологічна академія»

Їм. В.А. Дегтярьова

Кафедра менеджменту

Курсова робота

з дисципліни «Менеджмент»

на тему «Педагогічна діяльність менеджера»

Керівник: Куликова Т.А.

Виконавець: Каліганова Є.Є.

ст. гр. ЗМН(2)-110

Килимів 2010 року.

1. Введення. 3

2. Педагогічний менеджмент.

2.1 Сутність та характеристики основних системотворчих елементів педагогічного менеджменту. 6

2.2. Цілі та завдання педагогічного менеджменту. 8

2.3. Функції педагогічного менеджменту. 11

2.4. Принципи педагогічного управління. 14

2.5. Методи педагогічного менеджменту. 15

2.6. Чинники, що визначають ефективність педагогічного менеджменту 17

2.7. Результати діяльності суб'єктів педагогічного управління. 18

3. Висновок. 19

4. Список літератури. 20

Вступ.

Сучасний рівень розвитку виробництва та масштабні зміни в економічній та соціальній сферах суспільства висувають підвищені вимоги до людини у її професійній діяльності. Зростає значимість соціальних наслідків людських рішень. Зміна соціально-економічної обстановки зажадала суттєвої перебудови стратегії, тактики та психології управління. Вибір керівником оптимальних форм спілкування з підлеглими та методів на них повинен ґрунтуватися на знанні особливостей сприйняття людьми один одного.

Актуальність цієї проблеми зумовлюється тим, що характер взаємовідносин по вертикалі багато в чому визначається здатністю керівника враховувати практично динаміку сприйняття, розуміння і ставлення до нього підлеглого колективу.

Для цього необхідно формувати у керівника рефлексивне відображення сприйняття підлеглими його основних якостей, без чого ділове та міжособистісне спілкування буде малоефективним, водночас управлінські рішення страждатимуть на деяку однобічність.

У відносинах по горизонталі сприйняття керівника пов'язані з формуванням внутрішньогрупових норм. При цьому важливим є те, як характеристики керівника сприймаються більшістю членів колективу та задають зразки переважаючого щодо нього відношення. Сформована колективом загальна оцінка може посилювати ефективність управлінських впливів, або гальмувати внаслідок виробленого в перцептивному досвіді зразка ставлення колективу до керівнику.

Емоційний компонент групових оцінок керівника впливає атмосферу взаємодії у управлінні, отже, на соціально-психологічний клімат колективу.

Діючи у комплексі, це впливає формування авторитету керівника, трудову активність і зацікавленість членів колективу ефективності діяльності.

Спеціальна структура особистості керівника включає 4 основні підструктури:

· Професійну компетентність;

· Організаторські здібності;

· Педагогічні якості;

· Морально - етичні.

Педагогічні якості керівника.

Істотними функціональними складовими управлінської діяльності є навчання та виховання підлеглих. Ефективне виконання цих функцій висуває підвищені вимоги до педагогічних якостей керівників. У літературі з психології управління педагогічні якості зазвичай виділяють в окрему підструктуру особистості керівника, а автоматично входять у групу організаторських качеств.

Таке включення є недостатньо обґрунтованим. Немає сумніву, що організаторські здібності та педагогічні якості пов'язані між собою. Проте, у діяльності керівника виробничого колективу чітко виділяються самостійні завдання з організації, навчання та виховання. Цілком можуть скластися такі ситуації, коли в рамках досить добре організованого виробництва погано налагоджено виховну роботу з підлеглими. Тому, йдучи від структурно – функціональної організації управлінської діяльності, у структурі особистості керівника необхідно виділити у спеціальну підструктуру педагогічних якостей.

