Τα άτομα που αναζητούν εργασία έχουν συχνά την ερώτηση ποια χαρακτηριστικά της προσωπικότητας μπορούν να συμπεριληφθούν σε ένα βιογραφικό και ποια είναι καλύτερα να αφεθούν σιωπηλοί.

Το πρώτο στάδιο της επιλογής είναι πολύ σημαντικό, ιδιαίτερα σε σοβαρές εταιρείες και σε υπεύθυνες θέσεις.

Επομένως, το βιογραφικό πρέπει να συντάσσεται σωστά και να ελεγχθεί προσεκτικά.

Θα ήταν επίσης χρήσιμο να χρησιμοποιήσετε ψυχολογικές τεχνικές που σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε περισσότερα για τον εαυτό σας. ευνοϊκή εντύπωση.

Δεν μπορώ να βρω μια κατάλληλη δουλειά για μεγάλο χρονικό διάστημα: τι πρέπει να κάνω; Μάθετε για αυτό από το δικό μας.

Γιατί να υποδείξω;

Τι σημαίνει αυτό για τον υποψήφιο και την εταιρεία;

Γιατί να αναφέρετε κάποια από τα προσόντα σας στο βιογραφικό σας;

Με την πρώτη ματιά, φαίνεται ότι αρκεί να αναφέρουμε την εργασιακή εμπειρία, την εκπαίδευση που ολοκληρώθηκε, τα διαθέσιμα πιστοποιητικά και ο υπεύθυνος προσλήψεων θα μπορεί να κάνει την επιλογή.

Ωστόσο, ο διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού επικεντρώνεται όχι μόνο στην εργασιακή σας εμπειρία, αλλά και αν είστε κατάλληλος για μια συγκεκριμένη θέση γενικά.

Ένας ικανός διευθυντής επιλέγει μια ομάδα με τέτοιο τρόπο ώστε οι εργαζόμενοι όχι μόνο να βρίσκουν μια κοινή γλώσσα μεταξύ τους, αλλά να μπορούν επίσης να εργαστούν αποτελεσματικά προς όφελος του οργανισμού. Και αυτό είναι το πιο δύσκολο πράγμα στο έργο ενός διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού.

Ορισμένα επαγγέλματα απαιτούν την ικανότητα να είναι εύκολα βρείτε μια κοινή γλώσσα με τους ανθρώπους.Σε άλλες θέσεις, είναι σημαντικό να έχετε προσοχή, υπομονή, υψηλότερο επίπεδοευθύνη. Ο τρόπος επικοινωνίας με την ομάδα σας είναι επίσης εξίσου σημαντικός, ειδικά εάν υπάρχει ομαδική δουλειά που πρέπει να γίνει.

Γιατί πρέπει να υποδείξετε πρόσθετες προσωπικές πληροφορίες για τον εαυτό σας:

• ο εργοδότης θέλει να μάθει πόσο καλός είσαι.
• Θέλει να δει πώς αξιολογείς τον εαυτό σου.
• Είναι σημαντικό για τον εργοδότη τα προσωπικά σας χαρακτηριστικά να αντιστοιχούν σε μια συγκεκριμένη θέση.
• θέλει να μάθει αν είστε πραγματικά έτοιμοι να εργαστείτε στη θέση για την οποία κάνετε αίτηση ή αν έχετε αμφιβολίες.

Ένα βιογραφικό είναι το πρώτο στάδιο επιλογής υποψηφίου για θέση εργασίας,Επομένως, δίνεται προσοχή σε οποιαδήποτε, έστω και με την πρώτη ματιά, ασήμαντα πράγματα.

Ιδιότητες που σας φαίνονται ουδέτερες μπορεί να γίνουν εμπόδιονα βρει δουλειά.

Ή, αντίθετα, τα αρνητικά χαρακτηριστικά μπορεί να έχουν πλεονέκτημα σε ορισμένες θέσεις.

Απαιτήσεις εργοδότη

Οι επιχειρηματικές ιδιότητες περιλαμβάνουν εκείνες τις ικανότητες που βοηθούν ένα άτομο να ολοκληρώσει την εργασία που του έχει ανατεθεί και να εργαστεί σε μια συγκεκριμένη θέση. Παίζει μεγάλο ρόλο ειδική αγωγή, προηγούμενη εμπειρίαδουλειά.

Αξιολόγηση επαγγελματιών και επιχειρηματικές ιδιότητες, ο υπεύθυνος προσλήψεων εστιάζει στο τι όφελος μπορεί να αποφέρει ο αιτών στην εταιρεία, αν είναι κερδοφόρο να τον προσλάβει και να τον εκπαιδεύσει.

Λάθος επιλογή υπαλλήλου- αυτό είναι, πρώτα απ 'όλα, απώλεια χρημάτων και κέρδος της εταιρείας, η ανάγκη να αναζητήσετε ένα νέο άτομο.

Κάθε θέση έχει σύνολο προτιμώμενων χαρακτηριστικώνδεξιότητες που πρέπει να έχει ένας εργαζόμενος:

Δεν υπάρχουν τέλειοι υποψήφιοι, αλλά υπάρχουν εκείνα που είναι πιο κατάλληλα για εργασία σε συγκεκριμένες θέσεις. Υπάρχουν εκείνοι που δεν θα μπορέσουν να εργαστούν σε μια συγκεκριμένη ειδικότητα λόγω των χαρακτηριστικών της προσωπικότητας, του ψυχισμού, των ικανοτήτων και της προηγούμενης εμπειρίας τους.

εκτός προσωπικές ιδιότητεςΑποκαλύπτεται επίσης το κίνητρο - εάν ο αιτών ήρθε πραγματικά με την επιθυμία να βρει δουλειά ή αν αμφιβάλλει για την ανάγκη για αυτό.

Τι να γράψω;

Έτσι, έχετε ένα βιογραφικό μπροστά σας και προκύπτει ένα δύσκολο έργο: τι να συμπεριλάβετε σε αυτό. Μην γράφετε πολλά προσωπικά χαρακτηριστικά, ξέρουν πώς να διαλέγουν τα πιο βασικάκαι εκείνα που είναι πιο σημαντικά για την εισαγωγή στην επιλεγμένη θέση.

Ο βέλτιστος αριθμός είναι πέντε.Αυτό διευκολύνει τον εργοδότη να πλοηγηθεί στην αξιολόγηση της προσωπικότητάς σας και βλέπει ότι είστε σε θέση να προσεγγίσετε ορθολογικά την περιγραφή των χαρακτηριστικών σας.

Εάν ένας υπάλληλος γράφει πάρα πολλά θετικά χαρακτηριστικά για τον εαυτό του, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι θέλει να επιδείξει τον καλύτερό του εαυτό. υπό ένα ευνοϊκότερο φως, και επίσης ότι του είναι δύσκολο να επιλέξει τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά του.

Θετικά, δυνατά σημεία

Ποια θετικά πράγματα πρέπει να γράψει ένας διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού για τον εαυτό του όταν κάνει αίτηση για δουλειά; σε πρόσεξα? Πρώτα απ 'όλα, μελετήστε τις απαιτήσεις για τη θέση για την οποία κάνετε αίτηση.

Τι περιμένει ο εργοδότης από εσάς; Δείτε τις απαιτήσεις που επιβάλλει η εταιρεία στους υπαλλήλους της.

Εάν είναι δυνατόν, μιλήστε με παλιούς και νυν υπαλλήλους. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στα κοινωνικά δίκτυα βρίσκοντας ειδικές ομάδες.

Αν μόλις ξεκινάς μια δουλειά και είσαι στην αρχή της καριέρας σου, τότε καλύτερες ιδιότητεςμπορεί να θεωρηθεί:

• ικανότητα μάθησης·
• ικανότητα προσαρμογής στις εταιρικές απαιτήσεις·
• την ικανότητα να βρει μια κοινή γλώσσα με την ομάδα και να ενσωματωθεί στο εργασιακό περιβάλλον·
• ακρίβεια;
• τιμιότητα;
• άνοιγμα στην επικοινωνία·
• Συγκεντρώνω;
• μια μη τυποποιημένη προσέγγιση στην εργασία - αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό στις δημιουργικές ομάδες.

Για έναν ηγέτη, οι κύριες ιδιότητες θα είναι ελαφρώς διαφορετικές:

• ευελιξία σκέψης, ικανότητα αντιμετώπισης σύνθετων εργασιών.
• αντοχή στο στρες?
• παρουσία ηγετικών ιδιοτήτων, χάρισμα.
• ανεξαρτησία;
• ικανότητα επίλυσης μη τυπικών προβλημάτων.
• ικανότητα να ηγείται μιας ομάδας, ικανότητα εύρεσης προσέγγισης σε διαφορετικούς υπαλλήλους.
• κατανόηση της ευθύνης που του έχει ανατεθεί.

Εάν η θέση περιλαμβάνει εργασία με ανθρώπους, τότε είναι να έχετε δεξιότητες επικοινωνίας πλεονέκτημα. Λαμβάνεται επίσης υπόψη η απουσία σύγκρουσης και η ικανότητα να επιλύονται ήρεμα αμφιλεγόμενες καταστάσεις.

