Мерчандайзинг,як невід'ємний елемент торгівлі з'явився в Росії одночасно з першими супермаркетами на початку 90-х років минулого століття. Згодом ця наукова дисципліна послужила основою появи такої професії, як мерчендайзер.

Що таке мерчендайзинг: визначення поняття

Загалом мерчандайзинг можна охарактеризувати, як комплекс заходів, націлених збільшення обсягів продажу торгової організації.

Зокрема це:

• Викладання товару відповідно до стандартів, Спрямованими на досягнення зрозумілого позиціонування, поліпшення загального візуального сприйняття вітрин та привернення уваги покупця.
• Оформлення точок продажу, вітрин, упаковок товарурізними POS-матеріалами.
• Робота над звуковим супроводом, що стимулює продаж.

Звідси випливає, що мерчендайзер- це ніхто інший, як фахівець, який відповідає за просування товару.

МерчЕндайзер чи мерчАндайзер - як правильно?

Це слово запозичено від англійської merchandiserі, по суті, є неологізмом у російській мові.

Єдиної думки про правильність написання слова "мерчендайзер" або "мерчандайзер" не існує.

У одних словниках його пишуть через букву «е», за іншими — через «а».

Вікіпедія пропонує обидва варіанти, як вірні у написанні.

Якщо посилатися на перекладацьку транскрипцію або калькування, то обидва варіанти мають місце.

Можете сміливо використовувати при написанні як літеру «е», так і літеру «а» - це не буде вважатися помилкою.

У чому полягає робота мерчендайзера: посадова інструкція, основні обов'язки

Посада мерчендайзерапередбачає стимулювання зростання продажівпідзвітної категорії товарів

Мерчендайзер повинен мати необхідний набір навичок і знань, щоб зуміти піднести свій товар потенційному покупцю як затребуваний і обов'язково необхідний.

Згідно зі стандартною посадовою інструкцією, людина, яка призначається на посаду мерчендайзера, повинна мати професійну освіту за спеціальністю «мерчандайзинг», або мати додаткову підготовку у цій галузі знань.

Зокрема, він повинен знати наступні моменти:

Які обов'язки виконує мерчендайзер?

Основний пункт у посадовій інструкції мерчендайзера - пункт, описує його посадові обов'язки, які полягають у наступному:

1. Відвідує торгові точки на закріпленій за ним території, згідно із затвердженим графіком.
2. Здійснює викладення товару в місцях продажу, дотримуючись при цьому встановлених стандартів мерчандайзингу.
3. Стежить за наявністю на полицях максимально можливого асортименту товарів, звіряє залишки і у разі потреби оформляє замовлення.
4. Консультує покупців щодо споживчихвластивості товару.
5. Відповідає за розміщення фірмового обладнання та рекламних матеріалів, і навіть за своєчасність їх оновлення.
6. Контролює наявність коректних цінниківна товар.
7. Стежить за термінами придатності товару та дотримується ротації на місцях продажу за принципом- Товар, виготовлений раніше, розташовується ближче до покупця.
8. По можливості дублює точки продажу товару, Покращує умови його розміщення по відношенню до товарів конкурента.
9. У разі виникнення претензій з боку клієнта щодо якостіабо кількості товару, що поставляється, передає інформацію супервайзеру.
10. За дорученням супервайзеразаймається збиранням маркетингових даних.
11. Веде звітність встановленої форми за всіма закріпленими за ним торговими точками, у тому числі робить фотозвіти.

Залежно від специфіки роботи тієї чи іншої компанії, список обов'язків мерчендайзер може доповнюватися і іншим функціоналом.

Що робить мерчендайзер у супермаркеті?

З цієї причини вони закріплюють за великими торговими мережами своїх мерчендайзерів,які залежно від обсягів продажу можуть перебувати цілий день на одній торговій точці, або відвідувати кілька магазинів за день.

Зі свого боку, керівництву супермаркетів та гіпермаркетів вигідно користуватися послугами сторонніх мерчендайзерів, оскільки часто на їхню частку припадає до половини всієї роботи, пов'язаної з викладенням товару у торговому залі.

Це дозволяє їм економити на витратах із заробітної плати, оскільки ці витрати лягають на плечі компанії-постачальника.

Мерчендайзер виконує у супермаркеті весь функціонал, який прописаний у його посадовій інструкції.

У чому полягає робота мерчендайзера в інтернет-магазині?

Іноді в оголошеннях про роботу можна знайти вакансію «мерчендайзер інтернет-магазину».

У таких випадках роботодавець просто плутається у назві посадиі насправді шукає маркетолога чи оператора з наповнення сайту товарами.

Оскільки в класичному розумінні мерчандайзингу такий фахівець, як мерчендайзер, просто не може працювати в інтернет-магазині.

Мерчендайзер - це та людина, яка працює з товаром живою.

Тому, зіштовхуючись із подібною вакансією, Ви повинні розуміти, що обов'язки цих двох фахівців значно відрізняються один від одного.

Хто такий супервайзер?

Супервайзер- Безпосередній керівник мерчендайзерів і відповідає за їх роботу на закріпленій за ним території.

Основні обов'язки супервайзера:

• Чітка постановка завдань перед мерчендайзерами та закріпленняза кожним із них конкретної території;
• Оцінка виконання співробітникамисвоїх обов'язків;
• Організація навчання мерчендайзерів,запровадження нових працівників на посаду;
• Складання графіка роботи своїх підлеглих з урахуванням специфіки торгових точок, за якими вони закріплені та контроль за його виконанням;
• Контроль за дотриманням працівниками трудовоїдисципліни;
• Ведення переговорів із керівництвом ключовихторгових партнерів;
• Збір від мерчендайзерів необхідної інформаціїщодо кожної торгової точки у вигляді звітів, її систематизація та аналіз;
• Складання звітів для керівництва про результати роботина закріпленій території.

Супервайзер стежить за обсягами товарообігу, займається плануванням графіка постачання та викладання товару.

Хоча б один раз на тиждень супервайзер відвідує всі закріплені за ним магазини для особистого контролю за дотриманням мерчендайзер правильності викладки і для вирішення поточних питань з керівництвом торгових точок.

Мобільний та стаціонарний мерчендайзер - у чому відмінність?

За характером прив'язки до торгової точки мерчендайзери поділяються на дві групи: мобільні та стаціонарні.

Якщо товарообіг великий і потребує постійної присутності працівника, то за магазином закріплюють стаціонарного мерчендайзерана повний робочий день.

Якщо обсяги продажу відносно невисокі або зовсім маленькі, то в таких точках працюють уже мобільні мерчендайзериприділяючи роботі в конкретному магазині щодня по кілька годин на день, а то й на тиждень.