На думку Н.В. Кузьміною, педагогічні здібності людини виявляються в тому, «наскільки швидко вона опановує педагогічні навички та вміння, як вона аналізує та узагальнює власну діяльність, її переваги та недоліки і як вона вміє перебудовувати її відповідно до цілей, які перед ним стоять». Структура педагогічних здібностей відповідає структурі педагогічної діяльності. У педагогічній науці виділяють конструктивні, організаторські, комунікативні та гностичні компоненти педагогічної діяльності та здібностей. Від формування та розвитку залежатиме успішність керівництва виробничим колективом.

2.1. Сутність та характеристики основних системотворчих елементів педагогічного менеджменту.

Пошук нової філософії соціального управління, обумовлений змінами економічних відносин, державно-політичного устрою, суспільної свідомості, цінностей та орієнтацій, що відбуваються в нашій країні, здійснюється як через переосмислення та переоцінку свого управлінського досвіду, так і через вивчення, аналіз, оцінку та адаптацію до наших умов світового управлінського досвіду Цей світовий досвід управління лише на рівні організації (заводу, фірми, компанії, об'єднання, школи та інших.) виявляється у загальному понятті «менеджмент».

У книзі М.Х. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоурі «Основи менеджменту» менеджмент розглядається в кількох значеннях як «вміння добиватися поставленої мети, використовуючи працю, інтелект, мотиви поведінки інших людей», як «управління, функція, вид діяльності з керівництва людьми в найрізноманітніших організаціях» та як «область людського знання, що допомагає здійснити цю функцію». Таким чином, слово менеджмент, що перекладається з англійської як «управління», розглядається у значенні виду діяльності, та у значенні галузі знання. Крім того в численних джерелах менеджмент розглядається не тільки як наука (область знань) управління, але і як мистецтво управління, що ґрунтується на здоровому глузді та інтуїції менеджера (управління), що виявляється у нестандартності та оригінальності його рішень, швидкої реакції та імпровізації дій.

Педагогічний менеджмент як діяльнісна (насамперед) і суммативна система одночасно має власну структуру і системоутворюючі чинники, які можна умовно у наступному вигляді.

1. Сутність та характеристика основних системотворчих елементів педагогічного менеджменту як діяльнісної системи.

2. Цілі педагогічного менеджменту.

3. Основні завдання, які постають перед менеджером освітнього процесу.

4. Принципи педагогічного менеджменту.

4.1. Загальні засади управління.

4.2. Принципи наукової організації педагогічної та управлінської праці.

4.3. Принципи аналітичної діяльності менеджера навчального процесу.

5. Функції (основні функціональні компоненти) педагогічного менеджменту.

6. Методи управління (методи педагогічного менеджменту).

7. Результат діяльності суб'єктів менеджменту.

7.1. Ефективність як характеристика процесу спільної діяльності викладача та учнів.

7.2. Якість як характеристика кінцевого результату.

Педагогічний менеджмент як діяльнісна система включає наступні структурно-функціональні компоненти і системоутворюючі фактори:

· Мета діяльності (планований, очікуваний результат);

· Суб'єкт діяльності (директор, його заступники, викладачі, учні, студенти тощо);

· Об'єкт діяльності (він же другий суб'єкт) - виконавець розпоряджень керівника (учень, студент, викладач, заступник директора і т.д.);

· Методи діяльності (методи та стиль взаємодії викладача з учнями, керівника з викладачем та учнями і т.д.).

2.2. Цілі та завдання педагогічного менеджменту.

Другою складовою основи управління педагогічними системами є цілі діяльності суб'єктів педагогічного менеджменту.

Ціль діяльності –запланований, прогнозований, очікуваний результат (мета – модель результату).

Ціль занять(уроку) – реально досяжний результат спільної діяльності викладача та учнів; ступінь навченості, яку педагог планує вивести більшість учнів під час навчальних занять (чому планує навчити визначати, обчислювати, вимірювати, аналізувати, знаходити, вирішувати тощо.).

Мета відвідування занять(уроку) – вид та результат діяльності викладача та учнів, який обов'язково відстежується на кожному навчальному занятті та піддається вербальній та кількісній оцінці.