Ο εργοδότης μπορεί να ρωτήσει γιατί παραιτήσατε και εάν η εργασία σας παρεμβαίνει στην ομάδα.

Αρνητικές, αδύναμες πλευρές

Οι αρνητικές ιδιότητες πρέπει επίσης να περιγράφονται στο βιογραφικό. Και εδώ ο αιτών πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικός. Δεν γίνεται έτσιπου ένα άτομο δεν έχει καθόλου.

Θα πρέπει να αναφέρονται στο βιογραφικό, αλλά πρέπει να επιλέξετε αυτά που δεν θα αποξενώσει τον εργοδότη.Δηλαδή, οι θετικές ιδιότητες πρέπει να αναδεικνύονται και οι αρνητικές θα πρέπει να έρχονται ως προσθήκη, χαρακτηριστικά προσωπικότητας που μπορούν να γίνουν ανεκτά.

Ανάμεσα στις αρνητικές ιδιότητες μπορείτε να ορίσετε τα εξής:

Οι αρνητικές πτυχές της προσωπικότητας μπορούν να αποκρυπτογραφηθούν.

Για παράδειγμα, αυτό που εκφράζεται σχολαστικότης- Σας αρέσει το γραφείο σας να είναι σε τέλεια τάξη.

Δηλαδή, το χαρακτηριστικό της προσωπικότητας φαίνεται να είναι αρνητικό, αλλά μπορεί να ωφελήσει τη διαδικασία της εργασίας.

Βασικές ιδιότητες

Το βιογραφικό σας θα πρέπει να τονίζει τις βασικές σας ιδιότητες. Συμβατικά, μπορούν να χωριστούν σε τέσσερις τύπους:

Στάση απέναντι στους άλλους ανθρώπους:

• δεξιότητες επικοινωνίας;
• μη σύγκρουση?
• ικανότητα εύρεσης κοινής γλώσσας με συναδέλφους·
• ικανότητα επικοινωνίας με πελάτες και επίτευξης αποτελεσμάτων·
• φήμη και πελατεία.

Στάση στη δουλειά:

• ευθύνη;
• ακρίβεια;
• ακρίβεια;
• προσεκτικότητα;
• επιμονή;
• ενδιαφέρον για τη θέση·
• κίνητρο για επίτευξη?
• θέληση για μάθηση.

Στάση προς τα πράγματα και την περιουσία της εταιρείας:

Στάση απέναντι στον εαυτό σας:

• αποφασιστικότητα - ξέρει τι θέλει.
• αυτοσεβασμό;
• διαθεσιμότητα των ικανοτήτων που απαιτούνται για μια συγκεκριμένη θέση·
• επαρκή αξιολόγηση του εαυτού σας και των δυνατοτήτων σας.

Πρόσθετος

Πρόσθετες ιδιότητες σας επιτρέπουν να αποκαλύψετε πληρέστερα τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας, μείωση της σοβαρότητας των αρνητικών χαρακτηριστικών.

Μπορούν να μιλήσουν για δημιουργικές ικανότητες, παρακολουθώντας μαθήματα που δεν σχετίζονται άμεσα με τη θέση που κατέχει, αλλά που δίνουν στον αιτούντα ορισμένα πλεονεκτήματα.

Θα μπορούσε να είναι γνώση Στα Αγγλικά, χόμπι στον αθλητισμό, ταξίδια, εθελοντικές δραστηριότητες.

Επισημάνετε την επιχειρηματική σας πλευρά.Ακόμα κι αν κάποιες δεξιότητες και ικανότητες σας φαίνονται ασήμαντες, υποδείξτε τις - αυτό μπορεί να είναι ένα συν.

Επιπλέον, εάν δεν είστε κατάλληλοι για μια θέση, είναι πιθανό να σας προσφερθεί άλλη σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά που παρουσιάζονται.

Παραδείγματα

Για κορίτσια

Όπως ήδη αναφέρθηκε, η παρουσία ορισμένων ιδιοτήτων εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη θέση για την οποία υποβάλλει αίτηση ο αιτών.

Για τα κορίτσια, πρώτα απ 'όλα, είναι σημαντικό να έχουν σεμνότητα.

ΣΕ δημιουργικές ομάδεςμπορεί να δώσει προσοχή στο ατομικό στυλ στα ρούχα. Στον επιχειρηματικό κόσμο, είναι προτιμότερο να φοράτε επίσημα ρούχα με ελάχιστη διακόσμηση και φωτεινά στοιχεία.

Τα κορίτσια αναμένονται επιδόσεις, επικοινωνιακές δεξιότητες. Είναι σημαντικό να μπορείς να παρουσιάζεσαι σωστά σε μια ομάδα, να μην αποχωρίζεσαι από αυτήν και να βρίσκεις κοινή γλώσσα με την πλειοψηφία των μελών της.

Τα κορίτσια εργάζονται συνήθως ως πωλητές. Λόγω των ανεπτυγμένων δεξιοτήτων επικοινωνίας, της φιλικότητας και της γοητείας τους, είναι ευκολότερο για αυτούς να βρουν μια κοινή γλώσσα με τους πελάτες.

Εάν το κορίτσι είναι εκπρόσωπος της παιδαγωγικής ειδικότητας, τότε υπομονή, αγάπη για τα παιδιά και ενδιαφέρον για παιδαγωγική δραστηριότητακαι την παρουσία ειδικών γνώσεων. Η εμπειρία δεν είναι πάντα σημαντική, αλλά αυτό που έχει σημασία είναι η επιθυμία για εργασία και εξέλιξη σε μια συγκεκριμένη θέση.

Όσον αφορά τις ηγετικές ιδιότητες, τα κορίτσια υπόκεινται σε λιγότερες απαιτήσεις από το ισχυρότερο φύλο. Εξαίρεση - ηγετικές θέσεις, καθώς και ειδικότητες που σχετίζονται με την προπονητική.

Ετσι, κατάλογος των κύριων χαρακτηριστικώνγια τις γυναίκες μοιάζει με αυτό:

• ακρίβεια;
• επιμονή;
• δεξιότητες επικοινωνίας;
• φιλικότητα.

Ωστόσο, δεν μπορεί να ειπωθεί ότι υπάρχουν μόνο ανδρικά χαρακτηριστικά και μόνο γυναικεία, από πολλές απόψεις, όλα εξαρτώνται από τη θέση.

Για έναν άντρα

Οι άνδρες τείνουν να κάνουν σε πιο υπεύθυνες θέσεις.

Για κατασκευή και ειδικότητες μηχανικών Τα ακόλουθα χαρακτηριστικά είναι σημαντικά:

• προσεκτικότητα;
• ευθύνη;
• καλή φυσική κατάσταση?
• εργασιακή εμπειρία και εκπαίδευση.

Θα ήταν χρήσιμο να έχετε ηγετικά προσόντα. Επίσης λαμβάνεται υπόψη χωρίς κακές συνήθειες.

Για τον μάνατζερ

Η επιτυχία της εταιρείας και η συνοχή της ομάδας εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τον ηγέτη. Επομένως, για σοβαρές θέσεις η επιλογή γίνεται πιο προσεκτικά.

Φαίνεται πόσο εύκολα και γρήγορα ο αιτών δημιουργεί επικοινωνία. Έχει κάποιους φόβους Αυτές οι ιδιότητες είναι εμπόδιο για την είσοδο σε μια ηγετική θέση;

Ο αρχηγός πρέπει να είναι απαιτητική, αλλά ταυτόχρονα να είναι σε θέση να δείξει ευγένεια και υποχωρήσεις σε ορισμένες στιγμές για να επιτύχει ορισμένους στόχους και αποτελεσματική διαχείρισηομάδα.

Ένας δεσπότης ηγέτης θα κρατήσει το προσωπικό σε φόβο, αλλά ταυτόχρονα ο φόβος θα γίνει εμπόδιο στα υψηλά επιτεύγματα και θα επηρεάσει την εναλλαγή του προσωπικού. Ένας σκηνοθέτης που είναι πολύ μαλακός επίσης δεν θα μπορεί διαχείριση του προσωπικού αποτελεσματικάκαι παρακολουθούν τις δραστηριότητές τους.

Για υψηλές θέσεις είναι σημαντικό να έχετε υψηλό επίπεδο ενέργειας, αφού η εργασία απαιτεί μεγάλη αφοσίωση και συνδέεται με συνεχή κίνηση και άγχος.

Σημαντική ιδιοκτησία - ανεξαρτησία. Ένας ανώτερος διευθυντής πρέπει να βασίζεται στον εαυτό του για να λάβει αποφάσεις. Πρέπει να είναι σε θέση να αναλαμβάνει την ευθύνη των πράξεών του, να μην αμφιβάλλει για την επιλογή του και να αποτελεί παράδειγμα για τους άλλους εργαζόμενους για το πώς να ενεργούν.

Ένας εξαρτημένος ηγέτης θα προσπαθήσει περάστε τα λεφτάσε υφισταμένους ή υψηλόβαθμους διευθυντές, κάτι που θα οδηγήσει τελικά σε απώλεια χρημάτων και αναποτελεσματική εργασία.