Такі мерчендайзери за день об'їжджають по кілька точок і для більшої оперативності на цю посаду вважають за краще брати людей з власним автомобілем.

Якщо за мерчендайзером закріплено велику кількість точок і всі вони досить віддалені, то користуючись громадським транспортом, встигнути їх об'їхати за день практично неможливо. І в будь-якому разі більше часу піде на пересування, ніж роботу.

Такий поділ пов'язаний з обсягами товарообігу певних категорій товару у конкретно взятому магазині.

Обов'язки мерчендайзера: для резюме та подальшої роботи

Вибираючи роботу мерчендайзера, слід розуміти, що це стартова позиція у великих торгових компаніях, переважно оптових. Не рідко на цю позицію беруть молоді без досвіду роботи, хоча наявність такого у сфері торгівлі буде Вашою перевагою при працевлаштуванні.

Основні особисті якості, якими повинен мати мерчендайзер:

З професійних навичок майбутньому мерчендайзеру знадобляться:

• знання законів,що регулюють торговельну діяльність;
• знання основ мерчандайзингу,менеджменту, маркетингу, соціології, психології;
• досвід роботи з програмамиобліку товарів;
• досвід роботи з офісною технікоюта ТСД.

Для мобільних мерчендайзерів додатковою конкурентною перевагою буде наявність посвідчення водія та особистого автомобіля.

Якщо Вам вже доводилося працювати, опишіть детальніше свій досвід та функціонал з кількох останніх місць роботи, бажано не більше трьох, щоб резюме не виглядало надто громіздким.

Особливу увагу приділіть своїм досягненням та набутим навичкам.Ще одним плюсом може бути наявність позитивного рекомендаційного листа від Вашого колишнього роботодавця.

Якщо Ви раніше ніде не працювали і Вам ніколи не доводилося складати резюме, візьміть за основу кілька готових зразків з інтернету і зробіть своє.

Посадова інструкція мерчендайзера: на що звернути увагу під час працевлаштування?

Якщо Ви вже склали грамотне резюме і успішно пройшли співбесіду на посаду мерчендайзера, на Вас чекає етап підписання трудового договору та посадової інструкції.

При вивченні інструкції приділіть особливу увагу декільком пунктам:

1. Кому Ви підкоряєтеся, тобто хто Ваш безпосередній керівник, як правило, це супервайзер.При цьому призначення на посаду та звільнення від неї провадиться безпосередньо рішенням керівника компанії. Це означає, що самостійно супервайзер не приймає рішення про прийняття на роботу та звільнення.

Дану інформацію Ви знайдете в першому розділі - "Загальні положення":

1. Все в тому ж першому розділі перераховуються професійні навички та знання, Якими повинен мати мерчендайзер.
2. У другому розділі докладно описуються посадові обов'язки мерчендайзера.. Вивчіть їх з особливою ретельністю та намагайтеся виконувати в повному обсязі в процесі роботи, щоб у роботодавця не виникало причин для невдоволення та підстав для звільнення.
3. У третьому розділі описуються права мерчендайзера.Недотримання роботодавцем будь-якого з пунктів цього розділу може бути підставою для неможливості виконання будь-якого обов'язку або виконання його не повною мірою.
4. У заключному четвертому розділі прописується відповідальність мерчендайзера за ті чи інші дії. Що ж до матеріальної відповідальності, то докладніше вона описується окремо у колективному договорі матеріальної відповідальності.

Слово "мерчандайзинг" (англ. merchandising) має кілька значень: 1) це роздрібна торгівля, в основі якої - здійснення закупівель та здійснення продажу товарів, а також виставки, реклама, цінова політика, ін.; 2) комплекс дій, скоєних із єдиною метою зацікавити покупців у цьому товарі (рекламні акції, пр.).

Мерчандайзери (фахівці з мерчандайзингу) з'явилися торік у Росії спочатку у торгових представництвах іноземних компаній. Основною функцією цих фахівців було викладання товарів - позиціонування товарів у торгових точках (space-management). Спочатку складалося враження, що мерчандайзери – це щось на зразок декоратора вітрин та торгових залів. Однак функції співробітників, які заміщають посади з найвимовнішим найменуванням «мерчандайзер», набагато ширше, і це випливає насамперед із розуміння суті мерчандайзингу.

Насамперед мерчандайзинг - це розташування або викладення товару у місці продажу (магазин, аптека, кафе, ін.). Стиль викладки має привертати увагу покупців до товарів, спонукати покупців здійснювати незаплановані покупки.

Але крім механічного та фізичного розміщення товарів, мерчандайзинг - це ще й комплекс заходів щодо просування, збуту товарів, який включає дії з дослідження ринку, маркетингу, ефективної реклами. Нині торгові фірми намагаються перенести рекламу до магазинів. Для цього оформляються місця продажу, встановлюється спеціальне торгове обладнання (холодильники, дисплеї, стелажі, полиці, ін.), що має дизайн, що привертає увагу, використовуються різні рекламні елементи (плакати, буклети, воблери, моделі товарів (підвісних, стоячих, ін.), гірлянди, прапори, ін.). Досить висока ефективність і в таких рекламних інструментів, як проведення різноманітних промоушн-акцій (наприклад, дегустації, семплінги (безкоштовна передача зразків товарів), лотереї, ін.).

Ще одна складова мерчандайзингу – забезпечення необхідної та достатньої кількості товарів у місцях продажу. Тут є кілька моделей: якщо торгова точка не реалізує даний вид товару, то мерчандайзер переконує керівництво торгового об'єкта у необхідності укладання угоди. При цьому, отримавши згоду керівництва, він може надати магазину невелику партію товару на умовах комісії, постачання, ін., або ж вказати найближчі оптові бази, склади та повідомити умови постачання довгострокових зв'язків (ціну товару, систему знижок, оптимальну кількість, ін. ). Практикується та складання замовлення на товари на місці.

Якщо торгова точка реалізує даний товар у загальній масі товарного асортименту, мерчандайзеру слід мотивовано переконати адміністрацію торгової точки у необхідності проведення заходів мерчандайзингу за своїм товаром.

Зазначений обсяг роботи мерчандайзера дозволяє виділити наступні моменти:

а) мерчандайзеру потрібна спеціальна підготовка з питань маркетингу, реклами, дизайну, збуту;

б) мерчандайзера слід відносити до розряду службовців, а чи не робітників.

