Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Перечень оказываемых услуг:

Ежедневная доставка груза в каждый город Евразийского союза (Россия, Казахстан, Беларусь, Армения, Кыргызстан) автомобильным транспортом;
- прием груза к перевозке без участия грузополучателя;
- доставка груза "от двери до двери";
- приём заявок на перевозку грузов через интернет;
- заключение договоров на транспортно-экспедиторское обслуживание предприятий;
- бесплатное хранение прибывших грузов в течении 3 суток;

Организация страхования и таможенного оформления грузов.

Грузоотправитель обязан предоставить достоверную информацию о количестве и характере груза, предоставить все документы, необходимые для перевозки груза. В случае непредоставления указанной накладной стороны договорились, что груз считается с объявленной стоимостью сто рублей.

Для своевременного забора груза в Москве и Санкт-Петербурге заявка должна быть подана не позднее 17:00 текущего дня. В этом случае заявка будет выполнена на следующий рабочий день.

К отправке не принимаются:
- огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое оружие, боеприпасы, холодное оружие (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а так же основные части огнестрельного оружия;
- наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, а так же ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
- животные и растения;
- денежные знаки Российской Федерации, иностранная валюта, ценные бумаги: акции, векселя и пр.;
- грузы, требующие при хранении и перевозке определенного температурного режима;
- скоропортящиеся продукты питания;
- предметы и вещества, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для работников фирмы, загрязнять или портить (повреждать) другие грузы и транспорт фирмы;
- грузы без упаковки, исключающей доступ к вложению, за исключением неделимых
- иные грузы, перевозка которых запрещена действующим законодательством и/или Правилами оказания транспортно-экспедиционных услуг.

Упаковка груза.
Груз к перевозке принимается в упаковке, обеспечивающей сохранность груза при транспортировке. Каждое место должно быть промаркировано с указанием точного наименования отправителя и получателя, их адресов и телефонов.

Требования к грузу, передаваемому к перевозке:
1. Груз должен быть передан к перевозке в надлежащей транспортной упаковке. В том случае, если упаковка не соответствует требованиям, установленным Правилами оказания транспортно-экспедиционных услуг, Экспедитор уведомляет Клиента или грузоотправителя о необходимости приведения упаковки в соответствие с этими требованиями, а также о возникающих в связи с этим дополнительных расходах. Клиент или грузоотправитель вправе в течение 3 часов с момента направления такого уведомления, письменно сообщить Экспедитору о готовности своими силами и за свой счет привести упаковку в соответствие с требованиями, установленными в Правилах. В случае, если Клиент не сообщит Экспедитору о готовности самостоятельно привести упаковку в соответствие с требованиями, Стороны исходят из того, что Клиент поручил Экспедитору своими силами, за счёт и в интересах Клиента осуществить необходимые для этого действия.
2. Груз, сдаваемый на склад Грузоотправителем, должен быть упакован таким образом, чтобы не иметь возможности перемещения внутри упаковки. Если внутри упаковки имеются пустоты, компания не может гарантировать отсутствие повреждений внешнего вида груза.
3. При наличии особых требований к перевозимому грузу Грузоотправитель обязан указать данные требования на упаковке груза (сделать маркировку), а так же отдельно уведомить о данных требованиях Транспортную компанию при оформлении груза к перевозке.

4. При сдаче груза на терминал необходимо подготовить груз к передаче сотрудникам компании, а именно получить маркировку на груз и переместить груз на пандус. Прием груза производится с погрузочной рампы, а не с парковочной площадки.

Требования к маркировке:
- производится на хорошо отличимом, отдельном листе бумаги и приклеивается на каждое грузоместо. (Надписи маркером маркировкой не являются).
- однотипный груз общим количеством мест до 20 маркируется на 100%.
- однотипный груз общим количеством мест более 20 маркируется не менее 20% от общего количества мест.
- обязательно указываются следующие данные: Отправитель груза, Получатель груза, Город назначения, общее количество мест.