Έτσι, η δυνατότητα σωστής σύνταξης βιογραφικού και εισαγωγής των απαραίτητων επαγγελματικών και προσωπικών χαρακτηριστικών σε αυτό είναι σημαντική ποιότητα ενός αιτούντος.

Πώς να γράψετε ένα καλό βιογραφικό:

Επαγγελματικές ιδιότητες για ένα βιογραφικό: τα πιο σημαντικά πράγματα σε 1 λεπτό

Επαγγελματικά προσόντα για βιογραφικό

Επαγγελματικές ιδιότητες - έτσι μπορεί κανείς να χαρακτηρίσει το σύνολο των προσωπικών ιδιοτήτων, καθώς και όλες τις δεξιότητες που κατάφερε να αποκτήσει ένα άτομο σε όλη τη διάρκεια της καριέρας του. επαγγελματική δραστηριότητα. Μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιωθείτε στο μέλλον και να φέρουν απτά οφέλη στην εταιρεία σας.

Μερικές φορές υπάρχουν ιδιότητες που μπορούν να ονομαστούν επαγγελματικές μόνο υπό όρους. Για παράδειγμα, εάν ένας αιτών περιγράφει μια «ανεπτυγμένη αίσθηση του χιούμορ» ως ένα από αυτά, είναι απίθανο να προσελκύσει την προσοχή του υπεύθυνου πρόσληψης. Εκτός κι αν ένα άτομο ψάχνει για δουλειά ως οικοδεσπότης σε πάρτι - τότε η αίσθηση του χιούμορ μπορεί ακόμα να ονομαστεί επαγγελματική.

Ισχυρά επαγγελματικά προσόντα για βιογραφικό

• επιθυμία για επαγγελματική ανάπτυξη·
• ικανότητα να πείσει?
• αυξημένη απόδοση?
• αναλυτική σκέψη.

Όλα αυτά θα επιτρέψουν στον υπεύθυνο προσλήψεων να καταλάβει τον προσανατολισμό του και να καταλάβει πώς να επικοινωνεί μαζί σας και ποιες ιδιότητες σας πρέπει να προσπαθήσει καλύτερα να αποκαλύψει κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης.

Για παράδειγμα, η ίδια έλλειψη εμπειρίας μπορεί να συμπληρωθεί με ιδιότητες όπως ο προσανατολισμός στο αποτέλεσμα και η γρήγορη μάθηση. Έτσι, ο εργοδότης, συνειδητοποιώντας ότι δεν μπορεί κανείς να περιμένει άμεσα αποτελέσματα από έναν νέο εργαζόμενο, εξακολουθεί να έχει την ευκαιρία να δημιουργήσει από αυτόν ακριβώς το είδος του ειδικού που απαιτείται. Αν σας μελλοντικός εργοδότηςσκέφτεται μπροστά, έχετε μια καλή ευκαιρία.

Παραδείγματα επαγγελματικών προσόντων σε ένα βιογραφικό

Πρέπει να θυμόμαστε ότι όταν αναφέρετε οποιαδήποτε από τις επαγγελματικές ιδιότητες, πρέπει να συντονίσετε αυτήν τη λίστα με τις απαιτήσεις για τη θέση. Για παράδειγμα, η ακρίβεια δύσκολα μπορεί να θεωρηθεί ως επαγγελματική ποιότητα και καθοριστικό κριτήριο για έναν υποψήφιο που υποβάλλει αίτηση για μια θέση ανώτατου διευθυντή. Αλλά μπορεί να αποδειχθεί ένα πολύ απτό πλεονέκτημα για τη θέση του γραμματέα. Επομένως, επιλέγοντας επαγγελματική ποιότηταγια ένα βιογραφικό, σκεφτείτε πόσο σχετικό θα είναι το ένα ή το άλλο από αυτά για εσάς σε μια μελλοντική θέση.

Ακολουθούν μερικές καταστάσεις που σχετίζονται με ορισμένα επαγγέλματα που απαιτούν ορισμένες συγκεκριμένες ιδιότητες.

Παράδειγμα επαγγελματικών προσόντων για το βιογραφικό ενός μάνατζερ

• ευθύνη;
• εκτέλεση;
• ικανότητα διαπραγμάτευσης·
• επιχείρηση;
• ικανότητα λήψης γρήγορων αποφάσεων.

Παράδειγμα επαγγελματικών προσόντων για βιογραφικό λογιστή

• επιμέλεια;
• ακρίβεια;
• ακρίβεια;
• οργάνωση.

Παράδειγμα επαγγελματικών προσόντων για βιογραφικό διευθυντή πωλήσεων

• την ικανότητα να βρεις μια κοινή γλώσσα με τους ανθρώπους.
• δεξιότητες δημόσιας ομιλίας?
• ικανότητα γρήγορης πλοήγησης σε μια κατάσταση.
• δημιουργικότητα.

Όπως μπορείτε να δείτε, η διαφορά στα επαγγελματικά προσόντα είναι εμφανής. Όλα εξαρτώνται από την κενή θέση για την οποία σκοπεύετε να υποβάλετε αίτηση. Αλλά μην ξεχνάτε ότι ο κατάλογος των ιδιοτήτων δεν πρέπει να είναι πολύ μεγάλος. Εάν περιέχει περίπου 10 πόντους (ή και περισσότερους), τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το βιογραφικό σας να παραμεριστεί: τελικά, ο υπεύθυνος προσλήψεων θα έχει την αίσθηση ότι απλώς επαινείτε τον εαυτό σας. Δείξτε μέτρο και ο υπεύθυνος προσλήψεων θα εκτιμήσει τις επαγγελματικές σας ιδιότητες στο βιογραφικό σας.

Τι θέλει να γνωρίζει ένας εργοδότης για έναν υποψήφιο εργαζόμενο, εκτός από την εκπαίδευση, την εμπειρία και τις επαγγελματικές του δεξιότητες; Συνήθως αυτή είναι η στάση απέναντι στην εργασία, στους άλλους ανθρώπους (εργαζόμενους και πελάτες) και στους επαγγελματικούς στόχους.

Οι προσωπικές ιδιότητες για ένα βιογραφικό θα πρέπει να μοιάζουν με μια σύντομη αλλά συνοπτική περιγραφή των πλεονεκτημάτων σας. Είναι λογικό να προσθέτετε αρνητικές ιδιότητες σε ένα βιογραφικό μόνο εάν τις απαιτεί ο εργοδότης.

Θα πρέπει να γράφεις για τον εαυτό σου με ειλικρίνεια. Η εξαπάτηση θα αποκαλυφθεί κατά τη διάρκεια της συνέντευξης και θα αποτελέσει σοβαρό μειονέκτημα για τον αιτούντα. Καλύτερα να μην γράψεις τίποτα παρά να αποδώσεις στον εαυτό σου ανύπαρκτες αρετές.

Ποιες ιδιότητες είναι καλύτερο να μην δηλώνονται;

Αυτό εξαρτάται άμεσα από επιθυμητή θέση. Διευθυντής και αρχηγός εμπορική οργάνωσηΘα πρέπει να συμπεριλάβετε σχετικά επιχειρηματικά προσόντα για το βιογραφικό σας. Η δημιουργικότητα ή η αγάπη για τα παιδιά δεν έχουν θέση εδώ.

Οι επικοινωνιακές δεξιότητες δεν πρέπει να προσδιορίζονται για ειδικότητες που απαιτούν συγκέντρωση και επιμονή. Και δεν πρέπει να αναφέρονται σε ανθρώπους δημιουργικών επαγγελμάτων: σχεδιαστές και καλλιτέχνες.

Αξίζει να γράψετε για την ελκυστική εμφάνιση και την αθλητική προπόνηση μόνο εάν απαιτούνται για το μελλοντικό σας επάγγελμα.

Πώς να αποφύγετε τα μοτίβα

Οι υπεύθυνοι προσλήψεων ενοχλούνται από τυπικές και απατηλές «ευθύνες» με «ακριβή». Ο αιτών περιλαμβάνεται αυτόματα στον κατάλογο των πανομοιότυπων αιτούντων. Επιπλέον, το βλέμμα δεν μένει σε μπανάλ φράσεις. Ο χρόνος που αφιερώνει ένας υπεύθυνος προσλήψεων για την προβολή δεν υπερβαίνει το μισό λεπτό.

Πώς να τραβήξετε την προσοχή του; Απλώς αποκαλύψτε τη σημασία μιας λέξης ως εξήγηση ή αντικαταστήστε την. Για παράδειγμα: η έκφραση «Εκτελώ τα καθήκοντά μου με καλή πίστη» είναι καλύτερη από την τυπική «ευθύνη». Οι «επικοινωνιακές δεξιότητες» περιγράφονται λεπτομερέστερα εάν έχουν ολοκληρωθεί ειδικά μαθήματα και επιχειρηματικές εκπαιδεύσεις.

Από ψυχολογική άποψη, είναι πιο χρήσιμο να κάνουμε χωρίς το σωματίδιο "όχι". Για παράδειγμα: "μη σύγκρουση" - φιλικό, φιλειρηνικό, ήρεμο.