Нині немає будь-якого акта Мінпраці Росії, відповідно до якого мерчандайзеру надається статус службовця чи робітника. Проте перелік функцій, які виконують фахівці даного профілю, а також закордонне службове право, в якому мерчандайзер визначено як службовець, дозволяють зробити припущення, що все ж таки йдеться про посаду. Складніше справа з визначенням, якої категорії службовців належить мерчандайзер - фахівцям чи технічним виконавцям. До вирішення цього питання на правовому рівні підприємства самостійно визначають категорію залежно від обсягу обов'язків, що покладаються на мерчандайзера. Так, наприклад, якщо до обов'язків мерчандайзера входить безпосередня участь у промоушн-акціях (припустимо, у дегустації) це дає підставу відносити його до технічних виконавців. Якщо ж мерчандайзер організує проведення промоушн-акції, тобто. керує роботою промоутерів, це підвищує його статус як мінімум до фахівця.

Для фахівців підприємств, які займаються розробкою посадових інструкцій, необхідно знати основні терміни мерчандайзингу:

Найчастіше використання в посадових інструкціях цих термінів є більш доступним для мерчандайзерів, оскільки професійна підготовка базується на зарубіжній термінології мерчандайзингу.

ІНСТРУКЦІЯ МЕРЧАНДАЙЗЕРУ

I. Загальні положення

1. Мерчандайзер належить до категорії спеціалістів.

2. На посаду мерчандайзера призначається особа, яка має
	професійна освіта, додаткову підготовку з
(Вище; середнє)
мерчандайзингу,
	(без пред'явлення вимог до стажу роботи; стаж роботи не менше 1 року; 2 років; інше)
або початкову професійну освіту, додаткову підготовку з мерчандайзингу
та стаж роботи не менше
(2-х років, ін.)

3. Мерчандайзер повинен знати:

3.1. Чинне законодавство, що регулює комерційну діяльність.

3.2. Основи організації роботи з формування попиту та стимулювання продажів товарів.

3.3. Основи маркетингу та менеджменту.

3.4. Характеристику та принципи використання інструментів мерчандайзингу.

3.6. Принципи організації торговельного простору.

3.7. Моделі поведінки покупців у торговому залі.

3.8. Принципи організації продажів.

3.9. Психологічні типи споживачів.

3.10. Методи оцінки ефективності викладання товарів у торговому залі.

3.11. Основні властивості, якісні та споживчі характеристики пропонованих товарів.

3.12. Цінні ціни на товари.

3.13. Етику ділового спілкування.

3.14. Основи ринкової економіки.

3.15. Основи психології та соціології.

3.16. Основи трудового законодавства.

5. Мерчандайзер підпорядковується безпосередньо
		(Менеджеру з мерчандайзингу;
маркетинг-директору; менеджеру зі збуту (продажам); ін)

ІІ. Посадові обов'язки

Мерчандайзер:

1. Вивчає певну територію (район), де передбачається організація продажів товару.

2. Визначає POS та розробляє схеми встановлення ділових зв'язків.

3. Веде переговори з керівництвом торгових підприємств щодо проведення заходів мерчандайзингу (представляє товар та супутні йому послуги, переконує у необхідності та ефективності мерчандайзингу).

4. Проводить заходи щодо представлення товарів у POS з використанням наступних інструментів мерчандайзингу:

а) Space-management - викладання товару засобами, що заохочують імпульсивні покупки товарів;

в) Stock-control - розрахунок необхідної та достатньої кількості (балансу) товарів у POS, забезпечення їх наявності.

5. Мотивує керівництво POS на укладання договорів постачання, купівлі-продажу, комісії (надання невеликих партій товару на комісію).

6. Здійснює підготовчу роботу щодо укладання договорів на придбання товарів з відповідальними працівниками торгових підприємств.

7. Вживає заходів щодо підтримання довгострокових відносин з керівництвом та фахівцями торгових підприємств.

8. Здійснює загальний контроль за станом виконання замовлень.

9. Здійснює контроль за:

Дотримання концепції викладання товарів;

10. Вживає заходів щодо реконструкції, ремонту, заміни несправних або непридатних рекламних елементів.

11. Здійснює навчання та підготовку обслуговуючого персоналу торговельного підприємства за такими напрямками:

Основні споживчі характеристики товарів;

Принципи підтримки концепції викладання товарів;

Основи мотивації продажу товарів споживачам.

12. Організує проведення промоушн-акцій (дегустацій, семплінгів, ін.).

13. Аналізує принципи роботи у POS мерчандайзерів інших організацій.

14. Відслідковує динаміку продажів у POS.

15. Готує звіти (щотижневі, щомісячні) щодо товарів.

16. Здійснює збір інформації про продаж у POS для застосування заохочувальних та стимулюючих заходів до POS (нагородження призами за результатами конкурсів «Кращий за продажами», «Кращий за динамікою продажів»; надання спеціальних систем знижок за високими показниками продажів; подання реклами про POS у рекламних матеріалах виробника товарів, оптового продавця, ін.).

17. Формує банк даних про POS (організаційно-правові форми, адреси, реквізити, номери телефонів, прізвища керівників та провідних фахівців, фінансовий стан, обсяги закупівель, ін.).

18. Готує звіти про результати виконаної роботи та про витрачання рекламних зразків товарів, рекламних елементів, ін.

ІІІ. Права

Мерчандайзер має право:

1. Самостійно вибирати методи та форми роботи з керівництвом та персоналом торгових підприємств.

2. Підписувати документи у межах своєї компетенції.

3. Знайомитися з документами, що визначають його права та обов'язки з посади, критерії оцінки якості виконання посадових обов'язків.

4. Запитувати особисто або за дорученням безпосереднього керівника від керівників підрозділів підприємства та спеціалістів інформацію та документи, необхідні для виконання його посадових обов'язків.

5. Вимагати від керівництва підприємства забезпечення організаційно-технічних умов та оформлення встановлених документів, необхідних для виконання посадових обов'язків.

IV. Відповідальність

Мерчандайзер відповідає:

1. За неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією посадовою інструкцією, - у межах, встановлених чинним трудовим законодавством України.

2. За правопорушення, вчинені у процесі своєї діяльності, - у межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.

3. За заподіяння матеріальних збитків підприємству - у межах, встановлених чинним трудовим законодавством Російської Федерації.