Таким чином, виділяється проблема визначення основних цілей виховання у суспільстві. І.Ф. Харламов за Х.І. Лейметсом вважає, що можна розуміти як процес управління розвитком особистості.

На сучасному етапі розвитку суспільства як основні можна запропонувати такі Цілі виховання.

1. всебічний розвиток особистості.

2. Виховання громадянина-патріота.

3. уникнення крайнощів колективізму та індивідуалізму.

4. сталий розвиток суспільства як саморозвивається та цілеспрямованої системи.

5. швидка адаптація особистості до реальних умов конкретного соціуму.

Підбір та розстановка, підготовка та виховання кадрів – складне соціально-психологічне та психолого-педагогічне завдання, що вимагає від керівника певних здібностей та особистісних якостей, знань, умінь та навичок. В даному випадку завдання керівника входять:

1. добір кадрів, їх початкова оцінка та розстановка;

2. підготовка кадрів, зокрема перепідготовка, підвищення кваліфікації, організація безперервної освіти;

3. оцінка персоналу, яка передбачає:

а) поточну оцінку працівників та результатів їх діяльності,

б) періодичну атестацію керівників, спеціалістів та службовців;

4. розстановка кадрів, яка передбачає:

а) розподіл працівників на робочих місцях,

б) формування, підготовку та висування резерву керівних кадрів,

в) орієнтаційно-методичне забезпечення виборів та конкурсів на заміщення посад керівників та спеціалістів;

5. вдосконалення структури колективу та підвищення його стійкості, що включає:

а) вивчення потреб та інтересів різних вчителів та динаміки змін структури колективу,

б) вивчення причин плинності кадрів та порушень трудової дисципліни, удосконалення соціально-педагогічного клімату колективу.

Основні завдання педагогічного менеджменту :

1. відбивають періодичність і послідовність як окремих дій виконавця, і всієї діяльності загалом;

2. передбачають методику та правила виконання окремих видів роботи на конкретний відрізок часу;

3. визначають вимоги до якості результату діяльності та ефективності способів досягнення намічених цілей з урахуванням оптимальності витрачених зусиль, засобів та часу;

4. встановлюють вимоги до складу та кваліфікації виконавців, визначених для конкретної діяльності (відповідно до їх функціональних обов'язків);

5. визначають кількість необхідної інформації та її основні джерела з урахуванням оптимальності (необхідності та недостатності);

6. визначають та передбачають основні правила контролю та обліку ходу та результатів діяльності виконавців.

2.3. Функції педагогічного менеджменту.

Важливим поняттям педагогічного менеджменту є поняття про його функції, що відображають основний зміст управлінської діяльності, а точніше – закінчений цикл певних дій у сумі та складових управлінської діяльності загалом. Іншими словами, функція– це відношення між керуючою системою та керованим об'єктом, що вимагає від керуючої системи виконання певної дії для забезпечення цілеспрямованості чи організованості керованих процесів.

Виходячи з теорії менеджменту та аналізу практики управління середніми навчальними закладами можна виділити такі основні функції педагогічного менеджменту.

Функція планування, або ухвалення рішення(розпорядження, накази, рекомендації, плани, рішення ради, рішення педради тощо). Планування навчально-виховного процесу – перший основний компонент (функція) педагогічного менеджменту, реалізований через визначення основних видів діяльності та заходів із зазначенням конкретних виконавців, термінів виконання з урахуванням наявного у розпорядженні даного суб'єкта фактичного бюджету часу. Безсумнівно, будь-який управлінський вплив є результатом певного управлінського рішення, прийнятого менеджером рівня управління. При цьому управлінське рішення має задовольняти цілу низку вимог. Аналіз теорії менеджменту та вивчення практики показує, що рішення має:

· Мати цільову спрямованість, тобто. повністю відповідати меті педагогічного менеджменту;

· бути обґрунтованим, адресним (хто втілюватиме його в життя та нестиме відповідальність за його ефективну реалізацію) та правомочним;

· бути несуперечливим, тобто. відображати єдність та узгодженість із загальною системою прийнятих управлінських рішень;

· Відповідати умові конкретності за часом його реалізації і передбачати критерії ефективності його реалізації з урахуванням оптимальності сил, засобів і часу, що витрачаються;

· бути актуальним та сучасним;

· бути повним, коротко та чітко викладеним.