Είναι πιο αποτελεσματικό να περιγράφονται τα δυνατά σημεία του προσωπικού χαρακτήρα με λεπτομερή, αλλά λακωνικό τρόπο σε ένα βιογραφικό σημείωμα, παραδείγματα πιο αποτελεσματικής αποκάλυψης προσωπικών ιδιοτήτων.

Συμβαίνει ότι ο εργοδότης απαιτεί μια λίστα με τις ελλείψεις. Ποιες αρνητικές ιδιότητες ενός ατόμου είναι κατάλληλες για ένα βιογραφικό σημείωμα καθορίζονται από την προβλεπόμενη θέση.

Παράδειγμα γραφής

Συνοψίσαμε τις πιο συχνά χρησιμοποιούμενες προσωπικές ιδιότητες για βιογραφικά σε πίνακες.

Τα δυνατά σημεία του χαρακτήρα και οι προσωπικές ιδιότητες ενός ατόμου για ένα βιογραφικό

Δυνατά σημεία για ένα βιογραφικό	Συνώνυμες εκφράσεις (που προστίθενται ή χρησιμοποιούνται αντί για χαρακτηριστικά χαρακτήρα)
Υπεύθυνος	Είμαι ευσυνείδητος για τη δουλειά μου
Ακριβής	Πάντα ολοκληρώνω τις εργασίες στην ώρα τους
Μεταδόσιμος	Βρίσκω εύκολα κοινή γλώσσα με τους ανθρώπους
	Βρίσκω πάντα μια ατομική προσέγγιση στον πελάτη
	Προσπαθώ να βρω μια προσέγγιση για κάθε παιδί (μαθητή)
Ευγενικός	Δεν χρειάζεται αναδιατύπωση
	Είμαι πάντα ευγενικός και παραμένω ήρεμος σε κάθε σύγκρουση
Δημιουργικός	Αναζητώ και εφαρμόζω πρωτότυπες λύσεις ακόμα και για απλές εργασίες
Γυμνάσιμος	Ασχολούμαι συνεχώς με τη βελτίωση του εαυτού μου, βελτιώνω τα προσόντα μου μέσω μαθημάτων και εκπαιδεύσεων και είμαι έτοιμος για περαιτέρω εκπαίδευση.
Αποτελεσματικός	Ικανός να εργάζεται παραγωγικά ενώ εστιάζεται στους τελικούς στόχους
Ανθεκτικό στο στρες	Διατηρώ ψυχραιμία υπό οποιεσδήποτε συνθήκες
Ισορροπημένο	Τις περισσότερες φορές είναι δυνατό να το αφήσετε έτσι
Πρωτοβουλία
Διοργάνωσε
Προσεκτικός
Πειθαρχημένη

Αρνητικά χαρακτηριστικά προσωπικότητας και πτυχές του χαρακτήρα παρουσιάζονται ως δυνατά σημεία

Μια δημιουργική προσέγγιση για να μιλήσετε για τον εαυτό σας σας βοηθά να βρείτε νέα δουλειά, ακόμη και αν οι απαιτήσεις για την κενή θέση καθορίζονται σε επίσημες συνθέσεις. Τι θα συμβεί αν αυτό είναι το πρώτο τεστ πραγματικού ενδιαφέροντος;

Πρέπει να θυμόμαστε ότι είναι αδύνατο να δημιουργηθεί μια καθολική λίστα χαρακτηριστικών για όλες τις εταιρείες. Είναι καλύτερα να ετοιμάσετε πολλές εκδόσεις του βιογραφικού σας και να προετοιμαστείτε να διαφωνήσετε με όσα γράψατε στη συνέντευξη.

Ειδική γνώμη

Ιβάν Ντμιτριέφσκιχ

Επικεφαλής του τμήματος HR Belitsoft

Οι προσωπικές ιδιότητες με τις οποίες ένας εργοδότης επιλέγει έναν μελλοντικό εργαζόμενο χωρίζονται σε τέσσερις ομάδες. Είναι σημαντικό να αποφασίσετε για καθένα από αυτά, όχι μόνο να περάσετε την προκαταρκτική επιλογή από τον υπεύθυνο προσλήψεων, αλλά και να ξεχωρίσετε μεταξύ άλλων βιογραφικών στο γραφείο του διευθυντή:

1. Ευελιξία στην επικοινωνία. Είναι σημαντικό για κάθε μάνατζερ να γνωρίζει πόσο εύκολα θα ενσωματωθείς στην ομάδα και θα ενισχύσεις την ομάδα και να είναι σίγουρος ότι ο χρόνος που αφιερώνεται σε σένα κατά την περίοδο «διάσπασης» θα μειωθεί στο ελάχιστο. Οι προσωπικές ιδιότητες αυτής της ομάδας συνήθως περιλαμβάνουν:

• την ικανότητα εύρεσης μιας κοινής γλώσσας (λειτουργεί καλύτερα από τις «επικοινωνιακές δεξιότητες», τις οποίες πολλοί αντιλαμβάνονται ως εθισμό στο «απλώς μιλάμε»).
• ικανότητα επίλυσης καταστάσεων σύγκρουσης·
• ένας παίκτης ομάδας ή ένας μοναχικός ήρωας (διαφορετικές δουλειές απαιτούν διαφορετικές ιδιότητες - προσπαθήστε να προσδιορίσετε μόνοι σας σε τι είστε καλύτεροι).
• ηγετικές ικανότητες;
• την ικανότητα να βρει μια ισορροπία υποστήριξης και πίεσης για την επίτευξη κοινών στόχων κ.λπ.

2. Η υπευθυνότητα είναι μια πολύ σημαντική ιδιότητα, την οποία για κάποιο λόγο η νεότερη γενιά δίνει ελάχιστη σημασία στα βιογραφικά της:

• στάση απέναντι στις προθεσμίες·
• Πόσο έτοιμοι είστε να αφήσετε στην άκρη την προσωπική σας ζωή «αν γίνει πόλεμος αύριο»;
• στάση στην ποιότητα (πώς να το κάνουμε σωστά - πιο γρήγορα ή καλύτερα;).
• στάση στη λεπτομέρεια - προτιμάτε να συλλέγετε πλήρεις πληροφορίες και να ελέγχετε κάθε λεπτομέρεια ή καταλαβαίνετε ότι δεν θα συλλέξετε ποτέ το 100% των απαραίτητων πληροφοριών και μερικές φορές πρέπει να ληφθεί μια απόφαση όταν είναι ανεπαρκής.
• στάση απέναντι στα προβλήματα (shoals, fakaps) - «δεν φταίω εγώ» ή υπάρχει κατανόηση των σχέσεων αιτίας-αποτελέσματος του προβλήματος που έχει προκύψει (την επόμενη φορά, για να το αποτρέψετε, κάντε αυτό και για να μειώσετε τις απώλειες, Κάνε αυτό);
• Έχετε συστημική σκέψη;

3. Το κίνητρο - εσωτερικό ή εξωτερικό - βασίζεται στις εσωτερικές σας αρχές ή αξίες ή χρειάζονται εξωτερικοί παράγοντες:

• "προς" ή "από" - επίτευξη κάτι (μπόνους, καριέρα, θέση, εμπειρία) ή αποφυγή (τιμωρία, για παράδειγμα).
• κατανοώντας την ισορροπία της ευχαρίστησης και της αναγκαιότητας - ποιο μέρος της δουλειάς στον προηγούμενο τόπο προκάλεσε πάθος και ποιο σκότωσε από πλήξη.

4. Η ενέργειά σας - δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο για έναν εργοδότη από το να αναλάβει έναν δαπανηρό φθαρμένο επαγγελματία:

• γιατί αφήσατε την προηγούμενη δουλειά σας (γιατί ξεκινήσατε να ψάχνετε για δουλειά).
• σχέσεις με τη διοίκηση στην προηγούμενη θέση·
• τι ψάχνεις σε μια νέα δουλειά;
• τι χόμπι έχουν εκτός δουλειάς (συνήθως οι καμένοι άνθρωποι δεν τα έχουν με το πρόσχημα του «χωρίς χρόνο»).

Όλες αυτές οι ιδιότητες υποδεικνύονται σε ξεχωριστή στήλη επαγγελματικών προσόντων ή σε συνοδευτική επιστολή. Για παράδειγμα:

«Κατά τη διάρκεια πέντε ετών εργασίας, έκανα εναλλαγή σε τρία τμήματα. Βρήκα εύκολα μια κοινή γλώσσα με συναδέλφους σε καθένα από αυτά. Η ικανότητα παροχής έγκαιρης υποστήριξης πάντα βοηθούσε σε αυτό. Υπήρξαν μερικές συγκρούσεις, αλλά επιλύθηκαν αρκετά γρήγορα. Δυστυχώς, πριν από έξι μήνες συνειδητοποίησα ότι είχα φτάσει στο ταβάνι στην επαγγελματική μου ανάπτυξη. Και η ενέργειά μου είναι πολύ περισσότερη από ό,τι χρειαζόταν εκεί. Στη νέα μου θέση, αναζητώ μια ευκαιρία να συνεργαστώ με έναν δυνατό μέντορα και να υλοποιήσω τις ιδέες μου».