Вид документу:

• Посадова інструкція

Ключові слова:

• Економіка

1 -1

ПОСАДА ІНСТРУКЦІЯ МЕРЧЕНДАЙЗЕРА

ПОСАДА ІНСТРУКЦІЯ МЕРЧЕНДАЙЗЕРА
I. Загальні положення
1.1. Найменування структурного підрозділу: Філія / Відділ міських продаж (Відділ прямих продаж); Філія / Представництво
1.2. Підпорядковується (посада керівника): Супервайзеру
1.3. Є керівником (посади безпосередніх підлеглих): ні
1.4. Заміщає (посади, функції яких виконує співробітник, за їх відсутності): торгового представника (за рішенням керівництва)
1.5. Заступник (посади, що виконують функції співробітника за його відсутності): торговий представник
2. Обов'язки
2.1. Здійснює роботу із роздрібними клієнтами.
2.1.1. За встановленим планом роботи відвідує ключових, мережевих та проблемних клієнтів.
2.1.2. Слідкує за викладенням максимально повного асортименту продукції відповідно до стандартів мерчендайзингу, за розміщенням та оновленням рекламних матеріалів та обладнання.
2.1.3. Передає заявки агентам (за бажанням торгової точки). Інформує супервайзера та відповідального торгового представника про відсутність достатньої кількості продукції та заявки.
2.1.4. Створює дублюючі точки продажу, слідкує за правильним розміщенням існуючих, покращує місця розміщення продукції стосовно продукції конкурентів.
2.1.5. Інформує супервайзера та торгових представників про претензії клієнта за кількістю та якістю товару, що поставляється згідно з договором поставки.
2.1.6. Передає безпосередньому керівництву всіх змін стану ринку на довіреної йому території, виявлених у процесі роботи.
2.2. Здійснює збір маркетингової інформації за завданням компанії.
2.3. Забезпечує проведення рекламних акцій, акцій, дегустацій.
3. Адміністративна робота
3.1. Бюджетування: ні
3.2. Планування: щоденно, щотижня, щомісяця
3.3. Звітність: щоденно, щотижня, щомісяця.
3.4. Кадрова робота: ні
3.5. Розробка документів: ні
3.6. Підтримує в актуальному стані відомості, бази даних: контактні особи та їх посібник, особливості торгових точок, точні адреси, телефони, режими роботи.
4. Має право приймати рішення з питань
4.1. Фінансові: ні
4.2. Вибір партнерів: ні
4.3. Візування документів: ні
5. Регламентуючі роботу документи
5.1. Зовнішні документи: Законодавчі та нормативні акти.
5.2. Внутрішні документи: Стандарти ГО, Положення про філію, Посадова інструкція, Правила внутрішнього трудового розпорядку, Стандарти роботи працівників оптово-роздрібного спрямування.
6. Критерії оцінки ефективності праці
6.1. Виконання за термінами заходів щотижневого та щомісячного планування, за які несе відповідальність.
6.2. Виконання за якістю заходів щотижневого та щомісячного планування, за які несе відповідальність.
6.3. Виконання за обсягом заходів щотижневого та щомісячного планування, за які несе відповідальність.
6.4. Задоволеність внутрішніх замовників.
6.5. Задоволеність зовнішніх замовників.
7. Вимоги до кваліфікації
7.1. Освіта: вища, незакінчена вища, середньо-спеціальна
7.2. Спеціальне навчання, допуски: ні
7.3. Навички: прийоми викладення та рекламного оформлення
7.4. Досвід роботи: бажаний досвід роботи у відділі прямого продажу
7.5. Професійні знання:
— Прогресивні форми та методи торгівлі та збуту.
— Порядок укладання договорів постачання та оформлення необхідних документів.
- Умови укладання комерційних угод та методи доведення товарів до споживачів.

Опис

Загальні вимоги

1. Знання

основних документів

Мерчендайзер знає та дотримується: Опис роботи, Місію Компанії, Посадову інструкцію, Стандарти роботи мерчендайзера, Регламент роботи мерчендайзера, Стандарти з мерчендайзингу продукції та розміщення Торгового обладнання.

Мерчендайзер дотримується всіх вимог законодавства, чинного в країні та місті, в якому він працює, а також внутрішньої політики та процедур Компанії.

Мерчендайзер дотримується Політики Компанії щодо конфіденційності інформації.

2. Знання продукту

Мерчендайзер знає асортимент продукції Компанії (а також історію брендів), її характеристики (коротко технологію виробництва), цінову сегментацію, правила та умови її зберігання.

3. Управління територією

Мерчендайзер знає: 1) 100% ТТ на закріпленій території, всі вони занесені до інформаційної системи; 2) плани розвитку ТТ; 3) найінтенсивніші години роботи ТТ, способи закупівлі пива і середня кількість продукції, що закуповується, частоту закупівель, способи оплати, націнку на пиво в ТТ, середні продажі кожної марки ХХХ.

Маршрут Мерчендайзер (план відвідування) складено з урахуванням мінімального часу на переміщення між ТТ та оптимального порядку відвідування (час роботи ТТ, присутності керівництва, години пік). Мерчендайзер має карту території.

Мерчендайзер знає всі ТТ з розміщеним Торговим обладнанням Компанії на своїй території, постійно стежить за його переміщенням, безпекою та цільовим використанням (тільки для продукції ХХХ). Мерчендайзер укладає договори на розміщення обладнання ТТ на своїй території, попередньо отримує підтвердження у М2.

Мерчендайзер володіє інформацією про діяльність конкурентів на території: рекламні акції, способи постачання ТТ, рівень цін на основні SKU конкурентів, типи обладнання, що розміщується, та їх наявність у роздрібному роздробі.

4. Організація роботи

Усі необхідні матеріали та документи (щоденні звіти, прайс-листи, договори на поставку, договори на встановлення обладнання, POSM) є в кількості, необхідної для роботи на день.

Мерчендайзер завжди має при собі ручку та маркер для заповнення форм звітності та розміщення цінників.

Мерчендайзер має всі необхідні інструменти та пристрої для розміщення тих рекламних матеріалів (POSM), які він встановлює самостійно (скотч, скребок, ножиці, викрутка тощо).

За наявності машини вона знаходиться у справному технічному стані, чиста і має достатньо палива в баку на весь маршрут. Мерчендайзер має всі документи на машину. Він веде машину акуратно, дотримуючись Правил дорожнього руху. Завжди приїжджає до ТТ у запланований час.

Мерчендайзер зобов'язаний надавати всі необхідні дані для занесення в інформаційну систему, відповідає за своєчасність, якість і достовірність наданої інформації.

Мерчендайзер зобов'язаний заповнювати всі необхідні форми звітності щодо своєї діяльності (як офісної, так і польової), несе відповідальність за своєчасність, якість та достовірність звітності, що надається.

Зовнішній вигляд відповідно до стандартів Компанії - чистий, охайний одяг.

ПОСАДА ІНСТРУКЦІЯ І СТАНДАРТ РОБОТИ МЕРЧЕНДАЙЗЕРА

Опис

Відвідування ТТ (на основі 6 кроків мерчендайзера)

Перед відвідуванням

1. Планування та підготовка

Мерчендайзер оцінює свій зовнішній вигляд (охайність) перед кожним відвідуванням.