Функція організації виконання прийнятих рішеньі планів включає:

· Доведення прийнятого рішення (плану) до виконавця;

· Матеріально-технічне забезпечення можливості виконання даного рішення (плану);

· Узгодження цього рішення (плану) з установками та потребами особистості виконавця (другого суб'єкта менеджменту).

Організація виконання ухвалених рішень та планів – другий базовий компонент (друга функція) педагогічного менеджменту, основою якої є принципи наукової організації праці (НОТ).

Мотивація функції.Члени організації повинні виконувати свою роботу відповідно до делегованих ним обов'язків. Керівники завжди здійснювали функцію мотивації, часом так само не усвідомлюючи цього.

Функція попереднього, поточного, відстроченого та підсумкового контролю.Попередній контроль передбачає перевірку планів, інші види контролю – координування діяльності виконавців з урахуванням інформації, отриманої під час цього контролю, облік результатів діяльності, аналіз та оцінку її ефективності виходячи з результатів цього контролю.

Виходячи з функцій педагогічного менеджменту можуть мати місце різні рівні або ролі, управління, а саме:

1) роль головного керівника, яка передбачає участь у заходах, коли до цього зобов'язує становище;

2) роль лідера, відповідального за мотивацію та активізацію підлеглих, добір та розстановку кадрів;

3) роль сполучної ланки. Передбачає здійснення листування, участь у нарадах за, тобто. полягає у встановленні зовнішніх контактів з організаціями та приватними особами;

4) приймач інформації. Суть роботи полягає у пошуку та отриманні необхідної інформації. При цьому менеджер опрацьовує всю пошту, здійснює контакти з метою отримання інформації;

5) розповсюджувач інформації. Менеджер передає інформацію, отриману із зовнішніх джерел, членам своєї організації, організує розсилку пошти організаціям з метою поширення інформації;

6) підприємець. У цій ролі менеджер розробляє та запускає «проекти до вдосконалення», що приносять зміни;

7) усуває порушення. Менеджер здійснює коригувальні дії у випадках, коли в організації назріває криза та виникають проблеми;

8) розподільник ресурсів. Роль має на увазі відповідальність за розподіл різноманітних ресурсів організації, що фактично зводиться до прийняття чи схвалення всіх значних рішень;

9) провідний переговори. Менеджер є відповідальним за представництво організації на всіх значних та важливих переговорах.

2.4. Принципи педагогічного управління.

Принципи педагогічного менеджменту- Основні правила поведінки суб'єкта менеджменту при взаємодії його з керованими суб'єктами (об'єктами). До них належать принципи гуманізаціїі оптимальності .

Принципи аналітичної діяльності суб'єкта менеджменту– основні правила, яких повинен дотримуватися менеджер під час спостереження, аналізу та оцінки ефективності діяльності.

Найважливішим принципом педагогічного менеджменту є принцип конкретного цілепокладанняабо принцип цілеспрямованості, як основи планування та контролю, тобто. основи змісту усієї діяльності менеджера будь-якого рівня управління. У цілому нині принцип цілеспрямованості педагогічного менеджменту відбиває вимога ставити цілі з урахуванням їхньої оптимальності та реальності, соціальної значимості та перспективності.

Принцип кооперації та поділу працівідображає найважливішу вимогу до управлінської діяльності менеджера будь-якого рівня. Неприпустиме прагнення керівника все зробити самому: скласти план роботи, організувати його виконання, одноосібно контролювати та координувати діяльність усіх виконавців.