Irina Verevka

Υπεύθυνος Προσλήψεων στο Κέντρο Ανάπτυξης Ανθρώπινου Κεφαλαίου

Όταν ψάχνετε για δουλειά και γράφετε ένα βιογραφικό, είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι ο εργοδότης ενδιαφέρεται για το αποτέλεσμα. Το κύριο ερώτημα για έναν υπεύθυνο προσλήψεων: πώς μπορεί ένας δυνητικός υπάλληλος να κάνει την εταιρεία καλύτερη; Ως εκ τούτου, είναι προτιμότερο να διαμορφωθούν προσωπικές ιδιότητες για ένα βιογραφικό με τη μορφή soft skills, δηλαδή ευέλικτες μη εξειδικευμένες δεξιότητες και ικανότητες. Η παρουσία τους επιτρέπει στον υπάλληλο να επιλύει μη τυπικά προβλήματα, να αλληλεπιδρά αποτελεσματικά με την ομάδα και να διαχειρίζεται τη δική του απόδοση.

Η διαμόρφωση χαρακτηριστικών προσωπικότητας σε μορφή soft skills με συγκεκριμένα αποτελέσματα κάνει το βιογραφικό πιο ευπαρουσίαστο και επαγγελματικό. Βοηθά τον εργοδότη να καταλάβει τι μπορεί να πετύχει ένας δυνητικός εργαζόμενος.

Αλλά όταν περιγράφει προσωπικές ιδιότητες, ο αιτών συχνά υπερκορεσαίνει το βιογραφικό με αυτές. Επομένως, πριν διατυπώσετε το επόμενο σημείο, σκεφτείτε αν είναι πραγματικά απαραίτητο; Η αίσθηση του μέτρου είναι πολύ σημαντική. Πολλά χαρακτηριστικά προκαλούν αμφιβολίες μεταξύ των προσλήψεων και προκαλούν ερωτηματικά. Για παράδειγμα, υποδείξατε μια τέτοια ποιότητα όπως το "χάρισμα". Μπορείτε να εξηγήσετε πώς εκδηλώνεται και πώς να το αξιολογήσετε;

Εάν ο εργοδότης εξακολουθεί να έχει ερωτήσεις, ετοιμαστείτε να επιβεβαιώσετε τα προσωπικά σας προσόντα. Ετοιμάστε αρκετά παραδείγματα που αποδεικνύουν τη σοβαρή σας στάση απέναντι στο θέμα και την ικανότητά σας να αναλάβετε την ευθύνη. Εάν έχετε αμφιβολίες, αρνηθείτε να υποδείξετε ένα συγκεκριμένο χαρακτηριστικό. Εάν δεν συμπεριλάβετε τίποτα απαραίτητο για τη δουλειά στο βιογραφικό σας, ο συνεντευκτής θα κάνει βασικές ερωτήσεις.

Κριστίνα Κορεπίνα

ειδικός στο μάρκετινγκ hr

Το άρθρο παρέχει έναν εξαιρετικό πίνακα για την αναδιατύπωση περιγραφικών επιθέτων. Αλλά προτείνω να προχωρήσουμε ακόμη περισσότερο και να εντοπίσουμε προσωπικές ιδιότητες μέσω παραδειγμάτων από την πρακτική, δηλαδή: «Έρχομαι σε συναντήσεις 5 λεπτά νωρίτερα για να έχω χρόνο να βολευτώ» - αυτή η φράση είναι για την ακρίβεια, την ευθύνη και τους καλούς τρόπους. .

Ή «Απαντάω σε οποιαδήποτε εισερχόμενη επιστολή στο ταχυδρομείο ότι η επιστολή είναι σε εξέλιξη. Και αυτό δεν είναι μια αυτόματη απάντηση» - πρόκειται για υψηλή λογιστική εξυπηρέτηση, για εστίαση στον πελάτη.

Αυτού του είδους η αφήγηση σίγουρα θα τραβήξει το βλέμμα του HR και ταυτόχρονα θα σας αποκαλύψει ως δημιουργικό άτομο!

Οι προσωπικές ιδιότητες στο βιογραφικό σας θα πρέπει να αναδεικνύουν τα δυνατά σας σημεία σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον και να μην είναι τυπολατρικές. Στην καλύτερη περίπτωση, δεν θα διαβάσουν τα χαρακτηριστικά του προτύπου στη χειρότερη, θα πιστεύουν ότι τα αντιγράψατε από άλλο βιογραφικό ή δεν θεώρησαν απαραίτητο να αφιερώσετε χρόνο και προσοχή στη δική σας διατύπωση (και εδώ το βιογραφικό θα χάσει αρκετούς πόντους. μάτια του εργοδότη).

Για να δημιουργήσετε μια λίστα με προσωπικές ιδιότητες που θα προστεθούν στο βιογραφικό σας:

• θυμηθείτε τα τελευταία σας γενέθλια στην παρέα: τι ευχηθήκατε; Πώς σε περιέγραψαν; τι είπαν για εσάς συνάδελφοι, υφισταμένοι, διευθυντές, συνεργάτες.
• Θυμηθείτε 2-3 δύσκολες εργασίες τον περασμένο χρόνο: τι σας έκανε να τις πετύχετε; Ποιες προσωπικές ιδιότητες σας βοήθησαν; χάρη σε ποιες ιδιότητες ξεπεράσατε τις δυσκολίες στην πορεία.
• κοιτάξτε τις δύο λίστες που προκύπτουν, σημειώστε αυτές που τέμνονται, αξιολογήστε τις υπόλοιπες, δημιουργήστε τη δική σας λίστα για να προσθέσετε στο βιογραφικό σας (3-5 βαθμοί).

Μερικές φορές, αν είναι δύσκολο να γράψετε προσωπικές ιδιότητες σε ένα βιογραφικό, είναι καλύτερα να μην τις γράψετε καθόλου. Το μόνο πράγμα είναι ότι σε αυτή την περίπτωση, προετοιμαστείτε να σας ρωτήσουν για αυτά σε μια συνέντευξη και πιθανότατα θα πρέπει να μιλήσετε για αυτά.

Victor Nazarishin

Επικεφαλής HR SIM-NETWORKS

Από τη μία πλευρά, οι προσωπικές ιδιότητες (soft skills) που θα επιτρέψουν σε ένα άτομο να είναι αποτελεσματικό σε μια θέση υποδεικνύονται στο επαγγελματικόγραμμα και το προφίλ θέσης, το οποίο δημιουργείται με βάση το αντίστοιχο επαγγελματικόγραμμα. Διαβάστε αυτά τα έγγραφα πριν αποφασίσετε για την προσωπική σας λίστα.

Από την άλλη πλευρά, όταν ένας υπεύθυνος προσλήψεων δημοσιεύει μια κενή θέση, περιγράφει τις απαιτήσεις για τις προσωπικές ιδιότητες του ατόμου που αναζητά η εταιρεία για αυτή τη θέση. Στην ιδανική περίπτωση, καθορίστε μια συνοπτική λίστα με προσωπικές ιδιότητες που αντιστοιχούν τόσο στο επαγγελματικό προφίλ όσο και στις απαιτήσεις του εργοδότη. Αυτές οι προσωπικές ιδιότητες και η εκδήλωσή τους ενδιαφέρουν τον εργοδότη.

Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι οι απαιτήσεις των εργοδοτών είναι διαφορετικές και δεν συμπίπτουν πάντα με το κλασικό όραμα ενός επαγγελματία (αξιολόγηση εμπειρογνωμόνων), συνιστάται η περιγραφή των προσωπικών ιδιοτήτων όχι σε βιογραφικό, αλλά σε συνοδευτική επιστολή!

Πρώτα απ 'όλα, εστιάστε την προσοχή του εργοδότη σε εκείνα τα προσωπικά χαρακτηριστικά που είναι σημαντικά στο επάγγελμά σας. Για παράδειγμα, είναι σημαντικό για έναν διαχειριστή έργου να μπορεί να διαχειρίζεται το χρόνο με σύνεση και να είναι ακριβής. Και αν κάνετε αίτηση για μια θέση που περιλαμβάνει μονότονη, επαναλαμβανόμενη εργασία, θα πρέπει να δηλώσετε την επιμονή, τη συνέπεια και την αγάπη σας για την τάξη.

Λοιπόν, θα πρέπει να αποφύγετε τα κλισέ - οι τυπικές «δεξιότητες επικοινωνίας» και «αντίσταση στο στρες» στο βιογραφικό σας, στην καλύτερη περίπτωση, θα αγνοηθούν.