Мерчендайзер перевіряє наявність усіх точок у маршруті.

Мерчендайзер на кожне відвідування (Specific – конкретна, Measureable – вимірна, Achievable – досяжна, Relevant – узгоджена, Time Based – з тимчасовими рамками).

Мерчендайзер переглядає записи за попередніми візитами, пам'ятає про дані клієнту обіцянки та про поточні завдання та промо активності.

Мерчендайзер готує всі необхідні документи та інструменти: дозвіл на роботу, POS-матеріали, ножиці, скотч та ін.

Мерчендайзер позитивно налаштований на кожне відвідування.

Під час відвідування

2. Подання

Мерчендайзер є клієнту (продавцю) - Ім'я, Компанія, Бренди. (чітко, Коротко, Професійно).

Мерчендайзер запам'ятовує (записує) імена клієнтів (продавців), звертається до них на ім'я.

Мерчендайзер повідомляє клієнта про необхідність оглянути ТТ.

Мерчендайзер завжди отримує згоду клієнта на свої дії у торговій точці та заручається його підтримкою.

Мерчендайзер встановлює дружню атмосферу, продовжуючи орієнтуватися на результат. Завжди творчо підходить до ефективного привернення уваги, здатний викликати та підтримувати інтерес. Є для ТТ професіоналом та консультантом у галузі торгівлі пивом.

3. Огляд торгової точки та оцінка можливостей

Мерчендайзер уважно оглядає ТТ зовні (POS-матеріали на вході) та всередині (торговельний зал – усі місця продажу).

Мерчендайзер перевіряє викладку на вітрині та в холодильнику, цінники та рекомендовані ціни, обладнання (чистоту, справність); уважно проводить зняття залишків для аналізу продажу ТТ.

Мерчендайзер оцінює активність конкурентів.

Мерчендайзер завжди шукає та реалізує додаткові можливості покращення представленості у ТТ. Знаходить додаткові місця продажу, розглядає не лише пивну секцію. Аналізує становище інших постачальників, робить висновки про можливості ТТ.

4. Коригування цілей

Мерчендайзер після огляду ТТ та визначення потреб клієнтів, у разі потреби, коригує початкові цілі за схемою SMART, розставляє пріоритети.

Мерчендайзер подумки представляє хід презентації, бажаний результат та можливі заперечення.

5. Мерчендайзинг

Мерчендайзер проводить заходи в ТТ щодо просування тієї чи іншої марки або упаковки продукції, що називається «мерчендайзингом».

Мерчендайзер керується стандартами (холодильник, полиця, додаткові місця продажу, корпоративний блок, золота полиця, короткі терміни вперед, POS-матеріали і т.д.).

Мерчендайзер заохочує Клієнта мати весь асортимент Компанії. Слідкує та навчає персонал ТТ викладанні продукції InBev відповідно до стандартів мерчендайзингу. Підтримує викладання продукції Компанії у додаткових місцях продажу. Домовляється із Клієнтом встановити рекомендовані ціни на продукцію Компанії. Розміщує POSM, у тих місцях, де вони мають максимальний вплив на споживача. Слідкує за справним станом POSM, своєчасно оновлює їх.

Після відвідування

6. Адміністрація та оцінка дій відвідування

Мерчендайзер заповнює всі стандартні форми звітності та планування безпосередньо в TT, вносить у щоденник важливу інформацію, що стосується даного відвідування (свої обіцянки та домовленості).

Мерчендайзер планує наступне відвідування цієї ТТ на підставі отриманої інформації (за SMART).

Мерчендайзер оцінює відвідування, ґрунтуючись на поставлених завданнях та отриманих результатах.

Мерчендайзер аналізує відвідування:
а) якщо завдання не були виконані, визначає причини невдачі та можливі шляхи вирішення, ставить завдання на наступне відвідування цієї точки; б) якщо завдання виконати, то Мерчендайзер визначає навички, які допомогли цього досягти.

Мерчендайзер використовує позитивний досвід відвідування цієї TT для інших точок та інших візитів.

Мерчендайзер об'єктивно оцінює ефективність своєї роботи, головний критерій – результат. У будь-якій ситуації знаходить можливості для розвитку.

І хто може розраховувати на збільшення зарплати Марк Бершидський За даними грудневого дослідження компанії Hays, наступного року 46% роботодавців планують збільшити штат співробітників. 45% говорять про те, що збільшувати штат не планують, а займатимуться лише...

Рагхав Харан, який працював у великих компаніях, у тому числі Shutterstock та фонді TrueVentures, написав про те, як можна отримати роботу, яку хочеться, навіть якщо не вистачає дипломів та сертифікатів, які вимагаються від претендента. Редакція vc.ru підготувала переклад...

Лише кожен десятий роботодавець задоволений рівнем підготовки, що дає вищу освіту у Росії. Компаніям потрібно самим зайнятися підготовкою персоналу, переставши сподіватися на державу та вузи Не можна просто так стати затребуваним на ринку фахівцем, хоча...

Сьогодні професія мерчендайзер дуже поширена у всіх регіонах нашої країни. Це пов'язано зі зростанням кількості великих гіпермаркетів та супермаркетів. Постачальники продукції з метою збільшення прибуток від продажів звертаються до послуг подібних фахівців. Що входить у їхні обов'язки та як організована їхня робота?

У чому полягає робота

Трудова діяльність мерчендайзера полягає не тільки у викладанні товарів супермаркету, а також у просуванні реалізації продукції та збільшенні товарообігу.

Співробітники компанії цієї посади не займаються укладанням товарів відповідно до власних поглядів. Вони мають розставити продукцію відповідно до готового розробленого плану, звільнити полиці від простроченого товару, ознайомитися з термінами придатності, виставляючи вперед товари з пізнішими датами.

Разом з викладкою мерчендайзер перевіряє товарний вигляд, незіпсовані упаковки, слідкує за порядком на стелажах. Він може лише контролювати розміщення продукції, якщо в торгових точках робочий персонал власними силами займається її викладкою.

Загальні положення та функції

Мерчендайзери за своєю категорією є спеціалістами. На цю посаду призначаються особи з освітою, додатковою професійною підготовкою з мерчендайзингу, з відповідним досвідом роботи, правами водія з категорією В.

Мерчендайзерами призначають та знімають з цієї позиції згідно наказом генерального директора.