Отправка / получение груза:
- для юридических лиц - доверенность установленного образца на отправку/получение груза от Экспедитора. В случае отправки/получения груза непосредственно руководителем организации с ПЕЧАТЬЮ его полномочия подтверждаются одним из следующих документов
- копией решения или протокола учредителя (участника) организации о назначении на должность руководителя, заверенной печатью и подписью руководителя организации;
- копией приказа (выпиской из приказа) о назначении руководителя на должность, заверенной печатью и подписью руководителя организации;
- оригиналом или копией выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, выданной налоговым органом не позднее, чем за 30 дней до ее предъявления, заверенной печатью и подписью руководителя организации.
Также руководитель предоставляет документ удостоверяющий личность.
* Наличие у лица, отправляющего/получающего груз, печати организации не является подтверждением его полномочий на отправку/получение груза.;
- для физических лиц - ПАСПОРТ.

Оплата услуг:
Оплата услуг Экспедитора должна быть произведена не позднее трех банковских дней с момента выставления счета до выдачи груза Грузополучателю, если Договором между Сторонами не предусмотрен иной порядок расчетов.

Плата за несвоевременное получение груза взимается в случае хранения груза на складе Экспедитора свыше 3 (трех) рабочих дней со дня уведомления Грузополучателя. Цена указана за один кубический метр в сутки.

Экспедитор направляет Грузополучателю уведомление о прибытии груза любым удобным Экспедитору способом: по электронной почте, по телефонной связи или посредством смс-уведомления (короткое текстовое сообщение). Уведомление любым из указанных способов считается надлежащим и достаточным.

Минимальная стоимость хранения груза, независимо от его веса, отправленного по одной экспедиторской расписке отправителя - 50 рублей. В городах Москва, Новосибирск, Томск и Екатеринбург - 100 рублей.

Порядок рассмотрения споров:

1. Все претензии должны предъявляться в письменной форме в течение 6 месяцев со дня возникновения права на предъявление претензии. Невозможность восстановления груза, факт причинения ущерба, размер причиненного ущерба доказывается Клиентом.

2. К претензии об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза должны быть приложены документы, обосновывающие право на её предъявление, а также документы подтверждающие стоимость восстановительного ремонта или стоимость расходов на приобретение при невозможности восстановления или утрате груза.

3. Коммерческий Акт о выявленной недостаче, повреждении (порче) груза должен быть составлен непосредственно в момент выдачи груза Экспедитором Грузополучателю. Акт, составленный Клиентом без участия Экспедитора, не может быть принят к рассмотрению. Если в момент выдачи груза Грузополучателю Акт не был составлен, считается, что груз получен полностью и неповрежденным.

Претензии о недостаче, повреждении (порче) груза, обнаруженные после выдачи груза удовлетворению не подлежат, за исключением случаев, когда Клиент при приеме груза с необходимым вниманием и осмотрительностью не имел возможности обнаружить недостатки. Клиент обязан доказать данные обстоятельства.

4. Возмещение по претензиям, предъявленным на основании факта невозможности восстановления (реализации, использования) поврежденного/испорченного груза производится после передачи указанного груза Клиентом Экспедитору. С момента возмещения Клиенту такого ущерба, право собственности на груз переходит к Экспедитору.

5. Все споры, которые могут возникнуть по договору ТЭУ или в связи с ним, подлежат разрешению с обязательным соблюдением предварительного претензионного порядка.

В случае не достижения соглашения между сторонами в претензионном порядке спор рассматривается в суде по месту нахождения Экспедитора (для Клиентов - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в Арбитражном суде Свердловской области (620075, город Екатеринбург, улица Шарташская, дом 4), для Клиентов - физических лиц в Ленинском районном суде города Екатеринбурга Свердловской области (620142, город Екатеринбург, улица Щорса, дом 68).

Транстортная компания КиТ теперь стала GTD! У новой компании новый API и другой плагин расчета! Этот плагин больше не развивается и не обновляется!

Если вы купили лицензию на этот плагин (ТК КиТ) до 01.09.2018, напишите нам в поддержку, укажите номер заказа на плагин ТК КиТ (номер заказа можно посмотреть в личном кабинете Вебассист) и мы выдадем вам 75% скидки на плагин расчета стоимости GTD!