Ποια μπορεί να είναι τα επιχειρηματικά χαρακτηριστικά ενός υπαλλήλου, μια λίστα που πρέπει να ακολουθηθεί; Η λίστα με αυτά είναι φυσικά μεγάλη και ποικίλη. Επί του παρόντος, εναπόκειται στον εργοδότη να αξιολογήσει τις ενέργειες οποιουδήποτε υπαλλήλου, το επίπεδο επαγγελματισμού του, τις δυνάμεις και τις επιχειρηματικές του ιδιότητες. Αυτό γίνεται μια τέλεια εργασία, βοηθώντας να σχηματιστεί μια αποτελεσματική ομάδα και να αυξηθεί σημαντικά η αποδοτικότητα της εργασίας. Αλλά από την πλευρά του ίδιου του εργαζομένου, η λίστα τους βοηθά όχι μόνο στη δημιουργία ενός ικανού βιογραφικού που αποστέλλεται όταν ψάχνετε για δουλειά, αλλά αυξάνει επίσης τις πιθανότητες άλλων πιθανών αιτούντων στη διαδικασία απασχόλησης.

Οι προσωπικές ιδιότητες των εργαζομένων μπορούν να χωριστούν σε 2 μεγάλες κατηγορίες: τις προσωπικές, που είναι αρχικά έμφυτες και αναπτύσσονται στα στάδια ανάπτυξης του ίδιου του ατόμου και τις επαγγελματικές, που αποκτώνται στη διαδικασία της εργασίας και έρχονται με εμπειρία. Ένας επιδέξιος συνδυασμός και των δύο, και Πλήρης απασχόλησηπαραπάνω παρέχουν μια μοναδική ευκαιρία για ανάπτυξη σταδιοδρομίας και καλή διαχείριση. Ας δούμε αυτές τις κατηγορίες με περισσότερες λεπτομέρειες.

Επαγγελματικά προσόντα του εργαζομένου

Φυσικά, κατά την τυπική του κατανόηση, αυτή η λίστα μπορεί να είναι τεράστια και τα κριτήρια που χρησιμοποιεί ένας διευθυντής κατά την αξιολόγηση ενός συγκεκριμένου υπαλλήλου μπορεί να διαφέρουν σημαντικά ανάλογα με τις θέσεις που κατέχει, τη λειτουργικότητα που ανατίθεται στους υπαλλήλους και τα καθήκοντα που τους ανατίθενται.

Αλλά ας προσπαθήσουμε να συγκεντρώσουμε τις θέσεις τους που εμφανίζονται συχνά σε μια ενιαία λίστα.

1. Αυτοπεποίθηση. Αυτή είναι μια επίκτητη ποιότητα που δίνει μια σαφή επίγνωση της άψογης απόδοσης των λειτουργιών κάποιου και ένα είδος βάσης για περαιτέρω λήψη αποφάσεων.
2. Άριστη γνώση των χαρακτηριστικών και της τεχνολογίας της εργασίας, τρόποι βελτίωσής της. Αναπτύσσεται με την εισερχόμενη εμπειρία και χάρη στο δικό του ενδιαφέρον για τη συνάφεια των αλλαγών παραγωγής.
3. Η ικανότητα επιλογής των σωστών μέσων και πραγματικών μεθόδων για την επίτευξη των καλύτερων αποτελεσμάτων.
4. Δημιουργικότητα. Προσδιορισμός της προσέγγισης στο καθιερωμένο διαδικασία παραγωγήςαπό μια ενημερωμένη πλευρά και την ευκαιρία να το δούμε με μια διαφορετική, μη τυπική ματιά.
5. Αντοχή στο στρες. Αυτή είναι η ικανότητα να δείχνει κανείς αυτοσυγκράτηση στην αντίδρασή του σε σχέση με την κατάσταση ή τις ενέργειες των εργαζομένων.
6. Σχεδιάζοντας τη δική σας εργασιακή διαδικασία σε σχέση με την αποτελεσματικότητα και συνδυάζοντάς την με τη δουλειά ολόκληρης της ομάδας.
7. Συναισθηματική ισορροπία. Έλλειψη έντονης αντίδρασης σε ό,τι συμβαίνει και τακτική διατήρηση της ηρεμίας σε θέματα σύγκρουσης. Αναπτύσσεται με την πάροδο του χρόνου στη σταθερότητα των αναδυόμενων καταστάσεων.
8. Η επιθυμία για νίκη. Τακτική επιθυμία για επίτευξη της καλύτερης απόδοσης σε σχέση με άλλους υπαλλήλους που καταλαμβάνουν τις ίδιες θέσεις στον οργανισμό.
9. Κατανομή εξουσιών και ευθυνών. Η ικανότητα να καθορίζει την προτεραιότητα των εργασιών που έχουν ανατεθεί και να εκχωρεί ορισμένες από τις εξουσίες στην ομάδα με τον επακόλουθο έλεγχο.
10. Σαφείς και σκληρές λύσεις σε λειτουργικά ζητήματα. Στη διαδικασία της καθιερωμένης εργασίας, αναδυόμενη μη τυπικές καταστάσεις, που απαιτεί έγκαιρη αποφασιστικότητα και επίλυση, και εδώ απαιτούνται μόνο πραγματικές ενέργειες.
11. Αυστηρότητα και δικαιοσύνη απέναντι στις πράξεις του καθενός και των άλλων. Ικανότητες που σας επιτρέπουν να αξιολογείτε τα αποτελέσματα της εργασίας.
12. Οργάνωση εργασιών προσωπικού. Η ικανότητα να οργανώνει επαγγελματικά τη διαδικασία της δραστηριότητας έτσι ώστε κάθε εργαζόμενος να κατανοεί ξεκάθαρα τα καθήκοντά του και να προσπαθεί για την αποτελεσματική τους εφαρμογή.

Προσωπικές ιδιότητες των εργαζομένων

Αυτές είναι πτυχές της ανθρώπινης ζωής που διαμορφώνονται μεμονωμένα, αναπτύσσονται κάθε χρόνο. Επηρεάζουν όχι μόνο τις σχέσεις στην οικογένεια, την καθημερινότητα και τις φιλικές επαφές, αλλά και τις εργασιακές διαδικασίες.

1. Ικανότητα ομαδικής εργασίας. Φυσικά, αυτό είναι πολύ σημαντικό όταν η ομάδα, στο σύνολό της, είναι αποφασισμένη να πετύχει αποτελέσματα, να οργανώσει τη δουλειά της χωρίς συγκρούσεις και με ευχάριστο θετικό τρόπο με τους υπόλοιπους εργαζόμενους.
2. Δικαιοσύνη και ειλικρίνεια. Αυτό είναι το κλειδί για τη σωστή στάση και την ευκαιρία να απαιτήσετε την ίδια στάση απέναντι στον εαυτό σας.
3. Η ικανότητα να ακούς τις απόψεις άλλων ανθρώπων, να αποδέχεσαι συμβουλές και συστάσεις. Πρέπει να καταλάβετε ότι η απόφαση που λαμβάνεται μπορεί να μην είναι πάντα η μόνη αληθινή και σωστή και μια εξωτερική οπτική μπορεί μερικές φορές να αξιολογήσει πιο αποτελεσματικά την κατάσταση. Είναι σημαντικό να αποδεχτείτε απλώς μια τέτοια βοήθεια.
4. Επαρκής αντίληψη της κριτικής από έξω. Μην νομίζετε ότι το άτομο που επικρίνει είναι εντελώς αρνητικό απέναντί ​​σας. Ίσως αυτή είναι απλώς μια μέθοδος για την εμφάνιση πραγματικών αποτελεσμάτων απόδοσης και τη βελτίωση του επιπέδου τους. Μια τέτοια κριτική φέρνει κυρίως θετικά αποτελέσματα.
5. Ικανότητα υπεράσπισης των αποφάσεων και των συμφερόντων σας. Σε βιομηχανικές διαφορές, με βάση στοιχεία και γεγονότα, είναι σημαντικό να μεταφέρονται σωστά οι δείκτες απόδοσης
6. Ακεραιότητα. Αυτή είναι μια ιδιότητα που σας βοηθά να υπερασπιστείτε τη δική σας άποψη.
7. Η ικανότητα να κρατάς τον λόγο σου. Αυτή η θέση πείθει για την ευθύνη και την ευκαιρία να βασιστείς στην υποψηφιότητά σου, επιβεβαιώνοντας για άλλη μια φορά ότι είσαι καλός υπάλληλος.
8. Δείχνοντας τακτ. Αυτή είναι η ικανότητα με την οποία είναι δυνατό να χτιστούν καλύτερες σχέσεις σε μια ομάδα.
9. Αποφασιστικότητα και επιμονή. Τέτοιες έμφυτες ιδιότητες σας επιτρέπουν να υπερασπιστείτε τη δική σας θέση και να πείσετε τη διοίκηση για την ορθότητα των αποφάσεών σας.