Від них вимагаються знання:

• вказівок, наказів, інструкцій, розпоряджень, нормативно-розпорядчих документів, що регулюють їхню діяльність;
• основ Цивільного кодексу Російської Федерації, закону, що захищає споживчі права, а також щодо реклами;
• маркетингових положень та принципів менеджменту;
• характеристики та методи застосування засобів по мерчендайзингу;
• рекламних образів та способів створення роботи з реклами;
• порядку дій, що стосуються формування попиту та збільшення стимулу продажу продукції;
• принципів оформлення та продуктивного застосування торговельного майданчика;
• як організувати торговельний процес;
• способів рецензії ефективного розміщення продукції в приміщеннях для торгівлі;
• передбачуваної асортиментної групи, разом із основними якісними, а також споживчими характеристиками;
• актуальних ціни продукцію;
• психологічних та соціологічних принципів;
• поведінкової моделі споживачів у торговій точці;
• типів особи покупців;
• факторів, що впливають на придбання продукції;
• етикету при діловому спілкуванні;
• основних методів із планування трудової діяльності;
• принципи економічної системи;
• правил формування облікових, звітних та інших документів;
• основ створення виробничого, трудового та управлінського процесу;
• положень, зазначених у російському трудовому законодавстві;
• вимог щодо внутрішнього робочого розпорядку;
• нормативних документів щодо безпечної діяльності, охорони праці, а також санітарних та протипожежних захисних засобів.

Начальником мерчендайзера виступає адміністратор торгових площ, тобто супервайзер.

Основними функціямиданої посадової особи є:

• корекція старої вартості продукції відповідно до нових змін;
• моніторинг конкуруючої сторони;
• порядок ведення бесіди із продавцями;
• визначення величини торгової націнки.

Виконання мерчендайзером своїх обов'язків здійснюється за допомогою періодичних відвідувань торгових точок, де йому необхідно надати продукцію від певної організації. За один день іноді йому доводиться заповнити полиці товарами, за які він відповідає у чотирьох або п'яти магазинах.

Також він повинен перевіряти викладення у кожній точці не менше одного разу на тиждень. Після завершення ревізії всіх магазинів, від мерчендайзера вимагається надання детального звіту, де вказується:

• найменування товару, що найбільше користується споживчим попитом;
• який попит у продукції конкуруючих компаній;
• цінові показники товарів в інших організацій

Завдання супервайзера

Супервайзер повинен:

• оптимізувати діяльність співробітництва;
• вимагати максимального виконання обов'язків від усіх підлеглих працівників;
• усувати втрати, спричинені недостатньою діяльністю менеджерів торгової фірми.

Відмінність мобільного від стаціонарного

Відповідно до методів виконання робочих функцій, вказівок, які містить посадова інструкція, де працює мерчендайзер, він може бути мобільним та стаціонарним. Перша категорія цих працівників не закріплена до одного магазину. Вони повинні послідовно приїжджати у різні торгові точки однієї мережі та виконувати свої основні завдання.

Другий тип мерчендайзерів, навпаки, повинен здійснювати постійну трудову діяльність лише одному магазині. При цьому він може переміщатися з одного торгового об'єкта до іншого, але тільки на регулярній основі.

Менчендайзер може бути універсальними, тобто поєднувати функції мобільної та стаціонарної категорії. Вони працюють за гнучким графіком роботи, виконуючи завдання щодо двох типів мерчендайзингу.

Особливості діяльності

Мерчендайзер, який працює у одному торговому приміщенні, зобов'язаний:

1. Провести розстановку прикріплених за ним товарів на полиці магазинів . Звичайно співробітники торгового об'єкта самі зобов'язані заповнювати стелажі продукцією, але мерчендайзери забезпечують товару, за який вони відповідають, найбільш вигідне розташування на полицях. Для цього вони домовляються із працівниками торгової точки та самостійно розкладають продукцію.
2. Дотримуватися бездоганного порядку, що дуже нелегко, адже споживачі, роблячи покупки, часто плутають місцями різні товари. Мерчендайзер необхідно перевіряти збереження привабливого образу упаковок, їх цілісність.
3. Найбільш трудомістка діяльність полягає в аналізі попиту, цінових показників, акцій конкуруючих компаній і контролю продукції в складських приміщеннях, розміщення рекламних текстів, картинок, разом з пробниками і листівками.
4. Формувати позапланову та поточну звітність. При першому варіанті потрібна оцінка певного магазину, звіту щодо конкуруючих компаній та безліч інших інформаційних відомостей для маркетологів. Поточні звіти необхідно складати щодня, тиждень чи місяць.

Що робить у супермаркеті

Гіпермаркети та супермаркети є дуже популярними, а також перспективними об'єктами роздрібної торгівлі. У таких торгових майданчиках із самообслуговування дуже часто є вільні вакансії мерчендайзерів.

Це не дивно, адже тільки у вищезгаданому торговому сервісі за допомогою діяльності мерчендайзерів, якщо вона якісно виконується, створюється важлива ключова гарантія збільшення обсягів торгівлі та підвищення продажу певної продукції.

У найменших торгових площах, де не передбачено самообслуговування, наприклад, у кіосках, дрібних магазинах, павільйонах, площах, порівняно з великими за площею точками, система розташування товарів не грає великої ролі. Це з психологічним впливом на споживачів, що складається з виконання відповідної техніки з розміщення продукції.

Постачальники зазвичай намагаються розмістити більш дорогі товари так, щоб покупець відразу міг їх побачити, крім цього намагаються створити видимість присутності асортиментної групи. Для цього фірми, що розповсюджують продукцію, наймають мерчендайзерів, не дивлячись на витрати за послуги, пояснюючи це вигідним вкладенням.

Робота в інтернет-магазині

В даний час ця вакансія для інтернет-магазинів досить затребувана, подібні оголошення зустрічаються дуже часто. Але роботодавці в даному випадку, при пошуку мерчендайзерів, мають на увазі, що їм потрібні маркетологи.

Обидві ці спеціальності мають спільні риси, пов'язані зі стратегічними інтересами. Маркетологи займаються аналізом споживчого попиту, поведінкової моделі покупців, способи проведення реклами.

При пошуку мерчендайзерів, розглядаючи певні варіанти, претендентам необхідно насамперед ознайомитися з методами реалізації товарів роботодавця.

Правила викладення товарів у торговій точці та супермаркеті представлені на відео.

Як скласти резюме

Для працевлаштування на посаду мерчендайзера необхідно сформувати резюме. Перший розділ буде складатися з особистих даних, разом з контактними, без цієї інформації будь-яке резюме не матиме сенсу. Для зазначеної посади ідеально підходять такі спеціальності, як товарознавець або менеджер з продажу. Відповідає колишня трудова діяльність на посаді продавця, консультанта торгової зали, а також торгового представника.