Плагин позволяет рассчитать стоимость доставки по тарифам транспортной компании Кит. Для расчета используется API транспортной компании. Расчет можно производить как для отправки от вашего склада (курьер забирает заказы от вашего склада), так и для отправки «от терминала» (вы сами привозите заказы на терминал транспортной компании).
Для использования плагина никаких ключей/токенов для доступа не требуется . Плагин считает стоимость с использованием отрытого API по стандартным тарифам.

• Страны доставки : можно выбрать, для каких стран считать доставку. Поддерживается расчет в РФ, Армению, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан. Для РФ будут нужны поля Регион и Город , для остальных стран только Город
• Вариант отправки : учитывать забор груза курьерской службой с вашего склада или считать доставку без него
• Варианты достаки , для которых надо выполнять расчет: «адресная» (курьерская) и/или «до терминала». Так что есть возможность вообще отключить возможность доставки курьером или на терминал, даже если такая возможность есть в городе получателя. Конечный набор доступных вариантов зависит от города получателя, не везде есть терминалы.
• Если у получателя в городе нет терминалов, а расчет для них разрешен, будут показаны терминалы в городе, обслуживающие город получателя
• Габариты отправления задаются жестко для всех отправлений. Увы, пока нет возможности рассчитывать их исходя из товаров в заказе. Зато можно задать несколько вариантов габаритов, зависящих от веса отправления.
• Стоимость комплектации это сумма, которая будет добавлена к результату расчета. Может быть фиксированной (например «150» добавит 150 руб.) или процент (например «10%» добавит 10 процентов), или формула. В зависимости от настроек (настройка «База расчета комплектации») процент наценки может вычисляться от стоимости заказа без учета стоимости доставки или от суммы стоимости заказа и расчетной стоимости (той, что по тарифу) доставки . Расчет по формуле позволит сделать расчет наценки еще более гибким, например можно к стоимости заказа добавить процент страховки, прибавить расчетную сумму доставки и прибавить еще 50 руб.
• Округление результата расчета стоимости додставки до десятков копеек, до рубля, до десятков рублей

Формула расчета наценки
Для составления формулы доступны две переменные:
☑ Z - стоимость заказа
☑ S - стоимость доставки, рассчитанная сервером перевозчика
Можно использовать математические символы (сложение, деление, вычитание, умножение и т.д.), скобки (квадратный корень, синус, косинус тоже можно)

Примеры формул
Z*0.025+S+100 - 2.5% от суммы заказа (Z*0.025) плюс расчетная стоимость доставки плюс еще 100 рублей
Z*0.1+S^2 - 10% от суммы заказа плюс квадрат стоимости доставки (доставка в степени 2) :)
Если затрудняетесь с составлением формулы, пишите, поможем.

Дата доставки
Предполагаемая дата доставки считается исходя из количества дней, которые груз будет в пути. Также как и стоимость, количество дней рассчитывается сервером ТК КиТ. Добавить дополнительные дни вы можете в соответствующих настройках плагина.

Расчет времени до отправки

Плагин позволяет определить дату, когда заказ будет отправлен, можно было точнее рассчитать дату, когда он сможет выдать отправление. Расчет состоит из трех настроек:

1. Час переноса отгрузки добавит еще один день к дате отгрузки, если текщее время (на сервере) больше указанного часа. Например, если час переноса отгрузки указан «18», то к сроку отгрузки всех заказов сделанных после 18:00 будет добавляться еще 1 день.
2. Срок комплектации добавит указанное число дней к дате отправки
3. Дни недели отгрузки позволяет указать дни недели, по которым заказы передаются в DPD. Если после предыдущих расчетов получается день, в который нет отгрузки, до к сроку комплектации будет добавлено столько дней, чтобы получилась отправка в первый доступных день недели.

Пример расчета, когда сможем отправить.
Настройки: Срок комплектации: 1; Час переноса:18; дни недели: пн,вт,ср,чт,пт.
Заказ оформляется в четверг 10 мая, в 18:32.
«Час переноса»: заказ сделан после 18, значит отгрузим в пятницу 11 Мая
«Срок коплектации» (1 день), значит к пятнице добавим день и сможем отгрузить в субботу 12 мая
«Дни недели» (суббота и воскресенье не отгружаем), значит сможем отправить в понедельник 14 мая
Для расчета срока доставки колчиство дней доставки Boxberry будет отсчитываться от даты отгрузки 14 мая.