Η αξιολόγηση των επιχειρηματικών ιδιοτήτων των εργαζομένων για πρώτη φορά πραγματοποιείται κατά την πρόσληψη. Είναι εδώ, κατά τη διαδικασία της συνέντευξης, που ο επικεφαλής του οργανισμού εξετάζει την υποψηφιότητά σας θέσεις, εφαρμόζοντας διανοητικά αυτές τις ιδιότητες σε σχέση με τη μελλοντική λειτουργικότητα της εργασίας. Και λίγο αργότερα, με τη διενέργεια τακτικών πιστοποιήσεων, βοηθά στην αξιολόγηση της καταλληλότητας των ικανοτήτων για τη θέση που κατέχει. Κατά τη διαδικασία αξιολόγησης, επιλύονται μια σειρά από άλλες κύριες εργασίες:

• η πιο σχετική θέση στην οργανωτική δομή καθορίζεται για πιο αποτελεσματική χρήση δυνάμειςμελλοντικός υπάλληλος?
• αν χρειαστεί, αναπτύσσει πρόγραμμα ατομική ανάπτυξηυπαλλήλους;
• καθορίζονται τρόποι πιθανών κινήτρων.
• λαμβάνεται υπόψη η ικανοποίηση του προσωπικού από τα καθήκοντά του.

Από τη μία πλευρά, μια τέτοια διαδικασία βοηθά στην ενεργή συλλογή των πάντων απαραίτητες πληροφορίεςνα μελετήσει το επίπεδο επαγγελματισμού του εργαζομένου και την πιθανή οργάνωση της εκπαίδευσής του και από την άλλη, αυξάνει τα κίνητρά του και αναπτύσσει τη βάση για μελλοντικά υλικά κίνητρα.

Υπάρχουν διάφορα στάδια επιχειρησιακής αξιολόγησης του προσωπικού:

• συλλογή προκαταρκτικών πληροφοριών σχετικά με τις δραστηριότητες και τα αποτελέσματα της εργασίας ενός εργαζομένου στην παραγωγή·
• κατάρτιση βασικών ερωτήσεων για μια συνομιλία αξιολόγησης με έναν υπάλληλο.
• διεξαγωγή συνέντευξης και αξιολόγηση των απαντήσεων που ελήφθησαν στις ερωτήσεις αξιολόγησης που τέθηκαν·
• σχηματισμός γνώμης σε επίπεδο εμπειρογνωμόνων και μεταφορά δεδομένων σε ειδική επιτροπή·
• λήψη μεμονωμένων αποφάσεων για προτάσεις που υποβάλλονται.

Οι ιδιότητες των περισσότερων ειδικών χωρίζονται σε τρεις ομάδες: επαγγελματικές, προσωπικές και επιχειρηματικές.

Στα επαγγελματικά περιλαμβάνονται εκείνα που χαρακτηρίζουν κάθε ικανό ειδικό και η κατοχή των οποίων αποτελεί μόνο απαραίτητη προϋπόθεση για την εκπλήρωση των καθηκόντων του διευθυντή. Αυτοί είναι:

• - υψηλό επίπεδο εκπαίδευσης, εμπειρία παραγωγής, ικανότητα στο σχετικό επάγγελμα·
• - εύρος απόψεων, ευρυμάθεια, βαθιά γνώση όχι μόνο των δικών του, αλλά και των σχετικών τομέων δραστηριότητας.
• - η επιθυμία για συνεχή αυτοβελτίωση, κριτική αντίληψη και επανεξέταση της περιβάλλουσας πραγματικότητας.
• - αναζήτηση νέων μορφών και μεθόδων εργασίας, βοήθεια προς άλλους, εκπαίδευση τους.
• - ικανότητα προγραμματισμού της εργασίας σας κ.λπ.

Υπάρχουν τρεις ομάδες δεξιοτήτων που αποτελούν τη βάση της επαγγελματικής δραστηριότητας ενός διευθυντή: εννοιολογικές (στο υψηλότερο επίπεδο το μερίδιό του φτάνει το 50%), διαπροσωπικές και ειδικές (τεχνικές). Σε χαμηλότερα επίπεδα διοίκησης, το μερίδιό της είναι επίσης περίπου 50%.

Οι προσωπικές ιδιότητες ενός διευθυντή δεν πρέπει επίσης να διαφέρουν πολύ από τις ιδιότητες των άλλων υπαλλήλων που θέλουν να τους σέβονται και να τους λαμβάνεται υπόψη. Εδώ μπορείτε να αναφέρετε:

• - Υψηλά ηθικά πρότυπα - σωματική και ψυχολογική υγεία - εσωτερική και εξωτερική κουλτούρα.
• - δικαιοσύνη, ειλικρίνεια - ανταπόκριση, φροντίδα, καλή θέληση προς τους ανθρώπους - αισιοδοξία, αυτοπεποίθηση.

Ωστόσο, αυτό που κάνει ένα άτομο ηγέτη δεν είναι επαγγελματικές ή προσωπικές ιδιότητες, αλλά επιχειρηματικές ιδιότητες, οι οποίες περιλαμβάνουν:

• - τη γνώση του οργανισμού, την ικανότητα να παρέχει στις δραστηριότητές του όλα τα απαραίτητα, να ορίζει και να κατανέμει καθήκοντα μεταξύ των εκτελεστών, να συντονίζει και να ελέγχει την εφαρμογή τους, να τους ενθαρρύνει να εργαστούν.
• - ενέργεια, κυριαρχία, φιλοδοξία, επιθυμία για εξουσία, προσωπική ανεξαρτησία, ηγεσία σε οποιεσδήποτε συνθήκες και μερικές φορές με οποιοδήποτε κόστος, διογκωμένο επίπεδο αξιώσεων, θάρρος, αποφασιστικότητα, διεκδίκηση, θέληση, απαιτητικότητα, ασυμβίβαστο στην υπεράσπιση των δικαιωμάτων.
• - επαφή, κοινωνικότητα, ικανότητα να κερδίζεις ανθρώπους, να πείθεις τους ανθρώπους για την ορθότητα της άποψής σου και να οδηγείς.
• - σκοπιμότητα, πρωτοβουλία, αποτελεσματικότητα στην επίλυση προβλημάτων, ικανότητα γρήγορης επιλογής του κύριου πράγματος και συγκέντρωσης σε αυτό, αλλά εάν είναι απαραίτητο είναι εύκολο να προσαρμοστεί.
• - υπευθυνότητα, ικανότητα να διαχειρίζεται κανείς τον εαυτό του, τη συμπεριφορά του, τον χρόνο εργασίας του, τις σχέσεις με τους άλλους και να τους εκπαιδεύει·
• - επιθυμία για μετασχηματισμούς, καινοτομίες, προθυμία να ρισκάρει ο ίδιος και να εμπλέξει τους υφισταμένους με τον εαυτό του κ.λπ.

Οι απαιτήσεις για τους διευθυντές σε σχέση με αυτές τις ιδιότητες δεν είναι ίδιες σε διαφορετικά επίπεδα διοίκησης.

Στη βάση, για παράδειγμα, εκτιμάται η αποφασιστικότητα, η κοινωνικότητα και κάποια επιθετικότητα. κατά μέσο όρο - κυρίως δεξιότητες επικοινωνίας, εν μέρει εννοιολογικές δεξιότητες. επί υψηλότερα επίπεδαΗ ικανότητα να σκέφτεστε στρατηγικά, να αξιολογήσετε την κατάσταση, να θέσετε νέους στόχους, να πραγματοποιήσετε μετασχηματισμούς και να οργανώσετε τη δημιουργική διαδικασία των υφισταμένων έρχεται πρώτη.

Σύμφωνα με τους ειδικούς του μάνατζμεντ, η πιο σπάνια ιδιότητα ενός ηγέτη σε όλα τα επίπεδα είναι η αντικειμενικότητα.

Δεδομένου ότι ένας διευθυντής σε οποιοδήποτε επίπεδο όχι μόνο οργανώνει και κατευθύνει την εργασία των εργαζομένων, αλλά, εάν είναι απαραίτητο, επηρεάζει τη συμπεριφορά τους, συμπεριλαμβανομένης της συμπεριφοράς εκτός υπηρεσίας, πρέπει να είναι καλά προετοιμασμένος παιδαγωγικά.

Υπάρχουν ορισμένα εθνικά χαρακτηριστικά που περιπλέκουν την ανάπτυξη ηγετικών ικανοτήτων στους Ρώσους διευθυντές. Ορισμένα από αυτά εξηγούνται από τις πολιτιστικές ιδιαιτερότητες της χώρας, άλλα οφείλονται στο πρόσφατο παρελθόν ρωσικών οργανισμών και επιχειρήσεων και άλλα σχετίζονται με τη νεολαία Ρωσική επιχείρηση. Τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

• - κυριαρχία των προσωπικών σχέσεων έναντι των επαγγελματικών. Αυτή η κατάσταση μπορεί να θεωρηθεί φυσιολογική μόνο στο στάδιο που μόλις δημιουργούνται εταιρείες και η πίστη είναι πιο σημαντική από τον επαγγελματισμό. Αλλά σε καθιερωμένες επιχειρήσεις χρησιμεύουν ως εμπόδιο στη λήψη βέλτιστων αποφάσεων. Σε πολλούς ρωσικούς οργανισμούς, στην πραγματικότητα έχει αναπτυχθεί μια εναλλακτική ιεραρχία, η οποία βασίζεται σε προσωπικές συνδέσεις και συχνά έρχεται σε αντίθεση με τις απαιτήσεις της υπόθεσης.
• - αδυναμία ομαδικής εργασίας, που σήμερα γίνεται εμπόδιο ειδικά σε οργανισμούς όπως νομικές και συμβουλευτικές εταιρείες, εταιρείες έρευνας και παραγωγής.
• - Υπερβολικός έλεγχος και ασαφής κατανομή ευθυνών, που οδηγεί σε κλοπές και διαφθορά σε διαφορετικά επίπεδα·
• - έλλειψη εμπειρίας και κουλτούρας προσωπικού, έμφαση σε οικονομικές μεθόδους τόνωσης των εργαζομένων και ανεπαρκής προσοχή σε άλλους, όχι λιγότερο αποτελεσματικούς παράγοντες κινήτρων - εμπλοκή σε μια κοινή υπόθεση, συναισθηματική προσκόλληση στην εργασία ή την ομάδα κ.λπ.