Чітка реалізація основних ідей педагогічного менеджменту практично неможлива без реалізації принципу функціонального підходу. Втілення в життя цього принципу є також умовою постійного розвитку, вдосконалення управлінської діяльності на основі постійного оновлення, уточнення та конкретизації функцій виконавців.

Принцип комплексностіпередбачає поєднання цільового, функціонального та лінійного управління. Системне управління немислимо поза комплексом науково обґрунтованих суб'єкт-суб'єктних управлінських впливів, і цей принцип становить його суть.

2.5. Методи педагогічного менеджменту.

Розробка наукових основ педагогічного менеджменту актуалізує питання методів управління, які виступають як способи досягнення поставлених цілей педагогічного менеджменту та реалізації основних його функцій. Існує чотири групи методів педагогічного менеджменту:

· Перша група - економічні методи, або методи економічного стимулювання;

· друга група - організаційно-розпорядчі, або адміністративні методи;

· Третя група - методи психолого-педагогічного впливу;

·Четверта група - методи суспільного впливу.

Залежно від завдань кадрової роботи ці методи можна систематизувати в такий спосіб (табл. 1.1.)

Таблиця 1.1.

Застосування методів психолого-педагогічного впливу залежно від завдань кадрової роботи.

Завдання кадрової роботи	Об'єкт дослідження	Метод дослідження
Підбір кадрів	1. Спрямованість особистості	1. Бесіда, спостереження, тести, бібліографічний метод
	2. Рівень розвитку загальних та спеціальних здібностей	2.Тести загальних та спеціальних здібностей
	3. Індивідуально-психологічні та особистісні особливості педагогів	3. Особистісні тести
Підготовка кадрів	1. Професійно необхідні знання, уміння, навички	1. Експертні оцінки, опитування, бесіди
	2. Ефективність методів психолого-педагогічного впливу на учнів	2. Аналіз конкретних ситуацій, ділові ігри, соціально-психологічний тренінг
	3. Ефективність форм професійного навчання	3. Різні психолого-педагогічні методи
Оцінка та розстановка кадрів	1. Відповідність працівника виконуваній роботі	1. Опитувальники, тести, анкети
	2. Можливість подальшого використання працівника	2. Групова оцінка особистості (ГОЛ)
	3. Результати трудової діяльності	3. Спостереження, розмова, аналіз результатів праці
	4. Місце педагога у системі внутрішньоколективних відносин	4. Соціометрія
Раціональне використання кадрів	1. Причини плинності та порушень трудової дисципліни	1. Соціометрія та референтометрія, тести міжособистісних відносин
	2. Стан соціально-психологічного клімату колективу	2. Опитувальники, анкети, тести
	3. Ефективність кадрової роботи	3. Аналіз документів, дослідження стилю керівництва, спостереження

Методи педагогічного менеджменту необхідно систематизувати за рівнями управлінської діяльності. Можна виділити три такі рівні:

1. особистісний (індивідуальний) – мікрорівень, у якому вирішуються завдання відповідності працівника конкретному робочому месту;

2. груповий (соціально-психологічний) – мезоуровень, у якого виробляється оптимальна розстановка працівників у колективі;

3. соціологічний – макрорівень, у якому формуються соціальні механізми створення «елітних груп» управління (керівних працівників різного рівня).

2.6. Чинники, що визначають ефективність педагогічного менеджменту.

Основою ефективності організації управління педагогічними системами є запобігання та подолання елементів формалізму в освітньому процесі в середніх навчальних закладах. Основні базові поняття цієї галузі педагогічного менеджменту.

Формалізм у педагогічному менеджменті– перевагу паперотворчості живій справі, порушення системного, комплексного підходу до питань планування, організації, спостереження, аналізу та оцінки ефективності діяльності виконавців.