Але часто на цю роботу допускають претендентів, які не мають трудового стажу та досвіду. Таким претендентам у резюме слід зазначити, що вони готові вчитися, прагнути розвитку в торговій сфері та придбання нових навичок.

Професійні та особисті якості

Професійні навички, які також важливі при працевлаштуванні мерчендайзером, полягають у наступному:

• робота з персональним комп'ютером, а також контрольно-касовими апаратами;
• просування товарів;
• оформлення та розповсюдження рекламних носіїв;
• відстеження залишків продукції у складських приміщеннях та своєчасних її поставках;
• контролю над обсягом реалізації, швидке зміна порядку процесів при зниженні чи збільшення споживчого спроса;
• Знання іноземних мов.

Усі перелічені навички слід зазначити під час складання резюме.

Особисті якості для даної професії полягають у стресостійкостіі комунікабельності. Зазначені властивості характеру є найважливішими, тому бажаючий отримати роботу мерчендайзером повинен обов'язково згадати їх у своєму резюме.

До прав мерчендайзера належать:

• самостійний вибір методів та форм діяльності з керівниками та робочим колективом торгових організацій;
• підписання відповідних документів, за які він відповідає;
• вивчення документації з його прав та обов'язків, відповідно до професії, а також як оцінюються посадові обов'язки;
• особистий запит необхідних паперів або на прохання керівництва), що стосуються вирішення робочих завдань;
• вимагати забезпечити його організаційними та технічними умовами та оформити документи, згідно з якими він виконує посадові обов'язки.

Кожен мерчендайзер повинен відповідати за:

• неналежне виконання чи невиконання своїх трудових зобов'язань, які передбачає посадова інструкція, відповідно до російським законодавством;
• правопорушення, виконані під час виконання робочих завдань;
• завдані матеріальні збитки підприємства.

На що варто звернути увагу під час працевлаштування

Вибираючи роботодавця, претенденту на посаду мерчендайзера слід зупинитися на більших організаціях. Саме там можна влаштуватися за трудовою книжкою та пройти кваліфіковане навчання.

Ідеально для цієї роботи підходять вже популярні та розрекламовані товари. З метою полегшення робочої діяльності, слід вибрати більш легку за вагою продукцію, щоб не піднімати важкі коробки, а також з тривалими термінами зберігання або зовсім без них.

Плюси та мінуси роботи

Позитивні сторони роботи мерчендайзера полягають у:

• привабливою кар'єрною драбиною;
• можливе підвищення комунікабельних знань, розкріпачення та набуття впевненості у собі;
• вільному переміщенні містом, цим маючи можливість виконати особисті справи;
• мотивації отримання більших відсотків від продукції.

До негативних моментів аналізованої професії належить:

• неповажна громадська думка;
• можливі болі в поперековій частині та верхніх кінцівках, пов'язані з регулярним переміщенням товарів;
• різні людські фактори.

Таким чином, робота мерчендайзером – не зовсім легка праця. Однак наявність гнучкого графіка дає можливість співробітнику поєднати роботу та навчання. До того ж, не потрібно постійно відпрошуватися у керівництва для вирішення особистих питань.

З цього відео можна дізнатися про те, як стати мерчендайзером.

загальні положення

1.1. Мерчендайзер відноситься до категорії .

1.2. На посаду мерчендайзера призначається особа, яка має (заповнити) освіту, додаткову професійну підготовку в галузі мерчендайзингу, досвід роботи не менше [значення] років, посвідчення водія категорії "В".

1.3. Призначення на посаду мерчендайзера та звільнення від неї провадиться наказом керівника за поданням (заповнити).

1.4. Мерчендайзер повинен знати:

1.4.1. накази, вказівки, розпорядження, інструкції та інші нормативно-розпорядчі документи, що регламентують роботу мерчендайзера;

1.4.2. основи цивільного законодавства, законодавства про захист споживачів, про рекламу;

1.4.3. основи торговельного маркетингу та менеджменту;

1.4.4. характеристику та принципи використання інструментів мерчендайзингу;

1.4.6. основи організації роботи з формування попиту та стимулювання продажу товарів;

1.4.7. принципи організації торгового простору та ефективного використання торгових площ;

1.4.8. принципи організації продажів;

1.4.9. методи оцінки ефективності викладання товарів у торговому залі;

1.4.10. асортимент пропонованих товарів, їх основні якісні та споживчі характеристики;

1.4.11. чинні ціни на товари;

1.4.12. основи психології та соціології;

1.4.13. моделі поведінки покупців у торговому залі;

1.4.14. психологічні типи споживачів;

1.4.15. фактори впливу на прогнозовані та незаплановані покупки;

1.4.16. етику ділового спілкування;

1.4.17. основні засади планування роботи;

1.4.18. основи ринкової економіки;

1.4.19. вимоги до складання та оформлення документації (облікової, звітної та ін.);

1.4.20. основи організації виробництва, праці та управління;

1.4.21. основи трудового законодавства України;

1.4.22. правила внутрішнього трудового порядку;

1.4.23. правила та норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту;

1.5. Мерчендайзер підпорядковується безпосередньо адміністратору торгової мережі (супервайзер).

Посадові обов'язки

Мерчендайзер несе такі:

2.1. Всіляко сприяє підтримці позитивного іміджу виробника або оптового продавця товару, забезпечує сприятливі умови для просування товару на споживчий ринок та високих обсягів продажу у місцях роздрібного продажу.

2.2. Вивчає певну територію (район), де передбачається організація продажу товару з метою визначення місць продажу товарів (роздрібних підприємств) та розробки схем встановлення ділових зв'язків.

2.3. Здійснює регулярний об'їзд закріплених за ним торгових об'єктів (місць продажу).

2.4. Веде переговори з адміністрацією місця продажу про проведення заходів мерчендайзингу (представляє товар та супутні йому послуги, переконує у необхідності та ефективності мерчендайзингу, укладання договорів постачання, купівлі-продажу, комісії).

2.5. Здійснює навчання та підготовку обслуговуючого персоналу торговельного підприємства за такими напрямками: основні споживчі характеристики товарів; принципи підтримки концепції викладання товарів; основи мотивації продажу товарів споживачам

2.6. Мерчендайзер забезпечує:

2.6.1. сприятливі умови просування товару на споживчий ринок.