Η τεχνική γραφικού προφίλ σάς επιτρέπει να μελετήσετε τις προσωπικές και επιχειρηματικές ιδιότητες ενός μάνατζερ, η οποία συνίσταται στο να ζητήσετε από ειδικούς (ανώτερα διευθυντικά στελέχη, συναδέλφους, υφισταμένους) να χρησιμοποιούν μια κλίμακα 5 σημείων για να αξιολογήσουν τη συχνότητα εκδήλωσης των ιδιοτήτων που αναφέρονται ή διατυπώνονται ανεξάρτητα.

Στη συνέχεια κατασκευάζεται ένα γράφημα στο οποίο οι συντελεστές αξιολόγησης σχεδιάζονται οριζόντια και τα άνω και κάτω όριά του καταγράφονται κατακόρυφα. Στο πλαίσιό τους υπάρχουν: υπερζώνη, υποσχόμενες, δυναμικές και ονομαστικές ζώνες.

Για να προσδιορίσετε την κορυφή και κατώτερα όριαΜπορούν να χρησιμοποιηθούν αξιολογήσεις μέγιστης και ελάχιστης ποιότητας για έναν δεδομένο πληθυσμό διευθυντικών στελεχών που μελετώνται και οι μέσες αξιολογήσεις για τα εσωτερικά όρια των ζωνών (οι υπολογισμοί πραγματοποιούνται με ακρίβεια 0,1 βαθμών). Τα μεμονωμένα προφίλ των διευθυντών που αξιολογούνται υπερτίθενται στο συνολικό διάγραμμα, καθιστώντας ευκολότερη τη σύγκρισή τους.

Είναι απαραίτητο να πούμε ξεχωριστά για τις ιδιαιτερότητες της εκδήλωσης των επιχειρηματικών ιδιοτήτων στις γυναίκες. Κατά κανόνα, προσαρμόζονται χειρότερα από τους άνδρες σε ηγετικές θέσεις λόγω της ανάγκης να συνδυάσουν δύσκολες συνθήκες εργασίας, πολλές ώρες εργασίας και δουλειές του σπιτιού.

Επιπλέον, οι γυναίκες γενικά είναι λιγότερο ψυχικά σταθερές, ανεξάρτητες, ενεργητικές, θαρραλέες, ικανές να ελέγχουν τον εαυτό τους, να ξεπερνούν τις δυσκολίες και να συνταξιοδοτούνται νωρίτερα.

Συχνά, μια επαγγελματικά καλά προετοιμασμένη γυναίκα δεν μπορεί να προσαρμοστεί στο στερεότυπο της διοίκησης, προσαρμοσμένο στο ανδρικό μοντέλο και προϋποθέτοντας ως θετικό παράδειγμα την παρουσία καθαρά ανδρικών ιδιοτήτων - ακαμψία, διεκδικητικότητα, αυταρχισμός, τάση για απρόσωπη διαχείριση και ηθική ασκητική . Σε αυτήν την κατάσταση, μια γυναίκα πρέπει να σπάσει τον εαυτό της και να αποδεχθεί ένα μοντέλο συμπεριφοράς που είναι αντίθετο με τη φύση της (αυτό έκαναν οι πρώτες γυναίκες ηγέτες), το οποίο επηρεάζει τον συνήθη τρόπο ζωής της ή να καταβάλει τεράστιες προσπάθειες για να καθιερώσει ένα γυναικείο στυλ διαχείρισης . Η σύγχρονη γενιά γυναικών ηγετών αναπτύσσει ήδη τις δικές της προσεγγίσεις με βάση την εμπειρία της.

Ως εκ τούτου, οι γυναίκες είναι πιο συχνά ικανοποιημένες με μεσαίες θέσεις ή διοίκηση μικρούς οργανισμούς(διαιρέσεις) με απλή δομή.

Αλλά σε κάθε περίπτωση, οι γυναίκες σε διευθυντικές θέσεις διαφέρουν σημαντικά από τις γυναίκες γενικά (οι άνδρες διευθυντές είναι πιο τυπικοί από τις γυναίκες του φύλου τους). Πρέπει να έχουν περισσότερα πλεονεκτήματα και λιγότερα μειονεκτήματα, να μπορούν να διαχειρίζονται υφισταμένους και να είναι πιο απαιτητικοί από τους άνδρες για να είναι επιτυχημένοι.

Κύρια χαρακτηριστικά ισχυρών διευθυντών ρωσικών εταιρειών:

• - συνειδητή αναζήτηση επαφών με υπαλλήλους στο χώρο εργασίας - επιθυμία να αυξήσετε την εξουσία σας.
• - Διατήρηση της ανεξαρτησίας στις κρίσεις και τις ενέργειες - την επιθυμία να δημιουργηθεί μια αποτελεσματική ομάδα και να βασιστείτε σε αυτήν στην εργασία να αναπτύξει τη δική του θέση - την ικανότητα να κατανέμει σωστά τις ευθύνες - την επιθυμία να έχει σαφείς στόχους για την εργασία και την ανάπτυξη - την ικανότητα να επιτευχθεί ένας ενιαίος τρόπος σκέψης.

Τα σημάδια ενός αδύναμου ηγέτη περιλαμβάνουν:

• - αδυναμία αξιολόγησης προβλημάτων και πρόβλεψης της εξέλιξης της κατάστασης. Θέστε στόχους - χρήση στερεοτυπικών προσεγγίσεων - διογκωμένη αυτοεκτίμηση, μια προσπάθεια να κάνετε τα πάντα μόνοι σας: να συμμετέχετε σε όλα, να κάνετε πολλά πράγματα ταυτόχρονα δεν έχω χρόνο?
• - Εργασία μέχρι αργά, 10–14 ώρες, συχνά επτά ημέρες την εβδομάδα - κατακλύζομαι από χαρτιά, πολλά από τα οποία είναι αδιάβαστα και τυχαία διασκορπισμένα στο τραπέζι - αναβολή αποφάσεων για αύριο ή λήψη βιαστικών αποφάσεων καλύτερες λύσειςαντί για σωστές - αναπαράσταση της πραγματικότητας σε μαύρο και άσπρο. η τάση να φτιάχνουμε βουνά από λόφους, να δίνουμε μεγάλη προσοχή σε δευτερεύοντα θέματα - την επιθυμία να απαλλαγούμε από την ευθύνη και να κατηγορήσουμε τους άλλους. αναζήτηση αποδιοπομπαίο τράγο - εκδήλωση υπερβολικών συναισθηματικών αντιδράσεων κ.λπ.

Τα κλειδιά για την επιτυχία ενός μάνατζερ είναι:

Ενδιαφέρον και δημιουργική θέση - ικανότητα συνεργασίας, ικανότητα να βλέπει κανείς τις αλλαγές και να τις διαχειρίζεται. - ανεξαρτησία σε κρίσεις και πράξεις ;- απαιτητικός;- κατοχή της δικής του θέσης σχετικά με τους στόχους της εργασίας και της ανάπτυξης;- ικανότητα σωστής κατανομής ευθυνών;- προθυμία ανάληψης ευθύνης για τη λήψη αποφάσεων, ρίσκο;- ικανότητα δημιουργίας ομάδας κ.λπ. .

Εν κατακλείδι, είναι απαραίτητο να πούμε για την εικόνα του ηγέτη. Διαμορφώνεται από την επίπλωση του γραφείου, την ένδυση, την εμφάνιση, τη συμπεριφορά, την περιποίηση, το γούστο κ.λπ. Όλα αυτά, κατά κάποιο τρόπο, αντιπροσωπεύουν σύμβολα που πρέπει να αντιστοιχούν στις υποθέσεις και τη θέση της εταιρείας.

Στους χώρους γραφείων, είναι προτιμότερο να δίνεται έμφαση στην ισότητα: για παράδειγμα, στο χώρο υποδοχής, τοποθετήστε καρέκλες στη σειρά και όχι απέναντι, μην κρεμάτε το γραφείο με φωτογραφίες ανωτέρων και βραβείων, γιατί αυτό δημιουργεί μια ιδέα ​την ιεραρχική φύση της οργάνωσης και την ιδεολογία της εσωτερικής της ζωής.

Οι υφιστάμενοι εντυπωσιάζονται από έναν ηγέτη που παραδέχεται τα λάθη, δεν προσπαθεί να αποφύγει την ευθύνη και παίρνει αποφάσεις με τόλμη.