Формалізм у навчанні- Прагнення фетишувати механічне, бездумне запам'ятовування правил, законів, визначень на шкоду їх розумінню та усвідомленому застосуванню на практиці.

Формалізм у вихованні- перевага словесної методики у вихованні (а не наочної та практичної), масових форм роботи (а не індивідуального підходу), окремих напрямків у вихованні (а не комплексного підходу), придушення ініціативи та самостійності вихованців (директивне виховання).

Формалізм у плануванні освітнього процесу– велика кількість планових заходів без урахування фактичного обліку часу, реальних можливостей виконавців, актуальності та доцільності запланованих заходів.

Формалізм в організації навчально-пізнавальної діяльностіучнів полягає насамперед у ігноруванні принципу зв'язку навчання та виховання з життям, психолого-фізіологічних вимог до організації розумової праці.

Формалізм при контролі за освітнім процесом- Прагнення поставити форму над змістом діяльності, одноразові кількісні показники - над якісними, застарілі норми та інструкції - над реальними та доцільними діями перевіряються.

2.7. Результати діяльності суб'єктів педагогічного управління.

Результат освітньої діяльності суб'єктів менеджменту – надзвичайно важлива та складна складова базових понять теорії, методики та практики педагогічного менеджменту. Вона включає у собі низку дуже актуальних понять і термінів.

Якість знань учнів- Міцність, глибина і системність цих знань та їх усвідомлене застосування на практиці.

Ступінь навченості учня- Рівень послідовних показників засвоєння матеріалу учням у процесі навчання.

У цілому нині успішне досягнення цілей і завдань керівника педагогічного менеджменту визначається низкою важливих чинників. Їх можна розділити на чотири групи:

1) особистісний фактор керівника (ступінь його підготовленості та професіоналізму, його цільові установки, ціннісні орієнтації та потреби);

2) морально-психологічний клімат у системі суб'єктивних відносин (ступінь взаємодії та ступінь зацікавленості у навчанні);

3) тимчасові характеристики як фактор раціоналізації та наукової організації освітнього процесу;

4) просторові показники як чинник ефективної діяльності взаємодіючих суб'єктів, у яких протікає діяльність.

Висновок.

Для професійної діяльності менеджера у сфері викладання мають значення такі найважливіші аспекти:

· Наукова кваліфікація;

· Педагогічні здібності;

· Досвід практичного керівництва колективами людей.

Слід зазначити, що з успішного викладання бажано наявність всіх трьох аспектів підготовки, проте вирішальне значення мають наукова кваліфікація та педагогічні здібності. Історичний досвід показує, що провідні професори вищих навчальних закладів, як правило, є лідерами наукових досліджень у галузі управління. Професія викладача менеджменту має свої особливості порівняно з професіями практичного керівника (менеджера-практика) та наукового працівника, який спеціалізується в галузі управління (менеджера-вченого). Ці особливості відбуваються з того, що викладач менеджменту має як розташовувати знаннями у сфері управління, а й вміти передати ці знання своїм студентам (слухачам), прищепити їм практичні навички й уміння у сфері управління організацією. У зв'язку з цим багато професійних знань, навичок та вмінь викладача менеджменту відповідають вимогам, що висуваються до професії викладача.

Список літератури

1. Карпов А.В.

Психологія менеджменту: Навчальний посібник. - М.: Гардаріки, 2006. - 584с.: Іл.

2. Авдулова Т.П.

Психологія менеджменту: навчальний посібник для студ. середовищ. проф. навч. закладів. - М.: Видавничий центр «Академія», 2003. - 256с.

3. Пряжніков Н.С.

Мотивація трудової діяльності: навч. посібник для студ. вищ. навч. закладів/Н.С. Пряжників. - М.: Видавничий центр "Академія", 2008 - 368с.

4. Гончаров М.А.

Основи менеджменту освіти: навчальний посібник / М.А.Гончаров. - 2-ге вид., Стер. - М.: КНОРУС, 2008-480с.