Просмотр истории статусов (трекинга)

Если при отправке в качестве идентификатора отправления указать номер экспедиторской расписки, то в юэкенде, при просмотре заказа менеджером и во фронтенде, при просмотре покупателем заказа в личном кабинете, а также в уведомлении (если шаблон уведомления поддерживает) будет показана история статусов (трекинг) для отправленного груза.

Компания «Байкал-Сервис», специализирующаяся на грузоперевозках по России, стремится стать незаменимым партнером для клиентов, представляющих малый, средний и крупный бизнес, а также для физических лиц. Эту задачу мы решаем с помощью гибкого подхода к каждому заказчику, широкой географии обслуживания, четкого соблюдения сроков доставки и гибких тарифов на перевозки. Для максимального удобства клиентов мы разработали специальный онлайн-калькулятор стоимости доставки грузов.

Представленный сервис даст возможность наглядно увидеть, насколько дешевые грузоперевозки по России осуществляет транспортная компания «Байкал Сервис». Попутно он позволит заранее рассчитать и спланировать транспортные расходы. Расчет доставки груза автотранспортом производится в адрес одного Получателя. При этом можно указывать до пяти разных маршрутов. Помимо внутрироссийских перевозок, мы также предлагаем услуги по доставке грузов в пределах СНГ — если вам необходимо заказать международные грузоперевозки, наш калькулятор также позволит выполнить расчет стоимости транспортировки по нужному маршруту.

Как рассчитать стоимость доставки?

Использовать калькулятор доставки грузов очень просто — наша транспортная компания создала удобную и информативную форму, которую вы сможете заполнить за считанные минуты. Для этого нужно ввести следующие данные:

1. Маршрут. Требуется указать населенные пункты отправки и доставки. При перевозке от двери до двери дополнительно следует уточнить адреса мест загрузки и выгрузки.
2. Характер перевозимого груза. Если указать наименование товара, например, шины, оборудование и прочее, то мы сможем сделать расчет более точно и правильно.
3. Габариты и вес. В этом разделе нужно указать длину, ширину и высоту товара. Также необходимо назвать массу и объем груза. При доставке негабарита расценки на транспортные перевозки увеличиваются. Негабаритным считается груз массой более 1 т или имеющий сумму длин трех сторон более 4 м.
4. Необходимость упаковки. Безопасная и надежная перевозка грузов во многом зависит от типа и качества тары — наш калькулятор доставки позволяет выбрать несколько вариантов упаковки. К ним относится паллеты, деревянные обрешетки, пузырчатая пленка и полипропиленовые мешки. Тара может быть предназначена под пломбирование.
5. Дополнительные услуги. К ним относится страхование и возврат документов с отметками грузополучателя.

Сервис по расчету цены грузоперевозок позволит быстро и в режиме онлайн получить необходимую информацию о предварительной стоимости транспортировки груза. Конечная сумма за услугу определяется по реальным параметрам груза при его оформлении к перевозке.

Транспортная компания Кит сегодня как никогда пользуется широчайшей популярностью, так как она осуществляет полный комплекс услуг по доставке товара. Данная фирма занимается приемкой груза, его транспортировкой и последующей курьерской доставкой. Благодаря этому клиентам компании остается лишь ждать своей посылки в самые короткие сроки.

Основными достоинствами компании Кит в Московской области можно смело считать доступность услуг и высококачественное обслуживание каждого клиента. Специалисты компании всегда действуют очень быстро и аккуратно, внимательно отслеживая груз.

В автомобильном парке данной фирмы насчитывается множество новых и надежных моделей машин, благодаря чему доставка товара осуществляется в рекордно короткие сроки. Клиенты компании всегда могут отследить свой груз в онлайн-режиме, что очень удобно. Стоимость предлагаемых транспортных услуг при этом останется вполне привлекательной и доступной.