2.6.2. товарні запаси у місцях продажу необхідному рівні;

2.6.3. високі обсяги продажу товару у місцях роздрібного продажу;

2.6.4. Проведення заходів щодо подання товарів у місцях продажу з використанням наступних інструментів мерчендайзингу:

А) Space-management - викладення (розміщення, позиціонування) товару засобами, що заохочують імпульсні покупки товарів;

Б) POS designing - розміщення у просторі місць продажів рекламних елементів - плакатів, буклетів, моделей товарів (підвісних, стоячих та інших.), гірлянд, прапорів, рекламного торгового устаткування (стійок, стелажів, світильників);

В) Stock-control - розрахунок необхідної та достатньої кількості (балансу) товарів у місцях продажу, забезпечення їх наявності;

2.6.5. грамотне та ефективне позиціонування всіх товарів, що реалізуються підприємством роздрібної торгівлі;

2.6.6. мотивацію адміністрації місць продажу на укладання договорів постачання, купівлі-продажу, комісії (надання невеликих партій товару на комісію);

2.6.7. вживання заходів щодо підтримки довгострокових відносин з адміністрацією торгових підприємств.

2.6.8. вживання заходів щодо реконструкції, ремонту, заміні несправних або непридатних рекламних елементів.

2.7. Мерчендайзер контролює:

2.7.1. стан виконання замовлень;

2.7.2. дотримання концепції викладання товарів;

2.8. Мерчендайзер координує:

2.8.1. роботу із роздрібними торговими підприємствами;

2.8.2. заходи щодо просування та збуту товарів, які включають дії з дослідження ринку, ефективної реклами.

2.9. Мерчендайзер слідкує за:

2.9.1. викладенням максимально повного асортименту продукції відповідно до стандартів мерчендайзингу, за розміщенням та оновленням рекламних матеріалів та обладнання;

2.9.2. станом виконання замовлень, забезпеченням товарних запасів у місцях продажу необхідному рівні;

2.9.3. відправкою замовлення в торгову точку у встановлені терміни, за обсягом реалізації продукції, номенклатурою, комплектністю та якістю;

2.9.4. станом дебіторської заборгованості за своїми клієнтами та своєчасним повідомленням керівництву про можливі затримки оплат, а також інші фактори, що впливають на платоспроможність клієнта;

2.9.5. динамікою продажу на підконтрольних об'єктах; готує звіти (щотижневі, щомісячні, за товарами; інформує свого безпосереднього керівника про необхідність нових надходжень товарів;

2.9.6. змінами стану ринку, виявленими у процесі роботи, та за збором маркетингової інформації за необхідності.

2.10. Здійснює коригування роздрібних цін на товари, консультації персоналу торговельного підприємства щодо встановлення торгових надбавок (оптимальні розміри).

2.12. Здійснює аналіз принципів роботи у місцях продажу мерчендайзерів інших підприємств; спостереження над їх роботою.

2.13. Формує банк даних про місця продажу (організаційно-правові форми, адреси, реквізити, номери телефонів, прізвища та ведучих, фінансовий стан, обсяги закупівель та ін.).

2.14. Розробляє програми мерчендайзингу (вибір методів реалізації товарів, формування техніки викладання товарів у різних типах торгових підприємств, підбір та бюджетування рекламних елементів та ін.); організовує роботу команди мерчендайзерів (навчання, постановка завдань та розподіл завдань, контроль за виконанням завдань тощо).

2.15. Здійснює роботу з роздрібними клієнтами, за встановленим планом роботи відвідує ключових, мережевих та проблемних клієнтів.

2.16. Передає заявки агентам (за бажанням торгової точки), інформує супервайзера та відповідального торгового представника про відсутність достатньої кількості продукції та заявки.

2.17. Створює дублюючі точки продажу, слідкує за правильним розміщенням існуючих, покращує місця розміщення продукції стосовно продукції конкурентів.

2.18. Інформує супервайзера та торгових представників про претензії клієнта за кількістю та якістю товару, що поставляється згідно з договором поставки.

2.19. Здійснює збір маркетингової інформації за завданням компанії.

2.20. Веде постійний пошук нових клієнтів та укладає з ними договори постачання.

2.21. Мерчендайзер зобов'язаний:

2.21.1. своєчасно відповідати на запити інших працівників за направленням професійної діяльності, надавати потрібну інформацію у повному обсязі;

2.21.2. безперервно підвищувати свій професійний рівень;

2.21.3. чесно та сумлінно виконувати покладені на нього;

2.21.4. зберігати комерційну таємницю;

2.21.5. дотримуватися правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

Права

Мерчендайзер має право:

3.1. Знайомитися з проектами рішень керівництва компанії щодо його діяльності.

3.2. Вносити на розгляд керівництва пропозиції щодо вдосконалення роботи, пов'язаної з обов'язками, передбаченими цією справою.

3.3. Здійснювати взаємодію із співробітниками всіх структурних підрозділів.

3.4. Запитувати та отримувати від підрозділів та інших фахівців інформацію та документи, необхідні для виконання своїх обов'язків.

3.5. Залучати спеціалістів усіх (окремих) структурних підрозділів до вирішення покладених на нього завдань (якщо це передбачено положеннями про структурні підрозділи, якщо ні – з дозволу керівника компанії).

3.6. Вимагати від керівництва підприємства сприяння у виконанні своїх посадових обов'язків та прав.

3.7. Представляти інтереси організації у сторонніх організаціях з питань, що належать до виробничої діяльності підприємства.

Відповідальність

4.1. Мерчендайзер відповідає:

4.1.1. за неналежне виконання або невиконання своїх посадових обов'язків, передбачених цією, у межах, визначених трудовим законодавством Російської Федерації.

4.1.2. за правопорушення, скоєні у процесі здійснення своєї діяльності, - у межах, визначених адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством України.

4.1.3. за заподіяння матеріальних збитків - у межах, визначених трудовим і цивільним законодавством Російської Федерації.

Завантажити посадову інструкцію:

Загальний каталог усіх тут:

Загальний каталог опису посад тут:

Це сучасне з швидкого та ефективного пошуку, підбору персоналу. Наше підбір персоналу надасть послуги з необхідного Вам персоналу. Шукаємо та підбираємо , фахівців, бухгалтерів, лікарів, стилістів, ...
Інформація для роботодавцівпо послугах пошуку та підбору персоналу Ви можете знайти на . На сторінці " " Ви можете дізнатися про наші останні акції та спецпропозиції для Замовників (роботодавців). На сторінці каталогу , прочитати яка має бути та завантажити базові варіанти ДІ.
Якщо Вам цікавий запит, то ми Вам підберемо персонал, а здобувачам допоможемо! Здійснимо і для Вас у стислий термін.
Для вашої зручностіми створили розділ " " в якому ми розмістили докладну інформацію щодо основних позицій популярних заявок від Замовників пошуку та підбору, але з прив'язкою до конкретної назви